A empresa de tecnologia educacional Chegg entrou com uma ação judicial contra o Google, da Alphabet Inc., alegando que os resumos de pesquisa gerados por IA da gigante da tecnologia estão minando os criadores de conteúdo original e desviando o tráfego das plataformas educacionais. Movido em Washington, D.C., o processo alega que as visões gerais de IA do Google, que fornecem respostas sintetizadas diretamente na página de pesquisa, reduzem a necessidade de os usuários visitarem sites de origem, minando assim os incentivos financeiros para os editores produzirem conteúdo de qualidade.
Chegg, conhecido por oferecer aluguel de livros didáticos, assistência com trabalhos de casa e serviços de tutoria, afirma que a introdução desses resumos de IA levou a um declínio significativo no tráfego de seu site e na base de assinantes. A empresa afirma que as práticas do Google cooptam efetivamente o conteúdo dos editores sem a devida compensação, mantendo os usuários dentro do ecossistema do Google e diminuindo a visibilidade dos fornecedores de conteúdo original.
Em resposta a estes desafios, a Chegg anunciou uma revisão estratégica, incluindo a possibilidade de vender a empresa ou torná-la privada. O CEO Nathan Schultz enfatizou a gravidade da situação, afirmando que as visões gerais de IA do Google “impactaram negativamente nossa indústria e nossos negócios”. A empresa também sofreu um declínio dramático nas ações, com as ações a caírem mais de 98% desde o seu pico em 2021, e realizou despedimentos significativos, reduzindo a sua força de trabalho em 21% nos últimos meses.
O Google rejeitou as alegações de Chegg como infundadas. O porta-voz Jose Castaneda afirmou que as visões gerais da IA são projetadas para aprimorar a experiência de pesquisa e direcionar os usuários a uma gama mais ampla de fontes. Ele enfatizou que o Google continua a enviar bilhões de cliques para sites diariamente, sugerindo que os recursos de IA se destinam a complementar, e não a substituir, o conteúdo original.
Esseação judicialmarca um desenvolvimento significativo no debate em curso sobre o papel da IA na agregação de conteúdos e o seu impacto nos criadores de conteúdos originais. À medida que as tecnologias de IA se tornam cada vez mais integradas nos motores de pesquisa, intensificam-se as preocupações sobre os direitos de propriedade intelectual e a compensação justa para os criadores de conteúdos. O resultado desta batalha legal poderá estabelecer um precedente para a forma como o conteúdo gerado pela IA será tratado no futuro, influenciando potencialmente os regulamentos e as práticas comerciais em toda a indústria da publicação digital.
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