Desde que ganó fuerza durante la pandemia de COVID-19, la aplicación Zoom en el iPhone se ha ganado su nombre como una herramienta de comunicación confiable, especialmente para trabajadores remotos. No solo permite a los usuarios conectarse con colegas de cualquier parte del mundo, sino también tener conversaciones cara a cara con ellos, gracias a la función de videollamadas de Zoom. Sin embargo, muchos usuarios han informado que después de instalar la aplicación Zoom en sus dispositivos iOS, la cámara no funciona.
Entonces, si tiene un problema con la cámara que no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone y está buscando soluciones efectivas para el mismo, ¡ha llegado a la página correcta! En esta guía detallada, analizaremos todas las formas posibles de solucionar que la cámara no funcione en la aplicación Zoom del iPhone. ¡Consulta las siguientes secciones para conocer todos los detalles!
Ahora bien, hay muchas razones por las que la cámara podría no funcionar en la aplicación Zoom en un iPhone. Podría deberse a una simple configuración mal configurada en iOS o podría deberse a algo grave, como una cámara de iPhone dañada. Si bien el primer problema puede tener una solución fácil, el segundo puede llevarte a llevar tu iPhone a Apple o a un técnico profesional.
No importa cuál sea el motivo detrás del problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone, con las siguientes correcciones, hemos intentado abordar cada una de ellas. También encontrará guías paso a paso fáciles de seguir para ejecutar las correcciones y sugerencias para resolver el problema de que la cámara no funciona en Zoom en su iPhone.
Entonces, sin más preámbulos, profundicemos rápidamente en las correcciones y soluciones para dicho problema, ¿de acuerdo?
1.Asegúrate de que la cámara de tu iPhone esté funcionando
Como se mencionó anteriormente, el problema de que la cámara no funcione en la aplicación Zoom del iPhone puede deberse a un problema de hardware. Mientras está en una reunión de Zoom en su iPhone, la aplicación utiliza principalmente la cámara frontal del dispositivo iOS. Sin embargo, si el módulo de la cámara frontal está dañado, agrietado o no funciona de alguna manera en su iPhone, naturalmente, no podrá ofrecer una transmisión de video adecuada en la aplicación Zoom.
En este caso, los técnicos de Apple deben reparar o reemplazar la cámara frontal de su iPhone antes de poder usarla nuevamente para realizar videollamadas. Es un problema de hardware y, lamentablemente, ninguna solución basada en software podrá resolverlo.
Por lo tanto, si la cámara frontal de su iPhone está dañada, lleve el dispositivo directamente a Apple o a un técnico autorizado por Apple. También puedes visitar elpágina oficial de soporte de Appleo comuníquese con el equipo de atención al cliente de la compañía para explorar sus opciones de reparación, especialmente si su iPhone está en garantía o si tiene un plan AppleCare+ para el dispositivo iOS.
Una vez que reparen o reemplacen la cámara de su iPhone, podrá usar la aplicación Zoom o cualquier otra aplicación de videollamadas como FaceTime para realizar videollamadas a amigos, familiares y colegas.
2. Utilice el protector de pantalla adecuado en su iPhone
Otra razón por la que puedes experimentar el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom de tu iPhone es si la cámara frontal del dispositivo está de alguna manera bloqueada o cubierta.
Por ejemplo, ciertos protectores de pantalla, especialmente los mate y centrados en la privacidad, suelen cubrir la cámara frontal y los sensores del iPhone. Entonces, si tiene uno de estos protectores de pantalla aplicado en su dispositivo iOS y tiene un problema con la cámara que no funciona en la aplicación Zoom, intente quitárselo de su iPhone.
Si descubre que la cámara funciona en la aplicación Zoom después de quitarse el protector de pantalla, puede dejarla así. De lo contrario, puedes intentar usar un protector de pantalla completamente transparente en tu iPhone o uno con un recorte para la cámara frontal y los sensores.
3.Asegúrese de que la aplicación Zoom tenga acceso a la cámara de su iPhone
Ahora, cuando usas por primera vez la aplicación Zoom para unirte a una videollamada en tu iPhone, te pide que proporciones acceso a las cámaras de tu dispositivo. En ese momento, si no proporcionabas acceso a la cámara de la aplicación Zoom en tu iPhone, la aplicación no podría usar la cámara, ya sea la frontal o la trasera, cuando te unes o inicias una videollamada en la aplicación.
Entonces, cuando experimente un problema con la cámara que no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone, asegúrese de que la aplicación Zoom tenga acceso a las cámaras del dispositivo. Puede seguir los pasos a continuación para asegurarse de que:
1.Inicie elAplicación de configuraciónen tu iPhone.
2.Desplácese hacia abajo hasta el final parabusque la configuración de la aplicación Zoomytócalo para abrir.
3.En la siguiente página,asegúrese de que el interruptor para la opción Cámarabajo elPermitir que Zoom accedala sección esactivadoen su dispositivo iOS.
4.Si no es así,toca el botón para habilitarlode inmediato.
