Com o Xbox amplamente utilizado, os usuários podem jogar, transmitir filmes e programas de TV e conversar com amigos online. No entanto, a perda de 100% de pacotes é um problema frequente enfrentado pelos clientes do Xbox One, Xbox Series S e Xbox Series X, o que pode resultar em terríveis problemas de desempenho e conectividade.
Quando parte dos pacotes de dados entregues pela rede é perdida devido à perda de pacotes, a qualidade e a velocidade da sua conexão com a Internet são afetadas. No seu Xbox Series X e S, se você estiver tendo 100% de perda de pacotes, não se preocupe, há algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema.
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O que significa 100% de perda de pacotes?
A perda de pacotes ocorre quando alguns pacotes de dados enviados pela rede não chegam ao seu destino. Isso pode resultar na redução da qualidade e velocidade da sua conexão com a Internet. Perda de 100 pacotes Xbox Series X,S significa que todos os pacotes de dados enviados pela rede não chegaram ao seu destino, levando a uma falha completa da conexão de rede.
Por que minha perda de pacotes é de 100% no Xbox?
Você pode estar enfrentando 100% de perda de pacotes em seu Xbox One por vários motivos:
- Congestionamento da rede;
- Problemas de hardware;
- Problemas de software;
- Distância do roteador;
Como faço para corrigir o Xbox com alta perda de pacotes?
Para corrigir 100% da perda de pacotes em seu console Xbox, siga estas verificações preliminares:
- Reinicie seu Xbox: esta etapa fácil geralmente resolve problemas temporários de rede. Basta desconectar seu Xbox da fonte de alimentação e desligá-lo. Conecte-o novamente e ligue-o após esperar alguns minutos.
- Verifique sua conexão de rede: certifique-se de que sua rede doméstica esteja funcionando e que seu Xbox One esteja conectado com segurança a ela. Tente aproximar o Xbox One da rede se estiver usando uma conexão sem fio ou tente usar uma conexão a cabo. Verifique os fios e certifique-se de que estejam conectados com segurança se você já estiver utilizando uma conexão com fio.
- Reinicie seu roteador: Para reiniciar o roteador, desconecte-o por um momento e conecte-o novamente. Como resultado, sua conexão de rede será redefinida e quaisquer problemas de curto prazo que possam ser a raiz da perda de 100% de pacotes do Xbox One também serão resolvidos.
Se as soluções acima não funcionaram, vamos mergulhar na solução de problemas:
1. Use uma VPN
Ao enviar o tráfego da Internet por um túnel seguro e criptografado, uma VPN pode ajudá-lo a impedir a perda de pacotes, evitando o congestionamento e os problemas de segurança que podem levar a isso. Isso pode levar a uma conexão mais rápida e confiável, ao mesmo tempo que reduz a possibilidade de perda de pacotes.
Os procedimentos abaixo devem ser seguidos para usar uma VPN em um Xbox One:
- Selecione um provedor VPN confiável, comoExpressVPN.
- Configure a VPN na sua rede:ExpressVPNpode ser configurado no seu roteador, permitindo o uso da conexão VPN em todos os seus dispositivos, incluindo o Xbox One.
- Conecte seu Xbox One à rede: Use um cabo Ethernet ou Wi-Fi para conectar seu Xbox One à rede doméstica.
- Defina as configurações de rede do seu Xbox One: No seu Xbox One, vá paraConfigurações>Rede>Configurações de redee escolha “Teste a conexão de rede.”Você pode usar isso para ver o estado atual da rede e descobrir se há algum problema que possa estar causando a perda de pacotes.
- Teste sua conexão VPN navegando na Internet ou jogando jogos online após configurar a VPN do roteador e conectar o Xbox One. Procure melhorias na estabilidade, velocidade e diminuição da perda de pacotes.
2. Verifique se há interferência
Tente mover seu Xbox para um canal diferente se outros dispositivos estiverem usando a mesma frequência que ele. É crucial verificar e, se necessário, corrigir interferências de outros dispositivos, pois isso pode resultar em lentidão ou até mesmo problemas de conexão.
3. Atualize seu Xbox
Vá para "Configurações” > “Sistema” > “Atualizações e downloads”E verifique se há atualizações disponíveis para o seu Xbox One. Atualizar seu console pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando a perda de 100 pacotes do Xbox One.
4. Experimente uma conexão com fio
Se você estiver conectado sem fio, tente conectar por meio de um cabo para ver se isso resolve o problema. Uma velocidade de conexão e estabilidade aprimoradas de uma conexão com fio podem diminuir a chance de perda de pacotes.
5. Altere o DNS no seu Xbox
- Selecione “Configurações”Na tela inicial do Xbox.
- Escolher "Rede.”
- Selecione “Configurações avançadas.”
- Escolha o “Configurações de DNS”Opção.
- A opção DNS deve ser alterada de “Automático" para "Manual.”
- Defina o DNS primário como 8.8.8.8 e o secundário como 8.8.4.4.
- Para que as novas configurações tenham efeito, salve as alterações e reinicie o Xbox.
6. Entre em contato com o suporte do Xbox
Se nenhum desses métodos conseguir resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contatoSuporte Xboxpara obter mais ajuda. Eles poderão fornecer mais detalhes e soluções voltadas especificamente para o seu cenário. Eles podem ajudá-lo a corrigir o erro de não sincronização de dados do Xbox.
Concluindo, a perda de 100% de pacotes no Xbox One pode ser frustrante, mas existem várias etapas que você pode tentar para resolver o problema. Desde reiniciar o Xbox One e verificar sua conexão de rede, existem várias soluções simples que podem ajudar. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte do Xbox para obter mais assistência.