Microsoft ha integrato l'opzione Teams Chat nella barra delle applicazioni di Windows 11 per connettersi rapidamente con le persone tramite chat o chiamate. Ma recentemente, alcuni utenti del forum Microsoft hanno affermato che l'app Chat non funziona sul proprio PC Windows 11. Un gruppo di utenti ha anche affermato che le chat non vengono caricate in Microsoft Teams.
Se anche la chat di Microsoft Teams non si carica o non funziona correttamente sul tuo computer, consulta questa guida alle correzioni, poiché ti spiegherà come risolvere facilmente il problema della chat di Teams che non funziona in Windows 11. Quindi, continua a leggere e impara a correggere la chat di Teams che non funziona sul tuo PC.
Uno dei motivi per cui la chat di Teams non funziona in Windows 11 potrebbe esserebug e problemi temporanei nel programma. Ma potrebbero esserci molti altri motivi per il mancato funzionamento della chat di Teams in Windows 11. Di seguito, abbiamo elencato alcuni altri motivi:
- App Microsoft Teams obsoleta
- Bug e glitch
- Problemi con Internet
- Windows 11 obsoleto
- Cache dell'app danneggiata
- Non ho effettuato l'accesso con un account Microsoft
- File PC danneggiati
- Driver di rete difettosi
- Impostazioni di rete errate
- Restrizioni da Windows Firewall
Correggi la chat di Teams che non funziona in Windows 11
Qui in questa sezione, menzioneremoalcune ottime soluzioni funzionantiper correggere la chat di Teams che non funziona in Windows 11. Quindi, prova tutte le soluzioni per risolvere i problemi con l'app Chat di Teams sul tuo PC:
1. Controlla lo stato del servizio di Microsoft Teams
Prima di provare qualsiasi soluzione in questa guida alla risoluzione dei problemi,controlla lo stato del servizio di Microsoft Team. Questo perché potrebbe essere possibile che sia inattivo a causa di qualche problema tecnico in background, che è stato risolto dal suo team tecnico. Puoi controllare rapidamente lo stato del servizio di Microsoft Teams nella pagina di stato ufficiale di Microsoft Teams facendo clic suQui.
2. Controlla la tua connessione Internet
Se i messaggi non vengono caricati o visualizzati nella finestra di chat di Microsoft Teams, è possibile che la connessione Internet non funzioni correttamente. Per questo motivo, ti suggeriamo di assicurarti che il tuo PC Windows 11 sia connesso a una connessione Internet funzionante e ad alta velocità.
Per verificare se il WiFi funziona correttamente, apri un'altra app basata su Internet sul tuo PC e controlla se funziona correttamente. E per verificare la velocità del WiFi, esegui un test di velocità.
Se il WiFi è troppo lento, potrebbe essere il motivo per cui la chat di Teams non funziona sul tuo computer. In tal caso,contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP)e dire loro la stessa cosa. Adotteranno le azioni necessarie per migliorare la velocità della tua connessione Internet.
3. Accedi nuovamente al tuo account Microsoft
Potrebbe essere possibile che il tuo account Microsoft abbia qualche problema, motivo per cui le chat non funzionano in Microsoft Teams. In tal caso, ti consigliamoaccedi nuovamente al tuo account Microsoft, poiché ciò scaricherà nuovamente tutte le chat di Microsoft Teams sul computer. Per sapere come accedere nuovamente all'account Microsoft in Teams, controlla i passaggi seguenti:
1.Fare clic suicona della freccianell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni del PC per visualizzare un menu a comparsa.
2.Nel menu a comparsa, trovaMicrosoft Teams, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli il fileDisconnessioneopzione.
3.NelEsci da Teamsfinestra, selezionaredisconnessioneper uscire dal tuo account Microsoft.
4.Una volta fatto, apriMicrosoft Teamse sottoScegli un account, scegli l'account Teams.
5.Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso a Microsoft Teams, controlla se l'app Chat ora funziona o se vengono visualizzate le chat.
4. Riavvia Chat per l'app Microsoft Teams
Un modo per risolvere il problema con la chat di Teams che non funziona in Windows 11 è farloforzare la chiusura dell'app Microsoft Teams e quindi riaprirla. Ciò eliminerà tutti i problemi temporanei relativi al suo funzionamento e, si spera, farà funzionare nuovamente l'app Chat. Quindi, segui i passaggi indicati per farlo:
1.Premere ilTasto Windows, tipoResponsabile delle attivitàal suo interno, quindi fare clic su di esso nei risultati sottoMigliore abbinamento.
