Si vous utilisez plusieurs appareils Android, vous pouvez recevoir vos e-mails sur chacun d'eux en même temps. Non seulement cela, mais vous pouvez accéder à tous les e-mails de votre boîte de réception sur tous les appareils. Ceci est rendu possible grâce à la synchronisation et c'est l'une des fonctionnalités intégrales de Gmail. Si vous ne parvenez pas à recevoir de nouveaux e-mails sur votre appareil, c'est probablement parce que la fonction de synchronisation est suspendue ou interrompue. Aujourd'hui, nous vous présentons les 10 meilleures façons de résoudre le problème de « e-mails non synchronisés » sur votre téléphone Android.
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Si l'application Gmail ne synchronise pas les nouveaux e-mails sur votre téléphone, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Connexion Internet défectueuse
- La synchronisation est désactivée sur l'application Gmail
- La synchronisation est désactivée dans les paramètres de l'appareil
- Manque d'espace de stockage
- L'application Gmail est obsolète
Vérifiez la connexion Internet
Une connexion Internet défectueuse peut suspendre toutes les fonctions de messagerie de votre téléphone. Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d’e-mails et les e-mails entrants ne seront pas synchronisés avec votre appareil. Déplacez-vous vers une zone offrant une meilleure réception réseau ou passez à une autre connexion WiFi.
Redémarrez votre appareil
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La première chose à faire lorsque vous remarquez que les e-mails ne se synchronisent pas sur votre téléphone Android est de redémarrer l'appareil. Un redémarrage rapide peut résoudre tous les problèmes d’arrière-plan pouvant être à l’origine de ce problème. Appuyez longuement sur le bouton latéral et sélectionnez « Redémarrer » dans le menu d'alimentation. Si un appui long sur le bouton latéral déclenche l'assistant vocal, appuyez dessus avec la touche d'augmentation du volume pour lancer le menu d'alimentation.
Vérifier les paramètres Gmail
Étape 1 : Lancersur votre téléphone Android.
Étape 2 :Frappez lemenu de hamburgersdans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 3 :Appuyez surParamètreset sélectionnez votrecompte.
Étape 4 :Appuyez sur la case à cocher pourSynchroniser Gmail.
Vérifier les paramètres de l'appareil
Étape 1 :Aller àParamètreset sélectionnezComptes.
Étape 2 :Sélectionnez votreCompte Gmail.
Étape 3 :Appuyez surSynchronisation du compte.
Étape 4 :Allumez l'interrupteur à bascule pourGmail.
Mettre à jour Gmail
Une version plus ancienne ou obsolète de Gmail peut présenter des bugs qui l'empêchent de synchroniser les nouveaux e-mails. Pour mettre à jour l'application, accédez au Google Play Store, recherchez Gmail et appuyez sur le bouton Mettre à jour sur la page de l'application.
Vérifiez le stockage de l'appareil
Si votre téléphone Android manque de stockage interne, il cessera de synchroniser les nouveaux e-mails. Supprimez certains fichiers de votre téléphone pour libérer de l'espace de stockage ou transférez-les sur une carte mémoire ou un service de stockage en ligne. Vous pouvez vérifier la mémoire de stockage de votre téléphone en allant surParamètres>RAM et espace de stockage.
Activer les notifications Gmail
Étape 1 :Aller àParamètreset sélectionnezApplications.
Étape 2 :Appuyez surGestion des applications.
Étape 3 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezGmail.
Étape 4 :Appuyez surGérer les notifications.
Étape 5 :Allumez l'interrupteur à bascule à côté deAutoriser les notifications.
Assurez-vous que Gmail est autorisé à utiliser des données en arrière-plan
Étape 1 :Aller àParamètreset sélectionnezApplications.
Étape 2 :Appuyez surGestion des applications.
Étape 3 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezGmail.
Étape 4 :Appuyez surData usage.
Étape 5 :Allumez l'interrupteur à bascule à côté deDonnées de base.
Vider le cache de Gmail
Étape 1 :Aller àParamètreset sélectionnezApplications.
Étape 2 :Appuyez surGestion des applications.
Étape 3 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezGmail.
Étape 4 :Appuyez surStorage usage.
Étape 5 :FrapperVider le cache.
A lire aussi :Comment résumer et créer des e-mails sur votre téléphone Android à l'aide de Gemini (2024)
Déconnectez-vous et connectez-vous à Gmail
Si le problème est lié au compte, vous déconnecter puis vous reconnecter peut le résoudre. Pour supprimer un compte Gmail de votre téléphone, accédez àParamètres>Comptes, sélectionnez le compte et appuyez sur « Supprimer le compte ». Maintenant, lancez l'application Gmail, accédez à Paramètres, sélectionnez « Ajouter un compte » et utilisez les informations d'identification appropriées.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas voir les nouveaux e-mails sur l'application Gmail sur mon téléphone ?
Vous ne verrez pas de nouveaux e-mails sur l'application Gmail sur votre téléphone si votre appareil n'est pas connecté à Internet ou si vous manquez d'espace de stockage.
Pourquoi ne puis-je pas voir les anciens e-mails sur l'application Gmail sur mon téléphone ?
Si la synchronisation des e-mails est désactivée sur votre téléphone, vous ne pourrez pas afficher les anciens e-mails sur l'application Gmail. Accédez aux paramètres du compte sur votre téléphone ou à l'application Gmail pour résoudre ce problème.
Comment synchroniser Gmail sur mon téléphone ?
Accédez à l'application Gmail, appuyez sur le menu hamburger, accédez à Paramètres et appuyez sur la case à côté de « Synchroniser Gmail ».
Comment autoriser Gmail à accéder à l'utilisation des données en arrière-plan ?
Aller àParamètres> Applications> Gmail> Utilisation des données, et activez l'interrupteur à bascule à côté de « Données d'arrière-plan ».
Comment puis-je me déconnecter de Gmail sur mon téléphone ?
Aller àParamètres>Compte, sélectionnez votre compte et cliquez sur « Supprimer ».
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Conclusion
Voici les 10 meilleures façons de corriger l’erreur « e-mails non synchronisés » sur votre téléphone Android. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effacer les données de l'application Gmail, mais cela supprimera vos brouillons, sonneries, signatures et autres informations enregistrées dans l'application. Si vous connaissez d'autres méthodes pour résoudre ce problème, faites-le-nous savoir dans les commentaires !