WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo. Millones de personas lo utilizan todos los días para comunicarse con amigos y familiares. Además de Android y iPhone, la aplicación WhatsApp también está disponible en computadoras de escritorio. Desafortunadamente, algunos usuarios han informado que la aplicación WhatsApp Desktop no funciona correctamente en Windows 11.
Si tiene este problema, no se preocupe: ¡tenemos una solución! En esta publicación de blog, le mostraremos cómo reparar la aplicación WhatsApp Desktop para que funcione correctamente en Windows 11.
¿Por qué WhatsApp Desktop no funciona en Windows 11?
Antes de que podamos arreglar la aplicación WhatsApp Desktop, debemos entender por qué no funciona. Hay varias razones posibles:
Windows 11 obsoleto: La versión de Windows 11 que estás utilizando no es compatible con la aplicación WhatsApp Desktop.
WhatsApp obsoleto: La aplicación WhatsApp Desktop está desactualizada y necesita ser actualizada.
Conflicto con software de terceros: Algún software de terceros puede interferir con la aplicación WhatsApp Desktop y provocar que no funcione correctamente.
Archivos de instalación dañados: Los archivos de instalación de la aplicación WhatsApp Desktop pueden estar dañados, lo que impide que funcione correctamente.
Ataque de malware: Es posible que su computadora con Windows 11 tenga un virus o malware que esté causando problemas con la aplicación.
Ahora que sabemos por qué es posible que la aplicación WhatsApp Desktop no funcione, veamos cómo solucionarlo.
1. Aplicar la solución de problemas básicos
Lo primero que debes hacer es aplicar algunos pasos básicos de solución de problemas. Esto incluye las siguientes cosas:
Reinicia tu computadora: A veces, simplemente reiniciar su computadora puede restablecer las configuraciones conflictivas y resolver el problema.
Cierra las aplicaciones innecesarias: cierre todas las aplicaciones innecesarias que puedan estar ejecutándose en segundo plano y que entren en conflicto con WhatsApp Desktop.
Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su conexión a Internet sea fuerte y estable.
Asegúrate de que WhatsApp no esté caído: A veces, WhatsApp puede estar inactivo por mantenimiento. Consulta el sitio web oficial para asegurarte de que este no sea el caso, o simplemente pregunta a tus amigos si su WhatsApp funciona.
2. Forzar reinicio de WhatsApp
Si los pasos básicos de solución de problemas no funcionan, es posible que deba forzar el reinicio de su aplicación de escritorio WhatsApp. Para hacer esto, siga estos pasos:
1.Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccioneAdministrador de tareas.
2.En la lista de aplicaciones, busqueWhatsApp,haga clic derecho sobre él y seleccioneFinalizar tarea.
3.Esto forzará el cierre de la aplicación y le permitirá reiniciarla.
3. Permitir WhatsApp en segundo plano
Windows 11 tiene una opción para evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano. Esto puede interferir con la aplicación WhatsApp Desktop. Si su computadora con Windows 11 impide que WhatsApp se ejecute en segundo plano, entonces debe activar esta función.
Para permitir que WhatsApp se ejecute en segundo plano, siga estos pasos:
1.Haga clic en el botón Inicio y seleccioneAjustesdesde el menú Inicio.
2.Cambiar a laAplicacionespestaña a la izquierda y seleccioneAplicaciones instaladasA la derecha.
3.busca elWhatsAppaplicación y haga clic en los "tres puntos" al lado.
4.SeleccionarOpciones avanzadasdesde el menú.
5.Ahora, en las opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y expanda el menú desplegable debajo de "Permisos de aplicaciones en segundo plano".
6.SeleccionarSiempredesde el menú.
4. Vuelva a iniciar sesión en WhatsApp
Si el problema persiste, es posible que tengas que volver a iniciar sesión en tu cuenta de WhatsApp. Esto se debe a que la aplicación podría tener problemas para conectarse a su cuenta.
Para hacer esto, simplemente siga estos pasos:
1.Inicie la aplicación de escritorio WhatsApp en su sistema Windows 11.
2.Haga clic enAjustesicono en la parte inferior izquierda.
Lectura recomendada:Solución: el escritorio remoto no funciona en Windows 11/10
3.En configuración general, haga clic en elFinalizar la sesiónbotón.
4.En la ventana emergente de confirmación, haga clic enSíbotón.
5.Ahora, reinicie WhatsApp y seleccione elempezarbotón.
