La frase: “Discutamos esto durante una llamada de Zoom” se ha convertido en una de las frases más comunes en el mundo digital actual, gracias a la popularidad de la aplicación Zoom en dispositivos móviles. A pesar de su popularidad mundial, la aplicación Zoom viene con su propio conjunto de fallas y contratiempos que los usuarios suelen experimentar. Uno de ellos es el problema de que la aplicación Zoom no funciona en iPhones, lo que dificulta el flujo de trabajo diario de numerosos usuarios de iOS en todo el mundo.
A medida que continúa leyendo este artículo después de leer el título, asumimos que es uno de los muchos usuarios que experimenta el problema de que la aplicación Zoom no funciona en su iPhone. Bueno, ¡no te preocupes! En esta guía detallada, analizamos algunas de las formas más efectivas de resolver la aplicación Zoom en el iPhone. Entonces, ¡toma tu iPhone y prepárate para solucionar el problema de que la aplicación Zoom no funciona ahora mismo!
Ahora bien, el problema de que la aplicación Zoom no funcione en el iPhone puede deberse a numerosas razones. Es posible que esté experimentando un problema con la aplicación Zoom que no funciona en su iPhone debido a una conexión de red defectuosa, un problema técnico dentro de la aplicación o iOS, una versión desactualizada de la aplicación Zoom, una configuración de la aplicación mal configurada o una versión de iOS desactualizada.
Por lo tanto, es difícil encontrar una razón específica por la cual podría tener un problema con la aplicación Zoom que no funciona en su iPhone. No obstante, hemos intentado abordar todas las razones posibles que podrían causar que la aplicación Zoom no funcione correctamente en el iPhone con las siguientes correcciones. ¡Échales un vistazo justo debajo!
1. Verifique si hay problemas de red en su iPhone
La aplicación Zoom, al igual que cualquier otra aplicación de comunicación compatible con Internet, depende de una red de Internet activa en el iPhone para funcionar correctamente. Por lo tanto, si su iPhone no está conectado a una red de Internet estable y activa o si Internet en su región sufre un tiempo de inactividad, la aplicación Zoom no podrá ayudarlo con sus comunicaciones.
Si está utilizando la red de datos móviles o celulares en su iPhone para permanecer en línea, verifique si la intensidad de la señal es fuerte o no. También puede abrir el Centro de control, tocar elBotón de datos móvilesaapágalo, yvolver a encenderlopara restablecerlo.
En caso de que esté utilizando una red Wi-Fi, puede intentar apagar el enrutador y luego volver a encenderlo para verificar si resuelve el problema de la red. Una vez que su iPhone vuelva a estar en línea con una sólida conectividad de red, podrá volver a utilizar la aplicación Zoom en su iPhone con regularidad.
2.Asegúrese de que el modo avión esté desactivado en su iPhone
Otra razón común por la que puedes experimentar un problema con la aplicación Zoom que no funciona en tu iPhone es el modo avión. El Modo Avión del iPhone está diseñado para cortar todas las conexiones de red, excepto Bluetooth, para propósitos obvios. Por lo tanto, si dicho modo está habilitado en su iPhone, la aplicación Zoom no podrá funcionar correctamente debido a problemas de red.
En este caso,abrir el centro de controlen tu iPhone yasegúrese de que el modo avión esté desactivado. En caso de que encuentre resaltado el botón Modo avión,tócalo para desactivarlo dicho modoen su dispositivo de inmediato.
Espere unos momentos para permitir que su iPhone obtenga una señal de red adecuada o una red Wi-Fi activa e intente usar la aplicación Zoom. Debería funcionar como se esperaba en este punto.
3. Verifique el estado del servidor Zoom
La plataforma Zoom no es nada fuera de lo común y se basa en servidores en la nube para brindar servicios de comunicación a los usuarios como cualquier otra plataforma similar. Por lo tanto, los servidores de Zoom a veces pueden experimentar interrupciones menores o graves que, a su vez, pueden impedir que los usuarios utilicen los servicios de comunicación en sus dispositivos, incluidos los iPhone.
