Depois de estrear no iOS 15, o recurso Visual Look Up no aplicativo Fotos do iPhone tem sido um dos recursos mais úteis do iOS. Variando de monumentos culturais a alimentos e animais, o Visual Look Up em iPhones pode reconhecer vários objetos em imagens e vídeos para fornecer informações relevantes sobre eles com um único toque de botão. No entanto, muitos usuários de iOS relataram que estão enfrentando o problema de não funcionamento do Visual Look Up em seus dispositivos.
Portanto, enquanto você está lendo este artigo, presumimos que você seja um dos muitos usuários que está enfrentando o problema de não funcionamento do Visual Look Up no seu iPhone. Bem, não se preocupe, pois criamos este guia detalhado para ajudá-lo a resolver o problema com o recurso Visual Look Up em seu dispositivo iOS e fazê-lo funcionar novamente. Confira as seções a seguir para todos os detalhes!
Agora, antes de prosseguirmos com as correções e sugestões para resolver o problema de não funcionamento do Visual Look Up no iPhone, gostaríamos de lhe dar um breve resumo sobre o que ele realmente é! Aqueles de vocês que já sabem sobre isso podem pular esta seção e ir diretamente para as seções subsequentes abaixo.
Para quem não sabe, a Apple introduziu o recurso Visual Look Up no aplicativo Fotos em iPhones com iOS 15 em 2021. É essencialmente um algoritmo de reconhecimento de imagem que usa aprendizado de máquina no dispositivo para destacar e identificar objetos em imagens e vídeos e fornecer informações relevantes sobre eles na web.
Por exemplo, se você clicar na imagem de um monumento culturalmente significativo com seu iPhone, o recurso Visual Look Up irá identificá-lo automaticamente na imagem e mostrar várias informações sobre ele, provenientes da web.
Da mesma forma, o recurso Visual Look Up pode identificar animais, alimentos, obras de arte, livros e vários outros objetos. Na verdade, ao identificar um alimento, ele pode mostrar receitas semelhantes direto no aplicativo Fotos do seu iPhone. Além disso, para animais como cães e gatos, o Visual Look Up irá até identificar a raça. Além das imagens, o Visual Look Up também funciona em vídeos pausados.

Como você pode imaginar, é um recurso bastante útil para quem tem a mente curiosa e gosta de tirar fotos e gravar vídeos com seus iPhones. Portanto, quando o Visual Look Up para de funcionar ou apresenta mau funcionamento em dispositivos iOS, entendemos como isso pode ser frustrante.
Portanto, se você estiver enfrentando o problema de não funcionamento do Visual Look Up no seu iPhone e quiser corrigi-lo o mais rápido possível, verifique as seguintes correções e sugestões.
Corrigir a pesquisa visual que não funciona no iPhone
Tudo bem, agora que você tem uma ideia sobre o que é o recurso Visual Look Up no iPhone, dê uma olhada em como você pode consertar o recurso quando ele parar de funcionar ou apresentar mau funcionamento no seu iPhone.
Embora seja difícil identificar uma causa específica pela qual o Visual Look Up não está funcionando no seu iPhone, tentamos abordar todos os motivos possíveis que podem causar quebra ou mau funcionamento no iOS. Você também encontrará guias passo a passo fáceis de seguir para executar as seguintes correções e sugestões em seu próprio dispositivo para recuperar o recurso Visual Look Up.
Dito isso, confira como corrigir o problema de não funcionamento do Visual Look Up no seu iPhone logo abaixo.
1. Certifique-se de que seu iPhone suporta pesquisa visual
Agora, o recurso Visual Look Up no iOS requer grande capacidade de processamento em iPhones para usar o aprendizado de máquina no dispositivo e identificar assuntos/objetos em imagens e vídeos. Portanto, ele não funciona em alguns modelos de iPhone mais antigos que vêm com processadores da série A da geração anterior. Falando especificamente, o Visual Look Up requer o chip A12 Bionic da Apple ou posterior para fazer sua mágica.
Leitura sugerida:Visual Look Up não funciona no iPhone? 9 maneiras de consertar isso!
Os modelos de iPhone que suportam Visual Look Up estão listados abaixo:
- iPhone SE 2ª geração
- iPhone SE 3ª geração
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Máx.
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Máx.
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Máx.
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Máx.
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Máx.
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Máx.
Portanto, se você não estiver usando nenhum dos modelos de iPhone listados acima, não poderá usar o poder do Visual Look Up para detectar e identificar assuntos em imagens e vídeos no seu dispositivo. Nesse caso, você precisará atualizar seu iPhone para um dos modelos que suportam o recurso no iOS.
2. Certifique-se de que a pesquisa visual esteja disponível em sua região
Outro motivo pelo qual você pode não conseguir acessar e usar o Visual Look Up no seu iPhone pode ser a sua região. O recurso Visual Look Up do iPhone está restrito a apenas algumas regiões ao redor do mundo. Estes incluemAustrália,Canadá,França,Alemanha,Índia,Itália,Japão,México,Espanha,Cingapura, Reino Unido eos Estados Unidos.
Portanto, se você não reside atualmente em uma das regiões mencionadas que atualmente suporta Visual Look Up em iPhones, não poderá usá-lo em seu dispositivo. Nesse caso, tudo o que você pode fazer é esperar que a gigante de Cupertino comece a implementar o recurso Visual Look Up para iPhones na sua região atual.
3. Certifique-se de usar uma linguagem compatível para pesquisa visual
Além de estar restrito a regiões, o recurso Visual Look Up no iOS também está restrito a idiomas. Atualmente, o Visual Look Up no iPhone oferece suporte a seis idiomas – inglês, francês, alemão, italiano, japonês e espanhol.
Portanto, se o idioma principal do seu iPhone estiver definido para algo diferente dos que acabamos de mencionar, você enfrentará o problema de Visual Look Up não funcionar no seu dispositivo. Nesse caso, você pode seguir as seguintes etapas para alterar o idioma principal do seu iPhone:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu dispositivo.

