MSI ofrece una solución para el error 'PROCESADOR NO COMPATIBLE' de Windows 11

El mes pasado, la actualización KB5029351 de Windows 11 provocó la aparición del error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” en ciertos dispositivos. Este mensaje de error se mostró en una pantalla azul de la muerte (BSOD) e indicó que el procesador del dispositivo era incompatible con la actualización.

El error de pantalla azul de la muerte (BSOD) “PROCESADOR NO COMPATIBLE” ocurre cuando el procesador de la computadora no es compatible con el BIOS. Esto sucede si los usuarios tienen un procesador más nuevo que el admitido por la placa base, o si los usuarios tienen un procesador que ha sido overclockeado.

Según se informa, MSI ha publicado una solución para el error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” que experimentaron algunos usuarios después de instalar la actualización de vista previa KB5029351 para Windows 11.

La solución para este error de Windows 11 está disponible en la última actualización de BIOS para placas base MSI

De acuerdo aPara MSI, el código de error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” es causado por una configuración específica del firmware de la arquitectura híbrida Intel en sistemas con solo procesadores Intel Core i9 de 13.a generación y versiones específicas de Windows.

Con respecto a algunos de nuestros usuarios que reciben un mensaje de error de "UNSUPPORTED_PROCESSOR" en la pantalla azul de la muerte con las placas base Intel serie 700 y 600 de MSI. MSI e Intel han estado trabajando arduamente durante estas semanas para encontrar una solución juntos y han encontrado la causa raíz del problema BSOD relacionado con la configuración del firmware de la arquitectura híbrida Intel. Se determina que el BSOD solo afectará al Core i9 de 13.a generación de Intel combinado con las siguientes versiones del sistema operativo (SO) Windows:

• Windows 11 22H2 (compilación del sistema operativo 2221.2215) KB5029351
• Windows 11 22H1 (compilación del sistema operativo 22000.2360) KB5029332
• Windows 10 22H2 (compilación del sistema operativo 19045.3393) KB5029331

MSI ha lanzado una actualización de BIOS que pretende resolver el problema de los mensajes de error de “Procesador no compatible” que causan BSOD en ciertas placas base de las series 600 y 700 cuando se usan con modelos de CPU específicos y sistemas operativos Windows. La actualización actualizará el microcódigo de la CPU Intel (uCode) y se espera que resuelva el problema de manera efectiva.

El nuevo BIOS que viene incluirá una actualización en el uCode de la CPU Intel que evitará más mensajes relacionados con los problemas de "PROCESADOR_UNSUPPORTED". Esta próxima actualización corresponderá tanto a la 13.ª generación como a las más nuevas. Habrá más BIOS disponibles para descargar en el sitio web oficial de MSI para todos los modelos Intel de las series 700 y 600 esta semana y todas las versiones de BIOS estarán disponibles a finales de septiembre.

Más información:La actualización KB5029351 de Windows 11 genera el error "PROCESADOR NO COMPATIBLE"

Enlaces de actualización de la placa base MSI

Actualice su placa base MSI utilizando los enlaces a continuación:

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