Zoom tiene diferentes servidores para diferentes servicios como Meetings Audio, Workforce Management, Zoom Phone, Zoom Meetings y varios otros. Estos servidores a menudo pueden experimentar cortes de red debido a tráfico excesivo, mantenimiento u otros problemas técnicos.
Puedes ir al oficial.Historial de tiempo de actividad de Zoompágina web o elEstado del servicio Zoompágina para verificar estas interrupciones temporales. Ambas páginas son mantenidas por Zoom y muestran el estado en tiempo real de los servicios ofrecidos por la empresa.
En la página Historial de tiempo de actividad de Zoom, puedeobtener estados detallados del servidorde múltiples servicios de Zoom.
Si quieres tomarun vistazo rápido a los estados del serviciode los servidores de Zoom, puede consultar la página Estado del servidor de Zoom.
En caso de que descubra que los servidores de Zoom en su región se enfrentan actualmente a un tiempo de inactividad o cortes de red, todo lo que puede hacer es esperar a que vuelvan a estar en línea. Una vez que la empresa resuelva cualquier problema que pueda estar causando las interrupciones de la red y los servidores vuelvan a estar en línea, podrá usar la aplicación Zoom en su iPhone para realizar llamadas de audio/video.
4. Fuerce el cierre de la aplicación Zoom y vuelva a abrirla en su iPhone
Además de los problemas de red y/o servidor, el problema de que la aplicación Zoom no funcione puede surgir en su iPhone debido a una falla o error temporal en la aplicación. Entonces, si la aplicación Zoom deja de funcionar repentinamente o falla en su iPhone, puede intentar cerrarla y volver a abrirla en su dispositivo iOS.
Puede seguir los pasos a continuación para forzar el cierre de la aplicación Zoom en su iPhone y luego reiniciarla:
1.Con la aplicación Zoom abierta en tu iPhone,desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantallaymantener a mitad de caminopara abrir elCambiador de aplicaciones.
2.Aquí,toque y mantenga presionada la tarjeta de la aplicación Zoomydeslízalo hacia arribahasta que desaparezca del carrusel de aplicaciones.
3.Después de forzar el cierre de la aplicación,ubíquelo en su iPhone y toque el ícono de la aplicación Zoompara reabrirlo.
Después de todo este proceso, el problema de que la aplicación Zoom no funciona debería resolverse en su iPhone.
5.Asegúrese de que la aplicación Zoom esté configurada correctamente en su iPhone
Ahora, si usa la aplicación Zoom con regularidad en su iPhone, debe configurar los ajustes de la aplicación correctamente en su dispositivo para evitar problemas debido a configuraciones mal configuradas. Por ejemplo, si usa la aplicación Zoom mientras está en su red de datos móviles/celulares pero la aplicación no puede usar los datos móviles en su dispositivo, no funcionará en absoluto, incluso si Internet está operativo.
Por lo tanto, siga los pasos a continuación para configurar correctamente los ajustes de la aplicación Zoom en su dispositivo iOS para evitar problemas similares:
1.Inicie elAplicación de configuraciónen tu iPhone.
2.Desplácese hasta abajo hastaencuentra la aplicación Zoomytócalo para abrir.
3.En la siguiente página, podráencuentre todos los conmutadores y configuraciones de aplicacionesque se puede configurar según sus preferencias.
4.Aquí,revise todas las configuraciones individualmente para configurarlas correctamentey según tu preferencia.
5.recomendamosmanteniendo las palancasparaMicrófono,Cámara,Actualización de la aplicación en segundo plano, yDatos móvilesopcionesactivado.
6.También sugerimosmanteniendo la configuración de Notificaciones en Inmediatocontodas las opciones de alerta de notificación marcadasbajo elSección de alertas.
Una vez que la configuración de la aplicación Zoom esté configurada correctamente en su aplicación de configuración de iOS, no debería experimentar ningún problema debido a configuraciones mal configuradas.
