Safari ne fonctionne pas sur iPhone

Safari ne fonctionne pas sur votre iPhone peut être frustrant.Les principales causes sont souvent des problèmes de réseau, des logiciels obsolètes ou des données corrompues.Vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes simples.

Vérifiez d'abord votre connexion Internet. Assurez-vous que le Wi-Fi ou les données cellulaires sont activés et fonctionnent. Si la connexion est bonne, essayezeffacer vos données de navigation. Cela résout souvent les problèmes de chargement.

Si Safari ne fonctionne toujours pas, mettez à jour votre iOS. Les nouvelles versions corrigent les bugs et améliorent les performances. En dernier recours, réinitialisez vos paramètres réseau. Cela peut résoudre des problèmes de connexion tenaces.

Dépannage de Safari sur votre iPhone

Raisons courantes pour lesquelles Safari pourrait ne pas fonctionner

De nombreuses choses peuvent empêcher Safari de fonctionner sur votre iPhone. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

• Mauvaise connexion Internet :Safari a besoin d'une bonne connexion Internet pour charger des pages Web. Si vos données Wi-Fi ou cellulaires sont faibles, Safari risque de ne pas fonctionner correctement.
• Problèmes logiciels :Parfois, des problèmes temporaires dans le logiciel de votre iPhone peuvent affecter Safari.
• Logiciel obsolète :Les anciennes versions d'iOS peuvent présenter des bugs qui entraînent des problèmes avec Safari.
• Problèmes de données du site Web :Les données de sites Web corrompues stockées par Safari peuvent parfois causer des problèmes.
• Restrictions de temps d'écran :Si Screen Time est configuré, cela pourrait bloquer Safari.

Correctifs simples à essayer en premier

Avant d'essayer des solutions plus complexes, commencez par ces étapes simples :

1. Vérifiez votre connexion Internet :Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Essayez d'activer et de désactiver le mode avion.
2. Fermez et rouvrez Safari :Double-cliquez sur le bouton Accueil (ou faites glisser votre doigt vers le haut sur les iPhones plus récents) et faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu Safari pour le fermer. Ensuite, rouvrez Safari.
3. Redémarrez votre iPhone :Cela peut résoudre de nombreux problèmes logiciels temporaires.

Étapes de dépannage plus avancées

Si les solutions simples ne fonctionnent pas, essayez ces étapes :

1. Effacer l'historique Safari et les données du site Web :Cela peut supprimer les données corrompues susceptibles de causer des problèmes. Aller àParamètres > Safari > Effacer l'historique et les données du site Web.
2. Mettre à jour iOS :Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Aller àParamètres > Général > Mise à jour du logiciel.
3. Vérifiez le temps d'écran :Aller àParamètres > Temps d'écran > Restrictions de contenu et de confidentialité > Applications autoriséeset assurez-vous que Safari est activé.
4. Réinitialiser les paramètres réseau :Cela réinitialisera vos mots de passe Wi-Fi et vos paramètres cellulaires. Aller àParamètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Autres choses à vérifier

Voici quelques autres éléments à considérer :

• VPN :Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver pour voir s'il est à l'origine du problème.
• Javascript :Assurez-vous que JavaScript est activé dansParamètres > Safari > Avancé > JavaScript.
• Relais privé (iCloud+) :Si vous utilisez Private Relay, essayez de le désactiver dansParamètres > [Votre nom] > iCloud > Relais privé.

Tableau de dépannage

Si rien ne fonctionne

Si vous avez essayé toutes ces étapes et que Safari ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

Garder votre navigateur sécurisé

Outre le dépannage des problèmes techniques, il est également important de garantir la sécurité de votre navigateur. Cela signifie être conscient des menaces en ligne telles que les sites Web de phishing et les logiciels malveillants. Voici quelques conseils :

• Gardez iOS à jour :Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité.
• Faites attention à ce sur quoi vous cliquez :Ne cliquez pas sur des liens provenant de sources inconnues.
• Utilisez des mots de passe forts :Utilisez des mots de passe différents pour différents sites Web.
• Activez l'avertissement de site Web frauduleux :Ce paramètre vous avertit si Safari pense que vous êtes sur un site Web de phishing. Vous pouvez trouver ceci dansParamètres > Safari.

