Con el auge de las reuniones online debido a la cultura del trabajo desde casa, Microsoft Teams se ha convertido en una de las aplicaciones de videoconferencia más populares del mercado. Sin embargo, existen algunos problemas que a menudo molestan a los usuarios y dificultan sus reuniones en línea. Uno de ellos es el problema del micrófono que no funciona en Teams en Windows 11 que ha afectado a muchos usuarios en los últimos años.
Entonces, en esta guía detallada, le brindamos algunas de las soluciones que puede probar en su PC o computadora portátil cuando el micrófono deja de funcionar en Teams en Windows 11. Hemos analizado cada una de las posibles soluciones con guías paso a paso para ayudarlo a ejecutarlas en su dispositivo más fácilmente que nunca.
Ahora, a continuación puede encontrar las principales soluciones para el problema del micrófono que no funciona en Teams en su PC o computadora portátil con Windows 11. Asegúrese de probarlos en su dispositivo uno por uno para ver cuál resuelve dicho problema.
1. Verifique el hardware de su micrófono
En caso de que el micrófono no funcione en Teams, lo primero que debe confirmar antes de continuar con los siguientes pasos técnicos es si el hardware de su micrófono funciona bien o no.
Si el micrófono físico de su dispositivo o accesorio de auriculares que está usando está dañado físicamente de alguna manera, no podrá usarlo para sus reuniones de Teams.
Si está utilizando un accesorio de micrófono y auriculares inalámbricos con su dispositivo Windows 11, intente volver a conectarlo a su PC o computadora portátil.
2. Verifique si el micrófono está silenciado en Windows 11 y Teams
Otra posible causa por la que el micrófono no funciona en Teams en Windows 11 podrían ser los micrófonos silenciados. Verá, muchos dispositivos modernos con Windows 11 vienen con botones dedicados para silenciar el micrófono por motivos de privacidad. Por lo tanto, si silenciaste involuntariamente el micrófono del dispositivo, podrías experimentar que el micrófono no funciona en el problema de Teams.
Otra cosa que vale la pena mencionar es que muchos auriculares, especialmente los para juegos, vienen con botones físicos para silenciar el micrófono que bloquean el micrófono del accesorio. Si ese es el caso, active el micrófono físico usando el botón de silencio del micrófono de sus auriculares.
Además, durante las llamadas de Teams, si silenció el micrófono a través de la interfaz de usuario de la aplicación en su PC o computadora portátil con Windows 11, podría enfrentar el problema durante la llamada. Por lo tanto, asegúrese de que el micrófono no esté silenciado en Teams antes de continuar con las siguientes correcciones. Si está silenciado,haga clic en el icono del micrófonoarriba o Ctrl + Shift + M en su teclado parareactivar el micrófono en Teams.
3. Actualiza Windows 11
Una versión desactualizada de Windows 11 en su PC o computadora portátil también puede causar que el micrófono no funcione en Teams. En este caso, debe buscar las últimas actualizaciones disponibles para su dispositivo e instalarlas de inmediato para resolver el problema. Siga los pasos a continuación para actualizar su PC o computadora portátil con Windows 11:
1.Presione Windows + I para iniciar elAplicación de configuraciónen Windows 11.
2.Ir alActualización de Windowspestaña en la barra de navegación izquierda y haga clic en elBuscar actualizacionesbotón.
Nota:Su dispositivo debe estar conectado a una red de Internet activa durante el proceso.
3.Una vez que aparezcan las últimas actualizaciones, haga clic enDescargar e instalarbotón.
4.Espere a que se instalen las actualizaciones.
5. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
4. Reparar/restablecer Microsoft Teams en Windows 11
Si la actualización de su dispositivo Windows 11 no solucionó el problema del micrófono que no funciona en Teams, puede intentar reparar y/o restablecer la aplicación Teams. Siga los pasos a continuación para reparar primero la aplicación Microsoft Teams en su dispositivo. Si eso no resuelve el problema, puede seguir los pasos posteriores para restablecer la aplicación.
Reparar equipos de Microsoft en Windows 11
1.Presione Windows + I para iniciar elAplicación de configuraciónen Windows 11.
2.Ir alAplicacionespestaña en la barra de navegación izquierda y haga clicAplicaciones instaladas.
3.Utilice la barra de búsqueda para encontrarEquipos de Microsofty haga clic en elbotón de tres puntos.
