A Área de Transferência Universal é um dos recursos mais utilizados no ecossistema Apple. Ele permite que você copie algo em um dispositivo Apple e cole em outros dispositivos Apple, seja Mac, iPhone ou iPad. Você pode copiar texto, imagens e até vídeos.
Se você estiver no ecossistema Apple, poderá se acostumar com esse recurso rapidamente. Mas e se a Área de Transferência Universal parar de funcionar do nada? Não se preocupe com isso. Mostraremos algumas maneiras de consertar a área de transferência universal se ela não estiver funcionando no seu iPhone, Mac ou iPad.
Listamos várias maneiras de ajudá-lo a solucionar problemas da área de transferência universal no seu iPhone, Mac e iPad quando ela não está funcionando. Você pode seguir essas soluções na mesma ordem para ver qual delas resolve o problema para você.
1. Verifique o suporte do dispositivo
Quando a área de transferência universal não está funcionando, você precisa primeiro verificar se o seu dispositivo é compatível com a área de transferência universal ou não. Aqui está uma lista de dispositivos que suportam esse recurso até agora.
iPhone, iPod e iPad
- iPhone 5 e posterior
- iPad Pro (todos os modelos)
- iPad Air (todos os modelos)
- iPad 4ª geração e posterior
- iPad Mini 2 e mais recente
- iPod Touch 6ª geração e mais recente
Mac
- MacBook 2015 e posterior
- MacBook Pro 2012 e mais recente
- MacBook Air 2012 e posterior
- Mac mini 2012 e posterior
- iMac 2012 e mais recente
- iMac Pro (todos os modelos)
- Mac Pro 2013 e posterior
Além disso, certifique-se de que o iPhone, iPod e iPad estejam rodando iPadOS, iOS 10 ou versões mais recentes. Da mesma forma, confirme se o seu Mac executa o macOS High Sierra ou versões posteriores.
Se você possui um dispositivo compatível, aqui estão algumas outras coisas que você precisa verificar antes de concluir que a área de transferência universal não está funcionando no seu dispositivo. Além disso, lembre-se de que seus dispositivos precisam ficar mais próximos de copiar e colar entre eles, pois funciona com Bluetooth.
2.Verifique as configurações de Bluetooth e Wi-Fi
Como a área de transferência universal depende das configurações de Wi-Fi e Bluetooth, seria melhor desativá-los e ativá-los novamente. Veja como fazer isso no seu iPhone e iPad.
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone e iPad.
2.SelecioneWi-fie alterne o botão WiFidesligado. Espere por30 segundoseligue-o novamente.
3.Agora volte e selecioneBluetoothem Configurações.
4.Alternardesligadoo interruptor Bluetooth. Espere por30 segundoseligue-ode novo.
Você precisará fazer isso no seu Mac, pois o problema também pode ocorrer no Mac. Veja como você pode fazer isso.
1.Clique noCentro de Controleícone na barra de menu.
2.Passe o mouse sobreOpção Wi-Fie selecione oseta (>)ao lado do botão WiFi.
3.Desative a opção WiFi. Espere por30 segundose gire-osobrede novo.
4.Acerte oCentro de Controleícone novamente na barra de menu.
5.Passe o mouse sobreOpção Bluetoothe selecione oseta (>)próximo a ele.
6.Desligue o botão Bluetooth. Espere por30 segundos, e vire-o de voltasobre.
Isso redefinirá suavemente as configurações de Bluetooth e WiFi do seu iPhone, iPad e Mac. Você pode tentar ver se o problema foi resolvido. Caso contrário, você pode prosseguir.
3.Verifique sua conexão com a Internet
O recurso Universal Clipboard usa uma conexão ativa com a Internet e Bluetooth para copiar entre dispositivos. Se o seu WiFi e Bluetooth estiverem funcionando bem, é melhor verificar se a sua conexão com a Internet está funcionando ou não. Se não estiver funcionando, você pode reiniciar o roteador e aguardar a retomada da conexão com a Internet. Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais detalhes, caso não funcione depois disso.
4.Feche aplicativos recentes no iPhone e iPad
Se algum aplicativo recente for aberto no seu iPhone ou iPad, é melhor fechá-lo, pois ele pode interferir na área de transferência, no Bluetooth ou nas configurações de WiFi. Muitos usuários relataram que fechar os aplicativos recentes corrigiu o problema da área de transferência universal. Você também pode tentar para ver se funciona para você ou não. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
5.Desativar e reativar a transferência
Handoff é um recurso em dispositivos Apple que permite que dispositivos conectados à sua conta iCloud interajam entre si perfeitamente. Por exemplo, se receber uma chamada no seu iPhone, você será notificado no iPad, Mac e no Apple Watch. Handoff também é o motivo pelo qual você pode usar a área de transferência universal em seus dispositivos Apple. Veja como você pode desativar e ativar o Handoff no seu iPhone, iPad e Mac.