2.InResponsabile delle attività, TrovareMicrosoft Teamse fare clic con il pulsante destro del mouse per aprire il menu contestuale.
3.Dal menu contestuale, scegliTermina l'attivitàchiudereMicrosoft Teamse poi chiudi la finestra.
4.Cerca ilMicrosoft Teams apputilizzando ilCasella di ricerca di Windows, quindi aprilo semplicemente.
5.ClicMicrosoft Teamssulla barra delle applicazioni per verificare se l'app Chat funziona sul dispositivo.
5. Ripara e reimposta l'app Microsoft Teams
Un altro modo per risolvere il problema con la chat di Teams che non funziona in Windows 11 è farloriparare e reimpostare l'app Microsoft Teams. In questo modo eliminerai i suoi dati dal computer ed eseguirai correzioni automatiche per risolvere i suoi problemi. Quindi prova lo stesso e controlla se la riparazione e il ripristino di Teams risolvono il problema. Abbiamo menzionato i passaggi per eseguire lo stesso processo di seguito:
1.Apri ilApplicazione Impostazionisul tuo PC Windows e dal menu di navigazione a sinistra, scegliApp.
2.NelAppfinestra, scegli ilApp installatefinestra e trovaMicrosoft Teamsutilizzando la ricerca.
3.Clictre punti (…)accanto ad esso, scegliOpzioni avanzatedal menu a discesa e vai aResetsezione.
4.SottoReset, scegliereRiparazioneper riparare l'app Microsoft Teams sul tuo PC e quindi riavviare il PC.
5.Una volta terminato, fare clic suResetpulsante nella stessa sezione per reimpostare Microsoft Teams cancellandone i dati.
6.Una volta fatto, esciImpostazioni, quindi riavvia il PC Windows 11 per verificare lo stato del problema.
6.Controlla se Windows Firewall blocca l'app
È possibile che il firewall del tuo computer impedisca all'app Microsoft Teams di accedere alla connessione Internet, motivo per cui le chat non vengono visualizzate. COSÌ,controlla se l'app è bloccata dal firewall. Per verificare lo stesso in Windows 11, seguire i passaggi seguenti:
1.LancioSicurezza di Windowssul tuo PC e, a sinistra, fai clic suFirewall e protezione della rete.
2.NelFirewall e protezione della retefinestra, scegli ilConsenti un'app attraverso il firewallopzione.
3.NelPannello di controllofinestra, all'interno della scatola, cercareteam.exee garantire ilPrivatoEPubblicole caselle accanto a loro sono selezionate. In caso contrario, fare clicModificare le impostazioniin alto e controlla le opzioni accanto a loro. Una volta fatto, scegliOKper salvare questa modifica.
4.Dopo aver apportato le modifiche di cui sopra, verifica se il problema della chat di Teams non funzionante è stato risolto ora.
7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store
Microsoft Teams è preinstallato in Windows 11 e può essere installato dall'app Microsoft Store. Per questo motivo ti consigliamoeseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Storesul tuo PC Windows 11 per risolvere i problemi relativi. Se vuoi sapere come eseguire e utilizzare questo strumento integrato in Windows 11, segui semplicemente le istruzioni indicate di seguito:
1.Dirigiti alRisoluzione dei problemisezione delle Impostazioni e in essa scegli il fileAltri strumenti per la risoluzione dei problemiopzione.
2.NelAltri strumenti per la risoluzione dei problemifinestra, sottoAltri, cerca ilApp di Windows Storestrumento di risoluzione dei problemi.
3.Una volta trovato, fare clicCorrereaccanto aApp di Windows Storestrumento di risoluzione dei problemi per eseguirlo sul tuo PC.
4.Nella finestra successiva, segui i passaggi visualizzati sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi e verificarne lo stato.
8. Elimina la cache dell'app Microsoft Teams
Un modo semplice per correggere la chat di Teams che non funziona in Windows 11 è farloeliminare la cache dell'app, poiché è possibile che ne siano stati raccolti molti, il che impedisce a Microsoft Teams di funzionare. Puoi imparare a svuotare la cache di Microsoft Teams in Windows 11 di seguito:
1.Per svuotare la cache dell'app Microsoft Teams, premi Windows + R per aprire il fileEsegui la casella di ricerca.
