O código de erro 39 do Gerenciador de dispositivos do Windows 11 é um problema comum que os usuários podem encontrar ao gerenciar seus dispositivos de hardware no sistema operacional. Este código de erro normalmente indica um problema com um driver de dispositivo, que pode resultar no mau funcionamento ou funcionamento inadequado do dispositivo afetado. Resolver esse erro é crucial para garantir o bom funcionamento e o desempenho ideal de seus componentes de hardware no Windows 11. Neste guia, forneceremos instruções passo a passo para ajudá-lo a corrigir esse problema de forma eficaz. Seguindo os métodos de solução de problemas descritos neste guia, você será capaz de superar o código de erro 39 e restaurar a funcionalidade adequada de seus dispositivos de hardware no Windows 11.
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Correção 1: desative temporariamente a integridade da memória
Você pode desativar temporariamente a integridade da memória apenas para resolver esse problema usando estas etapas simples:
Mais leitura:Código de erro 38 do Gerenciador de dispositivos do Windows 11
1. Abra a Segurança do Windows.
2. Clique em Segurança do dispositivo > Detalhes de isolamento do núcleo.
3. Desligue o botão Integridade da memória.
Depois que o problema for resolvido, você poderáreativar a integridade da memória.
Correção 2: atualize o driver do dispositivo USB para corrigir o código de erro 39 do Gerenciador de dispositivos do Windows 11
Para corrigir o código de erro 39 do Gerenciador de dispositivos do Windows 11 relacionado a um driver de dispositivo USB, é recomendável atualizar o driver diretamente do site do fabricante de equipamento original (OEM) em vez de depender do Windows Update. O código de erro 39 geralmente indica um problema relacionado ao driver, e obter a versão mais recente do driver do OEM garante compatibilidade e confiabilidade. Visitar o site do OEM permite que você acesse o driver mais atualizado e específico do seu dispositivo USB, adaptado para funcionar perfeitamente com o seu sistema operacional Windows 11.
Para atualizar o driver do dispositivo USB no site do OEM, normalmente você precisa:
1. Visite a seção de suporte ou downloads do site do fabricante.
2. Localize o driver projetado especificamente para o modelo do seu dispositivo USB e o sistema operacional do seu computador.
3. Baixe a versão mais recente do driver e siga as instruções de instalação fornecidas pelo fabricante.
Correção 3: reinstale o dispositivo
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Controladores Universal Serial Bus e clique com o botão direito no dispositivo USB.
3. Clique em Desinstalar.
4. Reinicie o computador e reconecte o dispositivo.
5. O Windows detectará o dispositivo novamente e instalará o driver necessário.
Correção 4: Substitua o hardware
Em alguns casos, o código de erro 39 geralmente indica um problema relacionado ao hardware, como um dispositivo com defeito ou incompatível. Se você tentou as correções acima sem sucesso, pode ser necessário considerar a substituição do hardware que está causando o erro. Isso pode envolver a substituição do dispositivo problemático por um novo ou a atualização para uma versão compatível e suportada.
É isso!