Les utilisateurs d'iPhone aux États-Unis ont dépensé en moyenne 138 dollars en applications en 2020, soit une hausse de 38 % d'une année sur l'autre selon Sensor Tower. Cette augmentation met en évidence l’importance des fonctionnalités des applications, y compris les applications principales comme Safari. Lorsque Safari fonctionne mal, il perturbe les tâches quotidiennes, de la banque en ligne à la simple navigation sur le Web. Comprendre les étapes de dépannage devient essentiel pour maintenir une utilisation mobile fluide. Bien que les étapes ci-dessus résolvent les problèmes courants de Safari, les utilisateurs doivent également être conscients de l'utilisation des données cellulaires. Selon un rapport d'Ericsson de 2022, l'utilisation mensuelle moyenne des données mobiles en Amérique du Nord a atteint 17 Go. Si Safari est constamment lent ou ne charge pas les pages, cela peut être dû à une limitation des données par votre opérateur après avoir dépassé votre limite de données. Contacter votre opérateur pour discuter des forfaits de données ou surveiller votre utilisation des données dans Paramètres > Cellulaire pourrait être une stratégie utile. Cela est lié aux performances globales du téléphone, car un navigateur lent peut être le symptôme d'autres problèmes tels qu'un espace de stockage faible sur votre téléphone, ce qui peut affecter les performances des applications en général. Pour vérifier votre stockage, accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone.

Safari est le navigateur par défaut sur les iPhones, mais les utilisateurs ont d'autres choix. Deux alternatives populaires sont Google Chrome et Mozilla Firefox. Chrome est connu pour sa rapidité et son intégration avec d'autres services Google. Firefox est loué pour ses fonctionnalités de confidentialité. Voici une comparaison rapide :

Si vous préférez une expérience de navigation différente ou avez besoin de fonctionnalités spécifiques, vous pouvez envisager d'essayer Chrome ou Firefox. Chaque navigateur offre des avantages uniques. Par exemple, la vaste bibliothèque d’extensions de Chrome peut ajouter des fonctions supplémentaires à votre expérience de navigation, tandis que l’accent mis par Firefox sur la confidentialité pourrait plaire aux utilisateurs préoccupés par le suivi des données. Safari est un bon choix pour les utilisateurs déjà profondément ancrés dans l'écosystème Apple, car il est conçu pour une compatibilité maximale avec d'autres produits et services Apple.

Safari est un élément clé de l'expérience iPhone. Quand cela ne fonctionne pas correctement, cela peut être un gros problème. En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez souvent résoudre les problèmes courants de Safari et recommencer à naviguer sur le Web. N'oubliez pas de garder votre logiciel à jour et soyez prudent en ligne pour rester en sécurité.

Vérifications initiales et correctifs simples

Pour résoudre les problèmes de Safari sur votre iPhone, il est important de gérer le stockage de votre appareil. Un iPhone complet peut entraîner des problèmes de performances, notamment une navigation lente. Pour vérifier et gérer le stockage, accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone, où vous pouvez voir la quantité d'espace utilisée par les applications et les fichiers. Les options incluent le déchargement des applications inutilisées pour conserver leurs données ou la suppression complète des applications. Une gestion régulière du stockage peut améliorer les performances globales de votre iPhone et améliorer la vitesse et la fiabilité de Safari.

Lorsque Safari ne fonctionne pas sur votre iPhone, quelques étapes de dépannage de base peuvent souvent résoudre le problème rapidement. Ces méthodes résolvent des problèmes courants et ne nécessitent pas de compétences techniques avancées.

Vérifier les connexions réseau

Commencez par examiner la connexion Internet de votre iPhone. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et connecté au bon réseau. Si vous utilisez des données cellulaires, vérifiez qu’elles sont activées.

