Faire face à un dysfonctionnement où seule la moitié de l’écran d’un iPhone fonctionne peut être très frustrant. Ce problème est généralement causé par un numériseur défectueux et devra être remplacé. Cependant, cela peut également être dû à des interférences provenant d'un boîtier ou d'un protecteur d'écran, alors essayez de les supprimer pour voir si le problème est résolu. Dans de rares cas, un problème logiciel peut en être la cause. Si vous avez exclu tout problème matériel, vous pouvez tenter une réinitialisation d'usine pour voir si cela résout le problème. La bonne nouvelle est que vous pouvez essayer plusieurs étapes avant de vous rendre dans un atelier de réparation. Lorsque la moitié supérieure ou inférieure de l’écran d’un iPhone ne répond pas, cela peut restreindre votre capacité à utiliser pleinement l’appareil. Avant de demander l'aide d'un professionnel, suivez les méthodes de dépannage ci-dessous pour voir si l'une d'entre elles fonctionne pour vous.
Si la moitié de l’écran de votre iPhone ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons :
Dépannage préalable
Nettoyer l'écran pour éliminer tout débris obstructif est une première étape simple. Commencez par là. Effectuez également un redémarrage forcé préventif pour voir si vous pouvez faire fonctionner à nouveau l'appareil. Retirez toute coque que vous avez sur le téléphone et retirez le protecteur d'écran (s'il y en a un). En supposant que ces problèmes ne résolvent pas le problème, voici les prochaines étapes.
Problèmes logiciels possibles :
Avant de plonger dans les solutions, voici pourquoi le problème peut survenir :
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- Problème logiciel :Des bogues logiciels temporaires peuvent entraîner une inactivité de l'écran.
- Conflits d'applications :Certaines applications peuvent interférer avec la fonctionnalité de l'écran tactile.
Problèmes matériels possibles :
- Dommages matériels :Les dommages physiques dus à des chutes, des fissures ou une exposition à des liquides peuvent affecter l'écran lui-même ou ses composants internes.
- Numériseur endommagé :Le numériseur est la couche de l'écran qui détecte le toucher. S’il est endommagé (par exemple à cause d’une chute), une partie de l’écran peut cesser de fonctionner.
- Connexions lâches :Une connexion lâche entre l'écran et la carte mère peut également entraîner des problèmes tactiles.
- Écran sale :Un écran sale avec des empreintes digitales, de la poussière ou des débris peut nuire à la réactivité tactile.
- Problèmes de protection d'écran :Des protecteurs d'écran défectueux ou mal ajustés peuvent interférer avec la sensibilité tactile.
- Dégâts des eaux :Si votre iPhone a été exposé à l’eau, cela pourrait endommager les composants internes et affecter la fonctionnalité tactile de l’écran.
Étapes de dépannage
Voici une approche étape par étape pour résoudre le problème :
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Redémarrez votre iPhone :Cela résout souvent les problèmes logiciels temporaires. |
| 2 | Nettoyez votre écran :Utilisez un chiffon doux et non pelucheux et humidifiez-le légèrement si nécessaire en cas de saleté tenace. Assurez-vous également que vos mains sont propres et sèches. |
| 3 | Supprimer les accessoires :Retirez le protecteur d'écran et la coque – testez si la réactivité s'améliore. |
| 4 | Forcer le redémarrage de votre iPhone :Il s'agit d'une réinitialisation plus puissante qu'un redémarrage standard, les instructions varient en fonction du modèle de votre iPhone. |
| 5 | Mettre à jour iOS :Recherchez les mises à jour disponibles dans Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel. Les versions obsolètes peuvent contenir des bugs. |
| 6 | Réinitialisation d'usine :(Dernier recours) Sauvegardez votre appareil, puis effacez tout le contenu et les paramètres. Utilisez-le uniquement si d'autres solutions échouent. |
| 7 | Rechercher de l'aide professionnelle: Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous avez probablement un numériseur défectueux et vous devrez remplacer l'écran. |
Voici quelques mesures que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
- Redémarrez votre iPhone :Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs.
- Retirez le protecteur d'écran ou la coque :Un protecteur d'écran ou un étui épais peut interférer avec la sensibilité tactile. Supprimez-les et voyez si cela aide.
- Nettoyer l'écran :Assurez-vous que l'écran est propre et exempt de tout débris ou humidité.
- Forcer le redémarrage :Si un redémarrage régulier ne fonctionne pas, essayez un redémarrage forcé. Les étapes varient en fonction du modèle de votre iPhone, alors consultez le site Web d'assistance d'Apple pour obtenir des instructions.