2.Toque noEm geralopção na lista para abri-lo.

3.Role um pouco para baixo e toque noIdioma e regiãoopção.

4.Na página seguinte, toque noAdicionar idioma…botão abaixo doIdiomas preferidosseção.

5.Agora, percorra os idiomas disponíveis eselecione qualquer um dos idiomas suportados pelo Visual Look Up.

6.Seu iPhone agora perguntará se você deseja usar o idioma selecionado como idioma principal ou não.
7.Toque noUse o botão [idioma]para confirmar sua ação. Seu dispositivo pode voltar a funcionar após definir o idioma selecionado como o idioma principal do iPhone.

Depois de alterar o idioma principal do seu iPhone para um dos idiomas que suporta Visual Look Up, o recurso deverá funcionar conforme o esperado.
4. Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado à Internet
Agora, embora o recurso Visual Look Up do iPhone use aprendizado de máquina no dispositivo para identificar os assuntos, ele ainda requer uma conexão ativa com a Internet para acessar a web e selecionar os dados sobre o assunto.
Portanto, se o seu iPhone não estiver conectado a uma rede de internet ativa e estável, o recurso não funcionará. Embora você veja o botão ‘i’ virar para o ícone Visual Look Up nas imagens suportadas, tocar nele mostrará apenas um erro “Nenhum conteúdo encontrado”. Seu iPhone também pode solicitar que você ative os dados móveis ou celulares para se conectar à Internet.

Portanto, é importante certificar-se de que seu iPhone esteja conectado à Internet antes de prosseguir com as seguintes correções técnicas para o problema de não funcionamento do Visual Look Up. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, certifique-se de que a rede conectada não esteja enfrentando nenhum tempo de inatividade ou se houver algum problema com a funcionalidade Wi-Fi do seu dispositivo. Por outro lado, se você estiver usando uma conexão de dados móvel ou celular, certifique-se de ter saldo de dados suficiente e de que o sinal da rede seja forte.
5. Certifique-se de que Mostrar na pesquisa esteja ativado para Siri
Agora, outra correção que você pode garantir quando o problema do Visual Look Up não funcionar no seu iPhone é se a opção Mostrar na pesquisa está habilitada ou não para Siri e Pesquisa. Esta configuração permite que seu iPhone mostre conteúdo do banco de conhecimento da Siri quando você procura textos ou imagens.
Embora esteja ativado por padrão, uma atualização de software ou uma configuração não intencional pode tê-lo desativado no seu iPhone. Nesse caso, você pode seguir as etapas abaixo para garantir que Mostrar na pesquisa esteja ativado para Siri no seu iPhone:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu dispositivo.

