Si está utilizando Escritorio remoto en Windows y de repente veSe ha producido un error interno., este artículo podría ayudarte. Este error es un problema común y puede ocurrir con cualquiera de los clientes RDP. Se sospecha firmemente que este error puede ocurrir debido a una configuración RDP mal configurada. Entonces, si rectifica esas configuraciones mal configuradas, podrá resolver este problema fácilmente.
Aquí está la captura de pantalla de este error:
Ahora veamos cómo puede solucionar este problema utilizando algunas soluciones comunes.
REVISIÓN 1: cambiar la configuración de conexión al escritorio remoto
- Vaya al menú Inicio, busque Conexión a Escritorio remoto y ábralo.
- Haga clic en Mostrar opciones para revelar todas las configuraciones.
- Cambie a la pestaña Experiencia y luego asegúrese de que la casilla "Volver a conectar si se interrumpe la conexión" esté marcada

- Intente conectarse nuevamente.
REVISIÓN 2: cambio del valor de MTU
- Para cambiar su valor de MTU, deberá descargar una herramienta llamada TCP Optimizer.
- Puedes descargarlo desdehttps://www.speedguide.net/downloads.php.
- Una vez descargado, abra TCP Optimizer como administrador.
- En la parte inferior, seleccione Personalizado frente a Elegir configuración.
- Cambie el valor de MTU a 1458.
- Haga clic en Aplicar cambios y luego salga del programa.
- Compruebe si soluciona el problema.
REVISIÓN 3: Cambio de seguridad de RDP en el Editor de políticas de grupo
- Vaya al menú Inicio, busque Política de grupo local y abra "Editar política de grupo".
- Navegue al siguiente directorio:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security

- En el lado derecho, ubique "Requerir el uso de una capa de seguridad específica para conexiones remotas (RDP)" y haga doble clic para editarlo.
- Si está configurado en "No configurado", seleccione Habilitado y luego, frente a Capa de seguridad, elija RDP.

- Haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar.
- Reinicie su sistema para que los cambios surtan efecto.
- Intente conectarse nuevamente.
REVISIÓN 4: deshabilitar la autenticación a nivel de red
- Vaya a su escritorio, haga clic derecho en Esta PC y seleccione Propiedades.
- Haga clic en Configuración remota.
- En Escritorio remoto, desmarque la casilla "Permitir conexiones solo desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red".

- Haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar.
- Vea si aísla el problema.
¡Espero que algo ayude!
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