A Área de Trabalho Remota é um dos recursos vantajosos do Windows 11 que permite aos usuários estabelecer uma conexão segura entre dois computadores e acessá-los remotamente. O problema ocorre sempre que os usuários tentam estabelecer uma conexão remota; o sistema lança uma mensagem de erro:Ocorreu um erro de autenticação.Este artigo irá ajudá-lo a corrigirOcorreu um erro de autenticaçãono Windows 11/10.
Com o recurso Área de Trabalho Remota do Windows, os usuários obtêm uma conexão remota segura, confiável e tranquila. O Windows usa o protocolo CredSSP para estabelecer uma ligação remota para autenticar clientes nos servidores RDP.
Aqui temos 3 métodos úteis para resolver o problema:
Método 1: alterar as configurações do registro
1. Pressione a tecla Windows + R. Digite regedit.exe e clique em OK.
2. Navegue pelo seguinte caminho:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters
3. Clique duas vezes em “AllowEncryptionOracle” e clique em “Modificar”.
Se você não tiver a chave do Registro, poderá criá-la.
Clique com o botão direito em Parâmetros e selecione Novo => valor DWORD (32 bits). Digite “AllowEncryptionOracle” e clique em OK.
Sua chave de registro foi criada.
4. Uma caixa de prompt aparecerá.
Defina o valor como 2 e clique em OK.
5. Feche o Editor do Registro do Windows e reinicie o PC para aplicar as configurações.
Método 2: alterar as configurações de política de grupo local
1. Pressione a tecla Windows + R. Digite gpedit.msc e clique em OK.
2. Navegue pelo seguinte caminho:
Computer ConfigurationAdministrative TemplatesCredentials Delegation
3. No painel direito, clique duas vezes em “Encryption Oracle Remediation”.
4. Uma caixa de prompt aparecerá.
Selecione “Ativado”.
No nível de proteção, selecione “Vulnerável” no menu suspenso.
5. Clique em OK seguido de Aplicar.
6. Feche a janela do Editor de Política de Grupo Local e reinicie o PC para aplicar as configurações.
Método 3: alterar as configurações da área de trabalho remota
1. Pressione a tecla Windows + R. Digite sysdm.cpl e clique em OK.
2. Vá para a aba “Remoto”.
Marque a opção “Permitir conexão de Assistência Remota a este computador”.
3. Clique em OK seguido de Aplicar.
4. Feche a janela e reinicie o seu PC para aplicar as configurações.
Leia mais:Como corrigir erro de autenticação de área de trabalho remota no Windows 11
É isso!