Você encontrou o código de erro 43881 em seu aplicativo Microsoft 365? É um problema comum que pode atrapalhar o fluxo de trabalho e a produtividade, o que pode ser frustrante. Muitos usuários relataram ter enfrentado esse problema. Neste artigo, iremos orientá-lo sobre esse código de erro e orientá-lo nas etapas para corrigir o código de erro 43881 do Microsoft 365.
Código de erro 43881 do Microsoft 365
Qual é o código de erro 43881 do Microsoft 365?
O código de erro 43881 do Microsoft 365 ocorre ao tentar ativar ou acessar programas do Office ou ao configurar um novo locatário e tentar comprar licenças. Este erro pode ocorrer devido a vários fatores, como:
- Problemas de conexão com a Internet: se sua conexão com a Internet estiver instável ou com interrupções, isso poderá interferir no processo de ativação.
- Informações incorretas da conta: inserir credenciais de conta incorretas ou desatualizadas durante a ativação ou configuração pode acionar esse erro. Certifique-se de usar o nome de usuário e a senha corretos associados à sua conta do Microsoft 365.
- Problemas com o serviço de licenciamento do Microsoft Office: Problemas com o serviço de licenciamento do Microsoft Office no lado do servidor também podem gerar o Código de erro 43881. Isso pode incluir tempo de inatividade do servidor, manutenção ou outras dificuldades técnicas que afetem o serviço de licenciamento.
Se você encontrar o código de erro 43881, abaixo está a lista sugerida de soluções para resolvê-lo:
Solução 1: verifique o status da assinatura do Microsoft 365
Esta é uma solução altamente recomendada, pois verifica o status da sua assinatura do Microsoft 365. Ao confirmar que a assinatura está ativa e configurada corretamente, os usuários podem garantir acesso ininterrupto aos serviços do Microsoft 365.
Veja como fazer isso:
1. Navegue até a página da conta da Microsoft. Faça login com suas credenciais, se solicitado.
2. Vá para “Serviço e assinatura”E verifique o status da assinatura.
Solução 2: ativar o Office em estado de inicialização limpa
Ativar o Office em um estado de inicialização limpa pode ajudar a identificar e resolver conflitos entre programas do Office e aplicativos ou serviços de terceiros em execução no sistema.
Siga as etapas abaixo para fazer isso:
1. Abra o menu da barra de pesquisa e digite “Configuração do sistema“.Abra.
2. Vá para oEm geralguia e selecione “Inicialização seletiva“.
Verifique o “Carregar serviços do sistema”opções.
3. Depois, vá para oServiçosguia e marque a opção “Ocultar todos os serviços Microsoft”Opção.
4. Além disso, clique no botão “Desativar tudo”Opção.
5. CliqueOKseguido pelaAplicar.
Solução 3: Reparar a instalação do Office
Às vezes, a instalação de programas do Office pode ficar corrompida ou incompleta, causando erros durante a ativação ou uso. Você pode corrigir quaisquer problemas potenciais nos arquivos de instalação ou configurações reparando a instalação do Office.
Siga as etapas abaixo para reparar a instalação do Microsoft 365 Office:
1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue até “Aplicativos => Aplicativos instalados“.
3. Agora, clique em (…) ao lado deMicrosoft 365 (escritório)Aplicativo e selecione “Opções avançadas”
Mais leitura:O preço do Microsoft 365 aumentou após a introdução do Copilot
3. Role para baixo e clique em “Reparar” sob oReiniciarseção.
Solução 4: verifique as configurações de data e hora
Configurações incorretas de data e hora em seu dispositivo podem causar problemas de sincronização com os servidores da Microsoft, o que pode levar a erros de ativação como o código de erro 43881.
Siga as etapas abaixo para ativar as opções “Definir hora automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente” para garantir que o relógio do seu dispositivo esteja sincronizado com precisão:
1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue até “Hora e idioma => Data e hora“.
3. Ative o “Definir hora automaticamente”Opção.
Além disso, habilite o “definir fuso horário automaticamente”Opção.
Solução 5: Use o Assistente de Suporte e Recuperação
UtilizandoAssistente de suporte e recuperação da Microsofté uma etapa útil para resolver vários problemas do Office 365, Outlook, OneDrive e outros problemas relacionados ao Office. Esta ferramenta foi projetada para solucionar problemas de ativação do Windows, atualizações, instalação do Office, ativação, desinstalação, e-mail do Outlook, pastas e muito mais.
Executá-lo pode ajudar a diagnosticar e resolver o problema específico que você está enfrentando.
Solução 6: entre em contato com o suporte da Microsoft
Se nenhuma das soluções acima for eficaz, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
1. Acesse o centro de administração do Microsoft 365.
2. Localize o “Ajuda e suporte”Opção no canto inferior da página.
3. Clique em “Ajuda e suporte”Para acessar as opções de suporte.
4. Insira sua dúvida ou problema e escolha a opção de entrar em contato com o suporte para obter assistência personalizada.
É isso!