Votre iPhone est encombré d’applications oubliées qui vous facturent encore mensuellement ? Beaucoup d’entre nous s’inscrivent pour des essais gratuits mais oublient de les annuler plus tard.Vous pouvez facilement annuler des abonnements sur votre iPhone en accédant à Paramètres, en appuyant sur votre nom, en sélectionnant Abonnements, puis en appuyant sur Annuler l'abonnement sur le service que vous souhaitez arrêter.
Les abonnements indésirables peuvent vider silencieusement votre compte bancaire au fil du temps. Les applications comme Netflix, Spotify ou les services de fitness s'additionnent rapidement lorsqu'elles ne sont pas cochées. La bonne nouvelle est qu'Apple simplifie la visualisation et la gestion de tous vos abonnements en un seul endroit, même ceux auxquels vous vous êtes inscrit via des applications individuelles.
Prendre le contrôle de vos dépenses numériques ne prend que quelques clics. Vous pouvez voir exactement ce que vous payez chaque mois et arrêter immédiatement les services que vous n’utilisez plus. Ce nettoyage rapide peut vous faire économiser des centaines de dollars chaque année sur des applications que vous avez oubliées mais pour lesquelles vous payez quand même.
Comment annuler des abonnements sur iPhone : guide étape par étape
Il existe plusieurs façons d'annuler des abonnements sur votre iPhone, selon l'endroit et la manière dont vous vous êtes inscrit. Qu'il s'agisse d'un service Apple comme iCloud ou d'un abonnement à une application tierce facturé via votre identifiant Apple, vous pouvez les gérer et les annuler directement depuis votre appareil.
Annuler via les paramètres de l'iPhone
Il s'agit du moyen le plus direct et le plus fiable d'annuler les abonnements liés à votre identifiant Apple.
Mesures:
- Ouvrez leParamètresapplication.
- Appuyez sur votrenomen haut (bannière Apple ID).
- SélectionnerAbonnements.
- Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
- RobinetAnnuler l'abonnement(ouAnnuler l'essai gratuit).
Si l’option d’annulation n’apparaît pas, l’abonnement est peut-être déjà inactif ou facturé par un tiers.
Annuler à l'aide de l'App Store
Si vous naviguez sur l'App Store et souhaitez gérer rapidement vos abonnements :
Mesures:
- Ouvrez leMagasin d'applications.
- Appuyez sur votrephoto de profilen haut à droite.
- SélectionnerAbonnements.
- Localisez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
- RobinetAnnuler l'abonnement.
Cette méthode vous donne un accès rapide sans fouiller dans les paramètres.
Annuler via iCloud (pour les forfaits de stockage iCloud)
Pour rétrograder ou annuler votre abonnement iCloud+ :
Mesures:
- Aller àParamètres.
- Appuyez sur votrenom, alorsiCloud.
- SélectionnerGérer le stockageouiCloud+.
- RobinetModifier le plan de stockage.
- ChoisirOptions de rétrogradation.
- Connectez-vous, puis sélectionnez leGratuitplan.
Votre stockage iCloud sera rétrogradé à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Annuler les abonnements non facturés via Apple
Certaines applications comme Spotify ou Netflix vous obligent à annuler directement via leur site Web ou leur application.
Que rechercher :
| Service | Où annuler |
|---|---|
| Spotify | spotify.com/account |
| Netflix | netflix.com/cancelplan |
| Hulu | hulu.com/account |
| Amazon Premier | amazon.com/yourmemberships |
Ces abonnements n'apparaîtront pas sous vos abonnements Apple ID et ne pourront pas être annulés via les paramètres de l'iPhone.
Annuler les abonnements via le partage familial
Si vous faites partie d'unPartage familialgroupe, seul l'organisateur peut gérer les abonnements partagés comme Apple Music Family ou Apple One Family.
Pour les organisateurs familiaux :
- OuvrirParamètres.
- Appuyez sur votrenom, alorsFamille.
- Choisissez l'abonnement sousPartagé avec votre famille.
- Gérez ou annulez à partir de là.
Les membres de la famille ne pourront pas annuler les services partagés à moins qu’ils n’en soient le propriétaire.