- Mettre à jour iOS :Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS, car les mises à jour contiennent souvent des corrections de bugs.
- Réinitialiser tous les paramètres :Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialisera vos paramètres par défaut, mais cela n’effacera pas vos données.
- Restaurer en mode de récupération (avancé) :Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être restaurer votre iPhone en mode de récupération à l'aide d'un ordinateur et d'iTunes ou du Finder. Cela effacera toutes les données de votre iPhone, alors assurez-vous d'abord d'avoir une sauvegarde.
Si tout le reste échoue, c’est généralement le numériseur
Une fois que vous avez écarté les bases, le problème vient probablement d'un numériseur défectueux ou endommagé (la partie de l'écran qui convertit ce que vous touchez en signaux que le téléphone peut comprendre). La solution la plus efficace consiste à remplacer l'écran. La plupart des experts suggéreront de procéder ainsi comme moyen permanent de résoudre le problème, car autrement, il pourrait s'agir d'un problème récurrent. Si vous êtes à l’aise pour effectuer un échange d’écran vous-même, continuez dans cette voie. Sinon, faites appel à un service de réparation professionnel.
Envisagez de mettre à niveau
Si votre téléphone doit faire l'objet d'une mise à niveau, il peut être plus rentable de le remplacer plutôt que de le réparer, surtout si le coût du remplacement de l'écran est important par rapport à la valeur du téléphone.
Points clés à retenir
- Les problèmes d'écran tactile sur un iPhone peuvent souvent être résolus avec des solutions simples comme un redémarrage forcé.
- Un nettoyage et un recalibrage réguliers peuvent prévenir ou résoudre les problèmes de réactivité.
- Lorsque les correctifs initiaux échouent, une approche plus approfondie, telle que la restauration de l'iPhone avec iTunes, peut être nécessaire.
Comprendre le problème
Lorsque la moitié de l’écran d’un iPhone cesse de fonctionner, votre téléphone devient pratiquement inutilisable. Voici quelques informations sur le problème et ce qu’il faut essayer.
Causes courantes des problèmes d'écran
Certains iPhones peuvent avoir des écrans qui ne répondent pas en raison d'erreurs logicielles ou de versions iOS obsolètes. Cesbogues logicielspeut entraîner que la moitié de l’écran ne réponde pas au toucher. Les problèmes matériels comme un écran endommagé ou des connexions internes desserrées sont également des coupables courants. Parfois, la chute du téléphone entraîne des problèmes, car seule la moitié inférieure de l'écran de l'iPhone ne fonctionne pas.
- Les problèmes liés au logiciel peuvent inclure :
- iOS pas à jour
- Problèmes logiciels
- Les problèmes liés au matériel peuvent impliquer :
- Composants de l'écran tactile cassés
- Connexions lâches à l'intérieur du téléphone
Impact sur les fonctionnalités et les données
Un écran à moitié fonctionnel peut limiter considérablement ce que vous pouvez faire avec votre iPhone. Le téléphone peut toujours s'allumer, mais vous ne pouvez pas utiliser d'applications ou de fonctionnalités nécessitant une saisie tactile dans la section défectueuse. Des fonctions critiques telles que les appels ou les SMS peuvent être affectées. S’il n’est pas résolu rapidement, ce problème peut également mettre vos données en danger. Sans une réponse appropriée de l'écran tactile, la sauvegarde ou la sauvegarde des données devient difficile. Il est essentiel de résoudre ces problèmes rapidement pour éviter toute perte potentielle de données et restaurer toutes les fonctionnalités de votre appareil.
Dépannage et correctifs
Lorsqu'un écran d'iPhone ne répond plus ou ne fonctionne que partiellement, des correctifs efficaces peuvent le ramener à la normale. Cette section propose des solutions étape par étape pour résoudre le problème.
Solutions immédiates
Forcer le redémarrage :Un moyen rapide de résoudre les problèmes d’écran consiste à réinitialiser l’iPhone. Pour les modèles avec Face ID, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour les modèles plus anciens, maintenez le bouton d'accueil et le bouton supérieur (ou latéral) ensemble jusqu'à ce que le logo apparaisse.
Vérifiez le protecteur d'écran :Parfois, un protecteur d'écran peut interférer avec l'écran tactile. Si le téléphone ne répond pas, retirez soigneusement le protecteur d'écran pour voir s'il améliore la sensibilité tactile.
Paramètres d'affichage :Accédez aux paramètres pour régler les fonctionnalités d’affichage telles que 3D Touch ou la sensibilité tactile haptique. Les modifier peut parfois restaurer la réactivité de l'écran.
