¿Por qué no puedes cerrar sesión en Facebook? (Y cómo solucionarlo)

¿Tiene problemas para cerrar sesión en Facebook en su teléfono? Podría ser un problema técnico, los servidores de Facebook podrían estar inactivos o por varias otras razones. Aquí hay algunas formas de solucionar este problema en la aplicación de Facebook en su teléfono Apple iPhone (iOS) o Android.

Algunas otras razones por las que no puedes cerrar sesión en tu cuenta son que el caché de tu aplicación de Facebook está dañado, la aplicación en sí está dañada, el sistema operativo de tu teléfono tiene un problema menor y más.

Tabla de contenido

Compruebe si su conexión a Internet es defectuosa

Una de las razones por las que no puedes cerrar sesión en tu cuenta de Facebook es que la conexión a Internet de tu teléfono no funciona. Facebook necesita acceso a Internet para cerrar sesión en su cuenta y una conexión inactiva evita que eso suceda.

Puede comprobar si su conexión es defectuosa abriendo un navegador web e iniciando un sitio. Si su sitio no se inicia, su conexión a Internet tiene problemas. En este caso, intente resolver sus problemas de Internet reiniciando su enrutador o comunicándose con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Comprueba si Facebook está caído

Si su conexión a Internet funciona, el siguiente elemento que debe verificar es si los servidores de Facebook están inactivos. Es posible que los servidores de la empresa estén sufriendo una interrupción, lo que hace que todos los servicios queden inutilizables.

RELACIONADO:Solución: el administrador del sistema ha limitado las computadoras con las que puede iniciar sesión

Puedes comprobar si Facebook está caído visitando elPágina de Facebook en el sitio Downdetector. Este sitio le dirá si Facebook está experimentando algún problema. Si la plataforma realmente no funciona, espere hasta que la empresa solucione el problema.

Limpia el caché de tu aplicación de Facebook

Otra razón por la que Facebook no logra cerrar la sesión de tu cuenta es que los archivos de caché de tu aplicación están dañados. Estos archivos corruptos pueden causar problemas aleatorios en su aplicación. Afortunadamente, solucionar el problema en este caso es fácil, ya que todo lo que tienes que hacer es borrar el caché de tu aplicación.

No pierde los datos de su cuenta al hacer eso y la aplicación reconstruirá este caché. Tenga en cuenta que sólo puede borrar el caché de una aplicación en Android; el iPhone no te permite hacer eso.

1. Localice elFacebookaplicación en el cajón de aplicaciones o en la pantalla de inicio.
2. Mantenga presionada la aplicación y seleccioneInformación de la aplicación.
3. ElegirUso de almacenamientoen la siguiente pantalla.
4. SeleccionarBorrar cachépara eliminar los archivos de caché de la aplicación.

5. Inicie elFacebookaplicación e intente cerrar sesión en su cuenta.

Revertir la actualización de su aplicación de Facebook

Si comenzó a enfrentar un problema de cierre de sesión después de actualizar la aplicación de Facebook, es posible que la actualización de su aplicación sea defectuosa. Estas actualizaciones causan varios problemas en su aplicación.

En este caso, puede revertir la actualización de su aplicación para posiblemente resolver su problema. Tenga en cuenta que sólo puede degradar aplicaciones en Android; No puedes desinstalar actualizaciones de aplicaciones en un iPhone.

1. Toca y mantén presionadoFacebooken el cajón de aplicaciones o en la pantalla de inicio y seleccioneInformación de la aplicación.
2. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elijaDesinstalar actualizaciones.
3. SeleccionarDE ACUERDOen el mensaje para comenzar a eliminar la actualización de la aplicación.
4. Inicie su aplicación degradada y vea si puede cerrar sesión en su cuenta.

Actualiza Facebook en tu iPhone o teléfono Android

Si su aplicación de Facebook está desactualizada, es posible que esa sea la razón por la que no puede cerrar sesión en su cuenta en la aplicación. Se sabe que las versiones obsoletas de las aplicaciones causan problemas, y este puede ser el caso de su aplicación.

En este caso, actualice su aplicación a la última versión y el problema se solucionará.

Actualizar Facebook en Android

1. AbiertoTienda Google Playen tu teléfono.
2. EncontrarFacebooken la tienda.
3. SeleccionarActualizarjunto aFacebookpara actualizar la aplicación.

Actualizar Facebook en iPhone

1. LanzamientoTienda de aplicacionesen tu teléfono.
2. Seleccione elActualizacionespestaña en la barra inferior.
3. ElegirActualizarjunto aFacebooken la lista.

Reinicie su iPhone o dispositivo Android

Si su problema de cierre de sesión de Facebook persiste, es posible que el sistema operativo de su teléfono móvil esté experimentando un problema. En este caso, puedes intentar resolver esos pequeños fallos del sistema reiniciando tu teléfono. Al hacerlo, se apagan y se vuelven a encender todas las funciones de su teléfono, lo que posiblemente solucione el problema.

Reiniciar un teléfono Android

1. Mantenga presionado elFuerzabotón en su teléfono.
2. SeleccionarReanudaren el menú abierto.

3. LanzamientoFacebookcuando su teléfono se reinicie.

Reiniciar un iPhone

1. Mantenga presionadoSubir volumen+LadooBajar volumen+Ladoen tu teléfono.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.

3. Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botónLadobotón.
4. Abre elFacebookaplicación.

Desinstale y reinstale Facebook en su teléfono inteligente

Si aún no puedes cerrar sesión en tu cuenta de Facebook, es posible que los archivos principales de tu aplicación estén dañados. Este tipo de daño en los archivos puede hacer que varias funciones de la aplicación no funcionen. En este caso, su única solución es eliminar y reinstalar la aplicación en su teléfono.

Reinstalar Facebook en Android

1. Toca y mantén presionadoFacebooken el cajón de tu aplicación y seleccionaDesinstalar.

2. ElegirDesinstalaren el mensaje.
3. AbiertoTienda Google Play, encontrarFacebooky eligeInstalar.

Reinstalar Facebook en iPhone

1. Toca y mantén presionadoFacebooken la pantalla de inicio de su teléfono.
2. SeleccionarEliminar aplicación>Eliminar aplicaciónen el menú.
3. LanzamientoTienda de aplicaciones, encontrarFacebooky toque el ícono de descarga.

Utilice el sitio de escritorio de Facebook para cerrar sesión en su cuenta en su teléfono

Una forma de cerrar sesión en su cuenta en su teléfono es visitar el sitio de escritorio de Facebook y utilizar la opción de cierre de sesión remoto. Esta opción le permite cerrar sesión en todas las sesiones en todos sus dispositivos.

1. Inicie un navegador web en su escritorio, abra elCentro de cuentas de Facebooksitio e inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.
2. SeleccionarContraseña y seguridaden la barra lateral izquierda del sitio.
3. ElegirDónde has iniciado sesiónen el panel derecho.
4. Seleccione el teléfono donde desea cerrar sesión en su cuenta.
5. ElegirFinalizar la sesiónen la siguiente página.

Ahora has cerrado sesión en tu cuenta de Facebook en tu teléfono seleccionado.

Resuelva el problema de cierre de sesión de Facebook para cerrar sesión en su cuenta con éxito

El error de cierre de sesión de Facebook le impide eliminar su cuenta en la aplicación de su teléfono. Si este problema no se soluciona incluso después de varios intentos de cerrar sesión en su cuenta, utilice los métodos descritos anteriormente. Estos métodos solucionan los elementos subyacentes que pueden estar causando su problema, permitiéndole eliminar su cuenta de esta aplicación de redes sociales con éxito.