Como corrigir o erro “Este site não pode ser acessado” no Google Chrome

“Este site não pode ser acessado” é apenas um dos muitos erros do Google Chrome que você pode enfrentar ao navegar na Internet. Felizmente, é fácil contornar esse erro. Tudo o que você precisa fazer é ajustar algumas opções no Chrome e no Windows, e você estará bem.

Reinicie seu roteador

Ao encontrar um problema relacionado à rede, você deve primeiro reiniciar o roteador. Fazer isso desativa todos os recursos do roteador e os recarrega, corrigindo pequenos problemas com o dispositivo.

Índice

Você pode reiniciar a maioria dos roteadores pressionando o botãoPoderbotão no dispositivo. Se o seu roteador não tiver um, use o interruptor da tomada para desligar e ligar o roteador. Alguns roteadores também permitem que você reinicie por meio da página de configurações do dispositivo baseada no navegador.

Depois de reiniciar o roteador, reinicie o Chrome e tente acessar seus sites.

Execute o solucionador de problemas de rede e Internet do Windows

Os sistemas operacionais Windows 11 e 10 da Microsoft incluem muitos solucionadores de problemas. Essas ferramentas permitem encontrar e corrigir vários problemas em seu sistema. Você pode usar um deles – o solucionador de problemas de rede e Internet/conexões de Internet – para detectar e resolver problemas com sua conexão.

Em sua maior parte, essas ferramentas são executadas de forma independente, então você não precisa fazer muito, exceto iniciar a ferramenta e escolher algumas opções.

1. AbrirConfigurações do WindowspressionandoWindows+EU.
2. Vá paraSistema>Solucionar problemas. Se você estiver no Windows 10, selecioneAtualização e segurança>Solução de problemas.
3. SelecioneOutros solucionadores de problemas/Solucionadores de problemas adicionaisà direita.
4. Selecione o botão Executar próximo a Rede e Internet. No Windows 10, selecioneConexões de Internete escolhaExecute o solucionador de problemas.

RELACIONADO:Correção: o Windows Smartscreen não pode ser acessado no Windows 11

5. Aguarde até que o solucionador de problemas encontre e corrija os problemas de sua conexão.

Desligue seu firewall

Um dos motivos pelos quais você recebe o erro “Este site não pode ser acessado” do Chrome é que seu firewall está bloqueando sua conexão com o site. Isso geralmente acontece quando o firewall detecta o site como um item malicioso.

Você pode desligar o firewall do seu computador para verificar isso. Veja como desativar o Firewall do Microsoft Defender padrão no Windows:

1. Inicie oComeçarmenu, localizeSegurança do Windowse abra o aplicativo.
2. SelecioneFirewall e proteção de redena barra lateral do aplicativo.
3. Escolha a rede que diz(ativo).

4. Desative oFirewall do Microsoft Defenderalternar.

5. SelecioneSimnoControle de conta de usuárioincitar.
6. Abra novamente o Chrome e tente carregar seu site.

Se você usar um firewall de terceiros, deverá encontrar uma opção para desativá-lo na interface do usuário. Se você tiver algum problema, verifique a documentação de suporte para obter instruções.

Desligue seu antivírusPrograma

Seu programa antivírus pode ter detectado o site como uma ameaça potencial, bloqueando o acesso. Nesse caso, você pode desligar a proteção antivírus e ver se isso resolve o problema.

Você pode desativar a proteção antivírus do Microsoft Defender da seguinte maneira:

1. Inicie oSegurança do Windowsaplicativo no seu PC.
2. SelecioneProteção contra vírus e ameaçasna janela principal do aplicativo.
3. EscolherGerenciar configuraçõessob oConfigurações de proteção contra vírus e ameaçascabeçalho.

4. DesligarProteção em tempo real.

5. Reinicie o Chrome, carregue um site e veja se o erro ocorre.

Da mesma forma, você pode pausar qualquer solução antivírus de terceiros por meio de sua interface de usuário.

Limpe oCache do Google Chrome

Seu navegador Chrome armazena em cache várias formas de conteúdo da web para melhorar sua experiência geral de navegação. Às vezes, esse conteúdo em cache fica corrompido, causando problemas aleatórios no navegador.