Mettre à jour iOS :Assurez-vous que l'iPhone exécute la dernière version d'iOS. Une mise à jour peut corriger des bugs susceptibles d’affecter les fonctionnalités de l’écran.
Correctifs avancés
Réinitialisation d'usine de l'iPhone :Cette étape efface tout le contenu et les paramètres, alors sauvegardez d'abord vos données sur iCloud. Après la sauvegarde, accédez à Paramètres, Général, Réinitialiser et sélectionnez « Effacer tout le contenu et les paramètres ». Comme alternative, restaurez l'iPhone comme neuf via iTunes.
Outils de récupération du système iOS :Un logiciel comme iMyFone Fixppo peut aider à réparer le micrologiciel sans perte de données. Utilisez ces outils en mode standard pour éviter d’effacer les données.
Déverrouillage avec iTunes :Si l'écran ne fonctionne plus, connectez l'iPhone à iTunes sur un PC. Choisissez l'appareil et sélectionnez « Résumé », puis « Restaurer l'iPhone » pour le réinitialiser.
Contactez l'assistance Apple :Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire d'obtenir de l'aide auprès de l'assistance Apple ou de consulter un fournisseur de services agréé.
Prévention et entretien
Mises à jour régulières :Gardez l'iPhone à jour avec le dernier logiciel iOS pour éviter de futurs problèmes.
Gérer le stockage :Assurez-vous qu’il y a suffisamment de stockage iPhone disponible. Supprimez les applications inutiles et effacez régulièrement les fichiers de cache.
Protégez l'appareil :Utilisez des protecteurs d’écran de qualité pour protéger l’écran des rayures et des dommages externes.
Manipulation prudente :Évitez les chutes et les utilisations brutales qui pourraient endommager l'écran et ses composants sous-jacents.
Foire aux questions
Lorsque l’écran de votre iPhone ne répond pas pleinement, trouver une solution peut s’avérer crucial. Cette section répond aux requêtes courantes et propose des solutions pratiques à des problèmes spécifiques liés à la réactivité de l'écran de l'iPhone.
Pourquoi seule la moitié supérieure de l’écran de mon iPhone répond-elle après une chute ?
Après une chute, si seule la moitié supérieure de l’écran de votre iPhone fonctionne, cela est probablement dû à une connexion lâche à l’intérieur. Cela peut arriver si le choc de la chute déloge les connecteurs de l’écran. Un technicien doit vérifier ces connexions.
Que puis-je faire si je ne parviens pas à déverrouiller mon iPhone parce que la moitié de l'écran ne fonctionne pas ?
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre iPhone parce que la moitié de l'écran ne répond pas, essayez de connecter l'appareil à un ordinateur et utilisez iTunes pour effectuer une restauration. Cela effacera les données de l'appareil mais pourrait restaurer toutes les fonctionnalités si le problème est lié au logiciel.
Quelles sont les raisons pour lesquelles le côté gauche de l’écran de mon iPhone ne fonctionne plus ?
Le côté gauche de l'écran de l'iPhone peut cesser de fonctionner en raison d'un panneau d'affichage défectueux ou d'un problème avec les connexions de la carte mère. Cela pourrait également être le symptôme de problèmes logiciels où l’écran tactile ne détecte pas correctement l’entrée.
Comment puis-je réparer l’écran de mon iPhone s’il ne répond pas mais que le téléphone est toujours allumé ?
Tout d'abord, effectuez un redémarrage forcé en appuyant et en relâchant le bouton d'augmentation du volume, puis de diminution du volume, et en maintenant le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Si le problème persiste, une réparation ou un remplacement de l'écran peut être nécessaire.
Comment résoudre les problèmes de fonctionnalité tactile sur un iPhone SE même après avoir effectué une réinitialisation matérielle ?
Si une réinitialisation matérielle ne résout pas les problèmes tactiles sur un iPhone SE, un calibrage de l'écran tactile ou un service de réparation professionnel peut être nécessaire. Parfois, restaurer l'iPhone en tant que nouvel appareil via iTunes peut aider si le problème est lié au logiciel.
Que dois-je faire si la moitié droite de l’écran de mon iPhone ne répond pas ?
Lorsque la moitié droite de l’écran de l’iPhone ne répond plus, assurez-vous qu’il n’y a aucun dommage physique. Ensuite, nettoyez l’écran pour vous assurer qu’aucun débris n’est à l’origine du problème. Si le problème persiste, il peut être judicieux de faire appel aux services d'un professionnel.