Os usuários do Windows encontram vários tipos de erros em seus PCs e laptops. Embora alguns erros apareçam em uma caixa de diálogo, alguns deles aparecem como erros de Tela Azul da Morte (BSOD), travando completamente o sistema. O erro do hipervisor no Windows 11 se enquadra na última categoria e desencadeia um erro BSOD em PCs e laptops, colocando os usuários em estado de pânico. Então, o que é esse erro de hipervisor em PCs e laptops com Windows 11? É um problema sério? É facilmente corrigível?
Para responder a todas as perguntas acima e ajudá-lo a resolver o erro do hipervisor em PCs e laptops com Windows 11, criamos este guia completo. Neste artigo detalhado, discutiremos o que causa o erro do hipervisor no Windows 11 e como você pode resolver os problemas subjacentes que podem estar desencadeando o mesmo em seu PC ou laptop. Então, confira as seções a seguir para todos os detalhes!
Agora, antes de prosseguirmos para nossa lista de correções para o erro do hipervisor no Windows 11, deixe-nos fornecer uma rápida visão geral do referido erro. Resumindo, o erro do hipervisor está relacionado ao recurso Hyper-V em PCs e laptops com Windows que permite ao Windows executar uma máquina virtual com as especificações de hardware atuais. A tecnologia Hyper-V, lançada inicialmente em 2008, pode criar ambientes virtuais para permitir que desenvolvedores e usuários avançados testem software e executem outros sistemas operacionais em seus PCs e laptops com Windows 11.
No entanto, assim como qualquer outra tecnologia, o recurso Hyper-V apresenta suas falhas e limitações. Embora funcione sem problemas na maioria das vezes, o recurso às vezes gera o erro do hipervisor como uma tela azul da morte em dispositivos Windows 11. O erro aparece como qualquer outro erro BSOD na plataforma Windows e gera o código de parada HYPERVISOR_ERROR junto com o código de erro 0x00020001.
Quando o erro do hipervisor é gerado, tudo o que os usuários podem fazer é reiniciar seu PC ou laptop com Windows 11 e, como resultado, podem perder o trabalho que não foi salvo em seus dispositivos. No entanto, após a reinicialização, os usuários podem seguir algumas etapas para evitar o erro do hipervisor no futuro. Discutimos esses métodos nas seções a seguir.
Corrigir erro de hipervisor no Windows 11
Agora, como você ainda está lendo este artigo, presumimos que você encontrou recentemente o erro do hipervisor em seu PC ou laptop com Windows 11 e está procurando soluções eficazes para evitá-lo no futuro. Portanto, para ajudar você e todos aqueles que desejam tomar as medidas necessárias para resolver o erro do Hypervisor no Windows 11, selecionamos uma lista de sugestões e correções.
Para as seguintes correções e sugestões para resolver o erro do hipervisor, também fornecemos guias passo a passo fáceis de seguir para ajudá-lo a executá-los em seu PC ou laptop com Windows 11. Então, sem mais delongas, dê uma olhada neles logo abaixo e comece a testá-los em seu dispositivo, um por um.
1. Desative o Hyper-V e o Hypervisor temporariamente no Windows 11
Agora, se você não estiver usando nenhuma máquina virtual em seu PC ou laptop com Windows 11, mas recebendo erros de hipervisor com frequência, convém desligar os recursos Hyper-V e Windows Hypervisor em seu dispositivo, pelo menos por enquanto. Caso queira executar uma máquina virtual em seu computador Windows posteriormente, você pode reativar esses recursos seguindo as etapas mencionadas nesta seção.
No entanto, é importante notar que o recurso Hyper-V está disponível apenas em computadores Windows 11 Professional e corporativos. Portanto, se você estiver usando a versão Windows 11 Home em seu PC ou laptop, não encontrará o recurso Hyper-V em seu dispositivo. No entanto, você ainda pode usar as etapas a seguir para desativar o recurso Windows Hypervisor em seu PC ou laptop com Windows 11:
1.Use Windows + S para abrir a pesquisa do Windows.
2.Localize oPainel de controlee abra-o no seu dispositivo.
3.Clique noProgramasopção.
4.A seguir, clique noBotão para ativar ou desativar recursos do Windowssob oSeção de programas e recursos.
5.Na janela a seguir, localize oPlataforma de hipervisor Windowsopção eclique na caixa de seleçãoao lado dele paradesmarque o mesmo.
6.Em seguida, localize oOpção Hyper-V, se disponível, edesmarque a caixa para isso.
7.Com oOpções da plataforma Windows Hypervisor e Hyper-V desmarcadas, clique noBotão OKpara salvar e fechar a janela Recursos do Windows.
