Você encontrou um erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” ao discar um código em seu Samsung Galaxy ou outro telefone Android? Provavelmente, sua conexão de rede está com problemas.
Você não pode discar um código no seu telefone porque ele tem uma pequena falha, o SIM secundário do seu dispositivo está causando o problema, um aplicativo malicioso no seu telefone, as configurações de rede do seu telefone estão incorretas e muito mais. Felizmente, você tem algumas maneiras de corrigir esse problema e usar seus códigos sem problemas. Mostraremos quais são essas correções.
Índice
Londres Reino Unido 01292023 Frente e verso de dois smartphones Samsung mostrando o nome da empresa e marca registrada
1.Adicione uma vírgula no final do seu código
Uma maneira rápida de corrigir seu problema é colocar uma vírgula no código que você deseja discar. Esta vírgula diz ao seu telefone para ignorar erros e continuar executando seu código. Você pode usar essa dica com qualquer código que queira discar no seu telefone.
Por exemplo, se você quiser discar*123#, você digitaria*123#,(observe a vírgula no final). Isso disca seu código, ignorando quaisquer erros que possam aparecer.
2.Ative e desative o modo avião do seu telefone
Outra maneira de corrigir o problema do código é ativar e desativar o modo avião do telefone. A ativação do modo desativa todas as conexões de rede do telefone e a desativação do modo restaura essas conexões. Isso ajuda a corrigir problemas de conectividade no seu telefone.
- Puxe para baixo duas vezes a partir da parte superior da tela do seu telefone.
- SelecioneModo aviãono menu aberto para ativar o modo de voo do seu telefone.
- Aguarde 10 segundos.
- Desligue o modo tocando emModo aviãono mesmo cardápio.
- Disque seu código.
3.Reinicie seu telefone Android
Se ativar e desativar o modo avião não resolveu o problema, reinicie o dispositivo Android e veja se isso resolve o problema. Isso corrige muitas pequenas falhas no seu dispositivo, possivelmente resolvendo o erro de discagem de código.
- Pressione e segure oPoderbotão no seu telefone.
- SelecioneReiniciarno menu para desligar e ligar novamente o telefone.
- Disque seu código quando o telefone ligar.
4. Desligue o SIM secundário em seu telefone Dual SIM
Se o seu telefone Android oferece vários slots SIM, desative o SIM secundário e veja se isso resolve o seu problema. Isso ocorre porque o seu SIM secundário pode interferir no seu SIM principal, causando o problema do código MMI.
- Vá paraConfiguraçõesno seu telefone Android.
- SelecioneRede móvelem Configurações.
- Escolha seu SIM secundário na página aberta.
- Desligue oHabilitaropção.
- DesistirConfiguraçõese disque seu código.
5. Selecione manualmente o seu provedor de serviços no seu celular
Às vezes, seu telefone tem problemas para se conectar ao provedor de rede apropriado, impedindo você de discar seus códigos. Nesse caso, defina manualmente a operadora correta em seu telefone para resolver o problema.
- AcessoConfiguraçõesno seu telefone.
- SelecioneRede móvelem Configurações.
- Escolha o seu cartão SIM na lista.
- SelecioneOperadorana tela seguinte.
- Desligue oSeleção automáticaopção.
- Selecione sua operadora na lista de operadoras de rede.
- Disque seu código.
6.Use o modo de segurança em seu telefone Android
Assim como o sistema operacional Windows da Microsoft, o Android oferece um modo de segurança para isolar ferramentas de terceiros do seu telefone. Isso permite que você ligue o telefone onde os aplicativos de terceiros não estão carregados, permitindo verificar se esses itens estão causando o problema.
Você pode usar este modo quando tiver problemas para discar códigos em seu dispositivo.
- Pressione e segure oPoderbotão no seu telefone.
- Toque e segureDesligarno menu aberto.
- SelecioneOKno prompt para inicializar seu telefone no modo de segurança.
- Disque seu código quando o telefone estiver no modo de segurança.
Se o seu código discar com êxito no modo de segurança, um ou mais dos aplicativos instalados são os culpados. Nesse caso, remova esses aplicativos do telefone para resolver o problema.
Saber mais:Como corrigir o erro “Cartão SIM inválido” no Android
- AbrirConfiguraçõesno seu telefone.
- SelecioneAplicativos>Gerenciamento de aplicativosem Configurações.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito na lista.
- SelecioneDesinstalarpara remover o aplicativo.
- EscolherOKno prompt.
7.Redefinir as configurações de rede do seu telefone
Seu telefone Android permite personalizar várias configurações de rede. Se você ou outra pessoa configurou uma opção incorretamente, pode ser por isso que você não consegue discar códigos em seu telefone.
Nesse caso, você pode redefinir as configurações de rede do seu telefone para resolver o problema. Fazer isso apaga sua configuração de rede personalizada e permite que você defina essas configurações do zero.
- AbrirConfiguraçõesno seu telefone.
- SelecioneConfigurações do sistema>Fazer backup e redefinir>Redefinir telefoneem Configurações.
- EscolherRedefinir configurações de rede.
- Disque seu código quando redefinir as configurações.
8.Substitua seu cartão SIM fisicamente danificado
Se nada mais funcionar, seu último recurso é substituir o cartão SIM atual por um novo. Isso ocorre porque seu cartão SIM atual pode estar fisicamente danificado, impedindo você de discar códigos em seu telefone. Os métodos acima não funcionam indica que o seu cartão SIM é o culpado.
Você pode entrar em contato com sua operadora de celular e solicitar um novo cartão SIM. Seu novo cartão deve funcionar bem e permitir que você disque seus códigos sem erros.
O erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” do Android impede que você disque códigos específicos da rede e obtenha informações relevantes. Se o problema persistir mesmo após várias tentativas de executar seu código, use as correções descritas acima e disque seus códigos sem problemas.