Apple introdujo RCS en el iPhone con iOS 18. Si bien RCS está actualmente disponible en regiones seleccionadas, ha habido varias quejas en foros de personas de que RCS no funciona en sus iPhones. Si tiene problemas, síganos y exploraremos por qué RCS no funciona y qué debe hacer para solucionarlo en su iPhone.
Tabla de contenido
- Habilitar RCS en la configuración
- Consultar soporte del operador
- Contacta con tu operador
- Consulta con el destinatario
- Actualiza tu iPhone
- Reinicia tu iPhone
- Verificar la conectividad de la red
- Cambiar de región temporalmente a Estados Unidos
- Restablecer la configuración de red
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
¿Por qué la mensajería RCS no funciona en iOS 18?
Estas son algunas de las razones por las que RCS no funciona en su iPhone:
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Diez formas de arreglar RCS que no funciona en iPhone en iOS 18
Si no puede enviar ni recibir mensajes RCS en su iPhone, puede probar las siguientes soluciones para solucionarlo.
1. Habilite RCS en la configuración
Primero, verifique si RCS está habilitado en su iPhone, ya que es posible que lo haya desactivado previamente o haya olvidado habilitarlo en primer lugar. Siga los pasos a continuación para hacer esto y habilite RCS si aún no lo está.
Si no puede encontrar la opción, es posible que su proveedor aún no ofrezca mensajería RCS.
2. Verifique el soporte del operador
Como se mencionó anteriormente, no todos los operadores o planes de red admiten la mensajería RCS en el iPhone. Aquí tienes una forma rápida de comprobar si la SIM o eSIM de tu iPhone admite mensajería RCS:
si elEstado del SIVmuestraVoz,SMS, yRCS, entonces su operador admite mensajería RCS. si es dice soloVozySMS, entonces el servicio del operador de su iPhone no admite mensajería RCS.
Para obtener más información sobre la compatibilidad con mensajería RCS en su tarjeta SIM, debe comunicarse con su proveedor de servicios.
3. Póngase en contacto con su operador
Puede consultar con su proveedor para ver si planean actualizar sus servicios para incluir RCS en el corto plazo. También puede obtener una aclaración sobre si su tarjeta SIM actual es compatible con RCS o si necesitará actualizarla a una nueva.
Una búsqueda rápida en Internet le ayudará a encontrar la línea telefónica de servicio al cliente de su proveedor. Para obtener más detalles, también puede consultar la documentación de respaldo incluida con su tarjeta SIM.
4. Consulta con el destinatario
Como se mencionó anteriormente, RCS funcionará solo si usted y el destinatario lo han habilitado en sus dispositivos. Si puede habilitar RCS en su iPhone y los mensajes no se envían, pídale al destinatario que active RCS en su dispositivo.
Si el destinatario está utilizando un dispositivo Android compatible con RCS, debe ir aConfiguración de mensajesen la aplicación Mensajes, toquegatos RCSy habilitarActivar chats RCS.
5. Actualiza tu iPhone
RCS funciona en su iPhone solo si lo actualizó a iOS 18. Recomendamos instalar la última versión de iOS 18, que, al momento de escribir este artículo, es iOS 18.0.1. La última versión puede corregir un error que podría impedirle utilizar RCS en su iPhone. Esto es lo que debes hacer:
6. Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone puede resolver cualquier error temporal o falla que afecte la función si los chats RCS no funcionan. Una vez que apaga su dispositivo, todos los servicios y procesos se cierran y la probabilidad de que el problema vuelva a aparecer después de reiniciar su dispositivo es bastante baja. Siga estos pasos:
7. Verifique la conectividad de la red
La mensajería RCS requiere una conexión a Internet activa para enviar y recibir mensajes. Por lo tanto, si tiene algún problema con la conectividad de la red, es posible que la función no funcione como se esperaba. Hay algunas formas de resolver este problema:
8. Cambiar de región temporalmente a Estados Unidos
Como se mencionó anteriormente, RCS actualmente está disponible solo en algunas regiones. Como tal, cambiar la configuración regional de su iPhone a Estados Unidos puede brindarle la opción de habilitar RCS. He aquí cómo hacerlo:
9. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red en su iPhone ayuda a corregir errores y configuraciones incorrectas y restaura todas las configuraciones a sus estados predeterminados. Si no puede identificar un problema con su red, esta puede ser su mejor opción para resolverlo.
Una vez que restablezca la configuración de red de su iPhone, su iPhone olvidará todas las redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth y cualquier otra configuración de red.
10. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguno de los métodos anteriores funciona,póngase en contacto con el soporte técnico de Applepara obtener más ayuda. Deberían poder decir por qué RCS no funciona en su iPhone y, con suerte, ofrecer una solución para que pueda usarlo nuevamente.
Textos RCS vs SMS: ¿Cuál es la diferencia?
Rich Communication Services o RCS le permite intercambiar mensajes a través de Internet sin ninguna aplicación de terceros. Puede utilizar la conexión móvil o Wi-Fi de su iPhone para enviar y recibir mensajes en su dispositivo. Los mensajes que envíe a través de RCS llegarán a la aplicación de mensajería predeterminada en el dispositivo del destinatario.
A diferencia de los SMS, también puedes enviar medios como archivos, fotos y videos a través de RCS, y también podrás ver recibos de lectura e indicadores de escritura. Mientras que los mensajes de texto SMS admiten sólo 800 caracteres, los mensajes RCS permiten hasta 8000 caracteres en un solo mensaje.
Además, RCS elimina la necesidad de utilizar una aplicación de mensajería de terceros. Por ejemplo, la mayoría de los usuarios en Estados Unidos utilizan un iPhone y iMessage es muy popular. El uso de RCS en un dispositivo Android ayudará al usuario de iPhone a mantener su conversación en la aplicación Mensajes predeterminada, que es su principal plataforma de mensajes de texto.
Alternativas a la mensajería RCS
Si RCS no funciona, puede consultar una variedad de opciones disponibles en la App Store. Puede utilizar aplicaciones como WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger y similares para intercambiar mensajes y medios. Debes consultar con el destinatario si está en estas aplicaciones; Es probable que estén disponibles en al menos una de estas plataformas.
Concluyendo…
Esperamos que este artículo te ayude a resolver problemas con la mensajería RCS en tu iPhone. RCS se agregó al iPhone recientemente, por lo que es posible que varios operadores tarden un tiempo en actualizar sus redes para admitir esta función.
Una vez que la mensajería RCS gane popularidad, ¿provocará una disminución en el uso de otras aplicaciones de mensajería en la App Store? ¿Qué opinan todos ustedes? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!
Preguntas frecuentes
¿RCS admite chats grupales?
Sí, RCS admite chats grupales y permite conversaciones con hasta 100 participantes.
¿RCS funciona en iPad?
No, RCS no funciona en iPads. Sólo funciona en iPhones con una conexión a Internet activa.
¿RCS funciona sin tarjeta SIM?
No, RCS no funcionará sin una tarjeta SIM en tu iPhone.