Los hotspots móviles son nuestros mejores amigos cuando usamos computadoras portátiles mientras viajamos, ya que Wi-Fi no está disponible en todas partes. Ya sea que necesites enviar un correo electrónico o cambiar tu estado de Slack de Disponible a De vacaciones cuando estás fuera, no te preocupes. Todo lo que necesitas hacer es conectar tu computadora portátil al punto de acceso de tu teléfono y hacerlo.
Todos sabemos lo bien que está el ecosistema de Apple pero en lo que respecta a la compatibilidad con Windows, hay muchas cosas que mejorar. Una de esas cosas son los puntos de acceso móviles, ya que muchos usuarios tienen problemas para conectar su computadora portátil con Windows 11 al punto de acceso del iPhone. En esta guía, veamos cómo puede solucionar si el iPhone Hotspot no se muestra en Windows 11.
¿Por qué no aparece el punto de acceso de mi iPhone en Windows 11?
Existen algunas razones por las que es posible que el punto de acceso de su iPhone no aparezca en Windows 11:
- La opción para Personal Hotspot está desactivada en la configuración.
- El iPhone y el portátil no están dentro del alcance el uno del otro.
- El adaptador Wi-Fi de la computadora portátil no está encendido.
- Su computadora no está usando la contraseña correcta para el punto de acceso del iPhone.
- Hay un problema con la red celular del iPhone.
- Hay un problema con el adaptador Wi-Fi de la computadora portátil.
Hemos seleccionado una lista detallada de los mejores métodos de trabajo para arreglar el punto de acceso del iPhone que no funciona en Windows 11. Aquí están:
1. Reinicie sus dispositivos
Reiniciar su dispositivo es una solución básica que recomendamos para casi todos los problemas relacionados con el software. Cuando reinicia su dispositivo, primero cierra todo el software en ejecución y los procesos en segundo plano, borra el caché temporal y, cuando arranca, todos los servicios se reinician, solucionando así el problema o error del software.
Para reiniciar su PC con Windows 11, siga estos pasos:
1.Presione elGanartecla en su teclado para abrir elMenú Inicio.
2.Haga clic enFuerzaicono de la parte inferior derecha.
Leer más:¿El punto de acceso personal no funciona en iPhone? ¡Aquí te explicamos cómo solucionarlo!
3.Seleccione elReanudaropción.
Al momento de escribir esta guía, los iPhone no tienen ninguna opción de reinicio. Por tanto, debemos hacerlo manualmente. Para eso, primero apagaremos el iPhone y luego lo encenderemos. He aquí cómo hacerlo:
1.Desbloquea tu iPhone.
2.Sostenga elBajar volumenyLadohasta que aparezca el menú Encendido y deslice el interruptor para apagar el iPhone.
3.Después de apagar el iPhone, mantenga presionado el botónLadodurante un momento para iniciarlo nuevamente.
2. Verifique si la alternancia de Wi-Fi y Hotspot está activada
Para ahorrar recursos del sistema y mejorar la duración de la batería, sus dispositivos pueden desactivar automáticamente el interruptor de Wi-Fi y puntos de acceso. Por lo tanto, si su computadora portátil no se conecta al punto de acceso de su iPhone, o si puede ver el punto de acceso de su iPhone en la lista de redes disponibles, la razón puede ser los servicios deshabilitados.
Para habilitar puntos de acceso móviles en iPhones, siga estos pasos:
1.Abre elAjustesaplicación.
2.TocaPunto de acceso personaly habilite la palanca paraPermitir que otros se unan.
Después de habilitar el punto de acceso móvil desde su iPhone, así es como puede conectarlo a su PC con Windows:
1.PrensaGanar + Adesde su teclado para abrir elConfiguración rápidamenú.
2.Haga clic enAdministrar conexiones Wi-Fiicono.
3.Habilite la palanca para Wi-Fi.
4.Elija el nombre del iPhone de la lista de redes disponibles y haga clic enConectarbotón.