No iPhone e iPad
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone e iPad.
2.Toque emEm geral.
3.SelecioneAirPlay e transferênciaedesligaro botão Handoff.
4.Aguarde 30 segundos eligaro botão Handoff novamente.
No Mac
1.Clique noApple logo() no canto superior esquerdo da tela do Mac.
2.SelecioneConfigurações do sistemano seu Mac.
3.CliqueEm geralno painel esquerdo.
4.SelecioneAirDrop e transferênciano painel direito.
5.Vezdesligadoo botão de alternância ao lado dePermitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud.
Uma vez feito isso, sua área de transferência universal deverá funcionar; caso contrário, verifique outras dicas de solução de problemas.
6.Reinicie o iPhone, iPad e Mac
Se nenhuma das correções básicas funcionar, tente reiniciar o iPhone, iPad e Mac. Muitos usuários relataram que reiniciar seus iPhones, iPad ou Macs corrigiu esse problema. Portanto, você pode ter a chance de consertar o recurso da área de transferência universal por meio de uma reinicialização básica.
iPhonee iPads
Suponha que você esteja usando um iPhone com entalhe ou um iPad sem botão home; Pressione e segure o botão liga / desliga e os botões de diminuir volume até ver o controle deslizante de desligamento. Deslize-o da esquerda para a direita para desligá-lo. Aguarde 15 segundos e pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga até reiniciar.
No entanto, se você tiver um iPhone ou iPad com botão home, pressione e segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Deslize-o da esquerda para a direita para desligá-lo. Aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple.
Mac
Clique no logotipo da Apple () no canto superior esquerdo do seu Mac e selecione oReiniciaropção. Aguarde o seu Mac reiniciar; pode demorar um pouco. Após reiniciar, digite a senha do seu Mac e faça login novamente.
Verifique se reiniciar o iPhone, iPad e Mac resolveu o problema ou não. Caso contrário, prossiga com outras soluções da lista.
7.Excluir configurações de Bluetooth no Mac
Os Macs geralmente armazenam todas as preferências e dispositivos Bluetooth em arquivos PLIST. Se você excluí-los, seu Mac irá gerar novos arquivos, redefinindo as configurações de Bluetooth existentes. Como o Bluetooth é um aspecto essencial da área de transferência universal, isso pode resolver o problema. Veja como redefinir as configurações de Bluetooth no seu Mac.
1.AbrirLocalizadorno seu Mac.
2.Clique noIropção no menu e escolhaVá para a pastano menu suspenso.
3.Digite o seguinte local no prompt Ir para pasta:/Library/Preferences
4.Clique nocaixa de pesquisano canto superior direito, digiteBluetoothe pressione oRetornarchave.
5.Selecione todos esses arquivos usando oComando+UMtecla de atalho.
6.Pressione oComando+Excluirtecla de atalho para mover os arquivos para a lixeira, ou você também podeclique com o botão direitonos arquivos e selecioneMover para a lixeira.
7.Esvazie oLixoereiniciarseu Mac.
Você pode ver outras soluções abaixo se este processo não resolver o problema da área de transferência universal.
8.Redefinir as configurações de rede no iPhone e iPad
Às vezes, seu iPhone ou iPad pode apresentar problemas de rede, fazendo com que a área de transferência universal não funcione. Nessas circunstâncias, a melhor maneira de corrigir isso é redefinir as configurações de rede do seu iPhone ou iPad. Veja como você pode redefinir as configurações de rede do seu iPhone e iPad.
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone ou iPad.
2.SelecioneEm geralda lista.
3.Role para baixo e toque emTransferir ou redefinir iPhone/iPad.
4.BaterReiniciare entãoRedefinir configurações de rede.
5. Digite seusenha do dispositivose você receber uma solicitação e selecionarRedefinir configurações de redepara confirmar.
Essa correção deve fazer com que a área de transferência universal funcione bem. Se isso também não resolver o seu problema, não se preocupe; existem outras soluções.
9.Saia do ID Apple e faça login novamente no iPhone, iPad e Mac
Dado que a área de transferência universal usa seu ID Apple, você pode tentar sair e fazer login novamente para ver se isso corrige a área de transferência universal para você. Veja como você pode fazer isso no seu iPhone, iPad e Mac.
No iPhonee iPad
1.AbrirConfiguraçõesno seu iPhone ou iPad.
2.Toque noID Applebandeira.
3.Role para baixo e selecione oSairbotão. Digite a senha do seu ID Apple se for solicitado a desligar o Find My.
4.Ative todos os botões e toque emSairno canto superior direito.
5.Volte paraConfigurações.
6.Toque noEntrarbanner e faça login com seu ID Apple.