6. Desactive el modo No molestar u otro modo de enfoque en su iPhone
Ahora, si usa los modos de enfoque en su iPhone, debe saber que el enfoque No molestar puede evitar que la aplicación Zoom entregue notificaciones importantes. Por lo tanto, si se está perdiendo las notificaciones de llamadas de Zoom en su iPhone, es importante asegurarse de que el modo No molestar u otro modo de enfoque esté desactivado en su dispositivo.
Puede seguir los pasos a continuación para desactivar el modo de enfoque No molestar o cualquier otro modo de enfoque que pueda estar habilitado en su iPhone:
1.Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de tu iPhone paraabrir el centro de control.
2.Aquí, si ve el mosaico de Enfoque resaltado con el modo No molestar, simplemente puedetoque el botón DND (luna creciente)al instanteapágalo.
3.tu también puedestoque y mantenga presionado el mosaico de Enfoquepara ampliarlo ytoque el modo No molestar o cualquier otro modo de enfoque habilitadoadesactivarlode eso.
Una vez que el modo de enfoque No molestar esté desactivado en su iPhone, comenzará a recibir todas las notificaciones, incluidas las llamadas de Zoom, que podrían haber sido bloqueadas por dicho modo de enfoque.
7.Asegúrese de que No molestar esté deshabilitado en la aplicación Zoom de su iPhone
Ahora, además del modo de enfoque No molestar en iOS, el estado No molestar dentro de la aplicación Zoom también puede impedir que entregue notificaciones de llamadas en su iPhone. Por lo tanto, es importante asegurarse de que su estado de Zoom no esté configurado en No molestar en la aplicación Zoom.
Puede seguir los pasos a continuación para asegurarse de que No molestar esté desactivado en la aplicación Zoom de su iPhone:
1.Abre elaplicación de zoomen su dispositivo iOS.
2.En la barra de navegación inferior, toque elBotón Más (…).
3. Toca el ícono de perfil.de su perfil de Zoom en la siguiente página.
4.Ahora, si el estado está configurado en No molestar, podráverlo en esta pagina.Tóquelo para abrir la página de Estado.
5.Aquí, toca la opción Disponibleen la parte superior para cambiar el estado de su perfil de Zoom.
Una vez que establezca "Disponible" como estado de su perfil en la aplicación Zoom de su iPhone, comenzará a recibir todas las notificaciones de llamadas de Zoom en su dispositivo iOS.
8. Reinicia tu iPhone
El problema de que la aplicación Zoom no funcione en el iPhone también puede deberse a errores temporales y fallos técnicos en iOS. En este caso, una de las soluciones más sencillas que puedes probar es reiniciar tu dispositivo. Un reinicio rápido del iPhone puede ayudar a eliminar problemas técnicos debidos a ciertas aplicaciones o procesos en segundo plano y resolver el problema con la aplicación Zoom.
Entonces, siga los pasos a continuación para realizar un reinicio suave en su iPhone:
1. Mantenga presionado el botón Subir/Bajar volumen(cualquiera de los dos) y elBotón lateral/encendidode su dispositivo simultáneamente.
2.Utilice eldeslizar para apagar el control deslizanteen la página siguiente para apagar el iPhone.
3.Después de que el dispositivo se apague por completo,mantenga presionado el botón lateral/encendidopara reiniciarlo.
Después del reinicio, desbloquee su iPhone con el código de acceso, inicie la aplicación Zoom y verifique si el problema se ha resuelto o no.
9. Fuerza el reinicio de tu iPhone
Ahora, si un reinicio suave no funciona para resolver el problema de que la aplicación Zoom no funciona en su iPhone, es posible que fuerce el reinicio. A diferencia del reinicio suave, un reinicio forzado del iPhone no sólo cierra todas las aplicaciones y procesos en segundo plano, sino que también borra la memoria dinámica del dispositivo. Por lo tanto, existe una mayor probabilidad de deshacerse del error o problema técnico que podría estar causando dicho problema en su iPhone.
Por lo tanto, siga los pasos a continuación para realizar un reinicio forzado en su iPhone e intentar solucionar el problema de que la aplicación Zoom no funciona:
1. Prensa y liberación rápida.elBotón para subir el volumende su dispositivo.
2.Haz lo mismo con elBotón para bajar el volumen.