3. Compruebe si los dispositivos están cerca
Para mantener una conexión estable entre su computadora portátil y su iPhone, debe tener ambos dispositivos cerca. También puede enfrentar problemas de conectividad si la distancia entre su iPhone y la computadora portátil es significativa. Por lo tanto, trate siempre de mantener ambos dispositivos cerca uno del otro.
4. Compruebe si está utilizando la configuración correcta del punto de acceso
Cualquier ordenador o teléfono móvil puede compartir su conexión a Internet en dos bandas: 2,4GHz y 5GHz. La banda de 5 GHz es para una velocidad más rápida y ofrece un rango bajo, mientras que la de 2,4 GHz prefiere un mayor radio de conectividad a la velocidad de transferencia de datos móviles.
Los iPhone emblemáticos comparten Internet a través de un punto de acceso que utiliza la banda de 5 GHz de forma predeterminada, y si su computadora portátil no admite la misma banda, no podrá ver el punto de acceso en la lista de redes disponibles.
La solución a este problema es cambiar la banda de 5GHz a 2,4GHz en el iPhone. Así es como puedes hacerlo:
1.Abre elAjustesaplicación en tu iPhone y dirígete a laDatos móvilessección.
2.TocaPunto de acceso personaly activarMaximizar la compatibilidadutilizar la banda de 2,4 GHz para compartir Internet.
5. Pon tus dispositivos en modo avión por un tiempo
Habilitar o deshabilitar el modo avión en los dispositivos es otro método básico que ayuda a resolver fallas relacionadas con el software y errores relacionados con la red. Cuando activa el modo avión, detiene todas las conexiones inalámbricas de su dispositivo, incluidos Wi-Fi y puntos de acceso móviles, y cuando lo apaga, reinicia todos los servicios inalámbricos, solucionando el problema temporal del software.
Siga estos pasos para habilitar el modo avión en Windows 11:
1.PrensaGanar + yoen su teclado para abrir elAjustesaplicación.
2.Dirígete alRed e internetsección.
3.Active la palanca paraModo avión. Después de unos minutos, apague el interruptor para iniciar los servicios de Wi-Fi.
Para hacer lo mismo en un iPhone tienes dos formas. La primera es ir al centro de control y tocar elModo aviónicono, y el otro es abriendo elAjustesaplicación y habilitando el interruptor paraModo aviónde eso.
Como hicimos en Windows, apaga el modo avión después de unos segundos, enciende el punto de acceso móvil y comprueba si el problema persiste.
6. Apague y vuelva a habilitar Wi-Fi en su computadora
La siguiente incorporación a la lista de métodos básicos de solución de problemas relacionados con el software es encender y apagar Wi-Fi. Ayuda a eliminar cualquier falla o error temporal, además de actualizar la conexión Wi-Fi y resolver conflictos que pueden ocurrir con el adaptador Wi-Fi de su computadora portátil y causar problemas como que los puntos de acceso del iPhone no se conectan.
Para hacer esto, abra el panel de configuración rápida en su computadora y apague el Wi-Fi. Ahora espere unos segundos y luego habilítelo nuevamente.
7. Apague y vuelva a habilitar el punto de acceso en su iPhone
Este método es similar a lo que hicimos con el Wi-Fi en el anterior. Deshabilitar y luego habilitar puntos de acceso personales en su iPhone puede solucionar que el punto de acceso del iPhone no funcione en Windows 11 reiniciando el punto de acceso y los servicios para compartir Internet.
Cuando apagas el punto de acceso en tu iPhone, el servicio se cierra por completo. Cuando lo habilita nuevamente, el servicio comienza desde cero y soluciona todos los fallos, errores y conflictos en el software que pueden impedir que su iPhone transmita su señal de punto de acceso. Así es como puedes hacerlo:
1.Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio para abrir el Centro de control.
2.Mantenga presionada la sección de conectividad inalámbrica.
3.Toca elPunto de acceso personalopción para desactivar el punto de acceso. Después de unos segundos, toque nuevamente para encenderlo.
