YouTube TV fue considerado uno de los mejores servicios de transmisión de TV en vivo cuando se lanzó por primera vez en 2017. Pero desde entonces, han aparecido muchas más opciones y la gente ha comenzado a alejarse de YouTube TV hacia Netflix, Hulu y otras plataformas. Si bien algunos aún mantienen su membresía de YouTube TV porque les encantan ciertos programas, otros se suscriben por uno o dos meses y luego deciden cancelar o pausar su suscripción.
Cualquiera sea el caso, si también estás considerando cancelar tu suscripción a YouTube TV, estamos aquí para enseñarte cómo hacerlo tanto en la Web como en tus dispositivos iOS y Android.
Tabla de contenido
Cómo cancelar una suscripción a YouTube TV a través de la Web
Si desea cancelar su servicio de YouTube TV desde su computadora de escritorio, tenga la seguridad de que puede usar cualquier dispositivo Windows, Mac o Linux para hacerlo. Primero, vaya a su navegador web y acceda al sitio web “tv.youtube.com”.
Siga estos pasos para completar la cancelación:
1. Una vez que accedas a tv.youtube.com, busca elIniciar sesiónen la esquina superior derecha de la pantalla y asegúrese de iniciar sesión con la cuenta de YouTube TV correcta.
2. Haga clic en su foto de perfil o avatar en la esquina superior derecha del navegador para abrir un menú emergente.
3. EncuentraAjustesen este menú y haga clic en él.
4. Haga clicAfiliaciónen la parte superior de la barra lateral izquierda.
5. SeleccioneAdministrar membresía. Debería estar justo al lado del ícono del plan de suscripción de YouTube TV.
Leer más:Cómo pausar o cancelar las suscripciones de Google Play
6. Ahora haga clicCancelar membresía. Si desea cancelar completamente su suscripción a YouTube TV, asegúrese de no hacer clicPausaaquí. Esta opción dejará de cobrarte pero reactivará tu cuenta y comenzará a cobrarte nuevamente una vez finalizado el período de pausa de 8 semanas.
7. A continuación, verá una lista de motivos por los que desea cancelar su suscripción. Seleccione uno de los motivos ofrecidos. Tenga en cuenta que si selecciona Otro, deberá escribir una descripción detallada de por qué decidió cancelar su suscripción.
8. Haga clicContinuar cancelandoen la parte inferior de la ventana emergente.
9. Haga clicSí, cancelarpara cancelar su suscripción.
10. Al cancelar la suscripción, YouTube TV te enviará un correo electrónico de confirmación. Revisa tu bandeja de entrada para ver si lo recibiste.
Cuando se complete todo el proceso de cancelación, volverá a la página de membresía. Para verificar si el proceso fue exitoso, mire debajo del logotipo de YouTube TV y debería verReiniciar membresía.
Si tuviste una prueba gratuita, tu suscripción simplemente se desactivará. Perderás el acceso a todo el contenido de este servicio de streaming inmediatamente. Sin embargo, si tienes una membresía paga, podrás continuar usando el servicio de transmisión durante el período de pago, hasta el próximo ciclo de facturación.
Cómo cancelar una suscripción a YouTube TV desde la aplicación móvil
Si prefieres usar tu teléfono inteligente, hay dos formas de desactivar tu suscripción a YouTube TV. Uno de ellos es desde la web, siguiendo los pasos descritos anteriormente. La única diferencia es que accederá a tv.youtube.com desde el navegador web de su teléfono inteligente en lugar de desde su computadora.
La segunda opción es cancelar tu suscripción a través de la aplicación móvil de YouTube TV. Sin embargo, debe saber que cancelar su suscripción a través de la aplicación en un dispositivo iOS, como iPhone o iPad, no es posible en este momento. Aún puedes hacerlo a través del navegador web de tu dispositivo Apple. Pero si estás utilizando un teléfono inteligente o una tableta Android, puedes hacerlo directamente desde la aplicación móvil.
Sigue estos pasos para cancelar YouTube TV desde la aplicación móvil:
1. Abra la aplicación YouTubeTV para Android y vaya al ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Cuando se abra el menú desplegable, seleccioneAjustes.
3. SeleccioneAfiliación.
4. Luego toque elAdministrarbotón justo al lado de su plan de suscripción de YouTube TV.
5. Nuevamente, si desea cancelar su suscripción por completo, toqueCancelar, y no el botón Pausa.
6. Elija de la lista el motivo por el que desea cancelar la suscripción.
7. Como medida de seguridad, YouTube TV volverá a ofrecerle pausar su membresía. En su lugar, seleccioneContinuar cancelandopara proceder.
8. Recién ahora pasarás a la pantalla de cancelación final. Toca elSí, cancelarpara cancelar completa y definitivamente su suscripción mensual.
Como puedes ver, cancelar tu suscripción a YouTube TV no es la única opción que tienes. Siempre puedes optar por pausar la suscripción y continuarla más tarde. Esta es una gran opción, especialmente ahora con el nuevo aumento de precio. Tómate un descanso y regresa cuando tu programa favorito tenga nuevos episodios que quieras ver.
Todos los suscriptores pueden pausar su membresía de YouTube TV por cualquier período entre cuatro semanas y seis meses. Podrás reanudar manualmente el servicio de YouTube TV cuando quieras, sin esperar a que pase un periodo de tiempo determinado.
Pausar tu suscripción a YouTube TV significa que ya no se te facturará el servicio, pero tampoco tendrás acceso al mismo. Si elige hacerlo, tenga en cuenta que sus otras cuentas conectadas a YouTube TV también se pausarán. Pero cuando reanude el servicio, volverá a obtener acceso completo.