Problèmes macOS Sonoma et solutions rapides

macOS 14 Sonoma est la dernière version de macOS, la version publique étant sortie en septembre 2023. Sonoma propose de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations, mais comme toute nouvelle version de macOS, elle présente également son lot de problèmes. Nous aborderons les problèmes macOS Sonoma les plus courants et vous montrerons comment les résoudre.

Comment résoudre les problèmes de macOS Sonoma

Avec la version macOS Sonoma, de nombreux problèmes ont également été signalés. Nous les couvrirons tous ci-dessous, ainsi que les correctifs les plus efficaces.

1. L'installation de Sonoma a échoué

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Sonoma peut ne pas s'installer sur votre Mac. La première chose à vérifier est que votre Mac est pris en charge pour l'installer. Apple a abandonné quelques Mac fonctionnant avec Ventura. Voici la liste complète des Mac prenant en charge Sonoma :

iMac 2019 et versions ultérieures
Mac Pro 2019 et versions ultérieures
iMac Pro 2017
Mac Studio 2022 et versions ultérieures
MacBook Air 2018 et versions ultérieures
Mac mini 2018 et versions ultérieures
MacBook Pro 2018 et versions ultérieures

Si votre Mac figure sur cette liste, vous êtes prêt à partir. Sinon, vous ne pourrez probablement pas installer Sonoma, et même si vous le pouvez, il ne fonctionnera probablement pas correctement.

2. Sonoma ne télécharge pas

Si Sonoma ne télécharge pas, vous devez procéder comme suit :

Consultez la page d'état d'Apple. Apple met régulièrement à jour et publie l'état de ses différents services en ligne. Vous pouvez donc vérifier si les problèmes de téléchargement de Sonoma sont causés par les serveurs d'Apple en visitantcette pagesur son site Internet. Si tout est vert, il n'y a aucun problème avec les serveurs.
Vérifiez votre connexion Internet. Parfois, les solutions les plus évidentes sont les bonnes. Si vous ne parvenez pas à accéder à la page d'état d'Apple, vérifiez que vos connexions Wi-Fi et haut débit fonctionnent correctement.
Vérifiez votre dossier Téléchargements pour un programme d’installation partiellement téléchargé. S'il y en a un, faites-le glisser vers la corbeille et essayez à nouveau de télécharger le programme d'installation de Sonoma. Si cela ne fonctionne pas, attendez quelques heures et réessayez.

3. Sonoma est lent après une mise à jour

De tous les problèmes liés à macOS Sonoma, celui-ci est peut-être le plus susceptible de vous affecter. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre Mac peut sembler plus lent après la mise à jour vers Sonoma. La première est que Sonoma exige davantage de ressources de votre Mac que Ventura. C'est pourquoi certains Mac sont compatibles avec Ventura mais n'exécutent pas Sonoma. Toutes ces nouvelles fonctionnalités et améliorations nécessitent des cycles CPU et GPU ainsi que de la RAM. Il se peut également que certaines des applications que vous utilisez doivent être mises à jour vers des versions optimisées pour Sonoma. Heureusement, vous pouvez résoudre ces problèmes.

Vous pouvez accélérer votre Mac en effaçant les fichiers inutiles, en examinant les éléments de connexion et les agents de lancement, et en réindexant Spotlight. Et vous pouvez mettre à jour vos applications pour qu'elles fonctionnent mieux avec Sonoma. Faire tout cela manuellement prend du temps et, enfin, est fastidieux. Heureusement, il existe un moyen plus simple. Vous pouvez effectuer toutes ces tâches rapidement et facilement à l'aide de CleanMyMac.

L'outil de nettoyage de CleanMyMac peut identifier les fichiers indésirables sur votre Mac et les supprimer rapidement. Voici comment l’utiliser :

Obtenez votre essai gratuit de CleanMyMac.
Ouvrez CleanMyMac et accédez à Nettoyage dans la barre latérale.
Cliquez sur Analyser et attendez qu'il soit terminé.
Maintenant, cliquez soit sur Réviser pour voir ce que l'application va supprimer, soit sur Nettoyer immédiatement.