8. Cambia el nombre de tu iPhone
Quizás te preguntes qué tiene que ver el nombre de mi iPhone con el punto de acceso que no funciona, pero créenos, así es. Lo que sucede es que los dispositivos con Windows 11 no pueden conectarse a dispositivos que usan caracteres que no sean ASCII en sus nombres, y si está usando uno en su iPhone, esta podría ser la razón por la que tiene problemas al compartir Internet.
Una solución fácil para este problema es utilizar sólo caracteres simples al cambiar el nombre de su iPhone. Si utiliza caracteres especiales, cambie el nombre del iPhone y compruebe si el problema persiste. Siga estos pasos para cambiar el nombre de su iPhone:
1.Abre elAjustesaplicación y dirígete a laGeneralsección.
2.TocaAcerca de,seguido porNombre. Escribe el nuevo para el iPhone y presiona elHechoen el teclado en pantalla.
9. Desactive el modo de datos bajos en el iPhone
El modo de datos bajos es una función de los iPhone que le ayuda a ahorrar datos móviles al restringir el uso de Internet de ciertas actividades en segundo plano. Es un salvavidas si le quedan menos datos en su paquete o tiene un límite de datos en su plan actual, pero también puede ser la razón por la que tiene problemas al compartir su Internet móvil.
Desactivar el modo de datos bajos en el iPhone puede solucionar que el punto de acceso del iPhone no funcione en Windows 11 porque el modo de datos bajos puede restringir Internet para ciertas actividades en segundo plano, incluida la señal del punto de acceso. Cuando activa esta función, a veces puede impedir que su iPhone transmita su señal de punto de acceso.
Siga estos pasos para desactivar el modo de datos bajos en su iPhone:
1.Abre elAjustesaplicación y dirígete a laDatos móvilessección.
2.Seleccione la tarjeta SIM que usa para Internet móvil, desplácese hacia abajo y desactive la opción paraModo de datos bajos.
10. Desactive el modo de bajo consumo en iPhone
El modo de bajo consumo es una función de los iPhone que le ayuda a hacer que la batería dure más al restringir las actividades en segundo plano, limitar el uso de recursos, desactivar los servicios 5G, pausar la copia de seguridad de iCloud y mucho más. El ícono de la batería en su iPhone en color amarillo es la indicación de que el modo de bajo consumo está habilitado.
Cuando desactiva esta función, elimina todas las limitaciones y permite que su iPhone funcione a su máxima capacidad, lo que a veces también puede solucionar que el punto de acceso del iPhone no funcione en Windows 11. A continuación le explicamos cómo puede desactivar el modo de bajo consumo en su iPhone:
1.Abre elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Desplácese hacia abajo y toqueBatería.
3.DesactivarModo de bajo consumo.
11. Olvídese de la red, cambie las credenciales y vuelva a conectarse
Si aún tiene el problema, es hora de restablecer las cosas en la sección de punto de acceso personal y comenzar el proceso de emparejamiento desde cero. Este método se divide en tres secciones. En primer lugar, nos olvidaremos de la red del ordenador con Windows. Después de eso, cambiaremos la contraseña del punto de acceso del iPhone y, por último, intentaremos volver a conectar ambos dispositivos. Así es como puedes hacerlo:
Olvidando la red
1.PrensaGanar + yodesde su teclado para abrir la aplicación Configuración.
2.Ir alRed e internetsección.
3.Hacer clic enwifi.
4. En la sección Wi-Fi, haga clic enAdministrar redes conocidas.
5.Busque el iPhone en la lista de redes conocidas y haga clic enOlvidarbotón.
Cambiar credenciales
1.Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2.TocaPunto de acceso personal.
3.SeleccionarContraseña de Wi-Fi,escriba el nuevo y presione el botónHechobotón.
Reconectarse al iPhone
1.Vaya al Centro de control de su iPhone.
2.Mantenga presionada la sección de conectividad inalámbrica.
3.Enciende elPunto de acceso personalcaracterística.