3.Justo después de soltar el botón para bajar el volumen,mantenga presionado el botón lateral/encendido.
Mantenga presionado el botón lateral/encendido de su iPhone hasta que el dispositivo se apague y se reinicie con el logotipo de Apple.
10. Cierre sesión en su cuenta de Zoom y vuelva a iniciar sesión
Aunque es poco común, el problema de que la aplicación Zoom no funcione en el iPhone también puede deberse a un motivo relacionado con la cuenta. En este caso, puede cerrar sesión en su cuenta en la aplicación Zoom de su iPhone y volver a iniciar sesión para resolver el problema.
Siga los pasos a continuación para hacer lo mismo en su dispositivo iOS y verifique si eso soluciona el problema de que la aplicación Zoom no funciona:
1.Inicie elaplicación de zoomen tu iPhone.
2.Toca elMás (…)botón en la barra de navegación inferior.
3.Aquí,toca el ícono de tu perfilen la cima.
4.Desplácese hasta el final de la siguiente página y toque elBotón cerrar sesión.
5.Una vez que haya cerrado sesión en su cuenta de Zoom,use las instrucciones en pantalla para volver a iniciar sesión.
Después de volver a iniciar sesión en su cuenta de Zoom en la aplicación Zoom de su iPhone, verifique si el problema está resuelto o no.
11. Busque una actualización para la aplicación Zoom en su iPhone
Una versión desactualizada de la aplicación Zoom es una serie de errores y vulnerabilidades que pueden provocar un mal funcionamiento en el iPhone. Por lo tanto, si las actualizaciones automáticas de aplicaciones no están activadas en su iPhone o si no ha actualizado las aplicaciones en su dispositivo durante mucho tiempo, es muy probable que la versión de la aplicación Zoom que está utilizando esté desactualizada.
En este caso, puede seguir los pasos a continuación para buscar la última actualización de la aplicación Zoom en su dispositivo iOS e instalarla de inmediato:
1.Inicie elTienda de aplicacionesen tu iPhone.
2.Toca elIcono de perfilen la esquina superior derecha de la pantalla.
3.Desplácese por las actualizaciones de aplicaciones disponibles paraencontrar una actualización para la aplicación Zoom.
4.Si no encuentra la actualización de inmediato,ir a la parte superior de la páginaydeslízalo hacia abajo máspara actualizarlo manualmente.
5.Una vez que se actualice la página, aparecerán más actualizaciones de aplicaciones en la lista.
6.Allí, busque la actualización de la aplicación Zoom y toque elBotón de actualizaciónal lado de él.
7.Alternativamente, puede tocar elBotón Actualizar todoen la parte superior de la lista para instalar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles en su iPhone.
Una vez que la aplicación Zoom esté actualizada en su dispositivo iOS, ejecútela y verifique si funciona correctamente o no.
12. Busque actualizaciones de iOS en su iPhone
Al igual que una versión desactualizada de la aplicación Zoom puede provocar un mal funcionamiento en su iPhone, una versión desactualizada de iOS puede hacer lo mismo. Por lo tanto, si no está utilizando la última versión de iOS en su iPhone, busque la última actualización de iOS e instálela inmediatamente.
Puede seguir los pasos a continuación para actualizar la versión de iOS en su iPhone:
1.Inicie elAplicación de configuraciónen tu dispositivo.
2.Toca elopción generalen la lista para abrirlo.
3.Toca elOpción de actualización de softwareen la página siguiente.
Lectura sugerida:Cómo arreglar la cámara que no funciona en la aplicación Zoom en iPhone
4.En la página siguiente, espere a que se complete la última actualización de iOS.
Nota:Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red de Internet activa (preferiblemente a través de Wi-Fi), esté conectado a la corriente o tenga suficiente energía (más del 80%) y tenga suficiente espacio libre para descargar el paquete de actualización de iOS.
5.Una vez que la actualización de iOS esté disponible, toque elActualizar ahoraoBotón Descargar e instalarpara iniciar el proceso.
6.Deja tu iPhone hasta que se complete la actualización de iOS. Durante el proceso, es posible que el dispositivo se reinicie automáticamente varias veces, lo cual es completamente normal.
