Ya sea ratón, teclado o cargador inalámbrico, todos estos periféricos los conectamos a nuestro PC o portátil mediante los puertos Universal Serial Bus, comúnmente conocidos como puertos USB. Los puertos USB de nuestro dispositivo se utilizan ampliamente para operar múltiples accesorios, tanto periféricos necesarios como teclados y ratones como productos de lujo como ventiladores de escritorio y cargadores.
Sin embargo, ¿qué sucede cuando uno de sus puertos USB deja de funcionar en Windows 11? Bueno, sabemos lo frustrante que puede ser cuando esto sucede y es exactamente por eso que hemos compilado esta guía detallada para ayudarlo a solucionar el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11 en su PC o computadora portátil.
Ahora, el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11 es común entre los usuarios y puede haber varias razones para ello. Estos incluyen daños físicos, controladores obsoletos, configuraciones mal configuradas, versiones de Windows obsoletas y muchos más.
Hemos tenido todos los puntos en mente y hemos preparado esta lista de algunas de las mejores soluciones para el problema del puerto USB que no funciona. Por lo tanto, asegúrese de probar las siguientes correcciones en su PC o computadora portátil con Windows 11 y vea cuál funciona mejor.
1. Verifique si hay daños físicos (puerto USB y dispositivos)
Ahora bien, si conectas un periférico compatible con USB a tu PC o portátil y este no lo reconoce de inmediato, lo primero que debes verificar es si el puerto USB o el dispositivo que estás conectando está funcionando bien o no. Entonces, conecte el dispositivo que estaba intentando conectar al puerto USB a otro puerto USB de su dispositivo y verifique si funciona.
Si el dispositivo funciona, significa que el puerto USB anterior de su dispositivo podría tener daños físicos que impiden que funcione correctamente. También puedes soplar un poco de aire en el puerto USB afectado para eliminar la suciedad y los residuos que podrían estar impidiendo la conexión. En la mayoría de los casos, limpiar la suciedad del interior funciona bien, especialmente si tienes un dispositivo viejo.
Además, si su dispositivo fue reparado recientemente por técnicos, vale la pena señalar queLos ensamblajes incorrectos pueden causar que el puerto USB no funcione.. Entonces, si cree que ese es realmente el caso, puede comunicarse con el técnico e informarle sobre el problema. De lo contrario, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca de su PC o computadora portátil para obtener ayuda.
2. Reinicie su PC o computadora portátil con Windows 11
Si cree que no hay problemas físicos con el puerto USB de su dispositivo, puede realizar un reinicio rápido para verificar si el puerto USB afectado comienza a funcionar nuevamente o no. Reiniciar es una de las soluciones más efectivas para problemas como el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11 y puede funcionar de maravilla.
Un reinicio rápido de su sistema fuerza el cierre de todas las aplicaciones y procesos, borra la RAM e incluso reinstala los controladores faltantes (si los hay). Por lo tanto, existe una alta probabilidad de que después de reiniciar su dispositivo, el puerto USB comience a funcionar nuevamente. Sin embargo, si no es así, pase a la siguiente solución de inmediato.
3. Actualice el controlador USB en Windows 11
Ahora, como se mencionó anteriormente, los controladores USB obsoletos también pueden causar que el puerto USB no funcione en Windows 11. En este caso, puede intentar actualizar el controlador del puerto USB afectado en su PC o computadora portátil a través del Administrador de dispositivos en Windows 11. Siga los pasos a continuación para actualizar el controlador USB en Windows 11:
1.Utilice el acceso directo de Windows + X para abrir elEnlaces rápidosmenú en Windows 11.
2.Haga clic enAdministrador de dispositivosopción en la lista.
3.En la siguiente ventana, haga clic en la pequeña flecha al lado deControladores de bus serie universalopción de ampliarlo.
4.Ahora,haga clic derechoen el controlador USB que desea actualizar y presione el botónActualizar controladoropción en el menú contextual.