2.Localize oSiri e pesquisaopção na lista etoque para abrir.

3.Role um pouco para baixo na página seguinte para encontrar oMostrar na pesquisaopção sob oConteúdo da Appleseção.
4.Agora, certifique-seo botão de alternância para a opção Mostrar na pesquisa está ativadono seu iPhone.

5.Se não estiver habilitado,toque no botão de alternância para ativá-loinstantaneamente no seu dispositivo.
6. Certifique-se de usar uma imagem ou vídeo apropriado
Embora o recurso Visual Look Up do iPhone seja uma ótima ferramenta para obter o máximo de informações sobre uma imagem ou vídeo, ele apresenta suas falhas. Uma de suas falhas é que ele não funciona em todas as imagens ou quadros de vídeo do iPhone devido à sua limitação de detecção.
Veja, como o Visual Look Up foi projetado para identificar assuntos distintos em imagens ou vídeos, ele precisa de uma imagem ou vídeo apropriado com um assunto e um fundo distinguíveis. Se o ícone Visual Look Up não estiver aparecendo para uma imagem no seu iPhone, isso pode significar que a imagem está muito confusa para que o algoritmo distinga o assunto e o fundo.

Portanto, certifique-se de usar uma imagem ou quadro de vídeo que tenha um assunto e um fundo claramente identificáveis. Desta forma, o Visual Look Up poderá destacar o assunto, identificá-lo e fornecer todas as informações relevantes dentro do cartão ‘i’.

7. Reinicie o seu iPhone
Muitas vezes, problemas como o Visual Look Up que não funciona no iPhone podem ser resultado de uma falha temporária no iOS. Portanto, se você acha que o problema do Visual Look Up não funcionar no seu dispositivo é devido a uma falha no sistema, tente reiniciar o iPhone uma vez. Uma reinicialização rápida do seu dispositivo pode facilmente eliminar a falha do sistema e resolver o problema com o Visual Look Up quase instantaneamente.
Então, siga os passos abaixo para reiniciar o seu iPhone:
1. Pressione e segure o botão lateral / liga / desligaequalquer um dos botões de volumeno seu iPhone.

2.Quando os controles deslizantes aparecerem,use o controle deslizante para desligar controle deslizante para desligarseu dispositivo.

3.Assim que o iPhone estiver desligado, aguarde cerca de 30 segundos e então,pressione e segure o botão lateral / liga / desligapara reiniciá-lo.Solte o botão lateral assim que vir o logotipo da Appleaparecer na tela.
8. Forçar a reinicialização do seu iPhone
Se a reinicialização regular não funcionou para resolver o problema de não funcionamento do Visual Look Up no seu iPhone, você pode tentar forçar a reinicialização do dispositivo. Confira as etapas abaixo para saber como forçar a reinicialização do seu iPhone:
1. Pressione e solte rapidamenteoAumentar o volumebotão.
2. Execute a mesma açãocom oDiminuir volumebotão.
3.Depois de soltar o botão Diminuir volume, imediatamentepressione e segure o botão lateral / liga / desligado seu iPhoneaté desligar e reiniciar com o logotipo da Apple.

Após a reinicialização forçada, abra uma imagem e verifique se o recurso Visual Look Up está funcionando ou não como deveria no seu iPhone.
9. Verifique a atualização do iOS
Como o Visual Look Up é um recurso integrado no iOS, executar uma versão desatualizada do iOS também pode causar problemas no iPhone. Portanto, se você não atualiza seu iPhone há algum tempo, é provável que esteja executando uma versão mais antiga e provavelmente desatualizada do iOS com bugs e falhas que estão fazendo com que o Visual Look Up não funcione no seu dispositivo.
Nesse caso, você deve verificar imediatamente a atualização mais recente do iOS no seu iPhone e instalá-la imediatamente. Siga as etapas abaixo para fazer isso em seu dispositivo:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo.

2.Toque noEm geralopção na lista para abrir.

3.Em seguida, toque noAtualização de softwareopção.