CleanMyMac dispose de plus d'outils pour vous aider à accélérer Sonoma. La fonctionnalité de performances prendra en charge les éléments de connexion et les agents de lancement. Il réindexera également Spotlight, réparera les autorisations du disque et accélérera Mail, entre autres. L'application Menu vous aidera à surveiller la pression de la mémoire et la charge du processeur. Enfin, son outil Updater qui se trouve dans la fonctionnalité Applications permet de rechercher très facilement les mises à jour de toutes les applications sur votre Mac et d'installer ces mises à jour là où elles sont disponibles.

4. Sonoma ne s'installe pas

Si le programme d'installation se télécharge correctement, mais que l'installation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre Mac en mode sans échec et de réexécuter l'installation. Lorsque vous démarrez en mode sans échec, macOS charge uniquement les extensions les plus importantes et exécute des vérifications sur votre disque de démarrage, résolvant ainsi tous les problèmes détectés. Le processus de démarrage en mode sans échec est différent pour les Mac Apple Silicon et Intel.

Mac avec silicium Apple

Arrêtez votre Mac et attendez qu'il s'éteigne complètement. L'écran doit être noir et toutes les lumières doivent être éteintes.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez un message « Chargement des options de démarrage ».
Choisissez votre volume de démarrage.
Appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée et choisissez Continuer en mode sans échec.
Votre Mac redémarrera automatiquement. Lorsque c’est le cas, vous verrez Safe Boot dans la barre de menu.

Mac basé sur Intel

Redémarrez votre Mac et maintenez la touche Maj enfoncée.
Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, relâchez la touche Shift et connectez-vous.
Reconnectez-vous si on vous le demande.
Vous devriez voir Safe Boot dans la barre de menu.

5. Mac ne démarre pas

Chaque fois que votre Mac ne démarre pas, les premières choses à vérifier sont les causes les plus évidentes :

Le cordon d'alimentation est-il connecté ?
Est-ce que ça ne démarre vraiment pas ? Si votre Mac ne sonne pas au démarrage et que vous utilisez un écran externe, il n'y a aucun moyen de savoir si le problème vient du fait que le Mac ne démarre pas ou que l'écran ne fonctionne pas correctement. S'il s'agit d'un MacBook, déconnectez-le de l'écran et réessayez. S'il s'agit d'un Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro, essayez un autre écran.
Redémarrez en mode sans échec. Parfois, le redémarrage en mode sans échec peut résoudre les problèmes sans rien faire d'autre. Suivez les instructions ci-dessus pour démarrer votre Mac en mode sans échec.

6. Le Wi-Fi ne fonctionne pas ou se déconnecte

Cela peut arriver avec n'importe quelle version de macOS, et la première étape est toujours la même : éteignez-le, puis rallumez-le. La plupart du temps, cela résout le problème.

Sinon, redémarrez votre Mac. Si cela ne fonctionne pas, vous devez identifier la cause du problème. Est-ce le Wi-Fi de votre Mac ? Ou est-ce votre routeur ou votre réseau Wi-Fi ? Vérifiez vos autres appareils. S'ils peuvent se connecter à votre réseau Wi-Fi sans problème, le problème vient probablement du Wi-Fi sur votre Mac.

Dans ce cas, cliquez sur l'icône Wi-Fi dans la barre de menu ou dans le Centre de contrôle. Si vous voyez « Recommandations sans fil », cela signifie que votre Mac a détecté un problème. Cliquez dessus et suivez les recommandations. Si vous ne voyez pas cela, Option-cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez Diagnostics sans fil. Lisez les instructions dans cette fenêtre et suivez les étapes pour résoudre le problème.

Si vous utilisez un VPN ou un logiciel de sécurité, essayez de le désactiver pour voir si cela résout le problème Wi-Fi.

Rien n'a aidé ? Consultez cet article pratique avec quelques correctifs supplémentaires.

7. Bluetooth ne fonctionne pas

Comme pour le Wi-Fi, la première étape consiste à désactiver puis à réactiver le Bluetooth depuis le Control Center. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Mac.

Si Bluetooth ne fonctionne toujours pas correctement, accédez à Paramètres système > Bluetooth et déconnectez les appareils qui ne fonctionnent pas en les survolant et en cliquant sur « i », puis sur Oublier cet appareil. Ensuite, réassociez l'appareil. Trouvez plus de solutions à ce problème dans ce guide.