Nota:debería ser nombradoConcentrador raíz USB (USB 3.0).
5.Seleccione elBuscar controladores automáticamenteopción en el siguiente mensaje.
6.Espere a que se complete la actualización.
7. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
4. Reinstale el controlador USB en Windows 11
Si la actualización del controlador USB en su PC o computadora portátil con Windows 11 no resolvió el problema del puerto USB que no funciona, puede intentar reinstalarlo. Esto debería solucionar problemas menores en el controlador USB y, con suerte, hacer que el puerto USB afectado vuelva a funcionar. Siga los pasos a continuación para reinstalar el controlador USB en Windows 11:
1.Presione Windows + X para abrir elEnlaces rápidosmenú y elegirAdministrador de dispositivos.
2.Ampliar elControladores de bus serie universalopción.
3. Haga clic derechoen la opción USB Root Hub (USB 3.0) y presione el botón b.
4.Confirma tu acción.
5. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
Después del reinicio, Windows detectará automáticamente el cambio de hardware y reinstalará el controlador USB. Entonces, intente conectar un dispositivo a su puerto USB y verifique si el problema está solucionado o no.
5. Cambie la configuración de administración de energía para el puerto USB en Windows 11
La configuración de administración de energía del puerto USB afectado también puede causar que el puerto USB no funcione en su dispositivo con Windows 11. En este caso, siga los pasos a continuación para cambiar la configuración de administración de energía a través del Administrador de dispositivos y hacer que el puerto USB vuelva a funcionar:
1.LanzamientoAdministrador de dispositivosy localizar al afectadoConcentrador raíz USB (USB 3.0)opción como se explica en los métodos anteriores (Solución #3 y #4).
2. Haga doble clic en el controladorpara abrir suPropiedadesventana.
3.En la ventana Propiedades, vaya aGestión de energíay desmarque la casilla Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
4.Haga clic enDE ACUERDObotón para guardar el cambio.
Después de este cambio de configuración en Windows 11, verifique si el problema del puerto USB que no funciona está solucionado en su PC o computadora portátil o no.
6. Deshabilite la opción de suspensión selectiva de USB en Windows 11
Ahora, si tiene un problema con el puerto USB que no funciona en su computadora portátil con Windows 11, es posible que desee desactivar la opción Suspensión selectiva de USB en la configuración de Opciones de energía. Esta es una característica que suspende automáticamente los dispositivos que no están en uso siempre para conservar la batería y, en ocasiones, puede causar que el puerto USB no funcione en Windows 11.
Entonces, así es como puede deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB en Windows 11:
1.Utilice Windows + S para abrir la búsqueda de Windows y buscareditar plan de energía.
2.Haga clic en el correspondientePanel de controlopción en los resultados de búsqueda.
Lectura sugerida:Solución: dispositivo USB desconocido (error al restablecer el puerto) en Windows 11/10
3.En elEditar configuración del planventana, haga clic enCambiar la configuración avanzada de energíaopción.
4.En la siguiente ventana, haga clic en elConfiguraciones USBopción para expandirlo y desactivar elConfiguración de suspensión selectiva de USBopción.
5.Golpea elAplicarbotón después de realizar el cambio.
7. Ejecute SFC Scan en Windows 11
Además de las configuraciones mal configuradas y los problemas con los controladores, los problemas en el directorio de archivos del sistema en Windows 11 también pueden causar que el puerto USB no funcione. Sin embargo, puede utilizar el práctico análisis del Comprobador de archivos del sistema para escanear los archivos del sistema y reemplazar los archivos faltantes o corruptos en su dispositivo. Siga los pasos a continuación para ejecutar un escaneo SFC en Windows 11:
1.Presione Windows + S para abrir la búsqueda y escribircmden el campo de texto.
2.Elige elEjecutar como administradorbotón para elSímbolo del sistemaherramienta de los resultados de la búsqueda.
