Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Solución: Windows Hello sigue solicitando configurar el PIN en Windows 11

Algunos usuarios informan un problema en el que Windows Hello sigue solicitando configurar el PIN en su dispositivo con Windows 11. Se vuelve molesto especialmente por las notificaciones frecuentes en la pantalla o las indicaciones para usar Windows Hello al abrir algún programa o aplicación. Algunos usuarios informan de este problema incluso después de configurar el inicio de sesión con PIN. En este artículo sugerimos algunas formas de solucionar este problema por su cuenta.

La primera y más sencilla solución es eliminar el PIN de inicio de sesión de las opciones de inicio de sesión en la configuración y configurar Windows Hello nuevamente. Con suerte, este sencillo truco podría resolver tu problema. De lo contrario, a continuación se muestran cinco formas diferentes de intentar solucionarlo.

Solución 1: deshabilite Windows Hello

Muchos usuarios reciben el mensaje de Windows Hello al abrir o iniciar sesión en Outlook o alguna otra aplicación/producto de Microsoft en su Windows 11. En tal escenario, puede desactivar permanentemente el mensaje de Windows Hello. A continuación se explica cómo hacerlo utilizando el Editor del Registro:

  1. PrensaGanar + Ry buscarregediten Ejecutar. PrensaSíen el indicador de UAC.
  1. Siga la ruta a continuación en el Editor del Registro.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultSettingsAllowSignInOptions
  1. Ahora encontrarás elDWORDnombradovalorallá. Haga doble clic en él para cambiar su valor.de 1 a 0.

Esto deshabilitará la opción Windows Hello para todas las cuentas de usuario de su dispositivo.

Solución 2: restablecer la configuración

El problema podría deberse a algunos datos o archivos dañados en la aplicación Configuración en Windows 11. La solución es restablecer la aplicación de configuración. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Haga clic derecho en el ícono Configuración en el menú Inicio y haga clic enConfiguración de la aplicación.
  2. En la ventana de configuración que se abre, desplácese hacia abajo para encontrar unaReiniciarBotón. Haga clic en él para restablecer la aplicación Configuración.

Solución 3: descartar el mensaje en la seguridad de Windows

Este sencillo truco podría solucionar tu problema.

  1. Desde el menú Inicio busqueSeguridad de Windowsy abre la aplicación.
  2. Aquí encontrará una opción llamadaProtección de cuenta.

Verás unDespediropción debajo de él. Haga clic en él.

  1. Otra forma es acceder a la sección Windows Hello en la opción Protección de cuenta y hacer clic en la opción Descartar disponible allí.

Si no encuentra la opción de descartar aquí, pruebe con otras soluciones.

Solución 4: borrar el contenido de la carpeta Ngc

La carpeta Ngc almacena y administra toda la información relacionada con el PIN en su Windows 11. Si los datos o archivos de esta carpeta están dañados, podría estar causando el problema en cuestión. Por lo tanto, puede borrar el contenido de esta carpeta. Así es como se hace:

  1. BuscarOpciones del explorador de archivosen el menú Inicio y ábrelo.
  2. Ir alvistapestaña donde podrás verArchivos y carpetas ocultosen elConfiguraciones avanzadaslista.
  3. SeleccionarMostrar archivos, carpetas y unidades ocultosaquí, luego haga clic enAplicarySalida.

Ahora podrá acceder a la carpeta Ngc.

  1. Siguiente, AbrirExplorador de archivosy ve a la siguiente ruta:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
  1. Abra la carpeta Ngc que encontrará aquí.

Si descubre que no tiene acceso a esta carpeta,cambiar la propiedad de la carpetahaciendo clic derecho sobre él y luego yendo aPropiedades > seguridad > Avanzado. Luego, seleccioneCambiarcontra la etiqueta de Propietario. En la ventana que se abre, seleccioneAvanzado > Buscar ahora.Seleccione el usuario al que desea otorgarle propiedad y luego haga clic en Aceptar y Aceptar. Ahora podrás abrir la carpeta Ngc.

  1. Aquí, seleccione todos y elimínelos.

Solución 5: inicie sesión con una cuenta local

Alternativamente, puedes solucionar este problema iniciando sesión con una cuenta local (que no es de Microsoft). Para hacer esto,

  1. Abra la aplicación Configuración y vaya aCuentas.
  2. Hacer clic entu información.

  1. Aquí, seleccioneEn su lugar, inicie sesión con una cuenta local.

Ahora siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para configurar la cuenta local.

¡Esperamos que estas correcciones le ayuden a resolver el problema!

Lectura recomendada:Fix Windows 11 sigue pidiendo activación

Lire aussi