8. Les applications plantent dans macOS Sonoma

Si les applications se bloquent régulièrement après la mise à jour vers macOS Sonoma et que vous les avez mises à jour vers la dernière version, l'étape suivante consiste à les réinitialiser à l'état dans lequel elles se trouvaient lors de leur première installation. Cela élimine les fichiers de paramètres et de préférences susceptibles de provoquer des conflits. Le moyen le plus simple de réinitialiser une application consiste à utiliser l'outil Applications de CleanMyMac :

Ouvrez CleanMyMac et sélectionnez Applications.
Exécutez une analyse rapide et cliquez sur Gérer mes applications > Programme de désinstallation.
Localisez l'application que vous souhaitez réinitialiser en la recherchant ou en faisant défiler la liste des applications (vous pouvez filtrer la liste par développeur dans le volet du milieu).
Cliquez sur la flèche à côté de son nom.
Sélectionnez tout sauf les binaires et cliquez sur Supprimer.

9. La batterie se décharge plus rapidement

Vous remarquerez peut-être qu'après la mise à niveau vers Sonoma, la batterie de votre Mac a commencé à se vider plus rapidement. C'est parce que la nouvelle version de macOS impose plus de demandes à votre ordinateur. Heureusement, nous avons ce qu'il vous faut, alors voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème :

Quittez les applications inutiles et fermez les onglets inutiles du navigateur (vous pouvez toujours les ajouter à vos favoris ou ajouter ces onglets à la liste de lecture).
Pensez à activer le mode faible consommation dans Paramètres système > Batterie.

Désactivez les éléments de connexion inutiles et lancez les agents dans Paramètres système > Général > Éléments de connexion. Cochez Ouvrir à la connexion et Autoriser en arrière-plan.

Trouvez encore plus de conseils sur la réparation de l'épuisement de la batterie de macOS Sonoma ici.

10. Le ventilateur du Mac est souvent bruyant

Les utilisateurs signalent également une augmentation de l'activité des ventilateurs et des températures du Mac après la mise à niveau vers Sonoma. Ce n’est pas seulement ennuyeux, mais peut également entraîner des problèmes matériels. Néanmoins, il existe également quelques solutions rapides pour vous :

Assurez-vous que les ventilateurs ne sont pas bloqués ou obstrués par des débris et de la poussière. Si c’est le cas, débloquez-les et nettoyez soigneusement les bouches d’aération. N'oubliez pas de toujours assurer une bonne circulation de l'air et d'éviter d'utiliser votre Mac à des températures extrêmes. Ne l’utilisez pas non plus sur des surfaces molles comme des couvertures, aussi tentant que cela puisse être.
Quittez les processus et les applications gourmands en ressources via Activity Monitor (ouvrez-le depuis Applications > Utilitaires). Parcourez les onglets CPU, Mémoire et Énergie et cliquez sur X pour quitter tout ce dont vous n'avez pas besoin. Avant de quitter un processus, effectuez une brève recherche en ligne si vous n’êtes pas sûr de ce dont il est responsable.
Réinitialisez le SMC (System Management Controller). Consultez ce guide contenant les étapes pour différents Mac.

Mettre à niveau votre Mac vers la dernière version de macOS uniquement pour faire face à de nombreux problèmes peut être frustrant. Heureusement, aucun d’entre eux n’est trop crucial et ils peuvent être facilement résolus grâce aux trucs et astuces que nous avons décrits ci-dessus. Merci d'avoir lu et restez à l'écoute pour plus de mises à jour Mac.

Questions fréquemment posées

Dois-je installer macOS Sonoma ?

Si votre Mac est compatible, oui. La seule raison de ne pas le faire est si certaines applications sur lesquelles vous comptez ne fonctionnent pas sur Sonoma.

EN RAPPORT:Comment résoudre les problèmes Bluetooth de macOS Sonoma

Comment installer Sonoma ?

S'il est disponible pour votre Mac, il apparaîtra dans Mise à jour logicielle dans Paramètres système > Général > Mise à jour logicielle une fois la version publique publiée. Vous pouvez l'installer à partir de là.

macOS Sonoma est-il sûr ?

Oui, il a été minutieusement testé par Apple et les développeurs, et même s'il peut y avoir des problèmes sur votre Mac, il est totalement sûr.