4.PrensaGanar + Apara abrir la configuración rápida en su computadora portátil con Windows.
5.Haga clic enAdministrar conexiones Wi-Fiicono.
6.EncenderWifi.
7.Su computadora buscará redes disponibles. Una vez que se complete el escaneo, elija el nombre de su iPhone de la lista y haga clic enConectarbotón.
8.Introduzca la contraseña y haga clic enPróximobotón.
12. Ejecute el solucionador de problemas de Windows en su computadora
Windows 11 viene con una moderna herramienta de solución de problemas integrada en el sistema operativo que escanea, repara y, en ocasiones, ofrece sugerencias útiles automáticamente sobre problemas relacionados con el hardware y el software.
El solucionador de problemas de Windows que puede utilizar para reparar un punto de acceso de iPhone que no funciona es el solucionador de problemas de red e Internet. Es útil en situaciones en las que enfrenta problemas como la falta de acceso a Internet después de conectarse a cualquier punto de acceso. Siga estos pasos para ejecutarlo en su computadora con Windows:
1.Abre elAjustesaplicación en tu PC.
2.Desplácese hacia abajo y haga clic enSolucionar problemas.
3.SeleccionarOtros solucionadores de problemas.
4.Haga clic enCorrerbotón al lado delRed e Internetbombero.
5.Intentará solucionar el problema automáticamente y también sugerirá algunos pasos.
13. Actualice el adaptador de red inalámbrico en su PC
Si su computadora portátil es un poco vieja y el iPhone es uno de los modelos insignia lanzados recientemente, las diferencias de hardware entre ambos dispositivos también pueden causar problemas de que el punto de acceso no funcione. Aunque existen diferentes formas de tratar este problema, una de ellas es actualizar la red inalámbrica o el adaptador Wi-Fi de tu computadora.
La actualización puede solucionar el problema si lo está causando un controlador de red desactualizado o dañado. Para obtener ayuda con el proceso de actualización, aquí hay una guía detallada paso a paso sobre cómo actualizar los controladores de Wi-Fi en Windows 11.
14. Modificar el editor del registro
El Editor del Registro contiene información sobre configuraciones de usuario, configuraciones de hardware, programas de software, tipos de archivos y otras partes críticas del sistema operativo Windows.
Para este paso, eliminaremos el archivo del sistema que contiene los ajustes de configuración para las redes alojadas, como el nombre de la red, la contraseña y el tipo de seguridad. Después de eliminar el archivo, Windows lo reconfigurará obteniendo su ayuda y es posible que solucione el error. Así es como puedes hacerlo:
1.Abra la barra de búsqueda del menú Inicio, escribaEditor de registroy presione elIngresartecla de su teclado.
2.Pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione la teclaIngresartecla del teclado.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWlanSvcParametersHostedNetworkSettings3.Haga clic derecho en elConfiguración de red alojadaarchivo y seleccione elBorraropción. Reinicie su computadora e intente conectarse al Hotspot del iPhone.
15. Vaciar la caché de DNS
Limpiar la caché de DNS es el proceso de borrar los registros temporales que su computadora almacena sobre los sitios web. Su sistema utiliza estos registros para acelerar la carga de sitios web, pero si están desactualizados o dañados, puede tener problemas al conectarse al sitio web o utilizar los servicios de red.
Limpiar el caché de DNS puede solucionar que el punto de acceso del iPhone no funcione en Windows 11 al borrar todos los registros inutilizables. Siga estos pasos para vaciar DNS en su computadora portátil:
1.Presione elGanartecla para abrir el menú de inicio, escribaSímbolo del sistemay haga clic enEjecutar como administrador.
2.Ejecute el siguiente comando y reinicie su computadora.
ipconfig /flushdns
16. Actualice sus dispositivos a la última versión del sistema operativo
La actualización de software a menudo incluye correcciones de errores junto con nuevas funciones y actualizaciones de seguridad, que pueden solucionar que el punto de acceso del iPhone no funcione en su computadora con Windows 11. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo actualizar sus dispositivos.