Después de la actualización de iOS, desbloquee el iPhone con el código de acceso actual, inicie la aplicación Zoom y verifique si el problema está resuelto o no.
13. Reinstale la aplicación Zoom en su iPhone
Ahora, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente ayudó a solucionar el problema de que la aplicación Zoom no funciona en su iPhone, como último recurso, puede intentar reinstalar la aplicación en su dispositivo iOS. Esto requerirá que primero desinstale la aplicación Zoom, lo que significaría que todos los datos de la aplicación y otros archivos de la aplicación se eliminarán de su dispositivo.
Entonces, al reinstalar la aplicación Zoom en su iPhone, deberá volver a configurar sus configuraciones, permisos y otros aspectos. Dicho esto, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para reinstalar la aplicación Zoom en tu iPhone:
1.Localice elaplicación de zoomymantenga presionado el ícono de la aplicación.
2.En el siguiente menú contextual, toque elEliminar aplicaciónbotón.
3. Confirma tu acciónen el siguiente mensaje.
4.Una vez que la aplicación Zoom se desinstale de su iPhone,iniciar la tienda de aplicaciones.
5.Ir alPestaña de búsquedaen la barra de navegación inferior,usa la barra de búsqueda de arribapara encontrar la aplicación Zoom y toque elbotón descargarjunto a él para volver a instalarlo.
5.Una vez que se complete el proceso de reinstalación, toque elAbiertopara iniciar la aplicación en su iPhone.
Ahora puede seguir las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta de Zoom, proporcionar todos los permisos necesarios a la aplicación Zoom y comenzar a usarla en su dispositivo iOS. También puede ir a la aplicación Configuración para configurar los ajustes de la aplicación como mencionamos en una de nuestras correcciones anteriores en esta lista (Solución #5).
Preguntas frecuentes
¿Por qué Zoom no funciona en iPhone?
Puede haber varias razones por las que la aplicación Zoom no funcione en el iPhone. Estos incluyen una conexión de red defectuosa, una aplicación o configuraciones de iOS mal configuradas, una versión desactualizada de la aplicación Zoom, cortes de red en los servidores de Zoom, una versión de iOS desactualizada o una falla en la aplicación dentro de la propia aplicación.
¿Cómo hago para que la aplicación Zoom funcione en mi iPhone?
Si desea utilizar la aplicación Zoom sin experimentar problemas no deseados en su iPhone, asegúrese de que la aplicación esté configurada y actualizada correctamente y tenga los permisos necesarios.
¿Cómo solucionar que la aplicación Zoom no responde en mi iPhone?
Si la aplicación Zoom falla o deja de responder mientras la usa en su iPhone, puede intentar forzar el cierre de la aplicación desde App Switcher y reiniciarla en su dispositivo iOS.
Concluyendo
¡Ahí lo tienen, damas y caballeros! Esta fue nuestra guía completa sobre cómo solucionar el problema de que la aplicación Zoom no funciona en el iPhone. La aplicación Zoom es seguramente una de las aplicaciones de comunicación imprescindibles en el iPhone para millones de usuarios en todo el mundo, especialmente aquellos que trabajan de forma remota. Por lo tanto, entendemos lo frustrante que puede ser cuando quieres unirte a una llamada importante de Zoom en tu iPhone pero no puedes.
Esperamos que una de las correcciones mencionadas en nuestra lista le haya ayudado a resolver el problema de que la aplicación Zoom no funciona en su iPhone. Si fue así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. Mientras esté allí, avísenos también si nos perdimos alguna solución que le haya funcionado para reparar la aplicación Zoom en su dispositivo iOS.
En caso de que tenga problemas con la cámara o el micrófono en la aplicación Zoom de su iPhone, puede consultar nuestras guías detalladas sobre cómo arreglar la cámara que no funciona en la aplicación Zoom y cómo arreglar el micrófono que no funciona en la aplicación Zoom en iPhone a través de los enlaces proporcionados. Como siempre, gracias por leer este artículo hasta el final y nos vemos nuevamente en nuestra próxima guía.