O erro “Este site não pode ser acessado” pode resultar de um cache do Chrome incorreto. Nesse caso, você pode limpar o cache do navegador e resolver o problema. Isso não afeta o histórico de navegação, sessões de login, senhas salvas ou outros itens.

1. LançarCromo, selecione os três pontos no canto superior direito e escolhaConfigurações.
2. SelecionePrivacidade e segurançaà esquerda eLimpar dados de navegaçãoà direita.
3. EscolherTodo o tempodoIntervalo de tempomenu suspenso.

4. SelecioneImagens e arquivos armazenados em cachee desmarque todas as outras opções.
5. EscolherLimpar dadosna parte inferior.
6. Sair e reabrirCromoe tente acessar seus sites.

Exclua seu cache DNS

Seu computador armazena dados DNS (Sistema de Nomes de Domínio) para ajudar os navegadores a traduzir rapidamente nomes de domínio em endereços IP. Às vezes, esse cache é corrompido, impedindo que seus navegadores alcancem os locais desejados da web.

Nesse caso, você pode limpar o cache DNS do seu sistema e resolver o problema.

1. Inicie oComeçarmenu, encontrarPrompt de comandoe abra a ferramenta.
2. Tipoipconfig /flushdnse pressioneDigitar:

3. Seu cache DNS agora está limpo.

Use servidores DNS alternativos

Um possível motivo pelo qual o Chrome exibe o erro “Este site não pode ser acessado” é que seus servidores DNS atuais estão enfrentando uma interrupção. Se isso acontecer com muita frequência, é uma boa ideia mudar para servidores DNS alternativos.

Uma boa opção são os servidores DNS gratuitos do OpenDNS. Veja como você pode fazer essa alteração em seu PC com Windows:

1. ImprensaWindows+Rpara abrir uma caixa Executar.
2. Tiponcpa.cple selecioneOK.
3. Clique com o botão direito no adaptador de rede – por exemplo,Wi-fi-e escolhaPropriedades.
4. SelecioneProtocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)na lista e selecione oPropriedadesbotão.

6. Habilite oUse os seguintes endereços de servidor DNSopção de rádio.
7. Digitar208.67.222.222para dentro doServidor DNS preferencialcampo e208.67.220.220para dentro doServidor DNS alternativocampo.

8. SelecioneOKna parte inferior.

Atualizar Google Chrome

O Google frequentemente lança novas atualizações para seu navegador Chrome, para que sua experiência de navegação permaneça o mais livre de erros possível. O erro “Este site não pode ser acessado” pode resultar de um aplicativo Chrome desatualizado.

Nesse caso, atualize seu navegador e seu problema provavelmente será resolvido.

1. Inicie o Chrome, selecione os três pontos no canto superior direito e escolhaAjuda>Sobre o Google Chrome.

2. Deixe o Chrome verificar automaticamente se há novas atualizações.
3. Permita que o Chrome instale as atualizações disponíveis. Em seguida, selecioneReiniciarpara reabrir o Chrome e colocar as atualizações em vigor.

Fábrica-Redefinir o Google Chrome

Se você ainda não conseguir superar a mensagem de erro “Este site não pode ser acessado”, redefina o navegador Chrome para as configurações de fábrica e veja se isso resolve o problema. O processo de redefinição apaga todas as suas opções personalizadas, corrigindo configurações especificadas incorretamente.

Observe que você perderá todos os seus dados salvos no Chrome ao redefinir o navegador.

1. AbrirCromo, selecione os três pontos no canto superior direito e escolhaConfigurações.
2. SelecioneRedefinir configuraçõesna barra lateral.

3. EscolherRestaurar as configurações para seus padrões originaisà direita.
4. SelecioneRedefinir configuraçõesno pop-up de confirmação.

Alcance o inacessível no Google Chrome

Vários fatores podem causar o erro “Este site não pode ser acessado” no Google Chrome em seu computador. Se você encontrar esse erro e não tiver certeza de como corrigi-lo, faça algumas alterações na rede e no navegador do seu sistema, conforme descrito acima. Seu problema será corrigido e você poderá retomar suas sessões de navegação.