5.Una vez que la aplicación Zoom obtenga acceso a las cámaras de su iPhone, debería poder proporcionar su transmisión de video en reuniones de Zoom basadas en video. También podrá cambiar entre las cámaras frontal y trasera dentro de la aplicación Zoom usando el botón de cambio de cámara en la parte superior.
De esta manera, puede asegurarse de que la aplicación Zoom tenga acceso a las cámaras de su iPhone cuando experimente un problema con la cámara que no funciona en la aplicación de su dispositivo iOS.
4. Asegúrese de no haber desactivado la cámara en una videollamada con Zoom en su iPhone
Ahora, al igual que puedes silenciarte durante las videollamadas en la aplicación Zoom de tu iPhone, puedes encender y apagar fácilmente la cámara antes o entre videollamadas. Por lo tanto, si descubre que su transmisión de video no funciona en una videollamada en la aplicación Zoom de su iPhone, es posible que desee asegurarse de que la cámara esté habilitada para la llamada.
Para hacer esto, simplemente puedetoque un área en blanco en la pantalla de llamadapara acceder al menú de llamadas a continuación y toque elBotón iniciar vídeo.
Una vez que la cámara esté habilitada para la videollamada en la aplicación Zoom de su iPhone, todos los participantes de la llamada, incluido usted mismo, podrán ver su video.
5. Fuerza el cierre de la aplicación Zoom y vuelve a abrirla en tu iPhone
Además de las configuraciones mal configuradas, el problema de que la cámara no funcione en la aplicación Zoom del iPhone también puede deberse a un fallo o error en la aplicación. Una falla temporal puede provocar que ciertas funciones de la aplicación no funcionen correctamente, incluida la transmisión de video, en la aplicación Zoom de su iPhone.
En este caso, una de las soluciones más simples que puede intentar para deshacerse del problema o error que podría estar causando que la cámara no funcione es forzar el cierre de la aplicación Zoom y reiniciarla en su iPhone. Sin embargo, vale la pena mencionar que al cerrar la aplicación se desconectará una videollamada en curso en la aplicación y tendrás que volver a unirte a la llamada después de reiniciarla.
Dicho esto, puede seguir los pasos a continuación para ejecutar esta solución en su dispositivo:
1.Con la aplicación Zoom abierta,desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantallaymantener a mitad de caminopara abrir elCambiador de aplicaciones.
2. Mantenga presionada la tarjeta de la aplicación Zoom.ydeslízalo hacia arribahasta que desaparezca del carrusel de aplicaciones.
3.Después de forzar el cierre de la aplicación Zoom, ubíquela en su iPhone ytoca el ícono de la aplicación para reiniciarla aplicación.
Después de que la aplicación se vuelva a abrir en su dispositivo iOS, únase a una nueva videollamada o vuelva a unirse a la anterior y verifique si la cámara está funcionando o no en Zoom.
6. Reinicia tu iPhone
Si el truco de forzar el cierre no funcionó para resolver el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone, un reinicio rápido de su dispositivo podría ser la solución. Reiniciar un iPhone puede ayudar a eliminar fallas y errores temporales en iOS que podrían estar causando que la cámara no funcione en Zoom cuando asiste a una videollamada en su dispositivo.
Entonces, sigue los pasos a continuación para reiniciar tu iPhone y resolver rápidamente el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom:
1. Mantenga presionadocualquiera de losBotones de volumen (arriba/abajo)y elBotón lateral/encendidode tu iPhonesimultáneamente.
2.Una vez que aparezca la pantalla deslizante, use eldeslizar para apagar el control deslizantepara apagar su dispositivo.
3.Después de que el iPhone se apague por completo, espere unos momentos y luego,mantenga presionado el botón lateral/encendido.
Sigue presionando el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en una pantalla negra. Después del reinicio, desbloquee el dispositivo usando el código de acceso y verifique si el problema con la cámara en la aplicación Zoom está solucionado o no.
7. Fuerce el reinicio de su iPhone
Si el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom persiste después de un reinicio suave de su iPhone, puede intentar forzar el reinicio del dispositivo. También puedes usar este truco si la aplicación Zoom de alguna manera falla o se atasca mientras estás en una videollamada.
A diferencia de un reinicio normal, un reinicio forzado no solo cierra todas las operaciones en segundo plano y las aplicaciones en ejecución, sino que también borra la memoria dinámica del dispositivo. Por lo tanto, existe una mayor probabilidad de deshacerse del problema o error que podría estar causando dicho problema en su dispositivo iOS.
Entonces, siga los pasos a continuación para forzar el reinicio de su iPhone e intentar resolver el problema de que la cámara no funciona en Zoom:
Leer más:Cómo arreglar la aplicación Zoom que no funciona en iPhone
1. Presione y suelte inmediatamenteelBotón para subir el volumende tu iPhone.
2.Haz lo mismo con elBotón para bajar el volumen.
3.Justo después de soltar el botón para bajar el volumen,mantenga presionado el botón lateral/encendido.
