Spatial Audio es una excelente manera de disfrutar de la música en tu iPhone. Apple ha ido más allá con su nueva función de audio espacial personalizado. Por muy emocionante que parezca, te decepcionarás cuando no lo encuentres funcionando en tu iPhone. Pero no se decepcione; Existen algunas correcciones que pueden hacer que el audio espacial personalizado vuelva a funcionar en su iPhone.
Hemos enumerado todas las correcciones que funcionan a continuación. Échales un vistazo:
1. Compruebe si su dispositivo admite audio espacial personalizado
Para configurar el audio espacial personalizado en primer lugar, necesitará tener un iPhone con el sistema de cámara TrueDepth. Una vez configurado, puedes usarlo en otros dispositivos como iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV. Además, necesitarás un par de AirPods de primera generación, AirPods de segunda generación, AirPods de tercera generación, AirPods Max y Beats Fit Pro.
Finalmente, necesitarás una aplicación que admita Spatial Audio, como Apple Music, Netflix, Apple TV+, FaceTime y otras. Una vez que tenga todos los requisitos en funcionamiento, y si el audio espacial personalizado aún no funciona, siga los demás pasos de solución de problemas para solucionar este problema.
2.Actualice el firmware de sus AirPods o Beats Fit Pro
Para utilizar las funciones más recientes, como el audio espacial personalizado, sus AirPods deben ejecutarse con el firmware más reciente. Las actualizaciones de firmware de los AirPods son automáticas y se actualizan en segundo plano. Puede consultar la última versión de firmware disponible para sus AirPods o Beats Fit Pro en elSitio web de soporte de Apple.
Compare la última versión del firmware con el firmware de sus AirPods y vea si tienen la versión más reciente. A continuación, le indicamos cómo verificar la versión de firmware de sus AirPods en su iPhone.
1.Conecta tuAirpodsa tu iPhone.
2.AbiertoAjustesen tu iPhone.
3.Seleccione el conectadoAirPods/Beats Fit Proopción.
4.Desplácese hacia abajo y verifique el texto al lado deVersión. Ese es su firmware actual.
Si el firmware más reciente y el de tus AirPods no coinciden, debes esperar a que los AirPods se actualicen en segundo plano automáticamente. Verifique la versión del firmware de vez en cuando para ver si se actualizó.
3.Actualice su iPhone a la última versión de iOS
Si no ve el audio espacial personalizado en sus AirPods o Beats Fit Pro, incluso con hardware compatible, es posible que deba ejecutar la versión correcta de iOS. Busque nuevas actualizaciones en su iPhone. A continuación le indicamos cómo hacerlo si no lo sabe.
1.AbiertoAjustesen tu iPhone.
2.Ir aGeneral > Actualización de software. Espere a que busque las últimas actualizaciones.
3.GrifoDescargar e instalarsi hay una actualización disponible.
Una vez descargado, su dispositivo se reiniciará e instalará la última versión de iOS. Conecte sus AirPods o Beats Fit Pro para ver si la opción Audio espacial personalizado está disponible. Si no es así, verifique los siguientes pasos de solución de problemas.
4.Activar y desactivar Bluetooth
Dado que los AirPods o Beats Fit Pro dependen de una conexión Bluetooth para conectarse con su iPhone, activarlos y desactivarlos puede solucionar el problema en su dispositivo. Aquí se explica cómo apagar y encender Bluetooth en su iPhone.
1.Ir aAjustesen tu iPhone.
2.Seleccione elbluetoothopción.
3. Apagarel interruptor al lado debluetoothy espere de 10 a 15 segundos.
4. Encenderelalternar bluetoothde nuevo.
Intente ver si se solucionó la opción de audio espacial personalizado. De lo contrario, pruebe las siguientes soluciones en esta lista.
5.Restablecer la configuración de red en tu iPhone
Bluetooth es una de las muchas opciones de conectividad disponibles en un iPhone que utilizan sus AirPods para conectarse con su iPhone. Algunos problemas con la configuración de red de su iPhone pueden afectar el Bluetooth. Por eso es mejor restablecer la configuración de red en tu iPhone. Así es como puedes hacerlo en tu iPhone.
1.AbiertoAjustesen tu iPhone.
2.SeleccionarGeneral > Transferir o restablecer iPhone.
3.GrifoReiniciary luegoRestablecer la configuración de red.
Al hacer esto, se restablecerán sus redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración del celular y la configuración de VPN y APN. Compruebe si la función de audio espacial personalizado está funcionando o no. Si no es así, siga otras soluciones en esta guía.