4.SeleccionarOpciones avanzadasen el menú contextual.
5.Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic enRepararbotón.
6.Espere a que se complete el proceso de reparación.
Restablecer equipos de Microsoft en Windows 11
Si reparar la aplicación Teams no solucionó el problema del micrófono en su dispositivo Windows 11, intente restablecerlo en su dispositivo. Utilice los pasos a continuación para hacerlo:
1.Ir alOpciones avanzadaspágina para la aplicación Teams en la configuración de Windows como se explica en la sección anterior.
2.En la sección Restablecer, haga clic enReiniciarbotón.
3.Espere a que se complete el proceso de reinicio.
4.Cierre la aplicación Configuración yreinicia tu dispositivo.
5. Actualice Microsoft Teams en Windows 11
Otra cosa que puedes intentar para arreglar el micrófono que no funciona en Teams en Windows 11 es actualizar la aplicación Teams a través de Microsoft Store. Una versión desactualizada de la aplicación puede causar dicho problema en su dispositivo.
Por lo tanto, actualizar la aplicación a través de Microsoft Store es una forma de solucionarlo. Siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación Teams en Windows 11 y asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red de Internet activa:
1.Utilice Windows + S para buscar la aplicación Microsoft Store y abrirla en su dispositivo.
2.Ir alPestaña Bibliotecaen la barra de navegación izquierda.
3.Haga clic enObtener actualizaciones, si no ve una actualización para Teams de inmediato.
4.Luego, haga clic en elConseguirjunto a la actualización de Teams para instalarla en su dispositivo.
5.Después de actualizar la aplicación,reinicia tu PC con Windows 11o computadora portátil
6. Reinstale Microsoft Teams en Windows 11
Lo siguiente que puede intentar para solucionar el problema del micrófono que no funciona en Teams en Windows 11 es reinstalar la aplicación en su dispositivo. Esto puede eliminar problemas menores en la aplicación y restaurar su configuración a sus valores predeterminados, lo que a su vez podría solucionar el problema del micrófono que no funciona en la aplicación. Siga los pasos a continuación para reinstalar Teams en Windows 11:
1.Utilice Windows + S para abrir la búsqueda y búsqueda de WindowsEquipos de Microsoft.
2. Haga clic derecho en el programay haga clic en elDesinstalarbotón.
3. Siga las instrucciones en pantallapara eliminar la aplicación de su dispositivo.
4.Próximo,abre la aplicación Microsoft Storeen tu dispositivo.
5. Buscar equiposusando la barra de búsqueda de arriba.
6.Haga clic enInstalarpara reinstalar la aplicación en su dispositivo.
7.Espere a que la aplicación se instale en su dispositivo.
7. Actualice el controlador del micrófono en Windows 11
Al igual que una versión desactualizada de Windows puede causar que el micrófono no funcione en Teams en Windows 11, un controlador de micrófono desactualizado también puede causarlo. Sin embargo, actualizar el controlador del micrófono de su dispositivo puede mitigar fácilmente este problema. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1.Utilice Windows + X paraEnlaces rápidosmenú.
2.Hacer clicAdministrador de dispositivosen la lista.
3.En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado deEntradas y salidas de audiopara ampliarlo.
4. Haga clic derecho en su controlador de micrófono principaly haga clic en elActualizar controladoropción en el menú contextual.
5.Hacer clicBuscar controladores automáticamenteen el siguiente mensaje.
6.Espere a que se complete el proceso de actualización.
7. Reiniciarsu dispositivo Windows 11.
8. Reinstale el controlador del micrófono en Windows 11
Si la actualización del controlador del micrófono en Windows 11 no resolvió el problema del micrófono que no funciona en Teams en su dispositivo, intente reinstalar el controlador. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
1.AbiertoAdministrador de dispositivosdesdeEnlaces rápidosmenú como se explica en la solución anterior (Solución #5).
2.Ampliar elEntradas y salidas de audioopción.
3. Haga clic derecho en el controlador del micrófonoy haga clic en elDesinstalar dispositivoopción en el menú contextual.
4. Confirmarla acción.
5.Espere a que se complete la desinstalación.
6. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
Después del reinicio, Windows detectará el cambio de hardware en el sistema e instalará automáticamente el controlador del micrófono. Por lo tanto, verifique si el problema del micrófono que no funciona en Teams se solucionó o no después de la reinstalación.
