Aunque hay un montón de funciones nuevas que los usuarios pueden aprovechar en el último sistema operativo Windows 11 de Microsoft, se vuelven inútiles cuando su dispositivo Windows 11 muestra solo una pantalla negra después de iniciarlo. El problema de la pantalla negra en Windows 11 es bastante común entre los usuarios de Windows y puede deberse a varios problemas subyacentes, incluidas conexiones defectuosas, controladores de gráficos obsoletos y problemas a nivel del sistema en su PC o computadora portátil.
Entonces, si enfrenta el problema de la pantalla negra en Windows 11 y está buscando soluciones en su dispositivo móvil, ¡lo tenemos cubierto! En este artículo detallado, le brindaremos una variedad de formas que pueden ayudarlo a solucionar el problema de la pantalla negra en su dispositivo Windows 11. Por lo tanto, asegúrese de leer esto hasta el final para saber qué podría estar causando el problema en su dispositivo y cómo solucionarlo.
Ahora, a continuación enumeramos varias formas que puede utilizar para solucionar el problema de la pantalla negra en Windows 11. Sin embargo, antes de continuar con ellas, asegúrese de que su monitor esté conectado correctamente a su CPU, ya que una de las causas más comunes del problema de la pantalla negra son las conexiones de hardware defectuosas o sueltas.
Además, verifique si su monitor funciona correctamente o no. Si descubre que su monitor está bien y lo ha conectado correctamente a su CPU, continúe con las soluciones para el problema de la pantalla negra en Windows 11 que se enumeran a continuación.
1. Fuerce el reinicio de su PC
Ahora, si su PC o computadora portátil con Windows 11 se queda atascada en una pantalla negra después de una actualización de Windows o después de iniciar sesión en su dispositivo, una de las soluciones más comunes incluye un reinicio completo de su sistema. Verá que después de que Windows instala una actualización importante, digamos una actualización de funciones de Windows, en su dispositivo, el sistema operativo puede tardar algún tiempo en cargar todos los componentes y archivos ejecutables en su dispositivo.
Entonces, si te enfrentas a una pantalla negra en tu dispositivo Windows 11 después de una actualización, lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Si no puede utilizar el botón Reiniciar en el menú Inicio, puedeuse el botón físico en la caja de su CPU o el botón de encendido en su computadora portátilpara apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Después de que el dispositivo se reinicie, espere un momento hasta que Windows cargue todos los componentes. Si aún enfrenta el problema de la pantalla negra en Windows 11, pase a la siguiente solución.
2. Desconecte los periféricos no esenciales
A veces, los periféricos adicionales de la computadora, como el mouse, el teclado, el concentrador USB u otros componentes de hardware conectados a su computadora portátil o PC, pueden causar problemas en el sistema Windows. Como resultado, es posible que enfrente el problema de la pantalla negra en su dispositivo con Windows 11.
Entonces, si el método de reinicio completo anterior no funcionó, intentedesconectar todos los componentes de hardwareconectado a su PC o computadora portátil, incluido su teclado, mouse o monitores adicionales. Luego, intente reiniciar su dispositivo nuevamente y verifique si el problema de la pantalla negra desapareció o no. Si no solucionó el problema, pase a la siguiente solución.
3. Reinicie el controlador de gráficos en Windows 11
Como se mencionó anteriormente, el problema de la pantalla negra en Windows 11 puede deberse a problemas en el controlador de gráficos de su PC. Entonces, una de las soluciones que puede probar para dicho problema es reiniciar el controlador de gráficos en su dispositivo Windows 11. Ahora, le sorprenderá saber que reiniciar el controlador de gráficos en su sistema no requiere más que un atajo de teclado en Windows 11.
Por lo tanto, cuando se quede atascado con una pantalla negra en su dispositivo, simplemente presione el botónWindows + Ctrl + Mayús + B(en dicho orden) método abreviado de teclado para reiniciar el controlador de gráficos. Después de presionar el método abreviado de teclado, Windows reiniciará el controlador de gráficos en su PC o computadora portátil inmediatamente. Espere unos segundos y la pantalla negra debería desaparecer y su dispositivo debería comenzar a funcionar nuevamente correctamente.
