El error "Dispositivo USB desconocido (enumeración fallida del dispositivo)" en Windows 11/10 puede obstaculizar la conexión de periféricos importantes como un teclado, un mouse o un dispositivo de almacenamiento. Este es un error común de Windows que básicamente significa que Windows no pudo encontrar o abordar correctamente el dispositivo USB y, como resultado, el dispositivo no funciona en absoluto. Este problema, a veces se atribuye a simples fallos en el hardware de un ordenador concreto, otras veces a problemas con los controladores y otros conflictos en el sistema.
Dispositivo USB desconocido (enumeración del dispositivo fallida) en Windows 11.
Por lo tanto, es necesario diagnosticarlo y resolverlo para que el sistema vuelva a su estado de funcionamiento normal. En esta página, aprenderemos cómo rectificar el error de dispositivo USB desconocido (enumeración fallida del dispositivo) en Windows 11.
Solución 1: actualice el controlador de su dispositivo
1. Abra la aplicación Administrador de dispositivos desde la consola de búsqueda.
2. Busque y expanda "Controladores de bus serie universal". Si hay algún signo amarillo en alguno de los dispositivos USB afectados, haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción "Actualizar controlador".
3. Luego, haga clic derecho en "Controladores de bus serie universal" y toque "Buscar cambios de hardware". Ahora, reinicie la PC y automáticamente reinstalará los controladores necesarios.
Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1. Vaya a la barra de búsqueda de Windows y escriba "cmd", luego haga clic en "Símbolo del sistema" para abrirlo. No olvide iniciarlo con privilegios de administrador simplemente haciendo clic con el botón derecho del mouse y seleccionando "Ejecutar como administrador".
2. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Entrar.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Solución 3: reinstale los controladores USB Repare el dispositivo USB desconocido
1. Para ello, abra nuevamente la aplicación Administrador de dispositivos y vaya a la opción "Controladores de bus serie universal".
2. Allí, haga clic derecho en el controlador y toque "Desinstalar dispositivo". Repita lo mismo con otros controladores enumerados en este.
3. Ahora, reinicie el sistema y reinstalará automáticamente los controladores USB necesarios.
Solución 4: desinstale y reinstale el controlador USB Root Hub (USB 3.0)
1. Nuevamente, abra el Administrador de dispositivos y busque "Controladores de bus serie universal".
Lectura recomendada:Cómo solucionar un error de dispositivo Bluetooth desconocido en Windows 11/10
2. Ahora, haga clic derecho en "USB Root Hub (USB 3.0)" y toque "Desinstalar dispositivo".
3. Luego, reinicie el sistema para instalar el controlador automáticamente.
Solución 5: instale los controladores del chipset más recientes
Con un controlador de chipset antiguo o faltante, puede experimentar el “Dispositivo USB desconocido (enumeración del dispositivo fallido)” en Windows 11/10.
1. Visite el sitio web del fabricante principal del chipset de su computadora portátil en particular.
2. Para localizar los controladores correctos, ingrese el modelo de su placa base o la información de su chipset.
3. Mientras usa Windows 11, es necesario descargar los controladores adecuados.
Una vez realizadas todas las instalaciones, reinicie la máquina para que los nuevos controladores y los cambios realizados entren en vigor.
¡Eso es todo!