Actualice su computadora con Windows 11
Siga estos pasos para actualizar su PC:
1.Presione elGanar + yopara abrir la aplicación Configuración.
2.Haga clic en elActualización de Windowsopción del panel izquierdo.
3.Haga clic enBuscar actualizacionesopción y su sistema descargará automáticamente las actualizaciones disponibles.
4.Su computadora instala automáticamente la mayoría de las actualizaciones, pero algunas actualizaciones requieren un reinicio. Para esos, debe hacer clic en elReiniciar ahorapara completar con éxito la actualización.
Actualiza tu iPhone
1.Abre las aplicaciones de Configuración en tu iPhone.
2.Desplácese hacia abajo y abra elGeneralpágina de configuración.
3.TocaActualización de software.
4.Tu iPhone buscará actualizaciones automáticamente. Si hay una actualización disponible, haga clic enDescargar e instalarpara completar la actualización.
Después de actualizar ambos dispositivos, active el punto de acceso personal en su iPhone y verifique que su computadora pueda conectarse a la red.
17. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red no es una opción recomendada, ya que cambia todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica. Pero en situaciones en las que has modificado la configuración, lo que está causando el problema de que el punto de acceso del iPhone no se conecta a la PC, restablecer es la mejor opción hasta que sepas qué configuraciones has cambiado.
Además de eliminar conflictos en la configuración de red, restablecer también restaura configuraciones obsoletas y corruptas a sus valores predeterminados, lo que a veces también soluciona problemas relacionados con la red.
Restablecer la configuración de red en Windows 11:
1.Abre elAjustesaplicación en tu PC.
2.Ir alRed e internetajustes.
3.Haga clic enConfiguración de red avanzadaopción.
4.Desplácese hacia abajo y haga clic en elRestablecimiento de redopción.
5.Hacer clicReiniciarahoraen la siguiente pantalla y elija elSíopción en la ventana emergente de confirmación.
6.Reinicie su PC.
Restablecer la configuración de red en iPhone:
1.Abre elAjustesaplicación y dirígete a laGeneralsección de configuración.
2.Desplácese hacia abajo y toqueTransferir o restablecer iPhone.
3.Toca elReiniciarbotón y elijaRestablecer configuración de redopción.
4.Ingrese su contraseña y su iPhone restablecerá la configuración.
18. Restablece tus dispositivos
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó, restablecer los valores de fábrica de su iPhone y computadora portátil podría ser la última opción. Después de restablecer, es posible que tengas que configurar tanto el iPhone como tu computadora desde cero. Significa agregar todas las cuentas, cambiar la configuración e instalar y configurar aplicaciones nuevamente. Si está dispuesto a hacer todo esto, aquí le mostramos cómo puede restablecer sus dispositivos.
Restablecer una PC con Windows
1.Abre elAjustesaplicación y dirígete a laRecuperaciónsección.
2.Haga clic enReiniciar PCbotón.
3.Elige elMantener mis archivosopción si no desea eliminar los datos de su PC. Si no, ve con elQuitar todoopción.
4.Seleccione elReinstalación localopción en la siguiente pantalla, ya que es más rápido.
5.Revise todas las opciones y haga clic enPróximobotón.
6.Haga clic enReiniciary el proceso comenzará.
Restablecer iPhone de fábrica
1.Abre elAjustesaplicación y toqueGeneralajustes.
2.Desplácese hacia abajo y toqueTransferir o restablecer iPhone.
3.Elige elBorrar todo el contenido y la configuraciónopción.
4.Hacer clicContinuar, ingresa tu contraseña y sigue las instrucciones en pantalla para restablecer tu iPhone.
Acceda a Internet en la computadora usando su iPhone
Esperamos que una de las correcciones mencionadas le haya ayudado a solucionar el punto de acceso del iPhone que no funciona en Windows 11. Si los problemas persisten, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Como alternativa, también puedes compartir Internet con tu computadora portátil con Windows desde un iPhone mediante un cable USB.