Microsoft ha bloqueado temporalmente el lanzamiento de la actualización Windows 11 24H2 para dispositivos que utilizan el software Dirac Audio debido a problemas de compatibilidad identificados que interrumpen la salida de audio. Esta decisión tiene como objetivo evitar que los usuarios encuentren fallos de funcionamiento de audio importantes después de la actualización.
El problema principal surge de la interacción entre la actualización de Windows 11 24H2 y el software Dirac Audio, en particular el archivo “cridspapo.dll”. Este conflicto provoca la pérdida de salida de audio en varios dispositivos, incluidos los parlantes integrados, los parlantes Bluetooth y los auriculares.
Los usuarios del software Dirac Audio han informado fallas completas de audio luego de la instalación de la actualización 24H2. La ausencia de salida de sonido dificulta significativamente la usabilidad de los sistemas afectados, lo que llevó a Microsoft a intervenir deteniendo la actualización de estos dispositivos.
En respuesta a estos informes, Microsoft ha implementado un bloqueo de actualizaciones en los dispositivos que ejecutan el software Dirac Audio para evitar más incidentes. La empresa está colaborando activamente con Dirac para desarrollar una actualización de controlador compatible que resuelva el conflicto. Una vez que el controlador actualizado esté disponible y verificado, se levantará el bloqueo de actualización, lo que permitirá a los usuarios afectados continuar con la instalación de Windows 11 24H2.
Se recomienda a los usuarios que experimenten problemas de audio relacionados con esta actualización que busquen actualizaciones de controladores de Dirac o del fabricante de su dispositivo. La instalación de los controladores más recientes puede resolver el problema de compatibilidad. Además, los usuarios pueden monitorear los canales oficiales de Microsoft para ver anuncios sobre la disponibilidad de la solución y el posterior levantamiento del bloqueo de actualización.
Los intentos de Microsoft de no solucionar los problemas y bloquear la actualización de Windows 11 24H2 para dispositivos han generado críticas de los usuarios. Se recomienda a los usuarios afectados que se mantengan informados sobre las actualizaciones de Microsoft y Dirac para resolver el problema rápidamente y restaurar la funcionalidad de audio completa en sus sistemas.
Fuente:neowin