Solución de problemas de conexión VPN en iPhone 13 ¿Ha encontrado problemas de VPN en su iPhone 13? ¿Alguna vez ha intentado establecer una conexión VPN en su iPhone 13 y ha descubierto que no funciona? Cuando su VPN no logra establecer una conexión, bloquea su Internet o se desconecta repetidamente, puede ser una fuente de frustración.
Por qué son importantes los problemas de VPN
Una VPN (red privada virtual) es indispensable para acceder a contenido restringido geográficamente, garantizar la privacidad en línea y garantizar la seguridad. Sus datos personales pueden estar en riesgo o es posible que no pueda acceder a sitios web específicos si su VPN no funciona de manera efectiva.
Lo que aprenderá en esta guía
Esta guía lo ayudará a identificar y solucionar problemas de conexión VPN en el iPhone 13. Aprenderá pasos rápidos para solucionar problemas, causas comunes de fallas de VPN y consejos para mantener su VPN funcionando sin problemas.
Problemas comunes de VPN en el iPhone 13 y cómo solucionarlos
1. La VPN no se conecta
Si su VPN no se conecta en su iPhone 13, pruebe estas soluciones:
- Asegúrese de que su Wi-Fi o datos móviles funcionen de manera efectiva verificando su conexión a Internet.
- Reiniciar su iPhone puede actualizar su configuración de red.
- Desconecte y vuelva a conectarse al servidor VPN para determinar si el problema se ha resuelto.
- Intente conectarse a un servidor diferente; ciertos servidores VPN pueden estar bloqueados o saturados.
- Instale la versión más reciente de su aplicación VPN.
2. Velocidad de VPN lenta
Si su conexión VPN es lenta:
- Cambie a un servidor más rápido: elija un servidor más cercano a su ubicación para obtener una mejor velocidad.
- Cambiar protocolos VPN: algunas VPN le permiten cambiar entre protocolos como OpenVPN, IKEv2 o WireGuard.
- Desactivar aplicaciones en segundo plano: cierre otras aplicaciones que puedan estar usando demasiado ancho de banda.
3. La VPN sigue desconectándose
Si su VPN se desconecta con frecuencia:
- Desactivar el modo de bajo consumo: este modo puede limitar el rendimiento de la red.
- Desactivar Wi-Fi Assist: Wi-Fi Assist cambia a datos móviles, lo que interrumpe las conexiones VPN.
- Utilice una red diferente: intente cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa.
Soluciones rápidas para problemas persistentes de VPN
| Asunto | Solución |
|---|---|
| La VPN no se conecta | Reinicia tu iPhone y verifica tu conexión a Internet. |
| Velocidad de VPN lenta | Cambie de servidor o cambie de protocolo VPN. |
| VPN se desconecta con frecuencia | Desactive el modo de bajo consumo y la asistencia Wi-Fi. |
| VPN no funciona en ciertas aplicaciones | Verifique la configuración de la aplicación y permita el uso de VPN. |
| VPN atascada en "Conectando" | Elimine y reinstale la aplicación VPN. |
Guía paso a paso para restablecer la configuración de VPN en el iPhone 13
Si las correcciones anteriores no funcionan, restablecer la configuración de su VPN puede ayudar:
- Ve a Configuración en tu iPhone.
- Toque General > VPN y administración de dispositivos.
- Seleccione Su perfil VPN y elimínelo.
- Reinstale la aplicación VPN y configúrela nuevamente.
- Vuelva a conectarse a un servidor VPN y pruebe su conexión.
Solución avanzada de problemas de VPN en iPhone 13
El problema se puede resolver siguiendo pasos avanzados de solución de problemas si su VPN no funciona de manera efectiva en su iPhone 13. Inicialmente, verifique que su aplicación VPN tenga los permisos necesarios navegando a Configuración > Privacidad y seguridad > VPN y administración de dispositivos. A continuación, restablezca la configuración de su red yendo a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esto borrará las redes Wi-Fi y la configuración de VPN, pero también puede resolver problemas de conectividad. Otra solución eficaz es reinstalar la aplicación VPN.
Para hacerlo, simplemente desinstale la aplicación, reinicie su teléfono y vuelva a descargarla desde la App Store. Por último, el problema con su conexión a Internet se puede identificar alternando entre datos móviles y Wi-Fi. En el caso de que su VPN esté operativa en un dispositivo pero no en el otro, es posible que desee comunicarse con su proveedor de Internet o actualizar su enrutador.
Los mejores protocolos VPN para una conexión estable en iPhone 13
La seguridad y eficiencia de su conexión están determinadas porvpnprotocolos. El protocolo OpenVPN es conocido por su confiabilidad y seguridad, ya que proporciona estabilidad y cifrado sólidos. IKEv2 es una opción óptima para redes móviles debido a su capacidad para restablecer rápidamente una conexión en caso de una interrupción. WireGuard es un protocolo reciente que equilibra eficazmente la seguridad y el rendimiento, lo que lo convierte en una excelente opción para navegar o transmitir.
