Vous rencontrez des problèmes avec les appels manqués parce que votre téléphone ne sonne pas ? Ce problème peut provenir de diverses causes. La plupart des smartphones modernes disposent de paramètres susceptibles de bloquer les appels entrants, ce qui entraîne de la frustration. Pour résoudre ce problème, il est essentiel de comprendre et de gérer ces paramètres. Le dépannage d'un téléphone qui ne sonne pas implique de vérifier les commandes de volume, de s'assurer que le téléphone n'est pas en mode silencieux et de s'assurer que des fonctionnalités telles que le mode Ne pas déranger ou le transfert d'appel ne sont pas à l'origine du problème. D'autres facteurs tels que le Bluetooth ou les paramètres de l'application peuvent également être responsables du fait que le téléphone ne sonne pas. Même si cela peut sembler intimidant pour ceux qui ne connaissent pas les paramètres de leur téléphone, une approche systématique peut généralement aider à identifier et à résoudre le problème sous-jacent. En explorant les paramètres du téléphone et en tenant compte des modifications ou mises à jour récentes, les utilisateurs peuvent résoudre le problème et éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir.
Dépannage de votre téléphone sans sonnerie
La frustration des appels manqués sans une seule sonnerie de votre téléphone est étonnamment courante. Explorons les causes potentielles et les solutions à ce problème ennuyeux :
Coupables liés aux logiciels
- Mode Ne pas déranger :Vérifiez les paramètres de votre téléphone si le mode Ne pas déranger (NPD) est accidentellement activé, coupant ainsi les appels et les notifications.
- Mode silencieux :Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux. C’est étonnamment facile à négliger !
- Numéros bloqués :Accédez à vos paramètres d'appel et vérifiez si le numéro de l'appel manqué figure sur votre liste bloquée.
- Paramètres de volume :Assurez-vous que le volume de votre sonnerie est augmenté !
- Applications tierces :Certaines applications ont des paramètres qui remplacent le son. Fermez toutes les applications de gestion des appels ou de notification qui pourraient interférer.
Problèmes de réseau et d'opérateur
- Mauvais signal :Les zones de signal faible peuvent ne pas fournir systématiquement des notifications d'appel, ce qui entraîne des appels manqués sans que le téléphone ne sonne.
- Mises à jour du logiciel :Recherchez les mises à jour en attente pour votre téléphone et pour toutes les applications liées à l'opérateur.
- Problèmes de transporteur :Parfois, le problème peut provenir du côté de l’opérateur, ce qui entraîne l’acheminement des appels directement vers la messagerie vocale. Contactez le service client de votre opérateur pour vérifier cela.
Problèmes matériels
- Haut-parleurs endommagés :Un haut-parleur défectueux peut empêcher la sonnerie audible. Testez si d’autres sons sont joués normalement.
- Ports obstrués :Assurez-vous que la saleté n’obstrue pas les haut-parleurs ou les ports des écouteurs. Parfois, les téléphones peuvent penser que des écouteurs sont branchés, ce qui coupe la sonnerie.
Tableau de dépannage
| Problème | Descriptif et solutions |
|---|---|
| Problèmes logiciels | Vérifiez les modes de paramètres, les listes bloquées, le volume et les applications tierces. |
| Problèmes de réseau/opérateur | Vérifiez la force du signal, les mises à jour logicielles et le support de contact. |
| Problèmes matériels | Testez les haut-parleurs, nettoyez les ports et envisagez une réparation professionnelle. |
Conseils supplémentaires
- Redémarrez votre téléphone :La solution classique « éteindre et rallumer » peut souvent actualiser les paramètres et résoudre des problèmes mineurs.
- Réinitialiser les paramètres réseau :Cette action effacera les configurations réseau précédentes qui pourraient interférer. Accédez aux paramètres réseau de votre téléphone.
Si vous avez tout essayé et que le mystère persiste, il est peut-être temps de contacter votre opérateur ou de demander conseil à un réparateur professionnel.
Points clés à retenir
- Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour vous assurer qu’il n’est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger.
- Déconnectez-vous des appareils Bluetooth susceptibles de reprendre l’audio de l’appel.
- Consultez les applications et mises à jour récentes susceptibles d'affecter les notifications d'appels.
Comprendre les paramètres d'appel et les interruptions
Lorsque votre téléphone ne sonne pas pour les appels entrants, il est essentiel de vérifier plusieurs paramètres et fonctionnalités susceptibles d'affecter vos notifications d'appel. Voici les domaines clés à considérer qui pourraient résoudre ce problème.
Évaluation des fonctions Ne pas déranger
Le mode Ne pas déranger coupe les appels, les alertes et les notifications sur votre téléphone. Pour s’assurer que ce n’est pas le coupable, les utilisateurs doivent vérifier les paramètres de leur iPhone ou de leur téléphone Android. Sur l'iPhone, accédez àParamètres, trouverNe pas déranger, et éteignez-le. Les utilisateurs d'Android peuvent trouver cette option sousSondans leParamètresmenu.
Impact des modes silencieux et avion
Le mode silencieux empêche votre téléphone de sonner, mais il peut quand même vibrer. Utilisez les boutons de volume ou leCentre de contrôlesur un iPhone pour désactiver le mode silencieux. Pour les téléphones Android, ajustez les paramètres de volume. Le mode avion désactive toutes les connexions sans fil, interrompant complètement les appels. Vous pouvez le désactiver depuis leCentre de contrôleouParamètres.
