A plataforma de mensagens instantâneas proprietária da Apple, iMessage, é um daqueles serviços que vinculam os usuários ao que é metaforicamente chamado de “jardim murado”. A plataforma de mensagens sociais exclusiva da Apple oferece uma série de recursos que essencialmente impedem os usuários de mudar para dispositivos Android. No entanto, de que serve uma plataforma de mensagens se você nem recebe alertas sobre suas novas mensagens?
Bem, de acordo com relatos, muitos usuários experimentaram o problema de notificações do iMessage que não funcionavam em seus iPhones. Isso cria obstáculos de comunicação significativos para aqueles que dependem do iMessage para suas mensagens diárias. Portanto, se você está enfrentando o problema de notificações do iMessage que não funcionam em seu dispositivo iOS, verifique as seções a seguir imediatamente!
As notificações que não funcionam para bate-papos do iMessage não são um problema incomum para usuários do iPhone. Na verdade, vários usuários enfrentam o problema de notificações do iMessage que não funcionam em seus dispositivos iOS. No entanto, é difícil identificar uma causa específica, pois o problema pode surgir devido a vários fatores.
Portanto, para ajudá-lo a resolver o problema de não funcionamento das notificações do iMessage no seu iPhone, listamos algumas das correções e sugestões mais eficazes. Você também encontrará guias passo a passo fáceis de seguir para executar alguns dos métodos de solução de problemas listados neste artigo.
Certifique-se de experimentá-los um por um em seu iPhone e ver qual deles resolve o problema de não funcionamento das notificações do iMessage. Dito isso, confira as correções e sugestões logo abaixo.
1. Certifique-se de que o iMessage esteja ativado no seu iPhone
Uma das primeiras coisas que você deve garantir ao enfrentar o problema de o iMessage não funcionar no seu iPhone é que o iMessage está ativado. O aplicativo Mensagens da Apple no iPhone funciona como um aplicativo SMS padrão se o iMessage não estiver ativado.
Portanto, se o iMessage não estiver ativado no seu iPhone, naturalmente as notificações do iMessage não funcionarão. Embora o serviço esteja ativado por padrão, às vezes ele pode ser desativado automaticamente, especialmente após uma atualização ou se você instalar atualizações beta do iOS.
Siga as etapas abaixo para garantir que o iMessage esteja ativado no seu iPhone:
1.Abra oConfiguraçõesaplicativo em seu dispositivo iOS.
2.Localize oMensagensopção na lista.
3.Na página seguinte, certifique-sea alternância para a opção iMessage está ativada. Caso esteja desativado, toque no botão de alternância para ativá-lo no seu iPhone.
Agora, você poderá receber solicitações de acompanhamento sobre a ativação do serviço iMessage em seu dispositivo. Assim que o serviço for ativado, entretanto, as notificações do iMessage deverão começar a funcionar no seu iPhone. Se você enfrentar mais problemas com o iMessage, confira nosso guia detalhado sobre como consertar o iMessage que não funciona no iPhone.
2. Verifique a rede da Internet no seu iPhone
O iMessage da Apple depende essencialmente de uma rede ativa de Internet para permitir a comunicação entre usuários no aplicativo Mensagens. Assim, se o seu iPhone estiver conectado a uma rede de internet inativa, seja via Wi-Fi ou rede móvel, você não receberá nenhuma mensagem via iMessage. E se nenhum texto do iMessage for enviado, obviamente você não receberá nenhuma notificação do iMessage no seu dispositivo.
Portanto, certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede de Internet ativa e estável para receber mensagens via iMessage. Se você estiver usando uma rede móvel, verifique seu saldo de dados e recarregue se necessário.
Para conexões Wi-Fi, certifique-se de que a rede não esteja enfrentando nenhum tipo de inatividade. Você pode reiniciar o roteador e reconectar o iPhone para tentar ficar online novamente. Se você encontrar a opção Wi-Fi esmaecida em seu dispositivo, verifique nosso guia detalhado sobre como corrigir isso por meio do link fornecido.
