Apex Legends é um título de jogo bastante famoso com uma enorme base de fãs. Mas, apesar de ser um jogo renomado, ele enfrenta inúmeros bugs e falhas que desencadeiam erros e causam travamentos durante o jogo. Os fãs do título reclamam dos erros desde o seu lançamento, mas nada foi feito para resolver isso. Ultimamente, os jogadores têm encontrado o dispositivo de erro DXGI travado, que exibe a seguinte mensagem:
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG o dispositivo do aplicativo falhou devido a comandos mal formados enviados pelo aplicativo. Este é um problema de tempo de design que deve ser investigado e corrigido
Neste guia, descrevemos algumas soluções comprovadas que podem ajudar a corrigir o erro DXGI do dispositivo travado. Continue lendo para encontrar uma solução que funcione para você.
O DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG é um erro relacionado ao driver da placa gráfica que ocorre quando você tem problemas na placa GPU. Por exemplo, se você estiver usando drivers desatualizados, seu PC pode não oferecer o melhor desempenho em jogos e causar problemas ao iniciar jogos. Da mesma forma, se os drivers da placa gráfica estiverem corrompidos ou danificados, eles provavelmente causarão erros e travamentos. Se sua placa gráfica superaquecer ou for incompatível com Apex Legends, isso também pode causar o erro DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG.
Outras possíveis causas do erro incluem:
- DirectX desatualizado
- Falta de privilégios administrativos
- Overclock de GPU
- Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos
Como faço para corrigir erro de dispositivo travado no Apex Legends?
Execute primeiro as seguintes pré-verificações:
- Confirme que você está usando os drivers de GPU recomendados para jogar Apex Legends. Verifique seusrequisitos do sistemapor esta.
- Atualize o DirectX para a versão mais recente.
- Digitalize e repare os arquivos do sistema para verificar sua integridade.
- Execute o Apex Legends com privilégios administrativos para conceder as permissões necessárias para funcionar corretamente.
Se você encontrar o dispositivo de erro DXGI do Apex Legends travado, tente estas soluções:
- Atualizar drivers da placa gráfica
- Reverter o driver gráfico
- Alterar as configurações do painel de controle NVIDIA
- Desative o overclock da GPU
1. Atualize os drivers da placa gráfica
Tempo necessário:2 minutos
Como o erro é um problema relacionado à GPU, atualizar os drivers da placa gráfica é a maneira mais fácil de corrigi-lo. Ter os drivers mais recentes permite que seu PC funcione de maneira ideal e ofereça o melhor desempenho para jogos. Para fazer isso:
- Abra o gerenciador de dispositivos
Pressione a tecla Windows + X e clique emGerenciador de dispositivos.
- Adaptadores de vídeo
Na janela do Gerenciador de Dispositivos, encontre oAdaptadores de vídeocategoria.
- Identifique o driver da placa gráfica.
Expanda a categoria Adaptadores de vídeo e localize o driver da placa gráfica dedicado.
- Atualizar driver da placa gráfica
Clique com o botão direito e selecioneAtualizar driver.
- Procure motoristas.
Um pop-up aparecerá com duas opções. Selecione o primeiro –Pesquise drivers automaticamente.
- Instale drivers.
Aguarde até que o sistema procure e instale as atualizações de driver mais recentes. Após a conclusão do processo, reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
- Reiniciar
Reinicie o Apex Legends para ver se o erro foi resolvido.
Você não precisa instalar os drivers da placa gráfica manualmente. Com uma ferramenta de terceiros como PC HelpSoft, você pode baixar e instalar automaticamente os drivers de GPU mais recentes em seu PC. Isso economiza tempo e esforço necessários para fazer isso manualmente.
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2. Reverta o driver gráfico
Às vezes, você pode atualizar o driver da placa gráfica e obter uma versão incompatível com o seu PC ou jogo. Nesse caso, você deve reverter a atualização do driver para remover a versão atualizada e recuperar a versão inicial. Veja como fazer isso:
- No menu Iniciar, digiteGerenciador de dispositivose clique em abrir.
- Localize o driver da placa gráfica atualizado recentemente. Clique com o botão direito e selecionePropriedades.
- Na janela de propriedades, navegue atéMotoristaconfigurações.
- CliqueReverter driver.
- CliqueOKpara Aplicar as alterações e, após a conclusão do processo, reinicie o PC.
- Inicie o Apex Legends para ver se o erro foi resolvido.
3. Altere as configurações do painel de controle NVIDIA
Alguns jogadores relataram a correção do dispositivo de erro DXGI travado alterando as configurações do painel de controle NVIDIA. Para fazer isso:
- Clique com o botão direito na tela da sua área de trabalho e escolhaPainel de controle NVIDIA.
Mais leitura:Código de erro 201 do Apex Legends Mobile: correções rápidas
- SelecioneConfigurações 3Dna barra superior e cliqueGerenciar configurações 3D.
- Sob oProgramaguia de configurações, selecioneAdicionar.
- Encontre oLendas do ápicearquivo executável e selecione-o.
- Aplicar alterações.
4. Desative o overclock da GPU
Aumentar a velocidade do clock da CPU aumenta o desempenho dos jogos, forçando o PC a usar mais GPU e CPU. Infelizmente, esse aumento causa problemas de estabilidade do sistema e superaquecimento da placa gráfica, o que pode desencadear erros como o dispositivo de erro DXGI travado. Como resultado, recomendamos redefinir as configurações de velocidade do clock para as configurações padrão do fabricante.
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Conclusão
Se você encontrar o dispositivo de erro DXGI do Apex Legends travado, atualize os drivers da placa gráfica, altere as configurações do painel de controle NVIDIA e desative o overclock da GPU.