Se você estiver em uma versão do Windows 11 Preview e quiser alterar as configurações do programa Windows Insider, mas não consegue, esta postagem é para você. Recentemente, alguns usuários relataram esse problema em vários fóruns da Microsoft. De acordo com esses usuários, quando acessam as configurações do programa Windows Insider, eles recebemNão podemos acessar o programa Windows Insider no momentoerro. Neste artigo, veremos como você pode resolver esse problema.
Aqui está a captura de tela mostrando esse erro:
Não podemos acessar o programa Windows Insider no momento. Por favor, tente novamente mais tarde ou verifique os fóruns para obter informações.
Como você pode ver na imagem acima, devido a este erro as configurações do Windows Insider não serão carregadas. Isso significa que você não pode alterar o canal do Windows Insider, o ID do programa do Windows Insider e outras configurações do Windows Insider.Espera-se que este erro ocorra quando você não estiver conectado à rede ou à Internet. No entanto, se você ainda vir esse erro mesmo depois de se conectar à rede, há algo errado e você precisa consertar.
Veja como você pode corrigir esse problema, para que possa alterar facilmente essas configurações.
Correção 1: usando o aplicativo Configurações
1.Imprensa
+ euteclas para abrir o aplicativo Configurações.
2.No aplicativo Configurações, vá paraPrivacidade > Diagnóstico e feedback.
3.Agora vá para o painel direito de Diagnóstico e feedback, certifique-se de que oDados de diagnóstico opcionaisestá viradoSobre.
Feche o aplicativo Configurações e verifique as configurações do programa Windows Insider. Você deve conseguir resolver o problema com as etapas acima.
Como alternativa, você pode tentar a solução de registro mencionada a seguir, se a solução acima não ajudar.
Correção 2: usando o registro
1.Correrregeditcomando para abrir o Editor do Registro.
2.No painel esquerdo da janela do Editor do Registro, navegue até:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHost
3.Clique com o botão direito emWindowsSelfHostchave de registro e selecioneExcluir.
4.Feche a janela do Editor do Registro e reinicie o sistema.
Depois de reiniciar o seu dispositivo, o problema deve ser resolvido.
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Correção de vídeo
Você também pode consultar esta correção de vídeo para obter melhor assistência sobre esse problema:
Espero que isso ajude!
Correção relacionada:Não é possível mudar o canal Windows Insider no Windows 11.