3. Verifique se o servidor iMessage está online
Agora, se o seu iPhone estiver conectado a uma rede ativa da Internet com o iMessage ativado e você ainda estiver enfrentando o problema de notificações do iMessage que não funcionam, você pode querer verificar o servidor iMessage. Às vezes, você vê que os servidores iMessage em regiões específicas enfrentam tempos de inatividade devido a problemas técnicos e/ou para fins de manutenção. Durante o tempo de inatividade, todos os usuários do iMessage na região enfrentarão problemas de rede na plataforma.
Portanto, antes de prosseguir com as correções técnicas para resolver o problema de não funcionamento das notificações do iMessage, certifique-se de que o servidor iMessage em sua região esteja ativo. Você pode facilmente verificar isso emPágina oficial de status do sistema da Apple. Basta abrir o link fornecido com um navegador da web e verificar se o servidor iMessage está ativo ou não.
Caso o servidor iMessage não esteja ativo em sua região, não há muito que você possa fazer a respeito. Tudo o que você pode fazer é esperar que a Apple resolva as falhas técnicas ou conclua a manutenção do servidor antes de poder usar o iMessage no seu iPhone novamente.
4. Verifique as configurações de notificação do iMessage no seu iPhone
As configurações de notificação do iMessage mal configuradas no iPhone são um dos motivos comuns por trás do problema de não funcionamento da notificação do iMessage. Portanto, se a entrega de notificação do iMessage estiver configurada incorretamente no iOS, você terá problemas de notificação para textos do iMessage no seu iPhone.
Portanto, use as etapas a seguir para definir corretamente as configurações de notificação do iMessage em seu dispositivo iOS e colocar as notificações do iMessage em funcionamento novamente:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu iPhone.
2.Localize oMensagensopção e toque nela para abrir.
3.Toque noNotificaçõesopção na página seguinte.
4.Aqui, em primeiro lugar, certifique-se de alternar para oPermitir notificaçõesa opção está habilitada em seu dispositivo.
5.Então, garanta oEntrega Imediataa opção está marcada na seção Entrega de notificação.
6.Na seção Sempre entregar imediatamente, certifique-se de que os botões de alternância paraAlertas CríticoseNotificações urgentesestão ligados.
7.Em seguida, certifique-se de todas as opções disponíveis na seção Alertas –Tela de bloqueio,Central de Notificações, eBandeirassão verificados. Você também pode acessar as configurações de estilo e sons do banner para configurá-los de acordo com sua preferência. Além disso, certifique-se de que a opção Emblemas também esteja habilitada.
8.Você também pode dar uma olhada noAnunciar notificações,Mostrar visualizações, eAgrupamento de Notificaçãoconfigurações para configurá-los.
9.Por último, toque noPersonalizar notificaçãoopção na parte inferior.
10.Na página seguinte, certifique-se deele alterna para que todas as opções disponíveis estejam habilitadasno seu dispositivo. Se quiser alertas repetidos para notificações do iMessage, você pode tocar noAlertas repetidosopção e configure-a conforme sua preferência.
Depois de fazer todas essas alterações nas configurações de notificações do iMessage no seu iPhone, o problema de não funcionamento das notificações do iMessage deverá ser resolvido.
5. Certifique-se de que os contatos do iMessage não estejam silenciados
Agora, se você estiver enfrentando o problema de não funcionamento das notificações do iMessage para contatos específicos, mesmo depois de definir corretamente as configurações de notificação, é provável que você as tenha silenciado em seu dispositivo. O aplicativo Mensagens no iPhone permite aos usuários silenciar conversas específicas do iMessage para evitar alertas indesejados.
No entanto, se você silenciar por engano seus contatos regulares do iMessage no iPhone, deixará de receber alertas sobre seus textos. Nesse caso, você pode seguir as etapas abaixo para ativar o som dos contatos do iMessage no aplicativo Mensagens do seu dispositivo para resolver o problema de não funcionamento das notificações do iMessage:
1.Localize e inicie oAplicativo de mensagensno seu iPhone.