Gardez une trace avec des rappels
Il est facile d’oublier ce pour quoi vous vous êtes inscrit. Pensez à utiliser un tableau comme celui ci-dessous pour suivre vos abonnements actifs :
| Service | Facturé via | Date de renouvellement | Coût mensuel | Annulé? |
|---|---|---|---|---|
| Pomme Musique | Identifiant Apple | 1er juillet | $10.99 | Non |
| Netflix | Netflix.com | 5 juillet | $15.49 | Oui |
| iCloud+ 200 Go | Identifiant Apple | 20 juillet | $2.99 | Non |
| HBO Max | Magasin d'applications | 3 juillet | $14.99 | Non |
Le suivi manuel des abonnements permet d’éviter les renouvellements accidentels et les frais auxquels vous ne vous attendiez pas.
Astuce : utilisez « Masquer mon e-mail » pour des essais plus sûrs
Si vous essayez plusieurs services, envisagez d'utiliserMasquer mon e-maildepuis iCloud+ lors de votre inscription. Cela ajoute une couche de confidentialité et facilite la désinscription des e-mails marketing une fois que vous avez annulé un service.
Points clés à retenir
- Accédez à tous vos abonnements iPhone en accédant à Paramètres > [votre nom] >Abonnements
- Annulez les services indésirables en appuyant simplement sur « Annuler l'abonnement » dans les détails du service.
- Examinez régulièrement les abonnements actifs et expirés pour éviter les frais inutiles liés aux applications oubliées.
Comprendre les abonnements sur votre iPhone
Votre iPhone vous permet de gérer divers services d'abonnement via votre identifiant Apple. Ces abonnements peuvent concerner des applications, des jeux, des services de streaming et bien plus encore, facturés de manière récurrente.
Types d'abonnements
Les utilisateurs d'iPhone peuvent s'abonner à différents types de services. Les abonnements aux applications vous offrent des fonctionnalités premium dans les applications que vous avez déjà téléchargées. Ceux-ci pourraient êtreessais gratuits qui vous seront facturés plus tardou des abonnements payants qui démarrent immédiatement.
Les abonnements au contenu incluent des services comme Apple Music, Apple TV+ et Apple Arcade. Ceux-ci vous donnent accès à des divertissements et à des jeux.
Il existe également des abonnements tiers auprès de sociétés comme Netflix ou Spotify que vous avez peut-être achetés via votre identifiant Apple.
Vos abonnements se répartissent en deux catégories :
- Abonnements actifs : Services que vous payez actuellement
- Abonnements inactifs : Services que vous avez annulés mais que vous pouvez toujours utiliser jusqu'à la fin de la période payante
Identifiant Apple et abonnements
Tous les abonnements iPhone se connectent à votre identifiant Apple. Cela facilitegérez tout en un seul endroit. Votre identifiant Apple stocke les informations de paiement et l'historique des abonnements.
Pour consulter vos abonnements, ouvrez leParamètresapplication sur votre iPhone. Appuyez sur votre nom en haut, puis appuyez surAbonnements. Cette section indique ce que vous payez et quand les paiements auront lieu.
LeParamètres du compteLa zone vous permet de modifier les modes de paiement pour tous les abonnements à la fois. Vous pouvez également configurer le partage familial pour permettre aux membres de votre famille d'utiliser vos abonnements sans payer deux fois.
Pensez à vérifier régulièrement vos abonnements pour éviter de payer pour des services que vous n'utilisez plus.
Naviguer dans l'App Store
Rechercher et annuler des abonnements dans l'App Store nécessite de savoir où chercher dans les paramètres de votre iPhone. Le processus consiste à accéder aux paramètres de votre compte, puis à localiser la page des abonnements où sont répertoriés tous vos abonnements actifs et expirés.
Accéder aux paramètres du compte
Pour annuler un abonnement sur votre iPhone, vous devez d'abord accéder aux paramètres de votre compte. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. Cette application possède une icône d'engrenage et se trouve généralement sur votre écran d'accueil.
Une fois dans Paramètres, appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Votre nom apparaît avec votre photo de profil (si vous en avez défini une). Cela vous amène à la page des paramètres de votre identifiant Apple où vous pouvez gérer diverses fonctionnalités de compte.
Si vous n'êtes pas connecté à votre identifiant Apple, vous devrezconnectez-vous d'abordavant de passer aux étapes suivantes.
