Em várias ocasiões, o Windows 11 pode desligar ocasionalmente sem qualquer aviso prévio. Isso pode ser resultado de vários fatores, incluindo problemas no disco rígido, PC superaquecido, configurações de energia incorretas, etc. Assim, este artigo fornece soluções fáceis para resolver facilmente o problema do Windows 11 desligar continuamente.
O Windows 11 continua desligando.
Agora, vamos verificar detalhadamente todas as soluções para resolver o problema de o Windows 11 continuar desligando.
Correção 1: verificando a temperatura do sistema
Se o PC estiver superaquecendo, ele poderá desligar automaticamente sem aviso prévio. Para verificar se o PC está superaquecendo, vá ao Gerenciador de Tarefas e verifique se algum aplicativo em andamento consome muita CPU. Portanto, se tal aplicativo for encontrado, encerre a tarefa.
Correção 2: teste de RAM e disco rígido
Problemas no disco rígido e na RAM podem ser um dos principais motivos para a ocorrência do problema. Conseqüentemente, os usuários podem testar a RAM e o disco rígido ou SSD com a ajuda da ferramenta Windows Memory Diagnostic e da ferramenta CHKDSK.
Para executar a ferramenta Windows Memory Diagnostic, siga as etapas-
Passo 1-Primeiramente, digite Windows + R e abra a caixa de diálogo Executar.
Passo 2-Em seguida, copie e cole o prompt abaixo e selecione OK.
Veja também:Correção: Windows 11 desligando aleatoriamente
mdsched.exe
Etapa 3-Agora, selecione qualquer uma das opções que aparecem na tela da janela conforme a necessidade. Por fim, reinicie o PC e aguarde a execução da verificação de memória.
Novamente, para executar a ferramenta CHKDSK, siga as etapas abaixo-
Passo 1-Primeiramente, execute o prompt de comando como administrador.
Passo 2-Agora, copie e cole o prompt abaixo para executar o comando CHKDSK e pressione Enter.
chkdsk /r C:
Etapa 3-Agora, o comando CHKDSK irá verificar qualquer erro no sistema e repará-lo. Novamente, se for solicitado o agendamento de uma verificação de disco na próxima vez, pressione Y no teclado. Depois disso, pressione Enter e reinicie o PC para permitir a execução do comando CHKDSK.
Correção 3: executando o solucionador de problemas de energia
Os usuários também podem executar o solucionador de problemas de energia integrado do Windows 11, que verificará e corrigirá qualquer problema relacionado às configurações de energia. Siga as etapas para executar o mesmo.
Passo 1-Abra Configurações.
Passo 2-Em seguida, vá para Sistema > Solucionador de problemas > Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3-Pressione Executar localizado próximo à opção Energia.
Correção 4: alteração das configurações avançadas de energia
Os usuários também devem considerar personalizar as configurações avançadas de energia para corrigir o problema de desligamento com as etapas abaixo.
Passo 1-Abra o Painel de Controle.
Passo 2-Em seguida, vá para Opções de energia.
Etapa 3-Selecione Alterar configurações do plano.
Etapa 4-Selecione ainda Alterar configurações avançadas de energia.
Etapa 5-Agora, na caixa de diálogo Opções de energia, na seção Disco rígido, selecione Desligar o disco rígido depois.
Etapa 6-Defina as opções Na bateria e Conectado como Nunca. Por último, selecione Aplicar > OK para salvar todas as alterações.
Correção 5: Visualizando o Log de Desligamento no Visualizador de Eventos
Se o problema ainda não for resolvido, os usuários poderão visualizar o log de desligamento e verificar o que está causando o desligamento.
Passo 1-Em primeiro lugar, pressione a tecla Win e escreva visualizador de eventos. Abra o resultante.
Passo 2-Agora, no Visualizador de Eventos, selecione Logs do Windows.
Etapa 3-Clique com o botão direito em Sistema e clique em Filtrar Log Atual.
Etapa 4-Agora, no campo Todos os IDs de eventos, escreva 41.1074.6006.6008 e pressione OK.
Etapa 5-Aqui, o Visualizador de Eventos mostrará todos os eventos relacionados ao desligamento. Selecione Registro Crítico ou de Erros. Ele mostrará as informações gerais sobre o evento de desligamento do PC.
Correção 6: executando a verificação DISM e SFC
Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema e uma verificação DISM pode ajudar os usuários a resolver facilmente o problema mencionado. Portanto, siga as etapas abaixo para executar a verificação SFC e DISM e resolver o problema.
Passo 1-Primeiramente, abra o Prompt de Comando e execute-o como administrador.
Passo 2-Em seguida, copie e cole o prompt abaixo para executar uma verificação SFC e selecione Enter.
sfc /scannow
Etapa 3-Novamente, para executar a verificação da ferramenta DISM, execute o PowerShell como administrador. Em seguida, digite os comandos fornecidos abaixo um por um e pressione Enter após cada comando.
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Etapa 4-Por último, após a conclusão da verificação, saia do prompt de comando e reinicie o PC. Isso deve resolver o problema.
Correção 7: desabilitando inicialização rápida
A inicialização rápida quando ligada também causa interrupções que levam a diversos problemas no PC. Portanto, as instruções para desligar a inicialização rápida são fornecidas abaixo.
Passo 1-Primeiro, pressione Windows + R e abra a caixa de diálogo Executar. Em seguida, escreva o comando abaixo e pressione Enter para abrir as opções de energia.
powercfg.cpl
Passo 2-Em seguida, no painel esquerdo, selecione Escolha a função dos botões liga / desliga.
Etapa 3-Agora clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento e desmarque a opção Ativar inicialização rápida.
Etapa 4-Por último, selecione Salvar alterações para salvar todas as alterações e reiniciar o PC. O problema deve ser resolvido com isso.
Correção 8: realizando restauração do sistema
Por último, criar um ponto de restauração do sistema ou usar um já criado ajudará a restaurar o computador ao ponto inicial. Agora, conclua as etapas fornecidas para executar a Restauração do Sistema-
Passo 1-Vá para o menu Iniciar. Em seguida, digite criar um ponto de restauração e abra o resultado.
Passo 2-Na janela Propriedades do sistema, selecione a opção Restauração do sistema.
Etapa 3-Selecione Avançar na janela Restauração do sistema.
Etapa 4-Uma lista de todos os pontos de restauração criados anteriormente aparecerá na tela. Escolha o ponto de restauração necessário.
Etapa 5-Além disso, escolha o ponto de restauração e selecione Próximo de acordo com a data, nome e hora. Além disso, se os pontos de restauração desejados não estiverem visíveis, selecione Mostrar mais pontos de restauração.
Etapa 6-Escolha a unidade desejada a ser restaurada e clique em Avançar.
Etapa 7-Uma janela pop-up final aparecerá. Consistirá no ponto de restauração selecionado, a unidade a ser afetada. Ele também conterá um aviso solicitando a criação de um disco de redefinição de senha.
Etapa 8-Por fim, selecione o botão Concluir. Isso reiniciará o PC com Windows 11 e iniciará o processo de Restauração do Sistema. Após o processo de restauração, veja se o problema foi resolvido.
Esperando que isso ajude os usuários a consertar o desligamento do Windows 11!