Molti utenti di dispositivi Apple hanno segnalato di aver riscontrato l'errore "Si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente". Questo errore indica un problema di pagamento con uno dei tuoi abbonamenti ID Apple, che deve essere risolto.
Anche se questo problema dovrebbe riguardare solo coloro che effettuano acquisti sul proprio ID Apple, riguarda anche gli utenti senza abbonamento. Abbiamo messo insieme soluzioni comprovate per correggere questo errore, che ti guiderò in questo articolo.
Perché viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente?"
Se ricevi l'errore "Si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente" sul tuo iPhone quando provi ad aggiornare un'app, anche se è un'app gratuita, è dovuto a un problema tecnico dell'App Store.
Un'altra possibile causa di questo problema è che il metodo di pagamento che hai collegato al tuo ID Apple è scaduto o non funziona più. Pertanto, i tuoi acquisti non vengono saldati a causa del problema di fatturazione.
Se un messaggio dice "si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente" sul tuo dispositivo Apple, è necessario agire con il metodo di pagamento del tuo ID Apple. Di seguito sono riportate le soluzioni comprovate che ti aiuteranno a risolvere il problema:
1. Aggiorna il tuo metodo di pagamento
Anche se a volte si tratta di un problema tecnico, questo messaggio di errore indica che Apple non è stata in grado di addebitarti un acquisto precedente. Pertanto, se riscontri questo problema, dovrai aggiornare il tuo metodo di pagamento, anche se non hai un abbonamento attivo sul tuo ID Apple.
Ecco come farlo:
Se il metodo di pagamento non funziona perché hai aggiunto dettagli errati, puoi risolverlo in questo modo:
2. Rimuovi e aggiungi nuovamente la tua carta
Un'altra soluzione che ti consiglierò è rimuovere la tua carta e aggiungerla di nuovo. Questa soluzione ha aiutato alcuni utenti di dispositivi Apple che hanno dovuto affrontare problemi di fatturazione con un membro della famiglia, quindi vale la pena provarla. Ecco come farlo:
3. Assicurati di utilizzare un pagamento supportato
Se hai collegato un metodo di pagamento o una carta non supportata al tuo ID Apple, dovresti sapere che il sistema lo rifiuterà. Assicurati di utilizzare un filemetodo di pagamento supportatoper evitare di incappare nel messaggio di errore "Si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente" sul tuo iPhone.
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4. Aggiorna il tuo iPhone
L'esecuzione del tuo dispositivo su una versione obsoleta di iOS potrebbe causare problemi e questo errore potrebbe essere uno di questi. Per escludere questa possibilità, dovresti aggiornare il tuo iOS. Ecco come:
5. Contatta la tua banca o il supporto Apple
Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, potresti dover contattare la tua banca per segnalare il problema con il tuo metodo di pagamento. Altrimenti puoicontattare il supporto Applee segnalare loro il problema. Si spera che ti guideranno sulla migliore linea d’azione.
Chiusura…
Di solito puoi correggere l'errore "Si è verificato un problema di fatturazione con un acquisto precedente" aggiornando il metodo di pagamento e assicurandoti di non avere abbonamenti non pagati. Ma se il problema persiste dopo averlo fatto, cosa rara, il supporto Apple dovrebbe essere in grado di risolverlo.
Domande frequenti
Perché non riesco a scaricare app sul mio iPhone e perché continua a chiedere il pagamento?
Se riscontri questo problema sul tuo iPhone, significa che c'è un problema di fatturazione con il tuo metodo di pagamento esistente. Ciò potrebbe ostacolare i tuoi abbonamenti e impedirti di installare app. Tuttavia, puoi risolverlo con le soluzioni di cui abbiamo discusso in questo articolo.
Come risolvere il problema "Acquisti in-app non consentiti?"
Potresti aver limitato gli acquisti in-app se ricevi l'errore "Acquisti in-app non consentiti" sul tuo iPhone. Controlla le impostazioni di Tempo di utilizzo e assicurati di aver consentito gli acquisti in-app.
Per saperne di più :