En tecnología avanzada, la capacidad de localizar su dispositivo Windows 11 en caso de pérdida o robo es una característica que ofrece comodidad y seguridad. Windows 11 incluye una función llamada 'Encontrar mi dispositivo'que le permite rastrear la ubicación de su computadora portátil o PC. Sin embargo, a veces puede encontrarse con una situación frustrante en la que "Buscar mi dispositivo" no funciona como se esperaba. En este artículo, abordaremos cada causa común y exploraremos soluciones para solucionar el problema de que "Buscar mi dispositivo" no funciona en Windows 11.
¿Por qué deja de funcionar "Buscar mi dispositivo"?
Comprender las causas fundamentales puede ayudarle a solucionar el problema de forma eficaz:
- Servicios de ubicación deshabilitados: "Buscar mi dispositivo" depende de servicios en la ubicación para rastrear la ubicación de su dispositivo. Si deshabilitó los servicios de ubicación o no se le otorgaron los permisos necesarios, no funcionará como se esperaba.
- Sin conexión a Internet: Para que funcione "Buscar mi dispositivo", su dispositivo debe estar conectado a Internet. Si su PC está fuera de línea o no está conectada a una red, no puede informar su ubicación.
- Problemas con la cuenta de Microsoft: "Buscar mi dispositivo" está vinculado a su cuenta de Microsoft. Cualquier problema con su cuenta, como problemas de inicio de sesión o una contraseña desactualizada, puede afectar su funcionalidad.
- Actualizaciones de Windows: A veces, los problemas con "Buscar mi dispositivo" se pueden resolver instalando las últimas actualizaciones de Windows. El software desactualizado puede contener errores que impidan que esta función funcione correctamente.
- Configuración de privacidad: Windows 11 ofrece varias configuraciones de privacidad y, si su configuración de privacidad es demasiado estricta, puede impedir que "Buscar mi dispositivo" acceda a la información necesaria.
- Dispositivo no registrado: Si su dispositivo Windows 11 no está registrado correctamente con su cuenta de Microsoft, no aparecerá en el panel "Buscar mi dispositivo".
Aquí tenemos las mejores soluciones para solucionar el problema:
Solución 1: Solución: "Buscar mi dispositivo" no funciona en Windows 11 apagando su VPN
Al desactivar su VPN, permite que su dispositivo Windows 11 use sus datos de ubicación reales y no falsificados, lo que puede mejorar la precisión de la función "Buscar mi dispositivo".
Siga los pasos a continuación para desactivar su VPN:
1. Abra la aplicación Configuración y vaya a "Red e internet“.
2. Haga clic en "vpn“.
3. Ahora, seleccione la conexión VPN que desea desactivar.
Aparecerá un menú desplegable. Haga clic en "eliminar“.
Nota: "Buscar mi dispositivo" depende de datos de ubicación precisos para funcionar de manera efectiva y una VPN puede potencialmente interferir con esto.
Solución 2: Solución: "Buscar mi dispositivo" no funciona en Windows 11 al volver a habilitar la configuración de ubicación
Volver a habilitar la configuración de ubicación puede resolver potencialmente el problema de "Buscar mi dispositivo" porque esta función depende de los servicios de ubicación para determinar con precisión la ubicación de su dispositivo. Al desactivar la ubicación no se podrá acceder a los datos de ubicación necesarios.
Siga los pasos a continuación para volver a habilitar la configuración de ubicación:
1. Abra la aplicación Configuración y vaya a "Privacidad y seguridad“.
2. Ahora, haz clic en “Ubicación“.
3. Desactive la palanca junto a "Servicios de localización" opción.
Más información:Resuelto: Dispositivo USB desconocido (falló la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 11
Además, desactive la palanca junto a "Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación" opción.
Solución 3: corrija "Buscar mi dispositivo" buscando virus
Algunos tipos de malware o virus pueden interferir con el correcto funcionamiento de los servicios del sistema, incluidos los servicios de ubicación.
Estos son los pasos para ejecutar un análisis de virus en Windows 11:
1. Abra la aplicación de seguridad de Windows. Busque "Seguridad de Windows" en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir.
2. Haga clic en "Protección contra virus y amenazas“.
3. Ahora, haz clic en “Escaneo rápido“.
Además, haga clic en “Opciones de escaneo" y luego haga clic en "escaneo completo“.
4. Esto llevará algún tiempo y esperará hasta que se complete. Después de completar el escaneo, reinicie la PC.
¡Eso es todo!