6.Reinicia tu iPhone
Normalmente, puedes experimentar errores menores en tu iPhone. Reiniciar su iPhone podría solucionar estos errores. Sin embargo, reiniciar tu iPhone es diferente en un iPhone con el botón de inicio y Face ID. Para que lo sepas, las siguientes instrucciones te mostrarán cómo reiniciar tu iPhone.
iPhone con identificación facial
1.Sostenga elbotón lateralycualquiera de los dos botones de volumenhasta que aparezca el control deslizante Apagar.
Más información:Cómo utilizar audio espacial personalizado en tus AirPods
2.Arrastre elcontrol deslizantede izquierda a derecha y espere 30 segundos.
3.Mantenga presionado elbotón lateralhasta que aparezca el logo de Apple.
iPhone con botón de inicio
1.Mantenga presionado elbotón lateralhasta que aparezca el control deslizante Encendido.
2.Arrastre elcontrol deslizantede izquierda a derecha y espere 30 segundos.
3.Mantenga presionado elbotón lateralhasta que aparezca el logo de Apple.
Una vez que su iPhone se reinicie, ¿podría verificar si se solucionó el problema con el audio espacial personalizado? Si no es así, pruebe otros métodos de esta lista.
7.Vuelva a escanear su rostro y oídos para obtener audio espacial personalizado
Al configurar el audio espacial personalizado, será necesario escanear su cara y sus oídos. Sin embargo, es posible que lo hayas instalado cuando no contabas con la iluminación adecuada. En una segunda nota, es posible que lo hayas configurado durante la fase beta, que no es el mejor momento, por lo que deberías intentar configurarlo nuevamente. A continuación se explica cómo rehacer la configuración de audio espacial personalizado.
1.Conecta tuAirPods o Beats Fit Proa tu iPhone.
2.Abre elAjustesaplicación en tu iPhone.
3.Abre elconfiguración de auriculares conectadosen tu iPhone.
4.Desplácese hacia abajo y seleccione elAudio espacial personalizadoopción.
5.Toca elDeje de usar audio espacial personalizadoopción.
6.Regresa y seleccionaAudio espacial personalizado → Audio espacial personalizado.
7.Sigue elinstrucciones en pantallapara escanear su cara y oídos.
Una vez que se escaneen su cara y sus oídos y finalice la configuración, es posible que el audio espacial personalizado comience a funcionar en su iPhone. Si aún no es así, pruebe el siguiente método de solución de problemas para solucionar el problema.
8.Vuelve a conectar tus AirPods
Si ninguno de los métodos funciona para usted, debería intentar volver a conectar sus AirPods para solucionar el problema. A continuación te explicamos cómo puedes restablecer tus diferentes AirPods compatibles.
1.Coloca tuAirpodsen su estuche de carga y cierre la tapa.
2.Espere unos segundos y abra la tapa de suAirpods.
3.Ir alConfiguración de los AirPodsen la aplicación de configuración del iPhone.
4.Desplácese hacia abajo y toqueOlvídese de este dispositivo. GrifoOlvídese de este dispositivonuevamente cuando se le solicite confirmación.
5.Con la tapa abierta, presione y mantenga presionado elbotón de retrocesoen tus AirPods hasta que el indicador LED parpadee en blanco.
6.pasar por elconfigurar en tu iPhonepara volver a conectarlos.
Una vez que se complete la configuración, puede intentar usar Audio espacial personalizado para verificar si funciona. Si aún así no es así, pase al último recurso de esta guía.
9.Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si todo lo que aparece en esta lista falla, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el soporte técnico de Apple más cercano. Es posible que se lleven sus AirPods y su iPhone para diagnosticar y solucionar el problema. Tardará entre 4 y 5 días en hacerlo. Por el contrario, si no pueden arreglarlo, te conseguirán una unidad de reemplazo si está en garantía o Apple Care+.
Conclusión
El audio espacial personalizado es una excelente manera de personalizar el audio espacial. Sin embargo, dado que es una función de software, pueden aparecer algunos errores en ese momento y ahora. Si no es ahora, Apple solucionará estos fallos en sus futuras actualizaciones.
Continúe actualizando su iPhone a la última versión para eliminar problemas como estos. Si tiene más consultas o sugerencias sobre este tema, no dude en mencionarlas en los comentarios a continuación. Intentaremos abordarlos lo antes posible.