Bluetooth es una forma de conectar un dispositivo Bluetooth de forma inalámbrica a su computadora. En circunstancias normales, cuando activa Bluetooth en su dispositivo, puede ver los dispositivos que están dentro de su alcance y a los que su PC puede conectarse. Pero, ¿qué pasa si no puedes ver el dispositivo que deseas y en su lugar ves "Dispositivo desconocido" o muchos dispositivos parpadean como "Dispositivo desconocido" sin nombre?
¿Cómo sabrías cuál de estos “dispositivos desconocidos” es tuyo? El problema te come la paciencia cuando cada vez que desconectas tu dispositivo Bluetooth y a pesar de volver a conectarlo correctamente todo lo que ves es "Dispositivo desconocido".
Para eso es este blog. Vamos a discutir las formas en que podrá resolver el problema.
Las mejores formas de resolver el problema del "dispositivo desconocido" al intentar conectarse a un dispositivo Bluetooth
1. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Primero, puede utilizar el solucionador de problemas de Bluetooth incorporado de Windows, una herramienta que puede ayudar a rectificar problemas relacionados con el dispositivo Bluetooth. Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth en su PC con Windows.
- Abra Configuración presionandoventanas + yo
- Hacer clic enSistemadesde el panel izquierdo si aún no lo ha hecho.
- Hacer clic enSolucionar problemasdesde el lado derecho.
- Hacer clic enOtros solucionadores de problemas.
- BajoOtrolocalizarbluetoothy haga clic enCorreral lado de él.
Siga las instrucciones en pantalla. Una vez que haya hecho eso, vea si todavía enfrenta el problema o no. De manera similar, también puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware que puede resolver errores comocódigo de error 19.
2. Reinicie el servicio Bluetooth
Si el servicio de soporte Bluetooth está deshabilitado, es probable que tenga una variedad de problemas con Bluetooth. Así es como puede reiniciar este servicio y configurarlo en automático para reparar el "Dispositivo desconocido" mientras intenta conectarse a un dispositivo Bluetooth en su PC con Windows:
- AbiertoCorrerpresionando Windows + R
- Tiposervicios.mscy presioneIngresar.
- LocalizarServicio de soporte Bluetooth, haga clic derecho sobre él y haga clic enReanudar.
- Nuevamente haga clic derecho en la misma opción y seleccionePropiedades.
- bajo elGeneralpestaña, dirígete aTipo de inicio, haz clic en él y seleccionaAutomático.
- A continuación, bajoEstado del servicio, haga clic enComenzar.
- Hacer clic enAplicary luegoDE ACUERDO
3. Cambie la banda Wi-Fi a 5 GHz desde 2,4 GHz
Intente cambiar su banda Wi-Fi de 2,4 GHz a 5 GHz. La razón es que las redes Bluetooth también funcionan en 2,4 GHz. En caso de que su Wi-Fi no admita 5 GHz o ustedno puedo ver 5GHz en tu Wi-Fi, apague su Wi-Fi y luego intente resolver el problema del "Dispositivo desconocido" mientras intenta conectarse a un dispositivo Bluetooth.
- Presione Windows + X
- SeleccionarAdministrador de dispositivos.
- Ampliar elAdaptadores de redmenú desplegable.
- Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccionePropiedades.
- Haga clic en elAvanzadopestaña.
- BajoPropiedadDesplácese un poco hacia abajo y haga clic enBanda preferida.
- Haga clic en elValordesplegable y seleccione5G primero
- Hacer clic enDE ACUERDO.
4. Desinstalar, reinstalar o actualizar el controlador del dispositivo Bluetooth
Hay posibilidades de que su controlador Bluetooth esté dañado o desactualizado. Puede tomar la ruta manual para desinstalar, reinstalar oactualizar el controladorO una forma más segura y eficaz es emplear una herramienta de actualización de controladores.
Tomemos el ejemplo de Advanced Driver Updater, que se considera una de las mejores herramientas de actualización de controladores.
Estas son algunas de las características notables que ofrece:
¿Tiene curiosidad por saber cómo funciona Advanced Driver Updater: sus precios y características en detalle? Puedemira esta publicación.
5. Ejecute el comando SFC y DISM
Los archivos de sistema corruptos suelen ser la razón de una variedad de problemas de Windows, uno de ellos es no poder detectar el dispositivo Bluetooth correcto. Para reparar archivos corruptos del sistema, dos comandos que pueden resultar útiles son SFC y DISM. Estos son los pasos para usarlos:
- En la barra de búsqueda de Windows escribaDominioy haga clic enEjecutar como administradordesde la derecha.
- Tiposfc/scannowy presioneIngresar.
Si puede resolver el problema, no es necesario continuar; de lo contrario, puede utilizar elComandos DISMtambién.
Ver también:Solución: dispositivo USB desconocido (enumeración fallida del dispositivo) en Windows 11
Concluyendo
En la mayoría de los casos, este problema de Bluetooth puede ocurrir si tiene un controlador de Bluetooth desactualizado o dañado. Al actualizar o instalar el controlador correcto, lo más probable es que pueda solucionar el problema. De lo contrario, puede probar las otras soluciones mencionadas en la publicación. Y, si logró resolver el problema, háganos saber en la sección de comentarios cuál de los métodos anteriores funcionó para usted. Para obtener más contenido de este tipo, sigue leyendo WeTheGeek. También puedes encontrarnos enPinterest,YouTube,Facebook,Instagram,Gorjeo, yFlipboard.