2.Entre seus bate-papos do iMessage,localizar a(s) conversa(s) silenciada(s)na lista. Você vai notarum ícone Mudo(um sino riscado) ao lado das conversas silenciadas na lista.
3.Agora,deslize a conversa silenciada do iMessagededireita para esquerdapara revelar os botões adicionais.
4.Toque nodescontentamentobotão para ativar instantaneamente o som da conversa selecionada do iMessage no seu iPhone.
5.Alternativamente, você podemantenha pressionada uma conversa silenciadae selecione oMostrar alertasopção no menu de contexto. Você pode fazer o mesmo para outras conversas silenciadas do iMessage no seu dispositivo.
Depois de ativar o som das conversas do iMessage no aplicativo Mensagens do seu iPhone, você pode ter a certeza de receber notificações sobre os textos do iMessage daqui para frente. Além disso, se você quiser saber mais sobre como ativar e desativar o som de conversas do iMessage no seu iPhone, confira nosso guia detalhado sobre o mesmo.
6. Certifique-se de que o modo Não perturbe esteja desativado no seu iPhone
Outro recurso do iOS que pode bloquear notificações do iMessage no seu iPhone é o modo Não perturbe Foco. O modo Não perturbe é um modo dedicado que você pode personalizar para evitar o recebimento de chamadas e notificações em seu dispositivo e, se estiver ativado no momento em que receber mensagens de texto do iMessage, você não receberá nenhum alerta sobre elas.
Nesse caso, siga as etapas abaixo para garantir que o modo Não perturbe o foco esteja desligado no seu iPhone:
1. Deslize para baixo a partir do canto superior direitoda tela paraabra o Centro de Controle.
2.Se o DND Focus estiver ativado, você verá oBloco de foco com o ícone Não perturbe (ligado).
3. Toque no ícone de lua crescenteparadesativar o foco Não perturbeno seu iPhone imediatamente.
Leia também:As notificações do iMessage não funcionam no iPhone? Veja como consertar isso!
Depois de desligar o modo Não perturbe em seu dispositivo, o problema de não funcionamento das notificações do iMessage deve ser corrigido instantaneamente. No entanto, se o modo Não perturbe for ativado automaticamente e aleatoriamente em seu dispositivo, verifique nosso guia detalhado sobre como consertar isso em seu iPhone por meio do link fornecido.
7. Certifique-se de que o modo de baixo consumo esteja desligado no seu iPhone
Além do modo Não perturbe no iPhone, o Modo de baixo consumo também é capaz de interromper as notificações do iMessage. O modo de baixo consumo do iPhone foi projetado para economizar energia e prolongar a vida útil da bateria do dispositivo, pelo menos até que ele seja conectado a uma fonte de alimentação. Conseqüentemente, ele pode desativar automaticamente a entrega de notificações para textos do iMessage no iPhone.
Se esse for realmente o caso do seu iPhone que está causando o mau funcionamento das notificações do iMessage, você pode seguir as etapas abaixo para desligar o modo de baixo consumo de energia no seu dispositivo:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu iPhone.
2.Localize oBateriaopção na lista etoque para abrir.
3.Na página seguinte, certifique-se de alternar para oModo de baixo consumoopção está desabilitada.
4.Se estiver ativado, você pode simplesmentetoque no botão de alternânciaparadesabilitar o modono seu dispositivo.
Após essa alteração, verifique se o problema de não funcionamento das notificações do iMessage foi corrigido ou não no seu iPhone.
8. Certifique-se de que o filtro de remetentes desconhecidos esteja desativado no seu iPhone
Agora, se você recebeu textos importantes do iMessage de remetentes desconhecidos em seu iPhone com a opção Filtrar remetentes desconhecidos ativada, talvez você não receba alertas para eles. Nesse caso, você precisa se certificar de que a opção Filtrar remetentes desconhecidos está desativada no seu iPhone.
