Como consertar o PS4 travado no loop de inicialização “Verificando o status do armazenamento do sistema”

A tela “Verificando o status de armazenamento do sistema” no PlayStation 4 geralmente aparece quando você inicializa após uma queda de energia inesperada ou falha do sistema. Isso é bom porque indica que o console está verificando o armazenamento interno para identificar e resolver possíveis erros.

Mas suponha que seu PS4 fique constantemente preso em “Verificando o status de armazenamento do sistema” por um período prolongado ou entre na mesma tela. Nesse caso, isso pode sugerir um problema com a unidade de disco rígido, como o firmware do dispositivo tendo dificuldades para acessar ou reconhecer os dados contidos nele.

Índice

Antes de concluir que o disco rígido está falhando, você pode tentar várias etapas de solução de problemas para resolver o problema e passar pela tela “Verificando o status de armazenamento do sistema” do PS4. No mínimo, você poderá sair do loop de inicialização e fazer backup de todos os dados antes de substituir a unidade de armazenamento.

Espere

Ao lidar com erros de inicialização no PS4, vale a pena ser paciente. Por exemplo, o console pode estar executando várias tarefas em segundo plano para corrigir problemas com o sistema de arquivos, especialmente se tiver detectado vários erros. Recomendamos deixar o console sozinho por pelo menos uma hora antes de prosseguir.

Execute um ciclo de energia

Se você tentou esperar, mas o indicador de progresso “Verificando o status de armazenamento do sistema” parece congelado em seu PS4, é hora de iniciar um ciclo de energia.

Um ciclo de energia resolve problemas inesperados causados ​​por falhas relacionadas ao hardware. Desconectar acessórios USB também garante que nenhum dispositivo externo interfira no processo de inicialização.

1. Desligue o PS4 completamente pressionando e segurando oPoderbotão até que o console emita um bipe e a tela fique em branco.
2. Desconecte os cabos de alimentação, HDMI e de rede da parte traseira do console.
3. Desconecte todos os acessórios USB – controladores, adaptadores, discos rígidos externos, etc.
4. Aguarde pelo menos 20 minutos e reconecte os cabos de alimentação e HDMI.
5. Ligue o PS4 sem conectar nenhum acessório USB.
6. Verifique se o console inicializa normalmente. Nesse caso, sinta-se à vontade para reconectar o cabo de rede e os acessórios.

Inicialize no modo de segurança e solucione problemas

O Modo de segurança é um ambiente especial no PS4 que permite iniciar seu console com funcionalidades básicas e acessar diversas ferramentas de solução de problemas. Se o problema persistir apesar de desligar e ligar novamente, você deverá solucionar o problema do PS4 no modo de segurança.

Entre no modo de segurança PS4

Para inicializar seu PS4 no modo de segurança, você deve:

1. Desligue seu PS4.
2. Pressione e segure oPoderbotão e solte após o segundo bipe (aproximadamente 7 segundos depois).
3. Conecte o controlador sem fio DualShock ao console com um cabo USB e pressione o botãoPSbotão.

Solução de problemas no modo de segurança do PS4

O Modo de segurança oferece inúmeras maneiras de solucionar problemas de um PS4 com defeito. Ainda assim, as duas opções abaixo são as mais relevantes ao resolver uma tela persistente “Verificando o status do armazenamento do sistema” ou um loop de inicialização.

• Restaurar configurações padrão: redefine o PS4 para suas configurações originais sem excluir seus dados e corrige problemas decorrentes de configurações quebradas.
• Reconstruir banco de dados: verifica o disco rígido do console e cria um novo banco de dados com todo o conteúdo. A operação leva várias horas, mas geralmente corrige erros de inicialização causados ​​por corrupção de dados.

Reinstale o software do sistema PS4

Se o seu PS4 inicializar repetidamente na tela “Verificar status de armazenamento do sistema”, apesar de realizar as correções acima, é hora de reinstalar o software do sistema do console. Você perderá todos os seus dados. No entanto, se você tiver um backup dos arquivos e mídias salvos, poderá restaurar tudo posteriormente.

Crie uma unidade flash USB

Para reinstalar o software do sistema em seu PS4, você deve preparar uma unidade flash USB contendo o software do sistema do console usando um computador PC ou Mac. Para fazer isso:

1. Conecte um pendrive USB com pelo menos 2 GB de capacidade de armazenamento a um PC ou Mac.
2. Formate o dispositivo de armazenamento no formato exFAT.