4. Desinstalar actualizaciones anteriores de Windows
Si enfrenta el problema de la pantalla negra en su dispositivo después de instalar una actualización de Windows, existe una alta probabilidad de que la actualización esté causando el problema. Entonces, si puede acceder al menú de configuración en su dispositivo Windows 11 después de la actualización, siga los siguientes pasos para desinstalar la última actualización de Windows:
Desde Configuración
1.Abre elAjustesaplicación en su dispositivo Windows 11 y vaya a laActualización de Windowspestaña de la barra de navegación lateral.
2.Haga clic enHistorial de actualizacionesopción para ver todas las actualizaciones más recientes que se instalaron recientemente en su dispositivo.
3.Ahora, desplácese hasta el final y haga clic en elDesinstalar actualizacionesopción.
4.En la siguiente página, haga clic enDesinstalarbotón para la actualización que desea desinstalar.
5. Reanudarsu PC o computadora portátil después de la desinstalación.
Utilice la recuperación de Windows para desinstalar las actualizaciones de Windows
Sin embargo, si no puede acceder a la aplicación Configuración en su dispositivo debido a la molesta pantalla negra, debe desinstalar la actualización de Windows usando el menú Recuperación en Windows 11.
Para hacer esto, primero debes reiniciar tu PC o portátil, y cuando estés en la pantalla de carga en la que aparece la marca de tu dispositivo,intente presionar el botón F2, F8 o F12en su teclado para abrir la pantalla de recuperación de Windows.
Para mi computadora portátil ASUS Zephyrus, tuve que presionar repetidamente la tecla F12 cuando apareció el logotipo de ROG en mi pantalla. Ahora que ha ingresado a la pantalla de recuperación de Windows, siga los pasos a continuación:
1.Primero, haga clic en elSolucionar problemasopción.
2.Ir alOpciones avanzadaspara solucionar problemas.
3.Haga clic enDesinstalar actualizacionesopción.
4.Aquí encontrarásdos opciones– el primero es para desinstalaractualizaciones de calidad, que suelen ser de menor tamaño, y el segundo es para desinstalaractualizaciones de funciones, que son de mayor tamaño.
5.Por lo tanto, si no está seguro de qué actualizaciones están causando el problema de la pantalla negra en su dispositivo Windows 11, intente desinstalar primero las actualizaciones de calidad.
7.Si eso no soluciona el problema, utilice el mismo método para desinstalar las últimas actualizaciones de funciones en su dispositivo.
De esta manera, puede verificar si alguna de las últimas actualizaciones de Windows está causando el problema de la pantalla negra en Windows 11 o no. Si la desinstalación de las actualizaciones no solucionó el problema, continúe con el siguiente paso.
5. Reinicie el Explorador de Windows en Windows 11
Ahora, si tiene el problema de la pantalla negra en su dispositivo con Windows 11 pero el cursor sigue funcionando, son buenas noticias. Básicamente, esto significa que mientras su PC está funcionando, un problema con la operación del Explorador de Windows, que es responsable de manejar varias funciones a nivel del sistema, está causando que aparezca la pantalla negra en su dispositivo. En este caso, siga los pasos a continuación para reiniciar el proceso del Explorador de Windows y solucionar el problema de inmediato.
1.Presione el siempre popularCtrl + Alt + SuprimirAcceso directo de Windows para abrir el menú Avanzado.
2.Haga clic enAdministrador de tareasopción para abrir la herramienta.
3.Ahora, mientras en elProcesospestaña, haga clic enEjecutar nueva tareabotón en la parte superior.
4.En el campo de texto que se abre, escriba "explorador.exe” y presioneIngresar.
Lo que esto hace es recargar el proceso del Explorador en Windows 11 y solucionar cualquier problema subyacente para que vuelva a funcionar correctamente. Por lo tanto, después de esta solución, el problema de la pantalla negra debería solucionarse en su dispositivo Windows 11. Si no es así, pase al siguiente método justo debajo.
6. Limpiar la RAM con un borrador
Ahora, una de las cosas que puede intentar cuando se enfrenta al problema de la pantalla negra en su dispositivo Windows 11 es limpiar manualmente el módulo RAM de su dispositivo. El polvo y los residuos acumulados en su módulo RAM pueden causar este tipo de problemas en el sistema en Windows 11 y limpiarlo puede solucionar el problema fácilmente.
