Hold Assist in iOS 26 elimina la frustrazione di aspettare in attesa durante le telefonate. Invece di ascoltare loop infiniti di musica o messaggi preregistrati, il tuo iPhone può monitorare la chiamata per te e avvisarti quando risponde una persona reale. Ciò ti consente di allontanarti o continuare a utilizzare il telefono senza preoccuparti di perdere il momento in cui un agente è pronto.
La funzione è integrata direttamente nell'app Telefono e funziona automaticamente quando vieni messo in attesa. Apple ha confermato che è disponibile su iPhone 12, iPhone SE (3a generazione) o versioni successive, anche se potrebbe non essere supportato in tutti i paesi o regioni. Poiché Hold Assist funziona a livello di sistema, non è necessario accedere alle Impostazioni per abilitarlo. Il tuo iPhone è in grado di rilevare autonomamente la musica d'attesa e chiederti di avviare Hold Assist quando necessario.
Ecco come impostare e utilizzare Hold Assist dopo aver eseguito l'aggiornamento a iOS 26:
Effettua la chiamata normalmente. Se vieni messo in attesa, il tuo iPhone visualizzerà un banner dopo un breve ritardo che ti chiederà se desideri utilizzare Hold Assist. RubinettoPresaper attivarlo, oppure ignorare la richiesta se si desidera restare in linea.
Una volta attivo Hold Assist, puoi uscire dall'app Telefono. Un piccolo indicatore mostra che la chiamata è ancora connessa: un fumetto verde della chiamata sui modelli senza Dynamic Island o un'attività live in Dynamic Island per i dispositivi più recenti.
Quando un agente dal vivo risponde, il tuo iPhone ti avviserà con un suono, una vibrazione o un banner a seconda delle impostazioni di notifica. Tocca la notifica per tornare immediatamente alla chiamata.
Se hai ignorato per errore il messaggio originale, puoi comunque attivare manualmente Hold Assist. Durante la chiamata, toccaDi più, quindi selezionaPresa Assisteredal menù.
È importante controllare le impostazioni audio prima di allontanarsi dal telefono. Se la modalità Silenzioso o Non disturbare è abilitata, potresti non sentire l'avviso quando si risponde alla chiamata, anche se vedrai comunque una notifica visiva.
Hold Assist non trascrive la parte della chiamata persa, ma ti assicura di non perdere mai tempo in attesa inutilmente. Lasciando che sia il tuo iPhone a gestire la musica d'attesa, puoi concentrarti su altre cose fino al momento in cui ne hai effettivamente bisogno. In combinazione con la nuova opzione di screening delle chiamate in iOS 26, Apple ha reso l’app Telefono molto più utile per le comunicazioni quotidiane.
Vedi anche:Come risolvere l'errore di ricarica in attesa su iPhone in iOS 17