Com essas alterações em seu PC ou laptop Windows 11, tente usá-lo normalmente e verifique se o erro do hipervisor está aparecendo ou não. Quando quiser executar máquinas virtuais em seu computador novamente, você pode seguir as etapas acima para reativar as opções Window Hypervisor Platform e Hyper-V na seção Recursos do Windows.
Leitura sugerida:Como corrigir "Erro crítico – Seu menu Iniciar não está funcionando. Tentaremos corrigi-lo na próxima vez que você fizer login." Erro no Windows 11
2. Pare ou reinicie todos os serviços Hyper-V no Windows 11
A próxima coisa que você pode fazer para evitar o erro do hipervisor em seu PC ou laptop com Windows 11 é interromper ou reiniciar todos os serviços Hyper-V em seu dispositivo. Esses serviços são executados em segundo plano no seu dispositivo e auxiliam nas operações do Hyper-V ao executar máquinas virtuais no Windows 11. No entanto, se você não usar nenhuma máquina virtual no seu PC ou laptop com Windows 11, você pode simplesmente interromper esses serviços. Caso contrário, você pode tentar reiniciar os serviços para corrigir quaisquer problemas técnicos que possam estar causando o erro do hipervisor no seu dispositivo.
Portanto, siga as etapas abaixo para interromper ou reiniciar os serviços Hyper-V em seu computador Windows 11:
1.Use Windows + R para abrir a ferramenta Executar em seu PC ou laptop.
2. Digite ou copie e coleo seguinte endereço e pressione Enter:
services.msc
3.Na janela Serviços,localize todos os serviços Hyper-Vlistado no painel direito. Você pode tocar na tecla H do teclado para encontrar todos os serviços Hyper-V oupercorrer a lista ordenada alfabeticamente.
4.Agora,clique com o botão direito em cada um dos serviços Hyper-Ve clique noOpção de paradano menu de contexto para interrompê-los.
5.Uma vez parados, você podeclique com o botão direito neles novamentee acertou oOpção inicialpara reiniciar os serviços.
Depois de interromper e/ou reiniciar os serviços Hyper-V na janela Serviços em seu PC ou laptop com Windows 11, verifique se você está recebendo ou não o erro de hipervisor em seu dispositivo.
3. Atualize os drivers Hypervisor e Hyper-V no Windows 11
Além de problemas técnicos com os recursos Hyper-V e Hypervisor no Windows 11, o erro do Hypervisor também pode ser resultado de drivers desatualizados em seu PC ou laptop. Nesse caso, você pode tentar atualizar os drivers Hyper-V e Hypervisor em seu PC ou laptop com Windows 11 e verificar se isso resolve o problema.
Portanto, siga as etapas abaixo para atualizar o driver de infraestrutura de virtualização Hyper-V e o driver de serviço de hipervisor em seu dispositivo Windows 11:
1.Use Windows + X para abrir oMenu Links rápidosouclique com o botão direito no botão Iniciar.
2.Clique noGerenciador de dispositivosopção na lista.
3.Localize oDispositivos do sistemaopção eclique na seta ao lado delepara expandir a seção.
4.Aqui, localize oDriver de infraestrutura de virtualização Microsoft Hyper-VeServiço de hipervisor Microsoft. Você precisará atualizar esses dois drivers em seu PC ou laptop.
5.Então,clique com o botão direito no drivervocê deseja atualizar e clicar noAtualizar driveropção no menu de contexto.
6.Clique noPesquise drivers automaticamenteopção na próxima janela.
7.Aguarde até que o Windows detecte e instale automaticamente os drivers mais recentes para o mesmo.
8.Depois que o driver Hyper-V e o driver de serviço Hypervisor forem atualizados,reinicie seu PC ou laptop com Windows 11.
Após a reinicialização do seu dispositivo, tente executá-lo normalmente e verifique se você está recebendo ou não o erro do hipervisor no Windows 11.
4. Reinstale os drivers Hyper-V e Hypervisor no Windows 11
Se a atualização do driver de infraestrutura de virtualização Hyper-V e do driver de serviço de hipervisor em seu PC ou laptop com Windows 11 não resolveu o erro do hipervisor, agora você pode tentar reinstalar ambos os drivers. Portanto, siga os passos abaixo para reinstalar os referidos drivers em seu dispositivo:
1. Use as etapas 1 a 4da seção anterior(Correção nº 3)para localizar oDriver de infraestrutura de virtualização Microsoft Hyper-VeServiço de hipervisor Microsoftdriver no Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique com o botão direitonoDriver de infraestrutura de virtualização Microsoft Hyper-Vopção e aperte oOpção de desinstalaçãono menu de contexto.
