¿Recibes un error en la nube al intentar jugar un juego en Steam en tu computadora? Es muy probable que la sincronización en la nube esté deshabilitada en su cliente Steam, lo que confunde a la aplicación en cuanto a qué archivo guardado del juego cargar. Hay algunas formas de solucionar este problema y le mostraremos cuáles son.
El error de la nube de Steam muestra varios mensajes, desde "No se puede sincronizar" hasta "Error de la nube de Steam". No debes seleccionar la opción para jugar cuando se produce este error, ya que corres el riesgo de perder el progreso del juego al hacerlo. En su lugar, siga los siguientes métodos, solucione su problema e inicie el juego.
Tabla de contenido
Reintentar la sincronización en la nube en Steam
Cuando falla la sincronización en la nube, lo primero que debe hacer es hacer que la aplicación Steam vuelva a intentar sincronizar sus datos. Es posible que la sincronización haya fallado por varios motivos en el primer intento y el segundo intento podría resolver el problema.
Puedes hacerlo seleccionando elReintentar sincronizaciónopción en elNo se puede sincronizarventana en la aplicación Steam. Luego, tu aplicación comenzará a sincronizar los datos de tu juego con los servidores de Steam.
Resuelva los problemas de sincronización de Steam Cloud forzando el cierre y la reapertura de la aplicación
Los pequeños fallos de Steam pueden estar causando el error en la nube. En este caso, puede resolver los problemas menores de su aplicación forzando el cierre y reiniciando la aplicación. Puede hacer esto tanto en computadoras Windows como Mac.
En Windows
- Haga clic derecho enComenzaricono de menú y elijaAdministrador de tareas.
- Haga clic derechoVaporen la lista y elijaFinalizar tarea.
- Reabrir elVaporaplicación.
En MacOS
- Presione elOpción+Dominio+Escteclas simultáneamente en tu Mac.
- SeleccionarVaporen la lista y elijaForzar salida.
- ReanudarVaporen tu Mac.
Ejecute Steam como administrador
Recibes un error en la nube porque Steam carece de los permisos necesarios para sincronizar tus datos. Puede solucionar este problema ejecutando la aplicación con privilegios de administrador en su PC con Windows. Esto permite que la aplicación realice cambios que no son posibles con una cuenta de usuario normal de Windows.
Estas instrucciones sólo se aplican a Windows. No es necesario hacer esto en una Mac.
- Abre elComenzarmenú, buscarVapor, haga clic derecho en la aplicación y elijaEjecutar como administrador.
- SeleccionarSíen elControl de cuentas de usuarioinmediato.
- Intenta sincronizar los datos de tu juego en la aplicación.
Comprueba si Steam está caído
Es posible que los servidores de Steam estén experimentando un problema que provoque una interrupción en toda la plataforma. Esto puede evitar que su cliente Steam intercambie datos con los servidores en la nube, lo que generará un mensaje de error.
En este caso, verifique si Steam no funciona usando un sitio comodetector de bajadao lo no oficialEstado de vaporcuenta en Twitter. Estos sitios le dirán si los servidores de Steam están inactivos.
Si Steam sufre una interrupción, tendrás que esperar hasta que la empresa solucione el problema. Una vez que se resuelva el problema, los datos de tu juego se sincronizarán bien con la nube.
Active la sincronización en la nube en su cliente Steam
Un escenario en el que aparece el error en la nube de Steam es si estás usando Steam en un dispositivo nuevo en el que has iniciado sesión en tu cuenta de Steam pero no has habilitado la sincronización en la nube. Esto confunde a la aplicación sobre qué archivo de progreso del juego cargar para tu juego.
En este caso, habilite la sincronización en la nube en su cliente Steam y su problema se resolverá.
- AbiertoVaporen tu nuevo dispositivo.
- SeleccionarVaporen la barra de menú y elijaAjustes.
- Elige elNubepestaña en la barra lateral de la izquierda.
- ActivarHabilite la sincronización de Steam Cloud para aplicaciones que la admitanA la derecha.
- ElegirDE ACUERDOen la parte inferior para guardar los cambios.
- Cerrar y reiniciarVapor, luego abre tu juego.
Verifique la integridad de los archivos de su juego
Los archivos de tu juego pueden modificarse, lo que impide que Steam sincronice los datos de tu juego. En este caso, verifique la integridad de sus archivos con el cliente Steam.
- AbiertoVapory accede a tu biblioteca de juegos.
- Haz clic derecho en tu juego y eligePropiedades.
- Seleccione elArchivos localespestaña en la barra lateral izquierda.
- ElegirVerificar la integridad de los archivos del juego.A la derecha.
Más lectura:Cómo solucionar el error "El proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando" de OneDrive en Windows
Repara tu biblioteca de Steam
Es posible que su biblioteca de juegos de Steam se haya dañado, lo que provocó que el cliente muestre un mensaje de error. Varios elementos, como un virus o una aplicación maliciosa, pueden dañar su biblioteca.
Puedes solucionarlo utilizando la opción de reparación de biblioteca integrada de Steam.
- AbiertoVapory seleccioneVapor>Ajustesen la barra de menú.
- Seleccione elDescargaspestaña en la barra lateral izquierda.
- ElegirCarpetas de la biblioteca de SteamA la derecha.
- Selecciona los tres puntos al lado de tu biblioteca de juegos y eligeCarpeta de reparación.
- ElegirSíen elControl de cuentas de usuarioinmediato.
- Espera a que Steam arregle tu biblioteca de juegos.
Solucione el problema de la nube de Steam apagando su firewall
Si Steam no sincroniza sus archivos, es posible que el firewall de su computadora esté bloqueando las conexiones de la aplicación a los servidores en la nube. Esto evita que la aplicación intercambie sus datos con la nube, lo que genera varios mensajes de error.
En este caso, apaga el firewall de tu máquina y verifica si Steam puede sincronizar los datos de tu juego.
En Windows
- AbiertoComenzar, encontrarSeguridad de Windowsy ejecuta la aplicación.
- SeleccionarCortafuegos y protección de reden la siguiente pantalla.
- Elige la red que dice(activo).
- Deshabilitar elCortafuegos de Microsoft Defenderpalanca.
- SeleccionarSíen elControl de cuentas de usuarioinmediato.
- AbiertoVapore intenta sincronizar los datos de tu juego.
En MacOS
- Abra el menú Apple ubicado en la esquina superior izquierda de su Mac y elijaPreferencias del sistema.
- SeleccionarSeguridad y privacidaden la siguiente pantalla.
- Abre elCortafuegosy seleccione el icono del candado en la parte inferior.
- Escriba el nombre de usuario y la contraseña del administrador de su Mac. Luego, seleccioneDescubrir.
- Elige elDesactivar el cortafuegosbotón.
- AbiertoVapory sincroniza los archivos de tu juego.
Resuelva el error de nube "No se puede sincronizar" de Steam en Windows y Mac
El error en la nube de Steam puede impedirte guardar o cargar el progreso de tu juego desde la nube, interrumpiendo tu experiencia de juego. Afortunadamente, este error no persistirá una vez que haya seguido los métodos anteriores.
Cuando se solucione el error de sincronización, sus juegos se sincronizarán perfectamente con los servidores en la nube de Steam, lo que le permitirá guardar y cargar el progreso de su juego desde sus dispositivos.