2.NelCorrerescatola, tipo%AppData%MicrosoftTeamse colpisciEntraper aprire ilSquadrecartella.
3.NelSquadrecartella, seleziona tutti i file, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno di essi e scegli il fileBidoneda esso.
4.Una volta eliminati tutti i file, esciEsplora file, riavvia il PC e verifica se la chat ora viene caricata.
9. Aggiorna l'app
Puoi anche considerareaggiornando l'app Microsoft Teamssul tuo PC o laptop, poiché ciò risolverà tutti i bug, poiché potrebbero essere quelli che causano il problema del mancato funzionamento della chat di Teams. Per informazioni su come aggiornare l'app Microsoft Teams in Windows 11, procedi nel seguente modo:
1.Apri ilApplicazione Microsoft Storee cercare il fileApplicazione Microsoft Teamsutilizzando la casella di ricerca.
2.Dalla ricerca, scegliMicrosoft Teamse fare clic suAggiornamentopulsante per aggiornare l'app.
3.Dopo l'aggiornamentoMicrosoft Teams, aprilo e vai al fileChatsezione per vedere se si carica ora.
10. Reinstallare Microsoft Teams con PowerShell
Se l'aggiornamento dell'app Microsoft Teams non risolve il problema, prendi in considerazionereinstallandoloutilizzando l'app Windows PowerShell. Ciò eliminerà tutti i suoi dati dal dispositivo e, si spera, risolverà questo problema. Puoi controllare i passaggi seguenti per sapere come reinstallare Microsoft Teams:
1.TipoMicrosoft TeamsnelCasella di ricerca di Windowse fai clic con il pulsante destro del mouse sottoMigliore abbinamento.
2.Dal menu contestuale, scegliDisinstallare, e quindi fare clicDisinstallarenel nuovo prompt.
3.Una volta disinstallata l'app, apri il fileApplicazione Windows PowerShellcon diritti amministrativi:
4.NelWindows PowerShellfinestra, copia e incolla il comando seguente e premi il pulsanteInserisci la chiave:
get-appxpackage *MicrosoftTeams* | remove-Appxpackage5.Successivamente, digita il seguente comando e premi il tastoInserisci la chiaveper estrarre il nome completo del pacchetto:
Get-AppxPackage -allusers | Select Name, PackageFullName | select-string "MicrosoftTeams6.Infine, esegui il comando indicato di seguito nella stessa console per reinstallare Microsoft Teams:
add-appxpackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoftTeams_22133.500.1346.3200_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode7.Dopo aver reinstallato Microsoft Teams, controlla se i messaggi si aprono nell'app Microsoft Teams.
Mancia:Se riscontri problemi durante l'installazione dell'app Microsoft Teams utilizzando l'app Windows PowerShell, puoi installarla di nuovo daProgramma Microsoft Storesul tuo PC Windows 11.
11. Aggiorna il tuo Windows11 pz
Uno dei motivi del malfunzionamento della chat di Microsoft Teams potrebbe essere bug e problemi temporanei nell'attuale build di Windows. In tal caso, ti suggeriamo di cercare nuovi aggiornamenti di Windows 11 e installarli. Per aggiornare Windows 11, seguire i passaggi seguenti:
1.LancioImpostazionie scegli ilAggiornamento di Windowsopzione dal menu di navigazione a sinistra.
Mancia:Puoi anche andare alla stessa sezione scegliendo ilAggiornamento di Windowsopzione in alto.
2.NelAggiornamento di Windowsfinestra, fare clic suControlla gli aggiornamentipulsante per trovare i nuovi aggiornamenti di Windows 11.
3.Se vedi nuovi aggiornamenti da installare, fai clic suScarica e installa tuttopulsante per fare lo stesso.
12. Reimpostare il catalogo Winsock
Problemi con Internet potrebbero anche essere la ragione del mancato funzionamento delle chat di Microsoft Teams. Quindi, ti suggeriamoreimpostare il catalogo Winsocksul tuo PC, che è responsabile del corretto funzionamento delle app e dei protocolli di comunicazione. Puoi seguire i passaggi seguenti per sapere come reimpostare il catalogo Winsock nell'ultimo Windows 11:
1.Per reimpostare il catalogo Winsock in Windows 11, aprire il fileApplicazione del prompt dei comandicon diritti di amministratore.