Configuration du renvoi d'appel et du Bluetooth
Le transfert d'appel redirige les appels vers un autre numéro, ce qui empêche votre téléphone de sonner. Vérifiez vos paramètres d’appel et désactivez le renvoi s’il est actif. De plus, si votre téléphone est connecté à des appareils audio Bluetooth, les appels peuvent sonner via ceux-ci. Déconnectez les appareils Bluetooth via les paramètres ou le panneau de configuration.
Personnalisation des sonneries et des paramètres de volume
Une sonnerie réglée sur un volume faible ou une sonnerie personnalisée qui ne fonctionne pas peut être la raison pour laquelle vous n'entendez pas les appels. Augmentez le volume de la sonnerie à l'aide des touches ou dansParamètressousDes sons(ouSon et notificationssur Android). Assurez-vous que la sonnerie sélectionnée est forte et claire.
Gérer les appels sur plusieurs appareils
Si vous possédez plusieurs appareils, comme un iPad ou un Mac, les appels peuvent sonner sur ceux-ci plutôt que sur votre iPhone en raison duAppels sur d'autres appareilsfonctionnalité. EnregistrementParamètressousTéléphoneet éteignez-le si nécessaire. Les utilisateurs d'Android peuvent trouver des paramètres similaires sousAppelsdans le menu des appareils connectés.
Dépannage des problèmes courants
Lorsque vous manquez des appels parce que votre téléphone ne sonne pas, cela peut être dû à divers problèmes allant de problèmes de réseau à des dysfonctionnements matériels. Cette section fournit des étapes claires pour identifier et résoudre ces problèmes.
Enquête sur les problèmes de réseau et de réception
Vérifiez d’abord la connexion réseau de votre téléphone. Des signaux cellulaires faibles peuvent empêcher les appels de parvenir. Pour un iPhone, accédez à Paramètres, puis activez le mode Avion pendant quelques secondes. Après l'avoir éteint, l'appareil recherchera à nouveau un signal. Cela peut parfois résoudre des problèmes de réception. De plus, si les appels Wi-Fi sont activés, assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est stable.
Lecture suggérée :Les appels entrants sonnent, mais l'écran a cessé d'activer/d'afficher l'identification de l'appelant
Résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels potentiels
Les réglages sonores sont souvent en cause. Assurez-vous que le volume de votre appareil est suffisamment élevé pour entendre les appels entrants. Si vous possédez un téléphone Android, vérifiez les paramètres de volume sous Son dans le menu Paramètres. Pour les utilisateurs d'iPhone, ce paramètre se trouve également dans Sons et haptiques sous Paramètres. Si le téléphone semble bloqué en mode casque ou si de la saleté obstrue le haut-parleur, un nettoyage en douceur ou un redémarrage de l'appareil peut aider. Redémarrez votre iPhone en maintenant enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume jusqu'à ce que les curseurs apparaissent, puis faites-les glisser pour l'éteindre. Appuyez sur le bouton latéral pour le rallumer après une minute.
Résoudre les appels manqués qui ne s'affichent pas dans l'application téléphonique
Si les appels manqués n'apparaissent pas dans votre application Téléphone, redémarrez d'abord le téléphone. Cela peut résoudre des problèmes mineurs affectant l'application. Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez à jour votre téléphone avec la dernière version du logiciel. Pour les problèmes persistants, une réinitialisation d'usine peut résoudre les problèmes sous-jacents. N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Foire aux questions
Lorsque votre téléphone ne sonne pas pour les appels entrants, cela peut être déroutant et gênant. Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants et les paramètres que vous pouvez examiner pour résoudre ce problème. Ces étapes simples visent à vous aider à identifier et à corriger la cause des appels manqués sur votre appareil.
Comment puis-je dépanner mon téléphone qui ne sonne pas pour les appels entrants ?
Vérifiez les paramètres de volume et assurez-vous que la sonnerie n'est pas coupée. Redémarrez votre téléphone car cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs.
Qu'est-ce qui pourrait causer des appels manqués sans que mon téléphone ne sonne ?
Si des appels sont manqués et que le téléphone ne sonne pas, vérifiez les fonctionnalités activées telles que Ne pas déranger ou le transfert d'appel. Assurez-vous que ces paramètres sont configurés correctement.
Quels paramètres dois-je vérifier si mon téléphone ne sonne pas mais affiche un appel manqué ?
Vérifiez les paramètres Ne pas déranger pour vous assurer qu'ils ne sont pas actifs. Inspectez également les options de transfert d’appel et les volumes de sonnerie.
Comment puis-je m'assurer que mes paramètres « Ne pas déranger » n'entraînent pas des appels manqués sur mon téléphone ?
Accédez aux paramètres de votre téléphone et recherchez la section « Ne pas déranger ». Ici, vous pouvez ajuster les règles ou désactiver la fonctionnalité.
Pourquoi mon téléphone ne m'alerte-t-il pas lorsque je reçois des appels de certains numéros ?
Consultez la liste des numéros bloqués ou les applications de filtrage d’appels que vous avez peut-être activées. Supprimez les numéros de la liste de blocage ou ajustez les paramètres de l'application selon vos besoins.
Comment puis-je réparer mon téléphone s'il manque des appels alors qu'il est allumé et réglé à un volume élevé ?
Assurez-vous que le logiciel du téléphone est à jour. Déconnectez également tous les appareils Bluetooth connectés qui pourraient acheminer le son loin des haut-parleurs de votre téléphone.