9. Ejecute el solucionador de problemas de grabación de audio en Windows 11
Windows 11 viene con solucionadores de problemas dedicados para solucionar varios problemas de hardware y software en el sistema. Uno de esos solucionadores de problemas es el solucionador de problemas de grabación de audio, que busca configuraciones mal configuradas y problemas menores en los procesos de grabación de audio en Windows 11 y ayuda a solucionar problemas como el problema del micrófono que no funciona.
Entonces, siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio en su dispositivo Windows 11:
1.Utilice Windows + I para abrir elAjustesaplicación.
2.bajo elSistemapestaña, vaya a laSolucionar problemasmenú.
3.Haga clic enOtros solucionadores de problemasbotón.
4.Encuentra elGrabación de audioopción y haga clic enCorrerbotón al lado.
5.Espere a que se complete el proceso.
6. Realice los cambios sugeridos, si los hay, en su dispositivo.
7. Reanudarsu dispositivo Windows 11.
10. Ejecute SFC Scan en Windows 11
Si jugar con el controlador del micrófono o ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio en Windows 11 no solucionó el problema con su micrófono en Teams, ahora puede intentar ejecutar el escaneo SFC en Windows 11.
El análisis del Comprobador de archivos del sistema es una herramienta de línea de comandos en Windows que analiza el directorio de archivos del sistema y reemplaza los archivos del sistema corruptos o faltantes. Entonces, siga los pasos a continuación para ejecutar el escaneo SFC en su PC o computadora portátil con Windows 11:
1.Utilice Windows + S para abrirbúsqueda de ventanasy buscarcmd.
2.Haga clic enEjecutar como administradorbotón para elSímbolo del sistemaherramienta.
3.Hacer clicSíen el siguiente mensaje de Control de cuentas de usuario.
4.En la ventana del símbolo del sistema,escriba o copie y pegue el siguiente comandoy presione Entrar:
sfc /scannow5.Espere a que se complete el escaneo.
6. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
11. Ejecute análisis DISM en Windows 11
Si el escaneo SFC no solucionó el problema del micrófono que no funciona en Teams en su dispositivo Windows 11, lo siguiente que puede probar son los escaneos de administración y mantenimiento de imágenes de implementación. Estas son herramientas de línea de comandos similares que verifican las imágenes de disco en Windows y solucionan problemas a nivel del sistema. A continuación se explica cómo ejecutar los análisis DISM en Windows 11:
1. Abra el símbolo del sistemaherramienta como administrador en su dispositivo Windows 11 como se explica en la solución anterior (Solución n.° 9).
2.En el símbolo del sistema,escriba o copie y pegue los siguientes comandosy presione Entraruno por uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNota:Ejecute los comandos anteriores en el símbolo del sistema individualmente y no simultáneamente.
3.Espere a que se completen los análisis de DISM.
4. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué nadie puede oírme en Teams en Windows 11?
El micrófono que no funciona en Teams en Windows 11 es un problema común para los usuarios y esto puede impedir que los destinatarios escuchen su voz durante las llamadas de video y audio. El problema puede surgir por varias razones, incluidas configuraciones de micrófono mal configuradas, controladores de micrófono obsoletos, versiones de Windows obsoletas y más.
¿Cómo silenciar el micrófono en Microsoft Teams en Windows 11?
Puede usar la opción de silencio del micrófono dentro de la aplicación Microsoft Teams o puede silenciar el micrófono a través de la configuración de Windows para silenciarlo durante las llamadas de audio y video en Teams.
¿Cómo puedo arreglar el micrófono que no funciona en Teams en mi computadora portátil?
En primer lugar, verifique si hay daños físicos en el hardware del micrófono que está utilizando con su computadora portátil con Windows 11. También puede intentar actualizar el controlador del micrófono y la versión de Windows 11 en su dispositivo para solucionar el problema del micrófono que no funciona en Teams.
Concluyendo
Cuando el micrófono de su dispositivo Windows 11 deja de funcionar y de registrar voz, podría enfrentar una variedad de problemas durante su flujo de trabajo diario, incluido el problema de que dicho micrófono no funciona en Teams y Voice Access no funciona en Windows 11.
Sin embargo, esperamos que una de las correcciones mencionadas anteriormente le ayude a resolver el problema del micrófono que no funciona en Teams. Y si alguno de ellos solucionó su problema, utilice la sección de comentarios a continuación para hacérnoslo saber.