Meta está dando un paso importante en el mundo de la mensajería con su última actualización para WhatsApp y Messenger, diseñada para mejorar la experiencia del usuario y cumplir con las demandas regulatorias.
Esta nueva característica, que se implementará por primera vez para los usuarios de la Unión Europea, representa un cambio sustancial en la forma en que estas plataformas manejan las aplicaciones de mensajería de terceros. En respuesta a la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE, Meta está introduciendo un sistema flexible que permite a los usuarios fusionar mensajes de WhatsApp, Messenger y aplicaciones de terceros compatibles en una única bandeja de entrada o mantenerlos separados.
La actualización trae consigo notificaciones avanzadas que alertarán a los usuarios cuando puedan conectarse a chats desde aplicaciones de terceros recientemente compatibles. Esta característica tiene como objetivo simplificar la experiencia del usuario, garantizando que la integración de nuevos servicios de mensajería sea sencilla e intuitiva. Meta no se limita sólo a la interoperabilidad básica; está mejorando la experiencia de mensajería con funciones avanzadas. Los usuarios se beneficiarán de reacciones, respuestas directas, indicadores de escritura y recibos de lectura, lo que hará que las conversaciones con terceros sean tan interactivas e informativas como las de las metaplataformas nativas.
De cara al futuro, Meta tieneplanespara ampliar aún más estas capacidades. Para 2025, los usuarios tendrán la opción de crear grupos que incluyan contactos de aplicaciones de chat de terceros. Esta medida romperá las barreras existentes entre las diferentes plataformas de mensajería y fomentará un entorno de comunicación más cohesivo. Además, Meta ha anunciado que introducirá soporte para videollamadas y llamadas de voz de terceros para 2027, prometiendo una integración y funcionalidad aún mayores.
Esta iniciativa es una respuesta directa a la designación de Meta como “guardián digital” según la DMA de la UE. Esta designación requiere que Meta garantice que sus servicios de mensajería, incluidos WhatsApp y Messenger, sean interoperables con otras aplicaciones de mensajería importantes como iMessage, Telegram y Signal. Para mantener la privacidad y la seguridad, Meta impondrá el uso del Protocolo de señal, un estándar para el cifrado de extremo a extremo, para todas las integraciones de terceros. El protocolo se pondrá a disposición de los socios, garantizando que todas las comunicaciones permanezcan seguras y privadas.
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La actualización de Meta representa un cambio importante hacia un ecosistema de mensajería más interconectado. Al permitir que WhatsApp y Messenger funcionen con otras plataformas, Meta está estableciendo un nuevo estándar sobre cómo las aplicaciones de mensajería interactúan entre sí. Este desarrollo no sólo mejora la comodidad del usuario sino que también promueve la competencia leal en la industria tecnológica.