Page de localisation des abonnements
Après avoir accédé aux paramètres de votre identifiant Apple, recherchez l'option « Abonnements » et appuyez dessus. Cette page affiche tous vos abonnements actifs, y compris des services comme Apple Music, Netflix et d'autres applications avec paiements récurrents.
Les abonnements sontrépertorié sous « Actif »et catégories « Expiré ». Chaque abonnement affiche le nom de l'application, le prix et la date de renouvellement.
Si vous ne voyez pas l’option Abonnements, vous pouvez également la trouver en :
- Ouverture de l'application App Store
- En appuyant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit
- Sélection de votre identifiant Apple
- En appuyant sur « Abonnements » dans le menu qui apparaît
Cette méthode fonctionne si vousacheté l'abonnement via l'Apple App Storeet pas directement via le site Web du service.
L'annulation des abonnements sur votre iPhone est un processus simple qui peut être effectué directement via les paramètres de votre appareil. Vous pouvez facilement gérer et mettre fin à tout paiement de service en cours sans avoir besoin de contacter le service client.
Instruction étape par étape pour annuler
Pour annuler un abonnement sur votre iPhone, commencez par ouvrir l'application Paramètres. Appuyez sur le nom de votre identifiant Apple en haut de l'écran. Ensuite, sélectionnez « Abonnements » dans les options du menu.
Vous verrez une liste de tous vos abonnements actifs et expirés. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez annuler et appuyez dessus. Au bas de l'écran de détails, vous verrez unBouton Annuler l'abonnement.
Appuyez sur ce bouton et confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité. L'abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Si vous annulez un essai gratuit, celui-ci prendra fin immédiatement. Assurez-vous de vérifier la date d'expiration avant d'annuler si vous souhaitez utiliser le service pendant toute la période d'essai.
Annulation via iTunes et iCloud
Si vous ne pouvez pas accéder à votre iPhone, vous pouvez toujoursannuler les abonnements via d'autres appareils Appleou des services. Sur un Mac, ouvrez l'App Store et cliquez sur votre photo de profil. Sélectionnez « Paramètres du compte » et faites défiler jusqu'à « Abonnements ».
Pour iTunes sous Windows, ouvrez iTunes et accédez à Compte > Afficher mon compte. Faites défiler jusqu'à la section « Paramètres » et cliquez sur « Gérer » à côté d'Abonnements.
Pour annuler les forfaits de stockage iCloud, accédez à Paramètres > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage > Modifier le forfait de stockage > Options de rétrogradation.
Si vous n'avez plus d'appareil Apple, vous pouvez vous rendre dans unApple Store et utiliser leurs appareils d'affichagepour vous connecter et annuler. Le personnel du magasin peut vous aider si nécessaire.
Gestion des abonnements actifs et inactifs
Les utilisateurs d'iPhone peuvent facilement visualiser et contrôler tous leurs services d'abonnement directement depuis leurs paramètres. Garder une trace des abonnements actifs et expirés permet d'éviter les frais indésirables et de gérer efficacement vos services numériques.
Examen de vos abonnements actifs
Trouver vos abonnements actuels sur un iPhone est simple. Pour afficher tous les abonnements actifs :
- Ouvrez leParamètresapplication
- Appuyez sur votreIdentifiant Apple(votre nom) en haut
- SélectionnerAbonnements
Cet écran affiche tous les services que vous payez actuellement, y compris la date et le prix de renouvellement. Vous pouvez voir des services commePomme MusiqueouSpotifycette facture via votre compte Apple.
Vous souhaitez modifier ou annuler un abonnement ? Appuyez simplement dessus. Vous verrez des options pour :
- Passer à un autre forfait
- Annulerl'abonnement
- Définir des rappels de renouvellement
L'annulation avant la date de renouvellement vous permet de continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la période en cours.
Gestion des abonnements inactifs
Votre iPhone conserve également une trace des abonnements passés. Ceux-ci apparaissent dans un document séparéExpirésection ci-dessous vos services actifs.
Bien que vous ne puissiez pas supprimer ces éléments de la liste, ils sont utiles pour suivre l’historique de vos abonnements. De nombreux utilisateursj'aurais aimé qu'il y ait une option de suppressionpour les abonnements expirés, mais Apple ne propose actuellement pas cette fonctionnalité.