PC:Clique com o botão direito na unidade flash no File Explorer e selecioneFormatar. Na caixa de diálogo Formatar, definaSistema de arquivosparaexFATe escolhaComeçar.

Mac: Abra o Launchpad e selecioneOutro>Utilitário de disco. No aplicativo Utilitário de Disco,Controlar-clique na unidade flash, escolhaApagar, definirFormatarparaexFATe selecioneApagarde novo.

1. Crie uma pasta chamadaPS4dentro da unidade recém-formatada e, em seguida, uma subpasta marcadaATUALIZAR.
2. Abra um navegador da web e visite o site da SonyComo atualizar o software do sistema em uma página do console PS4.
3. Selecione oArquivo de reinstalação do console PS4botão.

4. Espere até que o navegador baixe o software do sistema PS4.
5. Copie o baixadoPS4UPDATE.PUParquivo noATUALIZARsubpasta no flash stick.

6. Ejete a unidade USB do seu PC ou Mac.

Reinstale o software do sistema PS4

Agora você deve reinstalar o software do sistema em seu PS4 via USB. Aqui’mostre:

1. Inicialize seu PS4 no modo de segurança.
2. Conecte o pendrive ao seu PS4.
3. SelecioneInicialize o PS4 (reinstale o software do sistema).

4. Espere até que seu PS4 reinstale o software do sistema via USB.
5. Siga as instruções na tela para configurar seu PS4 do zero.

Se você tiver dados de backup em outra unidade USB, conecte-a e vá paraConfigurações>Sistema>Backup e Restaurar>Restaurar PS4para copiar os dados.

Se o backup dos seus dados for feito no PlayStation Plus, vá paraConfigurações>Gerenciamento de dados salvos de aplicativos>Dados salvos no armazenamento onlinee selecioneBaixe para o armazenamento do sistemapara baixar os dados.

Substitua a unidade de armazenamento PS4 ou entre em contato com a Sony

Se o loop de inicialização “Verificando o status do armazenamento do sistema” do PS4 ocorrer aleatoriamente ou constantemente, você provavelmente está lidando com falha no armazenamento interno.

Se quiser substituir o disco rígido, você precisará de uma nova unidade SATA de 2,5 polegadas (HDD ou SSD), uma chave de fenda Phillips e uma unidade USB com o firmware PS4 mais recente (verifique a seção acima para obter instruções).

A seguir, verifiqueTutorial de substituição do disco rígido PS4 da Sonypara obter etapas e ilustrações sobre como substituir o disco rígido, pois as etapas diferem nos modelos PS4, PS4 Slim e PS4 Pro originais. Felizmente, o processo é descomplicado e envolve:

Leitura sugerida:Como consertar o jogo Steam travado no loop de validação

1. Desconectando todos os cabos do PS4.
2. Removendo a tampa do compartimento da unidade de armazenamento do console – em modelos mais antigos, você deve remover o painel superior para revelar a unidade.
3. Retirando o HDD junto com seu suporte de montagem.
4. Desparafusando o HDD do suporte.
5. Substituir a unidade existente pelo novo HDD ou SSD e aparafusá-la no suporte.
6. Reinserindo a nova unidade dentro do console e fechando a tampa ou painel do compartimento.
7. Inicialize seu PS4 no modo de segurança e reinstale o software do sistema via USB.

Se o seu PS4 ainda estiver na garantia ou você não tiver certeza sobre a substituição do disco rígido,entre em contato com o suporte do PlayStation. A Sony pode oferecer serviços de reparo ou substituição, dependendo do status da garantia e da natureza do problema.

Faça backup de arquivos e mídia salvos do seu PS4 regularmente

Lidar com um PS4 preso em um loop de inicialização “Verificando o status de armazenamento do sistema” pode ser desafiador. Comece com soluções simples, como esperar ou desligar e ligar a energia. Se isso não funcionar, execute a solução de problemas avançada no modo de segurança. Por fim, considere soluções de hardware, como substituir a unidade de armazenamento ou procurar ajuda da Sony.

Se você conseguir fazer o console funcionar sem recorrer a nenhuma correção drástica, é melhor fazer backup contínuo dos dados no disco rígido – se ainda não estiver fazendo isso. Se o disco rígido estiver falhando, é apenas uma questão de tempo até que o erro apareça novamente.