6.Inicie la aplicación WhatsApp en su teléfono y escanee el código QR desde la configuración.
5. Reparar la aplicación WhatsApp
Si el problema persiste, es posible que deba reparar la aplicación WhatsApp Desktop.
Para hacer esto, siga estos pasos:
1.Haga clic en el botón Inicio y seleccioneAjustesdesde el menú Inicio.
2.Cambiar a laAplicacionespestaña a la izquierda y seleccioneAplicaciones instaladasA la derecha.
3.Busque la aplicación WhatsApp y haga clic en los "tres puntos" al lado.
4.SeleccionarOpciones avanzadasdesde el menú.
5.En las opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y haga clic en elRepararbotón debajo del encabezado "Restablecer".
6.El sistema comenzará a reparar la aplicación WhatsApp y, una vez completada, habrá una marca de verificación junto al botón Reparar.
6. Restablecer la aplicación WhatsApp
Windows 11 también ofrece una opción para restablecer la aplicación a la configuración predeterminada. Esto podría resolver el problema si hay configuraciones conflictivas o archivos dañados.
Para restablecer WhatsApp, sigue estos pasos:
1.Haga clic en el botón Inicio y seleccioneAjustesdesde el menú Inicio.
2.Cambiar a laAplicacionespestaña a la izquierda y seleccioneAplicaciones instaladasA la derecha.
3.Busque la aplicación WhatsApp y haga clic en los "tres puntos" al lado.
4.SeleccionarOpciones avanzadasdesde el menú.
5.En las opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y haga clic en elReiniciarbotón debajo del encabezado "Restablecer".
6.Confirma elReiniciaren la ventana emergente.
7.El sistema comenzará a restablecer la aplicación WhatsApp y, una vez completado, habrá una marca de verificación junto al botón Restablecer.
7. Vuelva a instalar WhatsApp
Si ninguno de los pasos anteriores soluciona su problema, es posible que deba reinstalar la aplicación WhatsApp Desktop en su sistema Windows 11.
Para reinstalar la aplicación, siga estos pasos:
1.Haga clic en el botón Inicio y seleccioneAjustesdesde el menú Inicio.
2.Cambiar a laAplicacionespestaña a la izquierda y seleccioneAplicaciones instaladasA la derecha.
3.Busque la aplicación WhatsApp y haga clic en los "tres puntos" al lado.
4.Seleccione elDesinstalaropción de la lista.
5.Confirme la desinstalación en el menú emergente.
6.Ahora, busca y ejecutaTienda Microsoften tu Windows 11.
7.buscar elWhatsAppaplicación en Microsoft Store y haga clic enConseguirbotón.
8.WhatsApp comenzará a reinstalarse.
Después de reinstalar la aplicación WhatsApp Desktop, debería poder utilizarla sin ningún problema.
8. Actualiza Windows 11
Es posible que la última versión de WhatsApp sea incompatible con la versión anterior del sistema operativo Windows 11 y pueda ser la causa de su problema. Por lo tanto, debes actualizar tu sistema a la última versión de Windows 11 y comprobar si eso resuelve el problema.
Para hacer esto, simplemente siga estos pasos:
1.Abre elAjustesaplicación en Windows 11
2.Cambiar a laActualización de Windowssección de la izquierda y haga clic enBuscar actualizacionesbotón de la derecha.
3.Si hay actualizaciones disponibles, comenzarán a descargarse automáticamente.
4.Una vez que se hayan descargado e instalado todas las actualizaciones, haga clic enInstalar todoy reinicie su sistema para completar el proceso de actualización.
5.Después de reiniciar su sistema, verifique si Zoom está funcionando correctamente ahora.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp no funciona en Windows 11?
Sí, WhatsApp funciona en Windows 11. Sin embargo, si tiene problemas para que funcione correctamente, puede probar una de las soluciones proporcionadas en este artículo.
¿Cómo puedo usar el escritorio de WhatsApp en Windows 11?
Puede usar WhatsApp en Windows 11 descargando su aplicación de Microsoft Store o navegando a web.whatsapp.com a través de cualquier navegador web.
Palabras finales
La aplicación de escritorio WhatsApp que no funciona en Windows 11 puede ser un problema frustrante para muchos usuarios. Sin embargo, siguiendo los pasos anteriores, deberías poder solucionar este problema y hacer que tu WhatsApp vuelva a funcionar. Asegúrese de probar todas las soluciones que se proporcionan aquí antes de buscar ayuda profesional si es necesario.