Entonces, apague su PC o computadora portátil por completo y desconecte el cable de alimentación de CA (o el cable de carga, en el caso de una computadora portátil). Saque el módulo RAM de su dispositivo. El módulo RAM debería verse como una PCB rectangular con puntos de conexión de color dorado en uno de los lados más anchos (imagen a continuación).
Ahora, utiliza un borrador normal para limpiar suavemente los puntos de conexión de color dorado del módulo RAM y quitar el polvo de las virutas del borrador. Después de limpiar la RAM, conéctela nuevamente a su PC o computadora portátil e intente encender el dispositivo. Tenga cuidado al conectar/desconectar el módulo RAM. El problema de la pantalla negra ahora debería solucionarse en Windows 11 si fue causado por su módulo RAM sucio.
7. Utilice Restaurar sistema en Windows 11
La función Restaurar sistema en Windows es una función útil cuando se trata de solucionar problemas a nivel del sistema en Windows 11. Por lo tanto, si cree que un programa de terceros está causando el problema de la pantalla negra en su dispositivo con Windows 11, puede usar la herramienta Restaurar sistema para restaurar el sistema operativo Windows a un punto en el que no había tales problemas. Para usar la herramienta Restaurar sistema en Windows 11:
1.Abre elRecuperación de Windowsmodo utilizando el método explicado en la cuarta solución.
2.Haga clic enSolucionar problemasopción.
3.En Solucionar problemas, haga clic enAvanzadoopción.
4.Seleccione elRestaurar sistemaopción.
5.Ahora, siga las instrucciones en pantalla para restaurar su computadora.
Leer más:Solución: pantalla en blanco o negra en Windows 11
Después de la restauración del sistema, el problema de la pantalla negra en su dispositivo Windows 11 debería solucionarse. Sin embargo, vale la pena mencionar que realizar una restauración del sistema eliminará todos los cambios recientes que haya realizado en su dispositivo, incluidos los cambios en archivos y carpetas de su sistema.
8. Reinicie su PC/portátil
Ahora, si todas las correcciones anteriores fallan y todavía tiene una pantalla negra en Windows 11, es hora de recurrir al último recurso, que es restablecer su PC o computadora portátil. Esto formateará la unidad C de su dispositivo, eliminando todas las aplicaciones y los datos almacenados en las carpetas Escritorio, Descargas, Documentos e Imágenes. Sin embargo, puede estar seguro de que restablecer su PC solucionará el problema de la pantalla negra y la devolverá a un estado funcional. Entonces, para restablecer su PC o computadora portátil:
1.Abre elRecuperación de Windowspantalla utilizando el método explicado en los métodos cuarto y séptimo.
2.Haga clic enSolucionar problemasopción.
3.Haga clic enRestablecer esta PCopción.
4.En el siguiente mensaje, elija elconservar mis archivosopción.
Ahora, Windows restablecerá su PC y descargará las últimas actualizaciones de Windows 11. Este proceso puede tardar algún tiempo en completarse, así que tenga paciencia y no apague la computadora a la mitad. Una vez que se complete el proceso, su dispositivo Windows 11 debería iniciarse como de costumbre y el problema de la pantalla negra debería desaparecer.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hay una pantalla negra en mi computadora portátil con Windows 11?
El problema de la pantalla negra en Windows 11 es bastante común y se debe a problemas del sistema, conexiones defectuosas, problemas de hardware y más. Puede intentar solucionarlo en su dispositivo Windows 11 utilizando los métodos enumerados en este artículo.
¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra con un cursor en Windows 11?
Si tiene el problema de la pantalla negra pero el cursor del mouse funciona, puede usar el Administrador de tareas en Windows para reiniciar el proceso del Explorador de Windows. Utilice los pasos mencionados en el quinto punto de este artículo.
Concluyendo
Entonces, se trataba de solucionar el problema de la pantalla negra en Windows 11 en su PC o computadora portátil. La pantalla negra puede resultar frustrante, ya que impide que los usuarios de Windows utilicen sus dispositivos. Sin embargo, puede probar las soluciones anteriores para eliminar el problema y hacer que su PC o computadora portátil con Windows 11 vuelva a estar operativa.
Esperamos que una de estas correcciones funcione para usted y, si es así, háganoslo saber en los comentarios. Sin embargo, si ninguno de los métodos enumerados en este artículo le funcionó, lo mejor es llevar su PC o computadora portátil al centro de servicio más cercano y obtener la ayuda de un experto.