Você pode seguir as etapas abaixo para garantir que a opção Filtrar remetentes desconhecidos esteja desativada para o iMessage no seu iPhone:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu dispositivo.
2.Vá para oMensagensconfigurações.
3.Role até o final da página para localizar oDesconhecido e spamopção etoque para abrir.
4.Aqui, certifique-se de alternar para oFiltrar remetentes desconhecidosopção está desabilitada.
5.Caso esteja habilitado no seu iPhone,toque no botão de alternância para desativá-loimediatamente.
Depois de desabilitar a referida opção para iMessage em seu dispositivo iOS, você começará a receber alertas de textos do iMessage de contatos desconhecidos em seu iPhone.
9. Verifique a atualização do iOS no seu iPhone
Além de problemas de rede e configurações de notificação mal configuradas, o problema de não funcionamento das notificações do iMessage pode ser resultado de uma versão desatualizada do iOS. Veja bem, se você não atualiza seu iPhone há algum tempo, há uma grande possibilidade de que seu dispositivo esteja executando uma versão desatualizada do iOS. Essas versões desatualizadas do iOS contêm bugs e falhas que podem causar problemas com aplicativos do sistema, como o aplicativo Mensagens no seu dispositivo.
Portanto, se você acha que esse é o motivo pelo qual as notificações do iMessage não funcionam no seu iPhone, verifique a atualização mais recente do iOS e instale-a no seu dispositivo imediatamente. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
1.Inicie oAplicativo de configuraçõesno seu dispositivo iOS.
2.Toque noEm geralopção da lista para abri-lo.
3.Toque noAtualização de softwareopção.
4.Em seguida, espere a atualização mais recente do iOS aparecer.
Observação:Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede de Internet ativa, tenha bateria suficiente (mais de 80%) e também tenha armazenamento suficiente para baixar a atualização. A atualização pode ser grande, caso você esteja atualizando seu dispositivo depois de muito tempo.
5.Assim que a atualização mais recente do iOS aparecer, toque noAtualizar agoraouBaixe e instalebotão para iniciar o processo de atualização.
6.Aguarde a conclusão da atualização do iOS. Seu iPhone pode reiniciar automaticamente várias vezes durante todo o processo de atualização. Não se preocupe com isso, pois é completamente normal.
Após a conclusão da atualização, desbloqueie o iPhone com sua senha e verifique se o problema de não funcionamento das notificações do iMessage foi corrigido ou não.
Perguntas frequentes
Por que meu iPhone não está me notificando sobre o iMessages?
Se as notificações do iMessage não estiverem funcionando no seu iPhone, verifique se o botão Permitir notificações nas configurações do iMessage está ativado ou não no seu dispositivo. Como alternativa, você pode garantir que seu iPhone não esteja no modo silencioso, que o modo Não perturbe e o modo de baixo consumo estejam desativados, que o servidor iMessage em sua região esteja online e que seu dispositivo esteja conectado a uma rede de Internet ativa.
Por que não recebo notificações do iMessage mesmo que elas estejam ativadas no meu iPhone?
Agora, se você descobrir que não está recebendo notificações do iMessage mesmo depois de ativá-las, verifique os tópicos individuais do iMessage para determinar se eles estão ou não silenciados. Caso algum bate-papo específico esteja silenciado em seu dispositivo, você não receberá nenhum alerta de texto do iMessage para ele.
Concluindo
Aí está, pessoal! Este foi o nosso guia detalhado sobre como corrigir o problema de notificações do iMessage que não funcionam no iPhone. O iMessage da Apple é uma grande parte do ecossistema da Apple, e não receber notificações de textos e mensagens não é um comportamento que esperamos de uma plataforma altamente avaliada.
Portanto, esperamos que as correções listadas neste artigo possam ajudá-lo a resolver o problema de notificações do iMessage que não funcionam no seu iPhone. Se isso ajudou você ou agregou valor ao seu aprendizado digital diário, conte-nos nos comentários sobre sua anedota interessante. Veremos você em nosso próximo guia.