4.Na página seguinte,espere pela última atualização do iOSpara aparecer.
Observação:Nesta fase, mantenha o seu iPhone conectado a uma rede de internet ativa e estável (de preferência via Wi-Fi). Você também deve garantir que seu dispositivo esteja conectado à energia ou com carga suficiente (mais de 80%) e tenha espaço livre suficiente para baixar a atualização do iOS.
5.Assim que a atualização mais recente do iOS estiver disponível para download, toque noAtualizar agoraouBotão Baixar e Instalarpara iniciar o processo.

6.Aguarde a conclusão da atualização do iOS. Durante o processo, o seu iPhone pode reiniciar automaticamente várias vezes, e isso é completamente normal. Então, não se preocupe com isso!
Após a atualização, desbloqueie seu iPhone e verifique se o problema de não funcionamento do Visual Look Up foi resolvido ou não. Se uma versão desatualizada do iOS for o motivo, não deverá haver problemas com o Visual Look Up após a atualização do iOS.
10. Redefina todas as configurações do seu iPhone
Além de uma versão desatualizada ou com bugs do iOS, uma configuração incorreta do iOS também pode interromper recursos baseados no sistema, como Visual Look Up. No entanto, como é difícil identificar a configuração do iOS que pode estar causando o problema de não funcionamento do Visual Look Up no iPhone, é necessária uma redefinição completa das configurações para resolver o problema.
No entanto, antes de prosseguir com essa correção, é importante mencionar que redefinir todas as configurações do seu dispositivo iOS reverterá todas as configurações do seu iPhone para o valor padrão. Com isso dito, agora você pode seguir as etapas abaixo para redefinir todas as configurações do seu iPhone e tentar fazer com que o recurso Visual Look Up funcione novamente:
1.Inicie oConfiguraçõesaplicativo no seu dispositivo.

2.Toque noEm geralopção da lista.

3.Role para baixo para localizar oTransferir ou redefinir o iPhoneopção etoque para abrir.

4.Em seguida, toque noReiniciarbotão.

5.No menu flutuante a seguir, toque noRedefinir todas as configuraçõesopção.

6. Siga as instruções na telapara concluir o processo de reinicialização.
7.Você pode entãoreinicie seu iPhoneuma vez usando as etapas mencionadas em nossa correção anterior (Correção nº 7).
Após a reinicialização do seu dispositivo, o problema de não funcionamento do Visual Look Up deve ser resolvido.
Perguntas frequentes
Como ativar o Visual Look Up no meu iPhone?
O recurso Visual Look Up no iPhone está ativado por padrão. Assim, você pode simplesmente abrir uma imagem em tela inteira ou pausar um vídeo em um quadro apropriado e tocar no botão ‘i’ destacado na barra de menu inferior para acessar o Visual Look Up no seu iPhone.
O Visual Look Up está disponível em todos os aplicativos do iPhone?
Não, o recurso Visual Look Up não está disponível para todos os aplicativos do iPhone. É um recurso integrado do iOS que pode ser usado no aplicativo Fotos, no aplicativo Mail e no aplicativo Mensagens no iPhone.
O Visual Look Up está disponível em todos os lugares?
Não, o recurso Visual Look Up do iPhone não está disponível em todas as partes do mundo. Ele está disponível apenas em algumas regiões, incluindo Austrália, Canadá, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, México, Espanha, Cingapura, Reino Unido e Estados Unidos.
O Visual Look Up requer uma conexão com a Internet no iPhone?
Sim, o recurso Visual Look Up requer uma conexão de Internet ativa e estável no iPhone para funcionar corretamente. Embora utilize aprendizado de máquina no dispositivo para detectar e identificar assuntos em imagens e vídeos, ele precisa da Internet para coletar dados sobre eles e apresentá-los aos usuários.
Concluindo
Então, aí está! Este foi o nosso guia completo sobre como consertar o Visual Look Up que não funciona no iPhone. O recurso Visual Look Up é um dos melhores recursos de IA do iPhone e funciona como mágica na maioria das vezes. Porém, quando você precisa e ele simplesmente para de funcionar, isso é meio chato, não é?
Portanto, esperamos que este artigo ajude você a resolver o problema de não funcionamento do Visual Look Up no seu iPhone sempre que você o enfrentar. Se você já estava enfrentando o problema em seu dispositivo e uma das correções deste artigo o ajudou a resolvê-lo, não se esqueça de nos informar nos comentários abaixo. Veremos você em nosso próximo guia!