3. Confirme sua açãono prompt a seguir.
4. Faça o mesmopara oDriver do serviço Microsoft Hypervisor.
5.Depois que ambos os drivers forem desinstalados,reinicie seu PC ou laptop com Windows 11.
Após a reinicialização, o Windows detectará a alteração de hardware no sistema e reinstalará automaticamente os drivers ausentes. Portanto, após a reinstalação dos drivers, verifique se você está recebendo ou não o erro do Hypervisor no seu dispositivo.
5. Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows no Windows 11
Agora, a próxima coisa que você pode fazer para resolver o erro do hipervisor em seu PC ou laptop com Windows 11 é usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. Veja bem, o erro do hipervisor no Windows 11 pode ser resultado de um problema de memória, e a ferramenta Windows Memory Diagnostic é uma ferramenta integrada que detecta e resolve automaticamente problemas no sistema de memória do seu dispositivo. No entanto, a ferramenta exigirá que você reinicie o dispositivo. Portanto, é recomendável que você salve sua tarefa ou trabalho atual antes de usar a ferramenta Windows Memory Diagnostic.
Dito isso, siga os passos abaixo para usar a ferramenta Memory Diagnostic no Windows 11 e verifique se funciona na resolução do erro do Hypervisor:
1.Use Windows + S para invocar a pesquisa do Windows ouclique com o botão direito no botão Lupana barra de tarefas do seu PC ou laptop com Windows 11.
2.DigiteDiagnóstico de memóriana caixa de pesquisa fornecida e clique no botãoDiagnóstico de memória do Windowsna página de resultados da pesquisa.
3.Selecione oOpção Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)no prompt a seguir.
4.Aguarde até que seu PC ou laptop com Windows 11 reinicie.
Após a reinicialização, execute o computador normalmente e verifique se o erro do hipervisor aparece ou não.
6. Desinstale o programa antivírus de terceiros no Windows 11
Agora, comomencionadoem um tópico no fórum oficial de suporte da Microsoft, certos programas antivírus de terceiros podem causar problemas com o recurso Hypervisor no Windows 11 e, por sua vez, gerar o erro do Hypervisor. Nesse caso, os usuários devem desinstalar o programa antivírus de terceiros de seu PC ou laptop e executar o recurso Hypervisor.
Portanto, se você estiver usando um software antivírus de terceiros, como McAfee ou AVG, você pode tentar desinstalá-lo do seu PC ou laptop com Windows 11 e verificar se isso resolve o problema. Você pode seguir as etapas abaixo para fazer isso em seu dispositivo:
1.Use Windows + S para abrirPesquisa do Windows.
2.Encontre eabra o Painel de Controle.
3.Clique noDesinstalar um botão de programasob oOpção de programas.
4. Localize o programa antivírusna lista,clique com o botão esquerdo para selecionar, e acerte oBotão Desinstalar/Alteraracima.
5. Siga as instruções na telapara desinstalar o programa.
6. Reinicie seu PC com Windows 11ou laptop após a conclusão.
Após a reinicialização, verifique se o erro do hipervisor está aparecendo ou não em seu PC ou laptop com Windows 11.
7. Execute a verificação SFC no Windows 11
Além de programas de terceiros, problemas de driver e falhas de sistema, o erro do hipervisor também pode surgir devido a arquivos de sistema danificados ou ausentes no Windows 11. Nesse caso, você pode tentar executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC) em seu PC ou laptop. A verificação SFC é um utilitário de linha de comando que verifica o diretório de arquivos do sistema e substitui arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
Portanto, siga as etapas abaixo para executar a verificação SFC em seu dispositivo Windows 11 e verifique se isso ajuda a resolver o erro do hipervisor:
1.Use Windows + S para abrir a pesquisa do Windows e procurar cmd.
2.Clique noBotão Executar como administradorpara oFerramenta de prompt de comandona página de resultados da pesquisa.
3.CliqueSimno seguinteControle de conta de usuário (UAC)incitar.
4.Na janela elevada do prompt de comando,digite ou copie e cole o seguinte comandoe pressione Enter para executá-lo:
sfc /scannow
5.Aguarde a execução do comando no seu dispositivo.
6.Após a conclusão, reinicie seu PC ou laptop com Windows 11
Após a reinicialização do seu dispositivo, verifique se o erro do hipervisor foi corrigido ou não.
8. Execute verificações DISM no Windows 11
Se a verificação SFC não ajudou a resolver o erro do hipervisor em seu PC ou laptop com Windows 11, você pode tentar executar as verificações DISM. As verificações de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM), assim como as verificações SFC, são um grupo de utilitários de linha de comando que ajudam a resolver problemas nas imagens de disco no Windows 11. Portanto, há uma grande chance de que as verificações DISM resolvam o erro do hipervisor em seu PC ou laptop.