No Mac
1.Clique no logotipo da Apple () e selecioneConfigurações do sistemano seu Mac.
2.Clique no seuID Applebandeira.
3.Role para baixo e selecione oSairbotão na parte inferior esquerda do painel direito.
4.Verificartodas as alternânciase selecioneMantenha uma cópia. Se você deseja salvar uma cópia de suas senhas do Safari, escolhaContinue neste Macse você receber uma solicitação.
5.Volte paraConfigurações, toque noEntrarbanner e faça login com seu ID Apple. Certifique-se de usar o mesmo ID Apple em todos os seus dispositivos Apple.
Saber mais:Correção: a área de transferência não funciona no Windows 11
Tente usar a área de transferência universal depois disso e ela deverá estar funcionando. Caso contrário, passe para a próxima solução para tentar outra solução.
10.Atualize iPhone, iPad e Mac
Se você não atualiza seu iPhone, iPad ou Mac há muito tempo, é melhor atualizá-los para a versão mais recente. Às vezes, você pode encontrar bugs no iOS, iPadOS ou macOS, especialmente nas versões Beta, e a Apple geralmente os corrige nas atualizações mais recentes. Veja como você pode atualizar seu iPhone, iPad e Mac.
1.AbrirConfiguraçõesno iPhone ou iPad eConfigurações do sistemano Mac.
2.SelecioneEm geralda lista.
3.Toque emAtualização de software. Se você tiver uma atualização disponível, ela aparecerá e você deverá instalá-la.
Você pode prosseguir para a próxima solução de solução de problemas se não tiver nenhuma atualização de dispositivo pendente.
11.Desinstale o Clipboard Manager no Mac (se estiver usando algum)
Muitos gerenciadores de área de transferência disponíveis para Mac, comoCopy ‘Em,Colare muitos mais podem fornecer uma experiência semelhante à do Windows. No entanto, alguns deles podem interferir na Área de Transferência Universal, fazendo com que o recurso Área de Transferência Universal pare de funcionar. Se você tiver algum aplicativo como esse, tente desinstalá-lo do seu Mac e veja se isso resolve o problema. Se isso não resolver o problema, verifique outras soluções possíveis para corrigir o problema.
12.Redefinir a área de transferência do Mac
Se a área de transferência universal não funcionar mesmo após a atualização do seu Mac, você deve tentar limpar e redefinir a área de transferência do seu Mac. Você não pode fazer isso diretamente como qualquer outra solução desta lista. Você terá que usar comandos do Terminal no Mac para redefinir a área de transferência do Mac. Veja como você pode fazer isso.
1.Abra oterminalaplicativo no seu Mac. Você pode abri-lo pressionando o botãoComando+Espaçoatalho para iniciarPesquisa em destaque, tipoterminale pressione oRetornarchave para iniciá-lo.
2.Copie e cole o seguinte comando no Terminal:pbcopy < /dev/null
3.Pressione oRetornartecla para executar o comando.
Este comando limpará a área de transferência do seu Mac e você poderá usar a área de transferência universal novamente. Provavelmente deve resolver o problema.
13.Entre em contato com o suporte da Apple
Se nada funcionar para você, é melhor entrar em contato com o suporte da Apple, pois pode ser um problema de hardware subjacente. Eles diagnosticarão e corrigirão o problema se você levá-lo ao Centro de Atendimento Apple. Se o seu iPhone, iPad ou Mac estiver na garantia ou no Apple Care +, você estará pronto. Caso contrário, eles poderão cobrar uma pequena taxa para consertá-lo.
FPerguntas frequentes
A área de transferência universal funciona sem dados de WiFi ou celular?
O recurso Universal Clipboard depende de uma conexão ativa com a Internet e Bluetooth para copiar e colar entre dispositivos Apple. Não precisa ter especificamente uma conexão WiFi para funcionar, mas sim uma conexão ativa com a Internet.
Como desativar o recurso Área de Transferência Universal?
Dado que o recurso Universal Clipboard funciona com outros recursos de Continuidade, você pode desativar o Handoff em seus dispositivos. Você pode fazer isso entrandoConfigurações → Geral → AirPlay e Handoffno iPhone/iPad eAirDrop e transferênciano Mac.
Copiar e colar senhas usando o recurso Área de transferência universal é seguro?
Não diríamos que é totalmente seguro copiar e colar senhas usando o recurso Universal Clipboard, embora a Apple reivindique isso. Como suas senhas são confidenciais e vulneráveis, é melhor não copiá-las usando a Área de Transferência Universal.
Considerações Finais
A área de transferência universal é um recurso útil que não parece certo quando para de funcionar. Estas foram algumas das soluções comprovadas de solução de problemas para corrigir o problema de não funcionamento da área de transferência universal. Se você tiver mais sugestões ou dúvidas sobre este guia, deixe-as nos comentários abaixo.