En una publicación de blog reciente, el director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, desató una crítica mordaz de los nuevos cambios en la App Store de Apple que afectarán a la Unión Europea en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA). Ek acusa a Apple de “extorsión, simple y llanamente”, y declara que las modificaciones propuestas son una “farsa completa y total”.
Daniel Ek de Spotify analiza el “cumplimiento malicioso” de Apple y detalla cómo las nuevas reglas de la App Store amenazan a los desarrolladores
Icomienzadestacando la introducción de iOS 17.4 por parte de Apple, que incorpora nuevas reglas y tarifas para los desarrolladores que operan dentro de la Unión Europea. Señala las modificaciones aparentemente impulsadas por el cumplimiento como una “falsa pretensión” y una medida que “lleva el nivel de arrogancia a un nivel completamente nuevo”.
Ek es especialmente crítico con la propuesta de tasa de 0,50 euros por descarga, que Apple cobra anualmente. Lo considera “extorsión, simple y llanamente”, cuestionando la necesidad de una tarifa fija adicional además de la estructura de comisiones existente de Apple. Ek sostiene que esta estructura de tarifas podría afectar gravemente a los desarrolladores, especialmente aquellos con aplicaciones gratuitas, lo que podría obstaculizar su crecimiento.
Lo suyo es extorsión, simple y llanamente. Si Apple ya cobra una comisión del 17% (y del 10% para pagos recurrentes) sobre los productos digitales comprados, ¿por qué tendrían que cobrar también una tarifa fija anual por cada usuario? Para cualquier desarrollador que se pregunte si esto podría funcionar para usted, debe tener menos de un millón de clientes y, básicamente, registrarse para no crecer a largo plazo.
El CEO de Spotify describe un escenario en el que los desarrolladores, enfrentados a la tarifa anual, podrían tener dificultades para pagarle a Apple si una aplicación gratuita se vuelve viral, lo que genera millones de instalaciones. Plantea su preocupación por la falta de limitaciones, lo que deja espacio para que Apple aumente la tarifa con el tiempo, afectando así la sostenibilidad de los desarrolladores.
Esto perjudicará a los desarrolladores, a las posibles empresas emergentes y a aquellos que ofrecen más aplicaciones gratuitas: ¿Cómo le pagará un desarrollador a Apple si su aplicación gratuita se vuelve viral: varios millones de cuentas instalan esa aplicación gratuita y luego ese desarrollador le debe millones a Apple? Y esto sería sólo el comienzo, porque Apple cambia sus reglas todo el tiempo. No hay nada en la ley que prohíba a Apple aumentar esos 0,50 céntimos de euro a 1 o 10 euros con el tiempo.
Ek critica a Apple por ofrecer tiendas de aplicaciones alternativas, pero describe las opciones presentadas como "insostenibles". El CEO de Spotify acentúa aún más la situación de la compañía al señalar que incluso si la aplicación fuera eliminada de la App Store y confinada únicamente a un mercado alternativo, la carga financiera sobre Spotify aún podría aumentar significativamente, potencialmente diez veces.
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Según los nuevos términos, si permanecemos en la App Store y queremos ofrecer nuestro propio pago dentro de la aplicación, pagaremos una comisión del 17% y una tarifa de tecnología básica de 0,50 céntimos de euro por instalación y año. Esto equivale a que estemos igual o peor que bajo las viejas reglas. Y si lográramos eliminar nuestra aplicación de la App Store y solo existiera en la App Store alternativa, eso aún no funcionaría. Con nuestra base instalada de Apple en la UE en el rango de 100 millones de usuarios, este nuevo impuesto sobre descargas y actualizaciones podría disparar nuestros costos de adquisición de clientes, potencialmente multiplicándolos por diez. Esto, ya que tenemos que pagar por cada instalación o actualización de nuestra aplicación gratuita o de pago, incluso para aquellos que ya no utilizan el servicio.
Apple, en respuesta, defiende sus cambios, afirmando que más del 99% de los desarrolladores pagarían lo mismo o menos según los nuevos términos. Esta afirmación es cuestionada no sólo por Spotify sino también por el director ejecutivo de Epic Games, Tim Sweeney, quien considera el anuncio de Apple como "basura caliente" y una forma de "cumplimiento malicioso".
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