WhatsApp si sta preparando a consentire agli utenti europei di parlare con persone su altre app di messaggistica senza uscire dall'app. Per conformarsi al Digital Markets Act (DMA) dell’UE, Meta si sta preparando a implementare il supporto chat di terze parti di WhatsApp in tutta la regione europea, a partire da due partner: BirdyChat e Haiket. Il lancio avverrà nei prossimi mesi e inizialmente sarà limitato ai telefoni iOS e Android, non alle app desktop, Web o tablet.
Fondamentalmente, questo cambiamento riguarda l’apertura di una piattaforma che è stata chiusa per molto tempo. Il DMA richiede servizi di messaggistica di grandi dimensioni per offrire interoperabilità in modo che gli utenti non siano bloccati in un unico ecosistema. Meta afferma di aver trascorso diversi anni a collaborare con i servizi di messaggistica e le autorità di regolamentazione europei per creare un sistema che consenta a WhatsApp di comunicare con app di terze parti preservando allo stesso tempo la crittografia end-to-end e le protezioni di base della privacy per gli utenti.
Per gli utenti comuni, il supporto chat di terze parti di WhatsApp verrà visualizzato come interruttore di attivazione nelle Impostazioni dell'app per gli account registrati su numeri di telefono nei paesi coperti da DMA. Una volta abilitato, sarai in grado di inviare e ricevere messaggi, foto, video, note vocali e file con persone che utilizzano app di terze parti compatibili invece di WhatsApp. Gli utenti in Europa vedranno una notifica in-app che spiega come aderire e potranno disattivare nuovamente la funzionalità in qualsiasi momento se cambiano idea.
Meta lo ha già fattoprevistocome apparirà questa integrazione. Le chat di terze parti vivranno in una sezione dedicata all'interno di WhatsApp e gli utenti potranno scegliere di conservare tali conversazioni in una cartella separata o unirle nella casella di posta principale. Questa flessibilità è importante se desideri solo testare la funzionalità o tenere le app sperimentali lontane dalle tue conversazioni principali. Per ora, l'interoperabilità è focalizzata sulle app mobili e Meta non ha annunciato alcun supporto per client desktop o web.
BirdyChat e Haiket saranno i primi servizi a collegarsi al supporto chat di terze parti di WhatsApp dopo mesi di test su piccola scala in tutta Europa. Non sono grandi nomi di consumo, che è esattamente lo scopo della DMA. La legge è progettata per livellare il campo di gioco in modo che i servizi più piccoli possano raggiungere il vasto pubblico di WhatsApp senza costringere le persone a destreggiarsi tra più app o abbandonare il proprio numero di telefono esistente. Sono previste anche chat di gruppo con utenti di terze parti, ma questa funzionalità arriverà più tardi, una volta che i partner di Meta saranno pronti a supportarla.
La sicurezza è il vincolo principale che modella l’intero sistema. Qualsiasi app che desideri integrarsi con WhatsApp deve corrispondere al suo livello di crittografia end-to-end in modo che i messaggi rimangano illeggibili durante il transito, sia verso Meta che verso il provider di terze parti. Meta ha anche chiarito che, sebbene il contenuto dei messaggi rimanga crittografato, ciascuna app esterna può comunque avere le proprie politiche sui dati e sulla privacy. Ciò significa che gli utenti dovranno prestare attenzione a come tali servizi gestiscono i metadati, ad esempio con chi parlano e quando. Alcune funzionalità di WhatsApp, come adesivi o strumenti di chat avanzati, potrebbero non funzionare nelle conversazioni di terze parti al momento del lancio man mano che l'ecosistema si evolve.