Error "No se pudo instalar Office"en Windows 11 ocurre cuando tu disco duro se queda sin espacio o tiene un problema de conexión a Internet. El error también ocurre cuando su software de seguridad, firewall, configuración de proxy, conexión o software de terceros le impiden instalar Office. En este artículo, aprenderemos a solucionar Tuvimos un problema al instalar sus programas de Office.
Podríamos ver errores porque:
- La conexión a Internet y la configuración del proxy impiden la instalación de Office.
- El antivirus y el firewall bloquean la instalación de Office.
- Haga clic en R Ejecutar instalación
- Las versiones antiguas están bloqueando la instalación.
- La reparación, instalación, cambio o eliminación incompleta, parcial o fallida del paquete ofimático anterior impide la instalación de Office.
- No hay suficiente espacio en el disco duro.
A continuación se muestran las soluciones que puede intentar para resolver el problema:
Solución 1: instale Office usando el instalador sin conexión
El instalador de Office sin conexión lo ayudará a evitar los problemas de firewall, proxy, antivirus e Internet que puedan ocurrir durante la instalación de Office.
Para descargar el archivo de instalación sin conexión de Office, siga los pasos a continuación:
1. Visite www.office.com/myaccount. Asegúrese de estar utilizando la misma cuenta asociada con nuestra copia de Office.
2. Desde la página de inicio de la cuenta Mi Office, haga clic en el botón Instalar.
3. Ahora, haga clic en "Idioma, 32/64 bits y otras opciones de instalación".
- Opciones de idioma e instalación: Aquí seleccionará descargar Office en un idioma distinto al configurado por el sistema operativo.
- También puedes optar por la versión de 64 bits de Office.
4. Seleccione el idioma deseado y haga clic en Descargar el instalador sin conexión.
Solución 2: instale Office mediante una conexión por cable
Si lo está descargando e instalando con una conexión lenta, le mostrará el error "No se pudo instalar Office". Puede utilizar una conexión por cable a través de una conexión inalámbrica para acceder a Internet.
La conexión por cable es estable y rápida y no perderá la conectividad. Impulsará la descarga e instalación de Office.
Solución 3: instale Office usando una conexión a Internet diferente
Conectarse con una conexión a Internet diferente no permitirá la instalación de Office. Si está intentando instalar Office en la escuela o el trabajo, considere conectar su dispositivo con una conexión a Internet diferente en su hogar, lugar público, casa de un amigo o en un punto de acceso inalámbrico y luego intente instalar Office nuevamente.
Solución 4: Solución: Tuvimos un problema al instalar su(s) programa(s) de Office al desactivar el antivirus temporalmente
Siga los pasos a continuación para desactivar el antivirus temporalmente:
1. Abra el Panel de control. Seleccione Programa.
2. Ahora, haga clic derecho en el Antivirus instalado en su PC.
3. Seleccione Desinstalar.
Después de descargar Office, puede reinstalar el software antivirus.
Solución 5: deshabilite el firewall temporalmente
Se utiliza un Firewall para permitir o denegar el acceso a Internet a las aplicaciones. También puede negar el acceso a la instalación de la oficina, lo que puede provocar un error. Deshabilite el Firewall siguiendo los siguientes pasos:
1. Abra el Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad.
2. Ahora, haga clic en Firewall de Windows Defender.
Lectura sugerida:Solución: no podemos acceder al programa Windows Insider en este momento
3. En el panel izquierdo, haga clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender".
4. Ahora, seleccione "Desactivar el Firewall de Windows Defender".
5. Haga clic en Aceptar. Reinicie su PC para aplicar la configuración.
Solución 6: desactive la configuración de proxy temporalmente
Habilitar la configuración del proxy afectará la instalación de Microsoft Office y puede generar el error "No se pudo instalar Office".
Siga los pasos a continuación para deshabilitar la configuración de proxy en Google Chrome:
1. Abra Google Chrome. Haga clic en tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
2. Seleccione "Personalizar y controlar Google Chrome".
3. Ahora, haga clic en Abrir configuración de proxy.
4. Haga clic en Conexiones y luego nuevamente haga clic en Configuración de LAN.
5. Desmarque "Usar un servidor proxy en su LAN".
6. Haga clic en Aceptar.
Solución 7: eliminar otras versiones de Office
Desinstale la versión anterior de MS Office y vuelva a instalar la última versión una vez finalizada la instalación.
1. Abra el Panel de control y vaya a Programas.
2. Ahora, haga clic derecho en el producto de Microsoft Office y seleccione Desinstalar.
3. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar.
Solución 8: Instalación de Office en arranque limpio
La instalación de Office puede interrumpirse si el servicio de terceros entra en conflicto con el programa de Office. Realice un inicio limpio para deshabilitar el programa y servicio de inicio en la PC. Siga los pasos a continuación para realizar un inicio limpio:
1. Presione la tecla Windows + R. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar.
2. En Servicios, haga clic en "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
3. Ahora, haga clic en Desactivar todo.
4. Haga clic en Aceptar y reinicie la PC para aplicar la configuración.
Solución 9: Libere espacio en su disco duro
Siga los pasos a continuación para liberar espacio en su disco duro para instalar programas y actualizaciones importantes de Windows:
1. Presione la tecla Windows + R. Escriba cleanmgr y haga clic en Aceptar.
O puede hacer clic en el menú Buscar y escribir "Liberador de espacio en disco".
2. Ahora, seleccione el disco que desea limpiar.
3. Seleccione los archivos que desea eliminar de su PC.
4. Ahora, seleccione Eliminar archivos para eliminar los archivos. Haga clic en Aceptar.
Liberará espacio de su disco y eliminará el error "No se pudo instalar Office".
¡Eso es todo!