Sigue presionando el botón lateral/encendido hasta que tu iPhone se apague y se reinicie con el logotipo de Apple en una pantalla negra. Después del reinicio forzado de su iPhone, el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom debería solucionarse, considerando que se debió a una falla o error de iOS.
8. Busque una actualización para la aplicación Zoom en su iPhone
Ahora, además de configuraciones mal configuradas y fallas técnicas en iOS, el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom también puede surgir debido a una versión desactualizada de la aplicación. Si la función de actualización automática de la aplicación está desactivada en su iPhone y no ha actualizado la aplicación Zoom por un tiempo, es posible que esté ejecutando una versión desactualizada de la aplicación.
En ese caso, es posible que desees buscar la última actualización de la aplicación Zoom e instalarla en tu dispositivo de inmediato. Entonces, sigue los pasos a continuación para hacer lo mismo en tu iPhone:
1.Inicie elTienda de aplicacionesen su dispositivo iOS.
2. Toca el ícono de perfil.en la esquina superior derecha de la pantalla.
3.En la siguiente página,desplácese por las actualizaciones de aplicaciones disponiblespara encontrar lo últimoactualización para la aplicación Zoom.
4.Si no encuentra una actualización para dicha aplicación en la lista, puedeir a la parte superior de la páginaybájelo más para actualizarlo. Esto buscará las actualizaciones de aplicaciones disponibles que aún no aparecen en la lista.
5.Una vez que encuentre la actualización de la aplicación Zoom, toque elBotón de actualizaciónjunto a él para instalar la actualización en su dispositivo.
6.Alternativamente, puede tocar elBotón Actualizar todoen la parte superior para instalar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles en tu iPhone.
Una vez que la aplicación Zoom esté actualizada en su iPhone, puede iniciar la aplicación y verificar si el problema de la cámara que no funciona se ha solucionado o no.
9. Busque actualizaciones de iOS en su iPhone
Al igual que una versión desactualizada de la aplicación Zoom puede causar que la cámara no funcione en su iPhone, una versión desactualizada de iOS también puede causar el mismo problema. Apple a menudo envía actualizaciones OTA de iOS para iPhone para corregir errores y fallas conocidas en el sistema, y no actualizar su iPhone puede causar ciertos problemas con aplicaciones y funciones como la que está experimentando actualmente.
Por lo tanto, es posible que desees buscar la última actualización de iOS en tu iPhone e instalarla de inmediato. Siga los pasos a continuación para hacer precisamente eso:
1.Inicie elAplicación de configuraciónen tu iPhone.
2.Toca elGeneralopción en la lista.
3.Toca elActualización de softwareopción en la siguiente página.
4.Espere a que la última actualización de iOS aparezca en la siguiente pantalla.
Nota:Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red de Internet activa y estable, esté suficientemente cargado (más del 80%) o conectado a una fuente de alimentación y tenga suficiente espacio libre para acomodar la actualización de iOS. También puede utilizar la aplicación Apple Devices en una PC o computadora portátil con Windows 11 para actualizar su iPhone.
5.Una vez que la actualización de iOS esté disponible en su dispositivo, toque elActualizar ahoraoBotón Descargar e instalar(el que esté disponible) para iniciar el proceso.
6.Deja tu iPhone hasta que se complete el proceso de actualización. Durante la actualización, es posible que su dispositivo se reinicie automáticamente varias veces y eso es completamente normal.
Una vez completada la actualización de iOS, desbloquee su iPhone con el código de acceso actual, inicie la aplicación Zoom y verifique si el problema de que la cámara no funciona en la aplicación está solucionado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la cámara de mi iPhone no funciona con Zoom?
El problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom puede surgir en su iPhone debido a muchas razones posibles. Sin embargo, algunas de las razones más comunes incluyen que la cámara no esté habilitada en una videollamada de Zoom y que la aplicación Zoom no tenga acceso a la cámara de su iPhone.
¿Cómo encender la cámara en Zoom en iPhone?
Durante una videollamada en Zoom, los usuarios pueden tocar un área en blanco para acceder al menú de llamada y usar el botón Iniciar video para encender su cámara. En caso de que la aplicación Zoom no tenga acceso a la cámara del iPhone, los usuarios pueden permitir que la aplicación la use desde la página de configuración de la aplicación desde la aplicación Configuración de sus iPhone.
Concluyendo
Con esto concluye nuestra guía detallada sobre cómo solucionar el problema de que la cámara no funciona en la aplicación Zoom del iPhone. La aplicación Zoom se ha convertido en una herramienta de comunicación esencial para profesionales que trabajan, profesores y otros tipos de usuarios a quienes les gusta conectarse con sus amigos y colegas en sus iPhones. Entonces, cuando la cámara deja de funcionar en la aplicación Zoom, se convierte en un problema importante para ellos.
Si estaba experimentando el problema en su dispositivo iOS, esperamos que este artículo le haya ayudado a resolverlo y a que la cámara vuelva a funcionar en la aplicación Zoom. Si fue así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. Le agradecemos que haya leído este artículo hasta el final. Nos veremos nuevamente en nuestra próxima guía.