Pour redémarrer un ancien abonnement :
- Trouvez-le dans leExpirésection
- Appuyez sur l'abonnement
- Choisissez le forfait que vous souhaitez
- Confirmer les détails du paiement
C’est souvent plus rapide que de retrouver l’application et de s’inscrire à partir de zéro. Les informations de votre compte sont généralement toujours enregistrées, ce qui accélère le processus de renouvellement.
Demander un remboursement
Parfois, vous pouvez acheter une application ou un abonnement qui ne répond pas à vos besoins. Apple propose un moyen de demander le remboursement des achats éligibles dans un délai précis.
Voir aussi :Comment annuler les abonnements sur iPhone
Politique de remboursement pour les services Apple
Apple autorise le remboursement de la plupart des achats numériques sur l'App Store. Cependant, chaque demande est examinée individuellement. Rien ne garantit que toutes les demandes de remboursement seront approuvées.
Le temps est important lorsqu’on demande un remboursement. Apple considère généralement plus favorablement les demandes faites dans les 14 jours suivant l’achat. Passé ce délai, obtenir un remboursement devient plus difficile, sauf si l'application rencontre de sérieux problèmes.
Différentes règles peuvent s'appliquer à différents types d'achats. Les achats uniques d'applications, les achats intégrés et les abonnements ont chacun des conditions de remboursement légèrement différentes. Les films et la musique ont des politiques de remboursement plus strictes que les applications.
Apple n’offre généralement pas de remboursement pour les articles que vous avez déjà beaucoup utilisés ou consommés, comme un film que vous avez regardé en entier.
Procédure pour demander un remboursement
Pour demander un remboursement, visitezreportaproblem.apple.comet connectez-vous avec votre identifiant Apple. Sélectionnez « Demander un remboursement » dans le menu « Je souhaite » et choisissez le motif de votre demande de remboursement.
Vous pouvez également demander un remboursement directement depuis votre iPhone :
- Ouvrez leMagasin d'applicationsapplication
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite
- Appuyez sur « Acheté »
- Trouvez l'application pour laquelle vous souhaitez un remboursement
- Balayez vers la gauche et appuyez sur « Signaler un problème »
Pour les abonnements, vous devez d'abordannuler l'abonnementavant de demander un remboursement. Cela évite des frais futurs.
Après avoir soumis votre demande, Apple répond généralement dans les 48 heures. Vous recevrez un e-mail concernant leur décision. S'il est approuvé, le montant du remboursement reviendra à votre mode de paiement d'origine.
Demander une aide supplémentaire
Parfois, annuler un abonnement n’est pas simple. Apple propose plusieurs options d'assistance si vous rencontrez des problèmes, et il existe également des services tiers qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes techniques.
Utilisation des ressources d'assistance d'Apple
Si vous ne parvenez pas à annuler des abonnements sur votre iPhone, Apple propose plusieurs ressources utiles. LeSite Web d'assistance Applepropose des guides étape par étape avec des captures d'écran qui vous guident tout au long du processus d'annulation.
Vous pouvez également regarder des vidéos pédagogiques sur leChaîne YouTube de l'assistance Applequi montrent exactement comment annuler des abonnements comme Apple TV+.
Pour une assistance immédiate, essayez ces options :
- Contactez l'assistance Apple par téléphone, chat ou e-mail
- Visitez un Apple Store Genius Bar (rendez-vous recommandé)
- Utilisez l'application d'assistance Apple sur votre iPhone
L'application d'assistance Apple vous permet de parler directement avec des experts qui peuvent vous guider dans l'annulation de tout abonnement acheté via leMagasin d'applications.
Services d'assistance tiers
Lorsque les options d’assistance standard d’Apple ne résolvent pas vos problèmes d’abonnement, des services tiers peuvent vous aider. Ces services offrent souvent des délais de réponse plus rapides pour les problèmes urgents.
JusteRéponseet des plates-formes d'assistance technique similaires vous mettent en contact avec des experts qui peuvent résoudre les problèmes d'annulation d'abonnement. Ces services facturent généralement des frais mais peuvent proposer des consultations initiales gratuites.