Pour vérifier le Wi-Fi :

1. Ouvrir les paramètres
2. Appuyez sur Wi-Fi
3. Activer le Wi-Fi s'il est désactivé
4. Sélectionnez votre réseau

Pour les données cellulaires :

1. Allez dans Paramètres
2. Appuyez sur Cellulaire
3. Activer les données cellulaires

Si vous êtes connecté mais que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d'oublier le réseau Wi-Fi et de vous reconnecter :

Voir aussi :Comment réparer Safari ne fonctionne pas sur Mac

1. Appuyez sur l'icône « i » à côté de votre réseau
2. Choisissez « Oublier ce réseau »
3. Reconnectez-vous et entrez le mot de passe

Vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau en dernier recours. Cela effacera les mots de passe Wi-Fi enregistrés et autres données réseau.

Redémarrez votre iPhone

Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes de Safari en effaçant les données temporaires et en actualisant les processus système.

Pour redémarrer la plupart des iPhones :

1. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume
2. Faites glisser pour éteindre
3. Attendez 30 secondes
4. Appuyez sur le bouton latéral pour allumer

Pour les anciens modèles dotés d'un bouton home :

1. Maintenez le bouton supérieur ou latéral
2. Faites glisser pour éteindre
3. Attendez 30 secondes
4. Appuyez sur le bouton pour redémarrer

Après le redémarrage, ouvrez Safari pour voir si le problème est résolu. Ceune solution rapide résout souvent les problèmes de navigateursans autre démarche.

Mettre à jour iOS et Safari

Un logiciel obsolète peut entraîner un dysfonctionnement de Safari. Garder votre iPhone et Safari à jour garantit que vous disposez des dernières corrections de bogues et correctifs de sécurité.

Pour vérifier les mises à jour iOS :

1. Ouvrir les paramètres
2. Appuyez sur Général
3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel
4. Téléchargez et installez si disponible

Les mises à jour Safari sont incluses avec les mises à jour iOS, il n'y a donc pas de processus distinct. Après la mise à jour, redémarrez votre iPhone pour appliquer pleinement les modifications.

Si Safari ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer d'effacer ses données :

1. Allez dans Paramètres > Safari
2. RobinetEffacer l'historique et les données du site Web
3. Confirmez en appuyant sur Effacer l'historique

Cette étape supprime l'historique de navigation, les cookies et les données mises en cache. Il peut vous déconnecter des sites Web, mais peut résoudre les problèmes persistants de Safari.

Méthodes avancées de dépannage de Safari

Lorsque les correctifs de base ne résolvent pas les problèmes de Safari sur votre iPhone, essayez ces techniques avancées. Ils ciblent des paramètres système plus profonds et des données susceptibles d’affecter les performances de Safari.

Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone peut résoudre les problèmes de connectivité Safari. Ce processus efface tous les réseaux Wi-Fi, mots de passe et paramètres cellulaires enregistrés.

Pour réinitialiser les paramètres réseau :

1. Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone
2. Appuyez sur « Réinitialiser »
3. Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau »
4. Entrez votre mot de passe et confirmez

Après la réinitialisation, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Cela arrive souventcorrige les problèmes de chargement de Safarien effaçant les données réseau corrompues.

N'oubliez pas d'avoir vos mots de passe Wi-Fi à portée de main. Vous devrez les saisir à nouveau après la réinitialisation.

Effacer l'historique et les données du site Web

Les données de navigation accumulées peuvent ralentir Safari ou provoquer des plantages. La suppression de ces données résout souvent ces problèmes.

Pour effacer les données Safari :

1. Ouvrez Paramètres > Safari
2. Appuyez sur « Effacer l'historique et les données du site Web »
3. Confirmez en appuyant sur « Effacer l'historique et les données »

Cette actionsupprime votre historique de navigation, vos cookies et autres données mises en cache. Cela pourrait vous déconnecter des sites Web, alors soyez prêt à vous reconnecter.

Pensez à activer la navigation privée pour empêcher l’accumulation de données à l’avenir.

Désactiver les fonctionnalités expérimentales

Safari inclut des fonctionnalités expérimentales qui peuvent parfois poser des problèmes. Les désactiver pourrait améliorer la stabilité.