PPTP y L2TP son protocolos anticuados que no se recomiendan para usuarios que priorizan la privacidad. Para modificar los protocolos VPN, navegue hasta la configuración de su aplicación VPN y seleccione el protocolo que mejor se ajuste a sus requisitos para una conexión segura y confiable.
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Cómo arreglar la VPN que no funciona en aplicaciones específicas
El problema puede estar relacionado con la configuración o restricciones de la aplicación si su VPN funciona correctamente en general pero no funciona correctamente en aplicaciones específicas. Comience verificando que la aplicación tenga permisos de red habilitados navegando a Configuración > [Nombre de la aplicación] > Permitir acceso VPN. Puede que sea necesario habilitar una función de túnel dividido en su software VPN, que permite que aplicaciones específicas omitan la VPN, ya que ciertas aplicaciones pueden bloquear las conexiones VPN por razones de seguridad.
Además, el problema puede resolverse borrando el caché de la aplicación o reinstalándola. Si el problema persiste, considere utilizar un protocolo VPN que admita la aplicación o realizar la transición a un servidor VPN diferente.
Comprender la compatibilidad de VPN con las actualizaciones de iOS
Los problemas de VPN podrían ocurrir como resultado de modificaciones en las configuraciones de red o protocolos de seguridad en las actualizaciones de iOS. Si su aplicación VPN deja de funcionar después de una actualización de iOS 13, verifique que la aplicación sea compatible con la versión más reciente de iOS consultando la App Store para obtener una actualización. Si no hay una actualización disponible, considere utilizar un protocolo VPN diferente o reinstalar la aplicación VPN.
Además, puede verificar que su VPN aún esté operativa yendo a Configuración > VPN y administración de dispositivos. En caso de que su VPN no responda, puede que sea necesario esperar una actualización del proveedor de VPN o degradar iOS (si es posible).
Si ninguno de los métodos para resolver problemas resulta efectivo, es posible que deba comunicarse con su proveedor de VPN. Si encuentra fallas de conexión persistentes, no puede iniciar sesión o autenticar su VPN, o descubre que los servidores VPN no están disponibles durante períodos prolongados, comuníquese con el soporte. La mayoría de los proveedores de VPN brindan soporte al consumidor las 24 horas del día a través de correo electrónico, chat en vivo o un centro de ayuda.
Para recibir la asistencia más eficaz, proporcióneles información sobre el modelo de su dispositivo, la versión de iOS, la configuración de VPN y los mensajes de error. Considere la posibilidad de transferirse a un proveedor de VPN diferente si su proveedor actual no brinda el soporte adecuado o el servicio sigue siendo poco confiable.
Conclusión
Solucionar problemas de conexión VPN en su iPhone 13 puede ser fácil si sigue los procedimientos adecuados. Comience verificando su conexión a Internet, actualizando su aplicación y modificando los servidores VPN. Si el problema persiste, considere restablecer la configuración de red, reinstalar la aplicación VPN o modificar los protocolos VPN. Es fundamental garantizar la compatibilidad con las actualizaciones de iOS, ya que pueden generar ciertas complicaciones.
Si su VPN no funciona correctamente en aplicaciones específicas, puede resultar beneficioso habilitar el túnel dividido. El curso de acción óptimo para problemas persistentes es comunicarse con su proveedor de VPN. Estas soluciones rápidas y recomendaciones se pueden utilizar para garantizar que su conexión VPN permanezca segura y estable.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi VPN no se conecta en el iPhone 13?
Es posible que su VPN no se conecte debido a problemas de red, versiones de aplicaciones obsoletas o configuraciones incorrectas. Reinicie su teléfono, verifique su conexión a Internet o cambie a otro servidor VPN.
¿Cómo soluciono la velocidad lenta de VPN en el iPhone 13?
Las velocidades lentas de VPN pueden deberse a servidores sobrecargados o conexiones de red débiles. Intente cambiar a un servidor VPN diferente, cambiar protocolos o utilizar una conexión por cable si es posible.
¿Pueden las actualizaciones de iOS afectar mi conexión VPN?
Sí, las actualizaciones de iOS a veces pueden alterar la funcionalidad de la VPN. Asegúrese de que su aplicación VPN esté actualizada, verifique la compatibilidad con la última versión de iOS y reinicie su dispositivo después de la actualización
¿Por qué mi VPN se desconecta con frecuencia?
Las desconexiones frecuentes pueden deberse a una conexión Wi-Fi inestable, señales móviles débiles o la configuración del protocolo de la VPN. Intente cambiar a un protocolo diferente como IKEv2 o WireGuard para una mejor estabilidad.
¿Qué debo hacer si mi VPN no funciona en aplicaciones específicas?
Algunas aplicaciones bloquean las conexiones VPN por motivos de seguridad. Habilite el túnel dividido en la configuración de su VPN, borre el caché de la aplicación o reinstale la aplicación para resolver el problema