Cuando vi por primera vez el mensaje de error Steam Cloud no puede sincronizarse en mi Mac después de iniciar un juego, sentí ese momento de dolor en el estómago que todo jugador teme. Mi MacBook Pro ejecuta macOS Tahoe, Chrome estaba abierto en segundo plano y estaba a punto de sumergirme en una sesión cooperativa cuando Steam se detuvo con una advertencia de sincronización.
Este es exactamente el tipo de error de juego que puede hacer que los usuarios se vuelvan locos; hay progreso perdido en riesgo, y es igualmente frustrante no poder entender qué lo desencadenó. Al principio, pensé que se trataba sólo de un fallo puntual de la red, pero en mi caso, el problema persistió. Y sí, intenté un reinicio básico y un reinicio del sistema, y eso no ayudó.
Durante los días siguientes, probé diferentes soluciones, revisé las carpetas de la biblioteca, probé comandos de Terminal e incluso desactivé iCloud Private Relay (lo cual, curiosamente, ayudó una vez). Si eres nuevo en los juegos a través de Steam o simplemente estás frustrado con este mensaje de error de sincronización constante, explicaré lo que sucede y por qué sucede específicamente en Mac en este artículo, y te explicaré las soluciones detalladas que realmente funcionaron para mí. Así que comencemos.
¿A qué se debe el problema de que Steam no puede sincronizarse y qué lo causa?
Se supone que la función Cloud Sync de Steam carga tus juegos guardados en los servidores de Valve para que puedas recuperarlos en otra máquina, PC, Mac o Steam Deck. Pero cuando falla, es posible que veas:
- "Steam no pudo sincronizar tus archivos con Steam Cloud"
- El juego muestra "Estado de la nube: no se puede sincronizar" en la biblioteca
- El progreso que acaba de realizar no aparece cuando inicia en otro dispositivo
- La sincronización se bloquea o nunca se completa
Según mi investigación en los foros y en mi propia Mac, las causas se dividen en varios grupos:
- Problemas de red o conectividad.Steam no puede acceder a sus servidores en la nube debido a interferencias de firewall, DNS, VPN o iCloud‑Private‑Relay.
- Conflictos de guardado local.Un juego guardado en tu Mac tiene una marca de tiempo o una ruta de archivo contradictoria en comparación con la versión en la nube.
- Configuración incorrecta de Steam Cloud.La sincronización en la nube está desactivada o mal configurada para ese juego.
- Permisos de archivos o corrupción de bibliotecas en macOS.Especialmente común cuando se cambia entre Windows y Mac o después de actualizaciones importantes del sistema operativo.
Como uso macOS Tahoe, también encontré posibles problemas con las VPN y funciones específicas de Apple como iCloud Private Relay que afectan la ruta de carga de Steam. Desactivar Private Relay eliminó mi acumulación de sincronización más de una vez, pero hablaremos más sobre eso en la sección siguiente.
Entonces, ahora que hemos cubierto cuál es el error de no poder sincronizar Steam Cloud y cuáles son las posibles causas, vayamos a lo importante: cómo solucionarlo.
Correcciones: Steam no pudo sincronizar tus partidas guardadas
1. Verifique que la sincronización de Steam Cloud esté habilitada
- Abra Steam > Menú Steam > Preferencias.
- Haga clic en Nube en el panel izquierdo.
- Asegúrate de que Habilitar Steam Cloud esté activado.
- Si ya lo está, intenta apagarlo, luego vuelve a encenderlo y reinicia Steam nuevamente.
Este cambio rápido a menudo restablece el estado de sincronización.
2. Comprueba si hay conflictos en la nube específicos del juego.
- En tu biblioteca de Steam, haz clic derecho en el juego que no se puede sincronizar con Steam.
- Elija Propiedades > General.
- Asegúrate de que la opción "Mantener los juegos guardados en Steam Cloud" esté activada. (Si falta esto, es posible que el juego no admita Cloud Sync o que aún no esté instalado).
3. Borrar errores de biblioteca y caché de descarga de Steam
- Con Steam abierto, ve a la barra de menú principal de Steam > Propiedades > Descargas.
- En la sección Borrar caché de descarga, haga clic en el botón Borrar caché y confirme.
- Luego, sal de Steam y reinicia tu Mac.
4. Deshabilite los servicios que interfieren en macOS
Debido a que ejecuto VPN y uso iCloud Private Relay en Tahoe, estos pasos me resultaron útiles:
Lectura sugerida:"No se pudo modificar el mapa de partición: (-69874)": 6 soluciones probadas y comprobadas
- Vaya a Configuración del sistema > Red > VPN y desconecte temporalmente cualquier VPN activa.
- Desactivar iCloud Private Relay: Configuración del sistema > Cuenta de Apple > iCloud > iCloud Private Relay (desactivar).