Pour désactiver les fonctionnalités expérimentales :

1. Allez dans Paramètres > Safari > Avancé
2. Appuyez sur « Fonctionnalités expérimentales »
3. Désactivez toutes les fonctionnalités activées

Ces fonctionnalités sont souvent instables. Les désactiver peutaméliorer les performances de Safariet réduire les accidents.

Après avoir effectué ces modifications, redémarrez Safari. Si les problèmes persistent, envisagez de mettre à jour iOS ou de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

Autres solutions de performances Safari

Les problèmes de performances de Safari peuvent souvent être résolus en quelques étapes supplémentaires. Ces méthodes résolvent les problèmes courants et peuvent aider à restaurer une navigation fluide sur votre iPhone.

Examiner les extensions du navigateur

Les extensions de navigateur peuvent parfois interférer avec les performances de Safari. Pour vérifier si les extensions posent problème :

1. Ouvrez l'application Paramètres
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Safari
3. Appuyez sur Extensions

Consultez la liste des extensions installées. Désactivez ceux que vous n’utilisez pas régulièrement. Pour les extensions restantes, essayez de les désactiver une par une pour voir si les performances s'améliorent.

Certaines extensions peuvent être obsolètes ou incompatibles avec votre version iOS. Consultez l'App Store pour les mises à jour. Si une extension continue de poser des problèmes, envisagez de la supprimer complètement.

Vérifiez le temps d'écran et les restrictions de contenu

Les paramètres de temps d'écran et les restrictions de contenu peuvent avoir un impact sur les fonctionnalités de Safari. Pour les consulter :

1. Accédez à Paramètres > Temps d'écran
2. Appuyez sur « Voir toutes les activités » sous le graphique
3. Vérifiez les limites définies sur Safari

Si des limites sont en place, ajustez-les ou supprimez-les pour voir si cela améliore les performances. Ensuite, examinez les restrictions de contenu :

1. Dans Temps d'écran, appuyez sur « Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité »
2. Entrez votre mot de passe Screen Time si vous y êtes invité
3. Appuyez sur « Restrictions de contenu »
4. Vérifier les paramètres du contenu Web

Assurez-vous que ces règles ne sont pas trop restrictives. L'ajustement à des paramètres moins stricts peut résoudre les problèmes de chargement.

Contactez l'assistance Apple pour les problèmes persistants

Si les problèmes de Safari persistent après avoir essayé d'autres solutions,contacter l'assistance Apple. Ils proposent plusieurs façons d’obtenir de l’aide :

• Assistance en ligne : visitez le site Web d'assistance d'Apple pour obtenir des guides de dépannage.
• Assistance téléphonique : parlez directement à un technicien Apple
• Assistance en personne : prenez rendez-vous dans un Apple Store Genius Bar

Avant de contacter l'assistance, rassemblez des informations sur votre appareil :

• Version iOS
• Version Safari
• Modifications récentes apportées aux paramètres ou aux applications installées

Ces informations aident le personnel d'assistance à diagnostiquer et à résoudre votre problème plus rapidement. Ils peuvent vous guider à travers des étapes de dépannage supplémentaires ou recommander une restauration de l'appareil si nécessaire.

Naviguer dans les problèmes de connectivité et de données

Les performances de Safari sur votre iPhone peuvent être affectées par les paramètres réseau et la gestion des données. L'ajustement de ces éléments résout souvent les problèmes de navigation.

Modifier les paramètres DNS

Les serveurs DNS jouent un rôle crucial dans la navigation Web. Si Safari ne parvient pas à ouvrir les pages, modifier votre DNS peut s'avérer utile. Vous pouvez passer à Google DNS pour une navigation potentiellement plus rapide.

Pour modifier les paramètres DNS :

1. Accédez à Paramètres > Wi-Fi
2. Appuyez sur l'icône « i » à côté de votre réseau
3. Sélectionnez « Configurer DNS »
4. Choisissez « Manuel »
5. Ajoutez les serveurs DNS de Google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Ce changement peut améliorer votre vitesse de navigation et résoudre certains problèmes de connectivité.

