Tirar capturas de tela se tornou uma parte essencial de nossas vidas, por isso é muito perturbador quando elas param de funcionar no seu iPhone e iPad. Pode ser devido a uma falha de software ou talvez um dos botões esteja travado. Não se preocupe! Listei todas as maneiras possíveis de fazer com que suas capturas de tela funcionem novamente.
Índice
- Force a reinicialização do seu iPhone para corrigir o problema de captura de tela
- Usar AssistiveTouch
- Use o toque 3D
- Atualize a versão do iOS
- Redefinir o seu iPhone para a configuração original
1. Force a reinicialização do seu iPhone para corrigir o problema de captura de tela
Uma maneira rápida de resolver quaisquer problemas temporários no iOS é forçar a reinicialização do iPhone. Siga as instruções do seu dispositivo e verifique se as capturas de tela funcionam novamente. Caso contrário, você pode tentar uma forma alternativa, conforme explicado abaixo.
2. Use o AssistiveTouch
AssistiveTouch é um recurso de acessibilidade que elimina o uso de botões físicos no seu iPhone. Você pode usar o AssistiveTouch para várias tarefas, incluindo fazer uma captura de tela. Basta seguir as etapas abaixo:
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Se você faz capturas de tela com frequência, pode deixar o AssistiveTouch ativado ou desativá-lo a qualquer momento seguindo as mesmas etapas acima e desativando-o.
3. Use o toque 3D
Se você possui um iPhone 6s ou posterior, pode configurar o 3D Touch para fazer uma captura de tela, mas o AssistiveTouch precisa ser ativado primeiro. Basta seguir estas etapas:
Agora, sempre que quiser fazer uma captura de tela, basta tocar em 3D no botão AssistiveTouch. Claro, você também pode atribuir a opção de captura de tela a uma das outras ações, como toque único, toque duplo ou toque longo.
4. Atualize a versão iOS
Às vezes, software desatualizado no seu iPhone pode causar problemas imprevisíveis, como capturas de tela que não funcionam. Portanto, é melhor atualizar o iOS para a versão mais recente.
Para verificar se há atualizações, vá paraConfigurações→Em geral→Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, toque emBaixe e instale.
5. Redefinição de fábrica do seu iPhone
Se você tentou todas as etapas acima, mas a captura de tela do iPhone ainda não funcionou, você pode optar por restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os seus dados e configurações, portanto, faça backup do seu iPhone.
Seu dispositivo levará alguns minutos para limpar todas as configurações e dados. Em seguida, ele retornará à tela de configuração que você viu quando o usou pela primeira vez.
Você pode então restaurar seu iPhone a partir de um backup e verificar se as capturas de tela estão funcionando novamente.
Resumindo
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Se alguma das soluções funcionar para você, informe-nos nos comentários abaixo.
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