- Cierre o desactive las herramientas de firewall como Little Snitch o Lulu mientras realiza la prueba.
Si esto aún no soluciona la imposibilidad de sincronizar Steam, sigue leyendo.
5. Restablecer los permisos de la carpeta Steam a través de la Terminal
Si Steam aún no puede sincronizar tus archivos guardados en la nube, el problema podría deberse a permisos incorrectos en sus archivos de soporte local. Si acaba de actualizar su sistema operativo, realmente vale la pena comprobarlo; así es como:
- Salga de Steam por completo.
- Abra Terminal desde Finder > Aplicaciones > Utilidades.
- Escriba este comando:
chmod -R 755 ~/Library/Application\ Support/Steam - Luego, ejecute este comando:
sudo chown -R $(whoami) ~/Library/Application\ Support/Steam - Ingrese su contraseña cuando se le solicite y reinicie Steam.
Esta solución particular funcionó para mí después de la actualización de Tahoe. Steam no arrojaba errores, pero no se sincronizaba nada; resultó ser un problema de permisos ocultos que no habría detectado sin Terminal.
6. Borre la carpeta de datos de usuario (pero no elimine sus archivos guardados)
Steam almacena datos de sincronización de juegos individuales dentro de una carpeta llamada datos de usuario. Si esta carpeta contiene archivos corruptos, la sincronización puede detenerse. No querrás eliminar esta carpeta por completo, pero así es como yo limpié la mía con cuidado:
- Salga de Steam por completo.
- Abra Finder y en el menú superior, Ir > Ir a la carpeta, ingrese esto:
- ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Steam/datos de usuario
- En el interior, verá una o más carpetas nombradas con números largos; cada uno representa una cuenta de Steam o una ID de juego.
- Mueva toda la carpeta de datos de usuario a su escritorio (como copia de seguridad).
- Reinicie Steam. Reconstruirá la carpeta nueva según su cuenta actual y la volverá a sincronizar desde la nube.
Cómo prevenir problemas de sincronización en una Mac
Con suerte, a estas alturas ya habrás resuelto el error de que Steam no pudo sincronizar, por lo que es hora de pensar en cómo puedes mantener tu sistema en óptimas condiciones y evitar conflictos como este en el futuro.
Utilizo la función Cloud Cleanup de CleanMyMac, aunque no puede solucionar una carga atascada en la nube de Steam o una sincronización de guardado de Steam rota. En cambio, ayuda a mantener su entorno general de almacenamiento en la nube ordenado y libre de archivos duplicados innecesarios, instantáneas o grandes copias de seguridad sincronizadas que pueden contribuir al desorden o la confusión en sus hábitos de almacenamiento.
Así es como lo uso como paso preventivo:
- Abra CleanMyMac: obtenga su prueba gratuita aquí.
- Navegue hasta el módulo Cloud Cleanup > Escanear.
- Agregue sus servicios en la nube como iCloud Drive o Google Drive.
- Revise archivos grandes, archivos antiguos o copias duplicadas que ya no necesite.
- Elimínelos para liberar espacio y reducir posibles instancias de sincronización conflictivas.
Hacer esto me ayuda a mantener una huella en la nube más limpia, lo que indirectamente reduce las posibilidades de que se produzcan problemas extraños de sincronización a nivel de aplicaciones con el tiempo.
El error de Steam que no puede sincronizar es frustrante, pero con el conocimiento adecuado, es muy solucionable. En mi caso, resolver el problema en mi Mac con Tahoe requirió verificar la configuración de Steam Cloud, eliminar conflictos locales, deshabilitar los servicios de macOS que interfieren y limpiar un poco el sistema. Esperamos que estos consejos de solución de problemas te hayan ayudado a volver a tus juegos favoritos.
Preguntas frecuentes: Steam no puede sincronizar la solución
Cuando Steam no se sincroniza, ¿significa que mis archivos guardados se han perdido?
No, la mayoría de las veces, los archivos todavía están en tu Mac y en los servidores de Steam; simplemente desincronizado. Si los respalda antes de cambios importantes, estará en una posición segura.
¿El cambio entre Mac y Windows causará esto?
Sí, los juegos jugados en Windows y luego en Mac pueden causar conflictos de marca de tiempo o diferencias de ruta, especialmente si Steam's Cloud no reconoce la estructura de carpetas guardadas en macOS.
¿Podría ser esto un problema del servidor Steam?
Absolutamente, a veces el problema radica en el propio servicio en la nube de Steam. Puede consultar sitios web como SteamStat.us o DownDetector para ver si hay una interrupción más amplia.
¿Es esto específico de macOS Tahoe?
No, los errores de sincronización ocurren en todas las plataformas, pero descubrí que eran más frecuentes después de actualizar a Tahoe. Por lo tanto, vale la pena señalar el contexto de la actualización de 2025.