Évaluer les paramètres de données du site Web de Safari

La gestion des données de Safari peut résoudre les problèmes de chargement. Trop de données stockées peuvent ralentir votre navigateur ou provoquer des conflits.

Pour effacer les données de Safari :

1. Ouvrez Paramètres > Safari
2. Appuyez sur « Effacer l'historique et les données du site Web »

Vous pouvez également désactiver les suggestions Safari et les suggestions des moteurs de recherche. Ces fonctionnalités interfèrent parfois avec le chargement des pages.

Pour désactiver les suggestions :

1. Allez dans Paramètres > Safari
2. Désactivez les « Suggestions Safari » et les « Suggestions des moteurs de recherche »

Ces étapes peuvent accélérer Safari et résoudre certains problèmes de navigation.

Désactivez le VPN et testez Safari

Les VPN peuvent parfois entrer en conflit avec Safari. Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver pour voir s'il résout le problème.

Pour désactiver le VPN :

1. Ouvrir les paramètres
2. Appuyez sur « VPN »
3. Désactivez votre VPN actif

Vérifiez également si iCloud Private Relay est activé. Cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de connectivité.

Pour désactiver le relais privé :

1. Accédez à Paramètres > [Votre nom] > iCloud
2. Appuyez sur « Relais privé »
3. Désactivez-le

Après avoir désactivé ces fonctionnalités, testez à nouveau Safari. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres VPN ou utiliser un autre service.

Foire aux questions

Les problèmes de Safari sur les iPhones peuvent être frustrants. Ces questions courantes abordent les principaux problèmes et solutions lorsque Safari cesse de fonctionner correctement.

Pourquoi Safari a-t-il cessé de fonctionner sur mon iPhone ?

Safari peut cesser de fonctionner pour diverses raisons. Un logiciel iOS obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité. Les données de navigateur corrompues ou les cookies de sites Web peuvent également interférer avec les performances de Safari. Des problèmes de connectivité réseau peuvent empêcher Safari de charger des pages.

Comment puis-je résoudre les problèmes liés au fait que Safari ne charge pas les pages Web sur mon iPhone ?

Pour réparer Safari qui ne charge pas les pages, essayezeffacer votre historique de navigation et les données de votre site Web. Cela résout souvent les problèmes de chargement. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu’elle est stable. Si les problèmes persistent, redémarrez votre iPhone pour résoudre les problèmes temporaires.

Quelles mesures dois-je prendre si Safari ne parvient pas à ouvrir des pages sur mon iPhone ?

Si Safari n’ouvre pas les pages, vérifiez d’abord votre connexion Internet. Alorsforcer la fermeture de l'application Safari. Faites glisser votre doigt depuis le bas de votre écran et faites glisser Safari vers le haut. Rouvrez Safari et essayez à nouveau de charger les pages. Si les problèmes persistent, redémarrez votre iPhone.

Pourquoi Safari n’ouvre-t-il pas certains sites Web sur mon iPhone ?

Safari peut ne pas ouvrir des sites spécifiques en raison de paramètres de navigateur obsolètes. Vérifiez si des bloqueurs de contenu sont activés qui pourraient empêcher le chargement de certains sites. Assurez-vous que vos paramètres de date et d’heure sont corrects. Certains sites Web peuvent également être incompatibles avec votre version iOS.

Comment puis-je résoudre les problèmes de Safari après une mise à jour du logiciel iPhone ?

Après une mise à jour,redémarrez votre iPhonepour appliquer toutes les modifications correctement. Effacez le cache et les données du site Web de Safari. Si les problèmes persistent, recherchez les mises à jour iOS disponibles. En dernier recours, pensez à réinitialiser vos paramètres réseau.

Que dois-je faire si Safari ne fonctionne pas sur mon iPhone lorsque j’utilise des données cellulaires ?

Si Safari ne fonctionne pas avec les données cellulaires, vérifiez votre forfait de données et votre utilisation. Assurez-vous que les données cellulaires sont activées pour Safari dans les paramètres de votre iPhone. Essayez d'activer et de désactiver le mode Avion. Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de téléphonie mobile pour vérifier les problèmes de réseau.