Siga as etapas abaixo para executar as verificações DISM em seu dispositivo:
1. Use as etapas 1-3da seção anterior(Correção nº 7)paraabra uma janela elevada do prompt de comandono seu dispositivo.
2.Na janela do prompt de comando,digite ou copie e cole os seguintes comandose pressione Enter para executá-losum por um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthObservação:Certifique-se de executar os comandos acima individualmente e NÃO simultaneamente no prompt de comando.
3.Aguarde a conclusão de todas as verificações do DISM no seu dispositivo.
4.Após a conclusão, reinicie seu PC ou laptop com Windows 11.
Após a reinicialização do sistema, tente executar o dispositivo normalmente e verifique se você está recebendo o erro do hipervisor ou não.
9. Verifique o Windows Update no Windows 11
Outro fator significativo que pode desencadear o erro do hipervisor em seu PC ou laptop é uma versão desatualizada do Windows. Bugs e falhas em uma versão desatualizada do Windows podem causar sérios problemas de sistema, incluindo problemas como erro do hipervisor. Portanto, é sempre recomendável manter a versão do Windows atualizada em seu PC ou laptop para evitar tais problemas.
Portanto, se você não atualiza seu PC ou laptop com Windows 11 há muito tempo, siga as etapas abaixo para verificar as atualizações mais recentes do Windows e instalá-las imediatamente:
1.Use Windows + I para abrir oAplicativo Configurações do Windowsno seu dispositivo.
2.Vá para oGuia Atualização do Windowsna barra de navegação esquerda.
3.Se você não vir nenhuma atualização no painel direito, clique no botãoVerifique se há atualizaçõesbotão.
Observação:Certifique-se de que seu PC ou laptop com Windows 11 esteja conectado à energia e a uma rede de Internet ativa e estável durante este estágio.
4.Assim que as atualizações mais recentes do Windows estiverem disponíveis,eles deveriam iniciar o download automático. Caso isso não aconteça, clique no botãoBaixe e instale tudobotão acima para iniciar o processo.
5.Aguarde o download de todas as atualizações disponíveis.
6.Por fim, clique noBotão reiniciar agoraacima para reiniciar seu PC ou laptop e instalar as novas atualizações.
Após a reinicialização do seu sistema, a versão do Windows deverá ser atualizada no seu PC ou laptop. Com a versão atualizada do Windows 11, tente usar o recurso Hypervisor no seu dispositivo e verifique se você está recebendo ou não o erro do Hypervisor.
Perguntas frequentes
O que é hipervisor no Windows 11?
A tecnologia Hypervisor no Windows 11 é um programa que permite aos usuários executar várias máquinas virtuais em seus PCs e laptops. Na plataforma Windows, os usuários podem utilizar o software Hyper-V, que conta com a tecnologia Hypervisor, para rodar máquinas virtuais em seus computadores.
Por que não há Hyper-V no meu PC com Windows 11?
O programa Hyper-V, que permite aos usuários executar múltiplas máquinas virtuais em seus computadores, vem com a versão Windows 11 Professional. Portanto, se você estiver usando a versão Windows 11 Home em seu PC ou laptop, não verá o programa Hyper-V em seu dispositivo.
Como faço para impedir que o Hyper-V seja executado no Windows 11?
Para interromper os serviços Hyper-V em seu PC ou laptop com Windows 11, abra a janela Serviços e localize todos os serviços Hyper-V. Em seguida, clique com o botão direito em cada um deles e pressione o botão Parar no menu de contexto para interromper todos os serviços Hyper-V em seu PC ou laptop com Windows 11.
Concluindo
Então, aí está, pessoal! Isso nos leva ao final de nosso guia completo sobre como corrigir o erro BSOD do hipervisor em PCs e laptops com Windows 11. O erro do hipervisor, sendo um erro de tela azul da morte no Windows 11, pode causar pânico nos usuários. No entanto, o erro não é tão grave e algumas etapas de prevenção podem ajudar os usuários a evitar o erro do Hypervisor, especialmente se eles não usam máquinas virtuais com frequência em seus computadores.
Esperamos que este artigo tenha esclarecido o erro do hipervisor e como corrigi-lo no Windows 11. Se isso aconteceu, não se esqueça de nos informar nos comentários abaixo. Você também pode se inscrever em nosso site e canal no YouTube para receber atualizações sobre todas as nossas postagens e vídeos mais recentes. Como sempre, obrigado por ter persistido até o final do artigo e nos veremos novamente em nosso próximo guia.