2.Copia e incolla il comando netsh winsock reset e premiEntraper reimpostare il catalogo Winsock.
3.Chiudi ilPrompt dei comandifinestra e riavviare il PC Windows 11 per aggiornare la rete.
13. Eseguire la scansione SFC e DISM
Potrebbe essere possibile che i file essenziali del tuo PC siano stati danneggiati, motivo per cui la chat di Teams non funziona. Pertanto, ti suggeriamoeseguire la scansione DISM e SFCsul PC per riparare tutti i file danneggiati. Abbiamo aggiunto il processo per eseguire queste scansioni in Windows 11 di seguito:
1.Nell'elevatoPrompt dei comandi app, digita il comando seguente per verificare lo stato dell'immagine:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth2.Dopo aver eseguito il comando precedente, esegui il comando menzionato per scansionare i problemi con l'immagine del PC:
Saperne di più:Come risolvere il problema "Impossibile connettersi alla chat" su Google Chat
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth3.Copia e incolla il comando menzionato al suo interno e premiEntraper risolvere i problemi con l'immagine del PC:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth4.Dopo aver eseguito tutti i comandi menzionati, riavvia il PC o laptop per risolvere questo problema.
14. Riavviare l'adattatore di reteS
Uno dei motivi di questo problema potrebbe essere un problema con Internet. COSÌriavviare gli adattatori di retesul tuo PC Windows 11 per risolverlo. Potrebbe essere quello che causa questi problemi di Internet. Di seguito, abbiamo aggiunto i passaggi corretti per riattivare gli adattatori di rete in Windows 11:
1.Apri ilUtilità Gestione dispositivisul tuo PC e apri il fileAdattatori di retecategoria.
2.SottoAdattatori di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete e scegliereDisabilita dispositivodal menù.
3.Dopo averlo disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo stesso dispositivo e scegliAbilita dispositivodal menu contestuale.
4.Chiudi ilFinestra Gestione dispositivie controlla se la chat si apre nel fileApplicazione Teams.
15. Prova a utilizzare la versione Web
Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ti aiuta a risolvere il problema con la chat di Teams che non funziona in Windows 11, prendi in considerazioneutilizzando la versione web dello stesso. La versione web ha la stessa interfaccia utente e funzionalità del programma Microsoft Teams per PC Windows 11.
Quindi, fai clicQuiper accedere alla versione web di Microsoft Teams sul tuo PC Windows 11 per connetterti con gli altri. Una volta che sei lì, accedi con il tuo account Microsoft Teams e controlla se le chat sono disponibili.
Domande frequenti
Perché la mia chat non funziona in Teams?
Potrebbe essere possibile che l'app Teams presenti alcuni bug e problemi tecnici, motivo per cui la chat non funziona. Altri motivi comuni potrebbero essere Microsoft Teams obsoleto, problemi con Internet, ecc.
Come posso utilizzare la chat di Teams in Windows 11?
Per utilizzare la chat di Teams sul tuo PC Windows 11, devi aggiungerla alla barra delle applicazioni del computer Windows.
Perché Teams non funziona su Windows 11?
Alcuni motivi comuni per il mancato funzionamento di Microsoft Teams su Windows 11 sono l'app Microsoft Teams obsoleta, bug e problemi temporanei, problemi con Internet, Windows 11 obsoleto, ecc.
Microsoft Teams è compatibile con Windows 11?
Microsoft Teams è compatibile con Windows 11. Puoi ottenerlo dal Microsoft Store nativo. Puoi anche installarlo utilizzando l'app Windows PowerShell eseguendo alcuni semplici comandi.
Cos'è l'app di chat in Windows 11?
L'app Chat fa parte di Microsoft Teams che mostra tutte le chat sotto lo stesso tetto per connettersi con i contatti.
Si spera che la chat di Teams che non funziona in Windows 11 sia stata risolta ora
L'app Chat è un ottimo modo per connetterci con i nostri contatti. Tuttavia, a volte, si verificano anche problemi nel funzionamento corretto. Come hanno detto molti utenti, non si apre sul PC. Allo stesso tempo, alcuni hanno detto che i messaggi non vengono caricati.
Se è stato lo stesso per te, speriamo che le correzioni che abbiamo condiviso in questa guida alle correzioni ti abbiano aiutato a risolverlo. Infine, facci sapere quale correzione menzionata ti ha aiutato a risolvere il problema con la chat di Teams che non funzionava in Windows 11.