3.Hacer clicSíen el siguiente mensaje de Control de cuentas de usuario.
4.En el símbolo del sistema,escriba o copie y pegue el siguiente comandoy presione Entrar:
sfc /scannow
5.Espere a que se complete el escaneo SFC.
6. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
8. Ejecute análisis DISM en Windows 11
Si el escaneo SFC anterior no funcionó para resolver el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11, puede intentar ejecutar los escaneos DISM en su dispositivo. Los análisis de administración y mantenimiento de imágenes de implementación son un conjunto de herramientas de línea de comandos que pueden solucionar problemas a nivel del sistema, como el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11. Por lo tanto, siga los pasos que se indican a continuación para ejecutar los análisis DISM en su dispositivo Windows 11:
1.Inicie elSímbolo del sistemacomo administrador en Windows 11 como se explica en los métodos anteriores (Solución #7).
2.Una vez que se abre la herramienta Símbolo del sistema,escriba o copie y pegue los siguientes comandosy presione Entraruno por uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNota:Ejecute los comandos anteriores en el símbolo del sistema uno tras otro. No los ejecute simultáneamente.
3.Espere a que se completen los escaneos.
4. Reinicie su PC con Windows 11o portátil.
9. Actualiza Windows 11
Al igual que los controladores USB obsoletos pueden impedir que el puerto USB funcione en Windows 11, los errores y fallas en las versiones obsoletas de Windows también pueden causar este tipo de problemas. Por lo tanto, es mejor mantener actualizado el sistema operativo Windows 11 en su dispositivo para evitar este tipo de situaciones.
Siga los pasos a continuación para buscar las últimas actualizaciones de Windows 11 e instalarlas de inmediato en su PC o computadora portátil:
1.Utilice Windows + I para iniciar elAjustesaplicación en Windows 11.
2.Ir alActualización de Windowspestaña en la barra de navegación izquierda y haga clic en elBuscar actualizacionesbotón.
Nota:Su dispositivo debe estar conectado a una red de Internet activa durante este proceso.
3.Espere a que aparezcan las actualizaciones y luego haga clic enDescargar e instalarbotón.
4.Una vez instaladas las actualizaciones,reinicia tu PC con Windows 11o portátil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el puerto USB no funciona en Windows 11?
Hay varias razones por las que el puerto USB podría no funcionar en Windows 11. Estas incluyen problemas del sistema, controladores desactualizados o problemas con los controladores, versiones desactualizadas de Windows, configuraciones del sistema mal configuradas, problemas físicos con el puerto USB o el dispositivo conectado, y más.
¿Puedo reemplazar el puerto USB de mi computadora portátil?
Técnicamente, usted mismo puede reemplazar el puerto USB de su dispositivo solo si tiene el componente, el conocimiento y las herramientas adecuados para hacerlo. De lo contrario, siempre es mejor contar con la ayuda de un experto en caso de cualquier reemplazo de hardware.
¿Por qué mi computadora portátil con Windows 11 no reconoce ningún dispositivo USB?
Si hay una cantidad significativa de suciedad y residuos almacenados dentro del puerto USB de su dispositivo, podría impedir que el dispositivo USB se conecte con el puerto USB. En este caso, es posible que su computadora portátil con Windows 11 no pueda reconocer el dispositivo USB que está conectando.
Palabras finales
¡Así que ahí lo tienes! Esto resume nuestra guía de reparación sobre cómo solucionar el problema del puerto USB que no funciona en Windows 11. Asegúrese de probar todos los métodos anteriores en su PC o computadora portátil uno por uno hasta que se resuelva el problema.
También puede informarnos si tiene algún otro problema en su dispositivo Windows 11, y también podemos ayudarlo con eso. Mientras tanto, consulte nuestras otras guías de reparación sobre temas relacionados con Windows 11 aquí mismo.