Plusieurs applications de gestion d’abonnements peuvent également vous aider :
- Garniture
- Truebill
- Policier
Ces applications suivent tous vos abonnements en un seul endroit et certaines vous aident même aux annulations. Ils fonctionnent parallèlement aux abonnements de l'App Store et peuvent envoyer des rappels avant la fin des périodes d'essai.
N'oubliez pas que le partage des détails d'un compte avec des services tiers comporte des risques en matière de confidentialité. Vérifiez toujours les avis et vérifiez la réputation d’un service avant de partager les informations de votre identifiant Apple.
Foire aux questions
La résiliation des abonnements sur votre iPhone implique plusieurs méthodes selon votre situation. Vous pouvez gérer la plupart des problèmes d'abonnement directement via les paramètres de votre appareil.
Comment puis-je annuler un abonnement prépayé sur mon iPhone ?
Les abonnements prépayés fonctionnent différemment des abonnements classiques. Lorsque vous payez d’avance pour un service, celui-ci dure généralement jusqu’à la date de fin sans renouvellement automatique.
Si vous avez acheté un abonnement prépayé, vous n’avez pas besoin de l’annuler. Le service prendra automatiquement fin une fois la durée terminée.
Pour vérifier si un abonnement est prépayé, accédez à Paramètres > [votre nom] > Abonnements. Recherchez toute mention d’une date de fin sans informations de renouvellement.
Quelles étapes sont nécessaires pour arrêter le renouvellement automatique d’un abonnement à une application sur iPhone ?
Arrêter le renouvellement automatique est simple. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres de votre iPhone et appuyez sur votre nom en haut.
Appuyez ensuite sur « Abonnements » pour voir tous vos abonnements actifs et expirés. Sélectionnez celui que vous souhaitez annuler.
Enfin, appuyez sur «Annuler l'abonnement" ou " Annuler l'essai gratuit " en bas de l'écran. Confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité.
Vous aurez toujours accès à l’abonnement jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Comment puis-je demander le remboursement de frais d'abonnement non désirés auprès de l'App Store ?
Pour les demandes de remboursement, vous devez contacter directement Apple. Visitez reportaproblem.apple.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
Recherchez les frais d'abonnement dans votre historique d'achat et sélectionnez « Demander un remboursement ». Choisissez un motif pour votre demande de remboursement.
Apple examine les demandes de remboursement au cas par cas. Vous recevrez un e-mail avec leur décision dans quelques jours.
Pour les achats accidentels récents, vous aurez peut-être plus de chance de récupérer votre argent.
Quel est le processus de visualisation et de gestion de mes abonnements actifs sur iPhone ?
Tu peuxconsulter tous vos abonnementsen un seul endroit sur votre iPhone. Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut.
Appuyez sur « Abonnements » pour voir les abonnements actifs et expirés. Les actifs apparaissent en haut de la liste.
De là, vous pouvez gérer chaque abonnement en appuyant dessus. Vous pouvez modifier les forfaits, annuler ou vous réabonner à des forfaits expirés.
Cette section présente à la fois les abonnements Apple et ceux des applications tierces achetées via l'App Store.
Est-il possible de supprimer définitivement l’historique des abonnements de mon iPhone ?
Vous ne pouvez pas effacer complètement votre historique d'abonnement. Apple conserve des enregistrements de vos abonnements passés à des fins de compte.
Les abonnements expirés et annulés seront déplacés vers la section « Expirés » de votre liste d'abonnements. Ils restent visibles mais inactifs.
Bien que vous ne puissiez pas supprimer cet historique, personne d’autre ne peut le voir à moins d’avoir accès à votre identifiant Apple et à votre mot de passe.
Pourquoi l’option d’annulation d’un abonnement n’apparaît-elle pas dans les paramètres de mon iPhone ?
Parfois, l'option d'annulation peut ne pas apparaître pour plusieurs raisons. Tout d’abord, vérifiez si vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple avec lequel vous avez acheté l’abonnement.
Si tusouscrit via une autre plateformecomme un site Web plutôt que via l’App Store, vous devrez annuler directement avec ce service.
Pour les forfaits de partage familial, seul l'organisateur familial peut avoir des droits d'annulation. Essayez de vérifier auprès du titulaire du compte.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, l'abonnement peut être lié à un autre identifiant Apple ou acheté via un autre mode de paiement.